Почему рекламники становятся дефицитом?

Сколько стоят инфотуры, и какие направления будут доступны менеджерам этой осенью?

Кризис в туротрасли сказался и на ознакомительных турах: количество рекламников, особенно в «экзотику», сократилось, вылеты из регионов можно пересчитать по пальцам, а цены на туры для агентов взлетели вслед за курсом. Сколько стоят инфотуры, и какие направления будут доступны менеджерам этой осенью?

   

Дефицит?

Сильнее всего изменения относительно рекламников почувствовали региональные менеджеры: инфотуров стало меньше, а в ассортименте только основные направления — Египет, Таиланд, ОАЭ. Из городов покрупнее предлагаются ознакомительные туры во Вьетнам, Индию, Грецию, реже на Шри-Ланку и другие менее популярные направления. «Мы оставили столько же рекламников, как в прошлом году. Но в целом на рынке их количество сокращается прямо пропорционально снижению объемов туроператоров: кто-то остается без региональных вылетов, закрывает представительства, а значит и отказывается от инфотуров», — отмечает Александр Цандекиди, гендиректор компании Mouzenidis Travel. 

В итоге наиболее активные агенты из периферии жалуются, что из родного города и поехать-то некуда. Приходится лететь из столицы. «У нас в этом сезоне какой-то аншлаг по рекламным турам, основную часть которых мы организуем с вылетом из Москвы. Группы собираются очень быстро по самым разным направлениям», — поделилась наблюдениями Дарья Лосева, руководитель отдела по работе с агентствами компании «Русский экспресс».

 

Смотреть календарь рекламных туров из городов Татарстана

 

Что касается экзотических и нестандартных инфотуров, которые из-за своей стоимости и раньше были не всем по карману, то теперь они и вовсе доступны единицам. Туроператоры значительно сократили рекламники этого сегмента: из регионов вылетов практически нет, из столицы — намного меньше, чем раньше. В частности, участники рынка отказались от маршрутов, которые предполагают дорогостоящий дальнемагистральный перелет. Так, в компании Coral Travel сообщили, что при сохранении рекламных туров по остальным направлениям, было решено сократить их количество на Мальдивы, Сейшелы, Маврикий, Кубу, в Мексику, Китай, Индонезию и Вьетнам.

 

Что почем?

По мнению некоторых турагентов, стоимость рекламников выросла не только в рублях, но и в долларах/евро. Но туроператоры с этим категорически несогласны. «Цены в валюте не только не увеличились, они, напротив, снизились, так как авиаперевозка подешевела», — отмечает Александр Буртин, коммерческий директор Tez Tour. По данным пресс-службы Anex Tour, валютная стоимость инфотуров компании уменьшилась примерно на 15%. 

По оценкам самих туроператоров, средние цены на рекламные туры по массовым направлениям этой осенью составляют 350-450 долларов. Мы присмотрелись к минимальным прайсам на туры из столицы:

 

Какие цены?

Египет: от 359 у.е.
Вьетнам: от $749
Таиланд: от $629
ОАЭ (вылет из Москвы): от $300-400
Индия: Гоа — от 499 у.е.
Шри-Ланка: от $800
Греция: от €298
Испания (вылет из Москвы): от €600
Маврикий (вылет из Москвы): от €900
Китай (вылет из Москвы): от $1200
Индонезия (вылет из Москвы): от $1900
Куба (вылет из Москвы): от $1400

 

Акцент на Россию

В то время, как количество рекламников по международным направлениям сокращается, ассортимент и число инфотуров по России, напротив, увеличивается. На выбор региональных агентов предлагаются традиционные туры в Москву и Санкт-Петербург, на Красную поляну и Кавказские Минводы, а также знакомство с курортами горного Алтая, городами Золотого кольца. Столичным менеджерам доступны и другие поездки: в города Переславль-Залесский, Рязань - Константиново, Торжок, Кашин – Калязин, инфотуры на Байкал и так далее. Цены самые разные: знакомство со «столицами» и близлежащими регионами в пределах 1-5 тысяч рублей, Минводы или «Золотое кольцо» 12-15 тысяч рублей (цены указаны без перелета). А вот тур на Байкал вместе с авиаперелетом обойдется в 43 тысячи рублей.

По словам операторов, на эти рекламники не всегда удается собрать большие группы, но интерес со стороны агентов к отечественному продукту определенно есть.

Ребенок заболел ветрянкой на отдыхе: посадят ли туристов на карантин?

Эксперты рассказали, как вести себя в этой ситуации и ждать ли компенсации дополнительных расходов.

Ребенок заболел ветрянкой на отдыхе: посадят ли туристов на карантин?

Представители туристической розницы задали вопрос: «Что делать, если у клиентов во время путешествия ребенок заболел ветряной оспой?». Грозит ли туристам карантин, покроют ли их расходы на дополнительные дни проживания в этом случае, за чей счет поменяют авиабилеты? И пустят ли их на борт, если они решат никому не сообщать о заболевании и просто вылететь в Россию в назначенную дату?

Эксперты рассказали Profi.Travel, как вести себя туристам в такой ситуации и почему не стоит скрывать заболевание, пытаться быстро вернуться домой или, наоборот, отправляться на отдых, если о болезни стало известно еще до начала поездки.

Как объяснила директор филиала страховой компании «Евроинс Туристическое страхование» Юлия Алчеева, с ветряной оспой действительно могут отправить на карантин. Однако окончательное решение в каждом случае принимает врач. «По нашим правилам, в такой ситуации компенсируется оплата новых билетов ребенку и сопровождающему, а также — 300 условных единиц на проживание во время карантина (на каждый полис)», — пояснила эксперт.

«Если заболевание протекает в тяжелой форме, пациента госпитализируют. Также он не будет допущен на борт самолета в случае выявления признаков болезни», — пояснила Ирина Гусева, заместитель начальника отдела урегулирования претензий по личному и имущественному страхованию компании «Ингосстрах».

Правда, как анонимно рассказал Profi.Travel сотрудник одной из авиакомпаний, никаких оснований отказать человеку даже с признаками ветрянки в перевозке — нет. С одной стороны, если пассажир заразен для окружающих, ему могут запретить перелет. А такие заболевания, как ветрянка, краснуха, корь в активной фазе человек могут передаться десяткам пассажиром. С другой стороны, по словам собеседника, сотрудники авиакомпании не могут определить, ветрянка у ребенка или нет.

У каждого перевозчика может быть и своя политика о допуске на борт. Да, есть вероятность, что потребуют справку о том, что пассажир уже не заразен в случае подозрений. Но если признаки заболевания не видны: их нет или замаскировали, пропустят на борт.

Руководитель агентского Объединения НОТА, врач по образованию Светлана Обоянская напомнила, что ветряная оспа — крайне заразное заболевание, которое может тяжело переноситься взрослыми. И посетовала, что многие туристы относятся к нему гораздо спокойнее, чем к коронавирусу: не сообщают врачам, если ребенок заболевает на отдыхе, чтобы не оказаться на карантине, и не отказываются от туров, если признаки болезни появились еще до начала поездки.

«Но последствия могут быть плачевными не только для родителей, которые везут больного ребенка домой, но и для остальных пассажиров. Например, если заразится беременная женщина, это может привести к патологии плода», — пояснила эксперт.

По ее словам, в случае заражения ветряной оспой туристы должны выдержать полный карантин. А чтобы не беспокоиться относительно компенсации, она посоветовала покупать страховые полисы, включающие в себя расширенный перечень рисков.

«У моей клиентки перед новогодним туром заболел ребенок. Туристка размышляла, лететь или нет, сейчас существуют мази, которыми можно замаскировать признаки ветрянки. Я объяснила ей, что заболевание в течение 10 дней заразно, может заболеть и второй ребенок, могут наступить осложнения. В итоге она все же отказалась от тура. Благодаря страховому полису от невыезда ей вернули средства», — рассказала Светлана Обоянская.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Статьи по теме

Написать редакции: