Тонкости туристическойрекламы
Самарское турагентство подвели рекламные формулировки…
В Самаре туристическое агентство «Солнце.ру» повторило ошибку нижегородских коллег: не указало в тексте наружной рекламы банк, оказывающий финансовую услугу по покупке туров в кредит. Специалисты УФАС выявили признаки нарушения закона о рекламе. Ольга Глубокова, директор турагентства, рассказала, что услуга предоставляется с августа.
Партнером выступает самарский Первый объединенный банк. «Договор с банком находился в стадии проверки в его юридическом отделе. Использовать его логотип, указывать номер лицензии нам до окончания проверки не разрешили», – объяснила Ольга Глубокова причину нарушения. При этом она призналась, что не слышала о требованиях закона. «Рекламное агентство могло бы нас предупредить, что обязательно нужно указать банк», – считает она. Также г-жа Глубокова рассказала, что комиссия УФАС 11 октября решила на первый раз вынести устное предупреждение, без штрафа (его сумма могла составить от 100 до 500 тыс. рублей, как это предусматривает Кодекс РФ об административных правонарушениях для юрлиц). Кроме того, комиссия потребовала убрать из текста рекламы словосочетания «лечение за рубежом» и «образование за рубежом». «Якобы мы не имеем права так писать без лицензий на медицинскую и образовательную деятельность», – удивляется Ольга Глубокова. Удивляется и замдиректора департамента образования за рубежом BSI group Елена Потапова, к которой корреспондент «БАНКО» обратился за комментарием: «У нас везде написано «образование за рубежом», но претензий никто не предъявляет, хотя лицензии на образовательную деятельность мы не имеем».
Замначальника Управления контроля рекламы и недобросовестной конкуренции ФАС России Татьяна Никитина подчеркнула, что цель ФАС – сделать так, чтобы реклама не вводила потребителя в заблуждение. «Исходя из этого я как потребитель хочу видеть в рекламе, что турагентство – только посредник в предоставлении услуг образования или лечения». Тем не менее госпожа Никитина согласилась, что формулировка «образование за рубежом» достаточно распространена, однако из рекламы туроператоров и турагентств должно быть понятно, что не они будут «образовывать» или «лечить» клиентов. Гендиректор юрфирмы «Система сервис» Владимир Вепренцев предлагает самарскому агентству, подпадающему под надзор столь щепетильных ФАСовцев, изменить формулировку на «образовательные и оздоровительные туры». «Любой отдых является оздоровительным и образовательным, а вот со словом лечебный нужно быть аккуратнее. Что касается отсутствия в рекламе ссылки на кредитную организацию, но она со стороны ФАС вполне правомерна», – пояснил юрист.