На горнолыжных курортах Европы «застряли» тысячи туристов: как возвращаются домой петербуржцы?

Последствия сильнейших снегопадов в Альпах, парализовавших жизнь на горнолыжных курортах Австрии, ещё в субботу, 7 января, продолжают оказывать своё негативное влияние на планы многочисленных туристов, в том числе и российских: из-за большого количества осадков и схода лавин в снежном «плену» оказалось большинство популярных курортов, где было заблокировано около 30 тыс. туристов. TurProfi.ru выяснял у операторов, как возвращаются с горнолыжных курортов петербургские туристы...

Последствия сильнейших снегопадов в Альпах, парализовавших жизнь на  горнолыжных курортах Австрии, ещё в субботу, 7 января,  продолжают оказывать своё негативное влияние на планы многочисленных туристов, в том числе и российских: из-за большого количества осадков и схода лавин в снежном «плену» оказалось большинство популярных курортов, где было заблокировано около 30 тыс. туристов.  TurProfi.ru выяснял у операторов, как возвращаются с горнолыжных курортов петербургские туристы...

 

Информагентства, сообщают, что горнолыжники оказались заблокированными в Швейцарских, а по большей части в Австрийских Альпах. Русская служба новостей рассказывает о парализации железнодорожного сообщения до Мюнхена. Тем, кто выбирается через Зальцбург, не многим легче: поезда ходят нерегулярно, а автодорога Ишгль – Ландек вообще какое-то время была перекрыта из-за схода снежной лавины.  

В офисе петербургского туроператора «Ирида» корреспонденту TurProfi.ru сообщили, что паники на курортах нет. Короткая чартерная цепочка туроператора Санкт-Петербург - Зальцбург на крыльях авиакомпании «Россия» (по понедельникам и четвергам с 1 по 12 января) выполнялась практически в запланированные часы: по словам сотрудников оператора, опоздали с вылетом в Санкт-Петербург на полчаса только 9 января — борт ждал, когда туристы из отдаленных регионов Австрии доберутся в аэропорт.  Однако из-за снегопада добраться удалось не всем клиентам — по словам представителя «Ириды», оставшиеся клиенты вылетят в Северную столицу 12 января. В компании Ascent Travel, у которой также блоки мест на указанном рейсе, сообщили, что большой паники среди туристов не наблюдается.

По словам сотрудников туроператора «ТЕЗ ТУР Северо Запад», поставившего короткую новогоднюю цепочку со 2 по 9 января на крыльях «Уральских авиалиний», самолёт с туристами прибыл в Пулково вчера, 9 января, без опозданий со всеми клиентами туроператора на борту.

Еще 7 января  о возможных сбоях в Тирольских Альпах предупредили на своем сайте и в компании «Джет Тревел». Оператор пишет о вступлении в действие в некоторых районах «форс-мажорных обстоятельств: «Всем, кто забронировал услуги через «Джет Тревел», просим предупреждать клиентов о возможных переносах времени трансферов, задерж»ах или отмены рейсов и других непредвиденных ситуациях. 

Часть туроператоров рассчитывают на стабилизацию ситуации в ближайшие дни. «Мы надеемся, что 12 января все туристы улетят вовремя, и форс-мажоров не будет. Трансферы в аэропорт будут организованы раньше запланированного на час-полтора. Наш представитель находится сейчас в Зальцбурге, однако, по его словам, ситуация далека от критичной. Клиенты с пониманием отнеслись к разгулу стихии», - пояснили офисе компании «Ирида».

Но, как сообщает информационное агентство ИТАР-ТАСС, в данный момент знаменитые австрийские горнолыжные курорты Ишгль, Лех, Цюрс, Клёстерле, Штубен и Ланген, расположенные на высоте около полутора тысяч метров на западе Австрии в федеральной земле Форарльберг, а также зимние курорты Гаргеллен, Санкт-Галленкирх, Гашурн и Партенен в районе горного массива Монтафон на границе со Швейцарией вот уже несколько дней остаются отрезанными от внешнего мира. Ведущие к ним горные дороги завалены снегом и не могут быть расчищены из-за угрозы схода снежных лавин.

Аналогичная ситуация сложилась и в популярном горнолыжном курорте Гаргеллен. Единственная дорога, соединяющая этот городок с внешним миром, пересекает горный хребет Монтафон, где в настоящее время отмечается повышенная угроза схода снежных лавин. Из-за неблагоприятных погодных условий подъемники остановлены, и туристы вынуждены коротать время в гостиницах. К тому же ожидаемое приближение теплого фронта может принести новые осадки, поэтому горная дорога остается заблокированной, и люди пока не смогут вырваться из «снежного плена». По мнению экспертов, обстановка прояснится не раньше вторника следующей недели.

Ситуацией с места событий с TurProfi.ru поделился Николай Коробов, руководитель направления координации работы филиалов туроператора PAC Group, который был на курорте Ишгль на днях. Собеседник рассказал, что дорога там сейчас действительно перекрыта, сошло две лавины, и застряли около 10 тысяч человек. Тех, кто не может добраться в Ишгль, оператор размещает на других курортах, тех, кто должен был вылететь на днях - за свой счет размещает в отелях. Всего у Pac Group из разных регионов в общей сложности застряло на курорте порядка 120 человек.

Николай Коробов также сообщил, что ситуация на самих курортах в общем и целом спокойная. Аэропорты Мюнхена, Зальцбурга и Инсбрука тоже работают в штатном режиме. «Перед дорогой, которая сейчас закрыта, стоят наши автобусы. Мы готовы к старту: как только объявят, что путь открыт, мы выезжаем. Туристов доставят в аэропорт», - рассказал он.

1 миллион каждый месяц будут выигрывать турагенты

...Если они работают с туроператором «Русский Экспресс» и умеют продавать премиальный турпродукт.

1 миллион каждый месяц будут выигрывать турагенты

Никаких шуток — шанс заметно повысить благосостояние с ноября 2024 по конец марта 2025 г. есть у всех агентов России, Казахстана и Республики Беларусь. Именно для них туроператор запустил стимулирующую акцию «Забота класса VIP». Она проходит под девизом «Спокойствие для клиента — миллион для агента». Хотите миллион? Присоединяйтесь к акции! Все подробности ниже.

VIP-клиенты и VIP-агенты

В «Русском Экспрессе» понимают, насколько важна роль турагента и как там дорог каждый клиент. «Мы запустили эту акцию, чтобы поддержать партнеров, особенно тех, кто делает крайне сложную работу по реализации вип-продукта, — рассказывает Анна Филатовская, PR-директор холдинга. — Нам ценно доверие таких агентов, мы хотим в отношениях с ними выйти за рамки привычных стандартов сотрудничества и дать им настоящую заботу и поддержку, так же как и их клиентам. Для нас как для туроператора, агенты — самые настоящие VIP-клиенты».

Забота в бизнесе — это, прежде всего, создание условия для взаимовыгодного сотрудничества, в том числе и реализации дорогостоящих заказов. Даже в период высокого сезона и дефицита мест. И «Русский Экспресс» умеет это делать. В компании работают специалисты по «тяжелому люксу», которые готовы оказывать поддержку в формате 24/7. Они могут дать подробные рекомендации по отелям, помочь укомплектовать тур дополнительными услугами по всему маршруту, в том числе и нестандартными, сделать практически невозможное — найти яхту в пик сезона, подтвердить номера, когда пришел stop sale...

В департаменте по работе с VIP-клиентами «Русского Экспресса» уже сейчас 16 специалистов, объем премиальных заказов растет каждый год. Если взять за отправную точку пандемийный 2020 год, то прирост VIP-заявок на текущий момент составил 40%.

Хочу миллион!

Как получить миллион?

Итак, что на кону:

Главный приз

1 миллион рублей на счет агентства в личном кабинете. Его можно использовать для единоразовой оплаты последующего заказа.

Дополнительные призы

  • ● 3 ночи в отеле мечты 5* Deluxe
  • ● 3 ночи в отеле мечты 5*

Претендовать на миллион рублей может любой турагент из России, Казахстана и Республики Беларусь. Даже если он только начинает работать с туроператором «Русский Экспресс».

Для этого нужно:

  • ● зарегистрироваться на специальном сайте в качестве участника акции;
  • ● бронировать заявки на сумму свыше 1 миллиона рублей (10 000 у.е. для Казахстана и Республики Беларусь). Чем больше заявок — тем выше шанс на выигрыш.

В акции участвуют подтвержденные и оплаченные заявки как в «Русском Экспрессе», так и на платформе Online Express согласно общим условиям бронирования.

Розыгрыш подарков проводится ежемесячно по результатам предыдущего месяца. Исключение составляет первый розыгрыш. Он пройдет в декабре и в нем миллион будет разыгран между агентствами, оформившими и оплатившими заявки с октября по декабрь.

Узнать подробнее об акции

Есть и особые условия:

  • ● Перед стартом убедитесь, что вы подписаны на телеграм-канал «Русский Экспресс VIP».
  • ● В акции не участвуют заказы на авиабилеты, авиабилеты + страховки, авиабилеты + визы, авиабилеты + дополнительные услуги.

Готовы побороться за миллион? Тогда скорее нажимайте кнопку.

Стать участником акции

Подробности об организаторе стимулирующей акции, о правилах её проведения, количестве подарков, месте и порядке их получения можно узнать по телефону +7 (495) 009-66-99, на официальном сайте «Русский Экспресс», странице акции Забота класса VIP! Спокойствие для клиента — миллион для агента! или по почте agent@r-express.ru.

Сотни российских туристов застряли на круизном лайнере за рубежом

Судно находится у берегов Японии, россиян не выпускают в порт из-за отсутствия виз.

Сотни российских туристов застряли на круизном лайнере за рубежом

Около 600 россиян оказались запертыми на круизном лайнере Spectrum of The Seas, который направлялся в Шанхай, сообщает РБК. Как рассказала одна из пассажирок, из-за поломки судно встало в японском порту Йокогама недалеко от Токио. Сойти с него туристы не могут из-за отсутствия виз.

Изначально лайнер должен был прибыть в Шанхай 9 ноября, сейчас ориентировочное время прибытия — 11 ноября. Из-за этого у многих россиян сгорают билеты из Китая в Россию, а покупка новых потребует огромных сумм. Кроме того, многим туристам необходимо вернуться в страну в заявленные ранее даты.

Пассажиры обратились за помощью в российское консульство. Туристам нужна транзитная виза, чтобы вылететь из Токио в Шанхай.

Одна из туристок, Полина, рассказала, что на борту у россиян паника, всем не до отдыха, сгорает большое количество билетов. «Я лично должна быть 12 числа в России! У меня командировка по работе», — добавила она.

По словам еще одной пассажирки, Юлии, решить вопрос можно было бы, если бы власти Японии разрешили россиянам проследовать в аэропорт Токио в период до 10:00 местного времени 8 ноября.

«Тогда они смогли бы купить билеты на рейс в Шанхай и прибыть в него практически в срок первоначальных планов для последующего убытия в Россию», — объясняет Юлия.

Собственник судна, Royal Caribbean International, пообещала автоматически возместить стоимость перелета — но только в том случае, если билеты приобретались через ее систему. Если же они оформлялись любым другим способом, Royal Caribbean International обязуется выплатить по $200 на внутренние рейсы и по $400 за международные перелеты. Для этого пассажирам необходимо обратиться по адресу электронной почты оператора. Письмо опубликовал блог Cruise The World в Facebook*.

*Соцсеть принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной в России организацией

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Статьи по теме