Зимний сезон открыт! Выставка INWETEX — CIS TRAVEL MARKET 2012 состоялась

Двадцатая, юбилейная выставка INWETEX — CIS TRAVEL MARKET завершила свою работу. 4-6 октября в седьмом павильоне крупнейшего выставочного центра Ленэкспо побывало более 7 тысяч посетителей, которые имели возможность познакомиться с предложениями более чем 450 компаний, представляющих буквально каждый уголок мира. И пока организаторы подводят итоги главного события для турбизнеса Северо-Запада России, наш портал готов рассказать о деталях выставки и впечатлениях ее участников. И конечно же, представить полный ФОТООТЧЕТ.

Двадцатая, юбилейная выставка INWETEX — CIS TRAVEL MARKET завершила свою работу. 4-6 октября в седьмом павильоне крупнейшего выставочного центра Ленэкспо побывало более 7 тысяч посетителей, которые имели возможность познакомиться с предложениями более чем 450 компаний, представляющих буквально каждый уголок мира. И пока организаторы подводят итоги главного события для турбизнеса Северо-Запада России, наш портал готов рассказать о деталях выставки и впечатлениях ее участников. И конечно же, представить полный ФОТООТЧЕТ.

 

 

 

 
 

 

Этот октябрь стал знаменательным в истории турбизнеса: вот уже 20 лет, как игроки туристического рынка взяли за традицию встречаться для установления новых бизнес-контактов именно в формате выставки. И стоит отметить, что в том, как участники заявят о себе на очередной встрече, даже установилось некоторое состязание. Например, в оформлении стендов максимально проявляется смекалка организаций и их потенциал как партнера. Стоит ли говорить, что к этому вопросу компании подошли максимально серьезно.

Так, объединенный стенд организаций из Арабских Эмиратов имел в своем декоре форму знаменитого отеля Бурдж аль-Араб в Дубае. Pegas Touristic отразил в стенде морские мотивы, украсив его аквариумами с ракушками. Гигантский шар возвышался над стендом туроператора «Солвекс-турне», а о направлениях туроператора можно было узнать из QR-кодов, размещенных прямо на стенах стенда. Представители Турции выстроили в центре выставочного зала мини-макет Дворца Топкапы, а организаторы джип-туров привезли на выставку колонну огромных внедорожников.

 

 

 

В качестве бонуса участники выставки предлагали своим партнерам различные напитки и угощение. Чешская Республика завлекала потенциальных клиентов настоящим чешским пивом, туристическая компания «Верса» пригласила профессионального бармена и организовала настоящее представление с изготовлением коктейлей. Ну а те, кто нашел время подойти к стенду TurProfi.ru, взбодрились горячим эспрессо.

 

 

 

Пожалуй, стоит также отметить футуристического персонажа на огромных ходулях, средневековых лучников, участников в народных костюмах и девушек-стюардесс от авиакомпании S7. Все они задавали особый тон туристическому событию.

На стендах были замечены первые лица туристических компаний Северо-Запада, а также консулы Чешской Республики, Республики Словакия и Японии.

 

 

Туристическая выставка — индикатор рынка в целом

 

О том, чем живет туристическая выставка спустя 20 лет со дня своего основания, мы побеседовали с организатором — генеральным директором «Санкт-Петербург Экспресс» Людмилой Ивановой.

 

— Людмила Ивановна, чем принципиально отличается нынешняя выставка от проходивших в прошлые годы?

 

— Самое главное отличие выставки этого сезона в том, что мы сделали отдельный день для посетителей-туристов. Если раньше ориентированность была только b2b, то теперь мы сделали два дня в прежнем формате — для профессионалов туриндустрии, а третий выделили для b2c. Специально третий день был объявлен выставкой «Отдых без границ. Зима», чтобы туристы смогли себе подобрать варианты для путешествия на зимний период.

 

— Как туристы откликнулись на вашу инициативу, оправдал ли проявленный интерес ваши ожидания?

 

— Ввиду ограниченного бюджета мы не могли себе позволить широко развернуть кампанию по оповещению туристов о выставке и беспокоились, как пройдет третий день. Мы работали преимущественно с социальными сетями, и это дало свои результаты. Аудитория к нам пришла, и я хочу отметить, что среди туристов, которые заинтересовались выставкой очень много молодежи и студентов.

 

— Выставка существует уже 20 лет. Какова динамика работы? Как вы оцениваете: спустя столько лет сохраняется ли ее эффективность для участников?

 

— Выставка очень зависит от состояния отрасли в целом. Если туризм переживает потрясения, то и на выставке это сказывается. Например, после кризиса и ухода с рынка нескольких игроков сразу сократилось и количество наших экспонентов. Но выставка все равно остается важнейшим элементом маркетинга, и ее эффективность участники высоко ценят. Это не просто имиджевое мероприятие.

 

— Как меняется от года к году число экспонентов? Можно заметить, что среди участников появляется все больше и больше национальных представительств.

 

— Сейчас количество участников довольно стабильно — порядка 450 организаций у нас ежесезонно представлено. Действительно, наибольшую активность проявляют национальные офисы, они рассматривают продвижение на выставке как ключевое. Но надо сказать, что на участие той или иной страны влияют и внутриполитические настроения. Если в Испании кризис, то и на выставке их в этом сезоне мы не видим. А вот Греция, очень зависящая от туризма, изыскивает средства и находит возможности для участия ежегодно.

 

— Какие пути развития вы видите для выставки в дальнейшем?

 

— Самое главное, что выставка продолжает быть популярной. И насколько я могу судить, настроение у большинства участников позитивное. В наших планах продолжить укреплять позиции выставки и в интернет-пространстве: это и продвижение в социальных сетях, и развитие нашего собственного онлайн-ресурса. Мы намерены привлекать еще больше участников к этой работе, обучать и разъяснять ее важность.

 

 

Выставка — максимум общения

 

Традиционно у посетителей выставки была возможность получить на INWETEX-CIS TRAVEL MARKET электронное приглашение. Воспользовались ею около 3 тысяч человек. Приятно, что почти 1 600 электронных билетов было выписано читателями TurProfi.ru.

Также по традиции павильон выставки вместил в себя максимальное количество посетителей именно в первый день. Однако нельзя сказать, что два следующих дня были бесполезными. Многие экспоненты отмечали: обстановка была спокойнее, но пообщаться удалось не меньше, чем в первый день.

 

 
 

 

А вот турагентам, желающим получить свежие информационные материалы туроператоров, во второй день пришлось нелегко. Некоторые каталоги уже были в дефиците. Как рассказали TurProfi.ru экспоненты, более 60% всей печатной продукции было роздано в день открытия выставки.

 

 

«Больше всего каталогов мы раздали в первый день. Мы видим, что особенно интерес агентства проявляют к нашим новым направлениям. По Мексике и Марокко нам даже пришлось заказывать дополнительные тиражи», — рассказала генеральный директор петербургского представительства Pegas Touristik Мария Бакерина.

Новичок выставки — представительство национального офиса Королевства Бахрейн — также высоко оценил интерес к их направлению со стороны посетителей INWETEX-CIS TRAVEL MARKET: «В первый день мы раздали около 200 экземпляров наших брошюр. И нам нравится, что партнеры проявляют такую активность», — рассказала представитель нацофиса Бахрейна на выставке Ксения Пулина.

Насыщенная деловая программа включала в себя более 30 мероприятий для профессионалов туристического рынка: как выездного, так и въездного и внутреннего туризма. Cвои презентации для турпрофи Северо-Запада провели туроператоры «Балкан Экспресс», «Петрополитана Тур», Sunmar Tour, «Тур Престиж Клуб», нацофисы Туниса, Словакии, Бахрейна, Эстонии, Португалии, а также Литовский туристический клуб, «Турецкие авиалинии» и другие игроки туристического рынка.

 

  

 

Многие участники сравнивали INWETEX-CIS TRAVEL MARKET с сентябрьской туристической выставкой в Москве. И стоит отметить, сравнение было не в пользу последней. Многие отметили сугубо имиджевые причины участия в московской выставочной неделе, тогда как на выставке в Петербурге было больше именно деловых, полезных контактов. Хотя и имиджевую составляющую не стоит сбрасывать со счетов, ведь выставка по-прежнему остается единственным крупным офлайн-мероприятием для профессионалов турбизнеса и местом встречи максимального количества игроков. И несмотря на то что онлайн-технологии все-таки составляют конкуренцию выставочным мероприятиям — и это мировая тенденция — участники INWETEX-CIS TRAVEL MARKET все же не перестают указывать на широкие возможности и потенциал дальнейшего развития выставки.

«Активность высокая. И участников, и посетителей выставки. Но кажется, что могла быть и больше, — поделился впечатлением советник генерального директора ICS Group Любомир Христов. — Хотя, конечно, по количеству участников, да и посетителей, с московской выставкой Петербургу тяжело тягаться».

«К сожалению, наша компания не может даже на 2 дня отрывать менеджеров от работы в офисе из-за большой загрузки. Хотя в этом году выставка несколько уменьшилась, нам, как туроператору, участие в мероприятии такого масштаба необходимо. И не только для встреч с агентами и партнерами, — рассказала генеральный директор туроператора Tour Prestige Club Татьяна Павликова. — Мы используем форму презентации для анонса новых программ и спецпредложений.  Именно здесь можно рассказать еще не знакомым агентствам о наших акциях».

«Очевидно, что выставка должна найти новые формы существования. Давно уже назрела необходимость свежих идей, оригинальных проектов, — считает исполнительный директор Северо-Западного регионального отделения Российского союза туриндустрии Татьяна Гаврилова. — Несмотря на то что эффективность у мероприятия, несомненно, все еще сохраняется, хочется, чтобы выставка модернизировалась и смогла привлекать и новых участников».


 


Итак, зимнему туристическому сезону в Санкт-Петербурге дан официальный старт, планы на сезон озвучены. Каким он будет, покажет время, а портал TurProfi.ru в свою очередь хочет поделиться с вами самыми яркими моментами выставки — в нашем традиционном фотоотчете.

 

Туристы в ОАЭ получают несуществующие штрафы

В случае отказа от оплаты им угрожают проблемами при вылете домой.

Туристы в ОАЭ получают несуществующие штрафы

В Дубае участились случаи кибермошенничества в отношении туристов. За сутки до обратного вылета отдыхающие получают SMS-сообщение якобы от полиции ОАЭ с требованием оплатить штраф. Ссылка в нем ведет на фишинговый сайт. Как пишет «Коммерсантъ», сумма обычно невелика — 10 дирхам или 270 рублей. Однако туристов пугают кратным увеличением суммы при оплате в аэропорту, а также проблемами на погранконтроле.

О подобном случае изданию рассказала директор турагентства «Киви» Анна Комракова, туристы которой получили такое сообщение от мошенников. Ранее они пользовались услугами «Яндекс Такси» и брали машину в аренду.

Туристы обратились на ресепшн дубайского отеля Rove La Mer, в котором отдыхали, — там им сообщили, что это уже седьмой подобный случай за сутки. Сотрудник отеля указал, что адрес сайта из SMS на несколько букв отличается от реального сайта полиции.

Турагент отметила, что коллеги рассказали ей о похожих случаях в Дубае. Пострадавшие от кибермошенников туристы отдыхали в других отелях, но также пользовались приложением «Яндекс Такси».

Проблему подтверждают и в полиции Объединенных Арабских Эмиратов. По данным ведомства, с начала года в стране зафиксирован рост случаев рассылки фишинговых ссылок.

Кибермошенники проявляют повышенный интерес к туристам не только в ОАЭ. Так, в Таиланде в 2022 году злоумышленники получили доступ к базе с данными путешественников, получивших разрешение на въезд в королевство. В начале текущего года турецкая Ассоциация отельеров жаловалась на многочисленные поддельные сайты сервисов бронирования.

Начальник отдела информационной безопасности компании SearchInform Алексей Дрозд пояснил, что источником информации для кибермошенников в ОАЭ могли стать SIM-карты, которые выдаются туристам по прилете в Дубай. Нередко злоумышленники также ориентируются на роуминг, используя сообщения типа: «Добро пожаловать в страну», — как повод для отправки фишинговых ссылок по этому номеру.

Отправляя сообщения о штрафе, мошенники специально указывают небольшую сумму, чтобы туристу было проще заплатить, чем поднимать шумиху. К тому же гости зачастую не в курсе, на каком сайте следует оплачивать такие штрафы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 миллион каждый месяц будут выигрывать турагенты

...Если они работают с туроператором «Русский Экспресс» и умеют продавать премиальный турпродукт.

1 миллион каждый месяц будут выигрывать турагенты

Никаких шуток — шанс заметно повысить благосостояние с ноября 2024 по конец марта 2025 г. есть у всех агентов России, Казахстана и Республики Беларусь. Именно для них туроператор запустил стимулирующую акцию «Забота класса VIP». Она проходит под девизом «Спокойствие для клиента — миллион для агента». Хотите миллион? Присоединяйтесь к акции! Все подробности ниже.

VIP-клиенты и VIP-агенты

В «Русском Экспрессе» понимают, насколько важна роль турагента и как там дорог каждый клиент. «Мы запустили эту акцию, чтобы поддержать партнеров, особенно тех, кто делает крайне сложную работу по реализации вип-продукта, — рассказывает Анна Филатовская, PR-директор холдинга. — Нам ценно доверие таких агентов, мы хотим в отношениях с ними выйти за рамки привычных стандартов сотрудничества и дать им настоящую заботу и поддержку, так же как и их клиентам. Для нас как для туроператора, агенты — самые настоящие VIP-клиенты».

Забота в бизнесе — это, прежде всего, создание условия для взаимовыгодного сотрудничества, в том числе и реализации дорогостоящих заказов. Даже в период высокого сезона и дефицита мест. И «Русский Экспресс» умеет это делать. В компании работают специалисты по «тяжелому люксу», которые готовы оказывать поддержку в формате 24/7. Они могут дать подробные рекомендации по отелям, помочь укомплектовать тур дополнительными услугами по всему маршруту, в том числе и нестандартными, сделать практически невозможное — найти яхту в пик сезона, подтвердить номера, когда пришел stop sale...

В департаменте по работе с VIP-клиентами «Русского Экспресса» уже сейчас 16 специалистов, объем премиальных заказов растет каждый год. Если взять за отправную точку пандемийный 2020 год, то прирост VIP-заявок на текущий момент составил 40%.

Хочу миллион!

Как получить миллион?

Итак, что на кону:

Главный приз

1 миллион рублей на счет агентства в личном кабинете. Его можно использовать для единоразовой оплаты последующего заказа.

Дополнительные призы

  • ● 3 ночи в отеле мечты 5* Deluxe
  • ● 3 ночи в отеле мечты 5*

Претендовать на миллион рублей может любой турагент из России, Казахстана и Республики Беларусь. Даже если он только начинает работать с туроператором «Русский Экспресс».

Для этого нужно:

  • ● зарегистрироваться на специальном сайте в качестве участника акции;
  • ● бронировать заявки на сумму свыше 1 миллиона рублей (10 000 у.е. для Казахстана и Республики Беларусь). Чем больше заявок — тем выше шанс на выигрыш.

В акции участвуют подтвержденные и оплаченные заявки как в «Русском Экспрессе», так и на платформе Online Express согласно общим условиям бронирования.

Розыгрыш подарков проводится ежемесячно по результатам предыдущего месяца. Исключение составляет первый розыгрыш. Он пройдет в декабре и в нем миллион будет разыгран между агентствами, оформившими и оплатившими заявки с октября по декабрь.

Узнать подробнее об акции

Есть и особые условия:

  • ● Перед стартом убедитесь, что вы подписаны на телеграм-канал «Русский Экспресс VIP».
  • ● В акции не участвуют заказы на авиабилеты, авиабилеты + страховки, авиабилеты + визы, авиабилеты + дополнительные услуги.

Готовы побороться за миллион? Тогда скорее нажимайте кнопку.

Стать участником акции

Подробности об организаторе стимулирующей акции, о правилах её проведения, количестве подарков, месте и порядке их получения можно узнать по телефону +7 (495) 009-66-99, на официальном сайте «Русский Экспресс», странице акции Забота класса VIP! Спокойствие для клиента — миллион для агента! или по почте agent@r-express.ru.

Статьи по теме