Впервые за всю историю «ОТДЫХа» ― бесплатные конференции! Чем еще порадует выставка?

Виолетта Тулич, директор департамента туристических выставок компании «Евроэкспо», рассказала Profi.Travel о деловой программе и участниках форума «ОТДЫХ», а также как попасть на мероприятие бесплатно и без очередей.

С 21 по 24 сентября в московском «Экспоцентре» на Красной Пресне пройдет «ОТДЫХ», одно из главных осенних событий в туризме. Profi.Travel пообщался с Виолеттой Тулич, директором департамента туристических выставок компании «Евроэкспо», и узнал, почему именно сейчас важно посещать выставки, какая программа ждет участников «ОТДЫХа» и как попасть на мероприятие бесплатно и без очередей.

   

Profi.Travel: Виолетта Сергеевна, как вы оцениваете ситуацию в туротрасли и насколько актуально сейчас проведение выставок? 

Виолетта Тулич: Нельзя отрицать, что туристический рынок находится в непростом положении. Мы надеемся, что, как только ситуация в мире стабилизируется, туротрасль адаптируется к новым правилам игры и выйдет на новый уровень развития. 

В то же время выставки ― это лакмусовые бумажки, которые отражают малейшие изменения в туриндустрии, поэтому посещение их необходимо, чтобы быть в курсе всех тенденций и ситуации в отрасли. Кроме того, выставки выступают в качестве консолидирующих платформ, где профессионалы могут пообщаться и наладить личные контакты, которые особенно важны сейчас. Это место для обмена опытом и поиска перспективных идей, анализа рынка и выработки совместных решений. 

Именно на выставке компания может усилить свои позиции на рынке: наладить новые связи, укрепить существующие партнерские отношения, участвовать в перераспределении рынка. 

«ОТДЫХ», например, уже на протяжении многих лет является местом встречи всех, кто работает в туризме или связан с ним, начиная от государственных деятелей до менеджеров агентств. Выставка на четыре дня объединяет отрасль, здесь собираются, чтобы вместе решать насущные проблемы и делиться планами. 

Profi.Travel: А кто в этом году участвует в «ОТДЫХе»? 

Виолетта Тулич: Несмотря на все сложности на туристическом рынке, наша выставка пополняется новыми экспонентами и возвращаются старые. Впервые будут представлены Грузия и Камбоджа, и после небольшого перерыва к нам вновь присоединились Шарджа, Испания и Маврикий. Есть среди участников и Египет, и Турция. Отмечу, что туриндустрия этих стран продолжает бороться за российских туристов несмотря ни на что, и это наглядный пример бизнес-продвижения в кризисное время.  

Profi.Travel: Какая программа ожидает участников и посетителей «ОТДЫХа»?

Виолетта Тулич: На осеннем «ОТДЫХе» основной акцент будет поставлен на продажи осень-зима и весна-лето следующего года. Мы подготовили обширную деловую программу, пройдут конференции, мастер-классы, семинары. 
Главными событиями первых дней выставки будут заседание Комитета по реализации программы импортозамещения при Экспертном совете по развитию туризма при Министерстве культуры РФ, а также круглый стол Profi.Travel, организуемый совместно с Федеральным агентством по туризму.

21-23 сентября состоится конференция по развитию туризма в малых исторических городах «Настоящая Россия», которую определенно стоит посетить компаниям, работающим на внутренних направлениях, ― будет много интересного. 

Во время выставки также пройдет вручение двух премий международных конкурсов: «Туристический бренд: лучшие практики 2016» и конкурс путеводителей, туристских карт и SMART-приложений по России в 2016 году. 

Помимо насыщенной деловой части, будет и культурная программа для участников: 23 сентября состоится поездка на открытие фестиваля «Круг Света», а также в один из дней пройдет экскурсия в один из музеев Москвы. 

Profi.Travel: А что будет обсуждаться на конференциях в этом году? 

Виолетта Тулич: 22 сентября пройдут сразу две актуальных конференции: во-первых, конференция «ОТДЫХ MICE» по деловому туризму, где можно будет не только познакомиться с аналитикой рынка, но и поучаствовать в кейс-классах от партнера конференции ― проекта Be in Russia и участников рынка из Уфы, Ульяновска, Воронежа, Чебоксар и других городов. Это настоящая находка для заказчиков бизнес-услуг, стартапов и развивающих компаний. 
Во-вторых, пройдет конференция по лечебно-оздоровительному туризму «ОТДЫХ Medical Tourism, Spa & Health», спонсором которой выступит клиника «Кивач». 

Хочу порадовать всех посетителей выставки: впервые за более чем десятилетнюю историю «ОТДЫХа» обе конференции будут бесплатны для посещения, нужно только пройти регистрацию

А 23 сентября пройдет конференция, которая интересует более трети всех посетителей выставки, ― «IT-технологии в туризме: перезагрузка». Она поможет разобраться в технологиях и выбрать оптимальные варианты для автоматизации бизнеса и его digital-продвижения. Причем программа будет интересна как тем, кто уже активно использует современные технологии, так и тем, кто еще только начинает их применять, как опытным участникам рынка, так и новичкам. Приглашенные эксперты расскажут о динамическом пакетировании, специфике электронных продаж билетов и современных решениях систем бронирования, поделятся опытом продвижения стартапов в интернете и повышения эффективности e-mail-маркетинга. Например, один из докладчиков ― директор по маркетингу и продажам «Розы Хутор» Ольга Филиппенкова, которая расскажет об опыте поиска золотой середины между прямыми онлайн-продажами и работой с турагентами. В этом году спонсорами конференции стали холдинг «Випсервис» и компания «Лидер», а партнером выступила компания «Инна Тур».

Profi.Travel: Уже два года «ОТДЫХ» радует посетителей вкусным форматом презентации ― кулинарными мастер-классами. Продолжатся ли они в этом году? 

Виолетта Тулич: Эногастрономический туризм сейчас набирает обороты, так что наши кулинарные мастер-классы становятся все актуальнее. «Путешествие со вкусом» ― это, на наш взгляд, один из самых действенных способов познакомить специалистов и прямых клиентов с возможностями регионов или стран. 
Кухню России представят Ярославская область и музей «Бункер 42», также свои презентации проведут Испания, Грузия, Сербия и Болгария. А в рамках экспозиции будут представлены, например, дом «Абрау-Дюрсо», вошедший в «Винную карту России», и фирменный магазин игристых вин «Золотая Балка». 

Profi.Travel: Повлияло ли на повестку выставки то, что сейчас многие туристы переориентировались на отдых внутри страны? 

Виолетта Тулич: Конечно, мы не могли проигнорировать растущую актуальность и востребованность внутреннего туризма. Единый тренд «Россия» пройдет лейтмотивом по темам наших конференций. Важно и рассказать об интересных проектах, которых очень много реализуется в России сейчас, и познакомить участников рынка с новым или обновленным турпродуктом, помочь наладить связи и найти партнеров в регионах. 

«ОТДЫХ» поддерживает отечественные компании из регионов: для них в этом году действовало эксклюзивное предложение, которое помимо стандартных позиций участия по специальным ценам (скидка до 20%) включит рабочие места (разработаны два дизайна) и, что немаловажно, дополнительные услуги по продвижению.  

Profi.Travel: А как попасть на выставку?

Виолетта Тулич: Хочу обратить внимание всех желающих посетить «ОТДЫХ», что в этом году выставка пройдет на новой площадке ― в знакомом всем профессиональном выставочном комплексе «Экспоцентр». И, кстати, мероприятие завершится в субботу ― выходной день, что даст участникам дополнительные возможности для общения с аудиторией B2C. 

Сейчас все выставочные центры и деловые площадки строго следят за безопасностью, поэтому во время выставки, скорее всего, будет очередь из посетителей, так что стоит заложить какое-то время на регистрацию. Однако если вы не хотите стоять в очереди за получением бейджа на стойке регистрации, можно заполнить небольшую форму на сайте и получить пропуск на электронную почту. Это сэкономит вам время и даст право бесплатного прохода на выставку. Кстати, для посетителей также действуют специальные предложения на отели и перелет от партнеров мероприятия, на них также стоит обратить внимание. 

Получить билет бесплатно

Для посетителей выставки — выгодные предложения от партнеров «ОТДЫХа»:
скидки и СПО от отелей Москвы;
специальный тариф на перелет от альянса авиакомпаний SkyTeam.

Форум «ОТДЫХ»
www.tourismexpo.ru 
Facebook >> 

Ребенок заболел ветрянкой на отдыхе: посадят ли туристов на карантин?

Эксперты рассказали, как вести себя в этой ситуации и ждать ли компенсации дополнительных расходов.

Ребенок заболел ветрянкой на отдыхе: посадят ли туристов на карантин?

Представители туристической розницы задали вопрос: «Что делать, если у клиентов во время путешествия ребенок заболел ветряной оспой?». Грозит ли туристам карантин, покроют ли их расходы на дополнительные дни проживания в этом случае, за чей счет поменяют авиабилеты? И пустят ли их на борт, если они решат никому не сообщать о заболевании и просто вылететь в Россию в назначенную дату?

Эксперты рассказали Profi.Travel, как вести себя туристам в такой ситуации и почему не стоит скрывать заболевание, пытаться быстро вернуться домой или, наоборот, отправляться на отдых, если о болезни стало известно еще до начала поездки.

Как объяснила директор филиала страховой компании «Евроинс Туристическое страхование» Юлия Алчеева, с ветряной оспой действительно могут отправить на карантин. Однако окончательное решение в каждом случае принимает врач. «По нашим правилам, в такой ситуации компенсируется оплата новых билетов ребенку и сопровождающему, а также — 300 условных единиц на проживание во время карантина (на каждый полис)», — пояснила эксперт.

«Если заболевание протекает в тяжелой форме, пациента госпитализируют. Также он не будет допущен на борт самолета в случае выявления признаков болезни», — пояснила Ирина Гусева, заместитель начальника отдела урегулирования претензий по личному и имущественному страхованию компании «Ингосстрах».

Правда, как анонимно рассказал Profi.Travel сотрудник одной из авиакомпаний, никаких оснований отказать человеку даже с признаками ветрянки в перевозке — нет. С одной стороны, если пассажир заразен для окружающих, ему могут запретить перелет. А такие заболевания, как ветрянка, краснуха, корь в активной фазе человек могут передаться десяткам пассажиром. С другой стороны, по словам собеседника, сотрудники авиакомпании не могут определить, ветрянка у ребенка или нет.

У каждого перевозчика может быть и своя политика о допуске на борт. Да, есть вероятность, что потребуют справку о том, что пассажир уже не заразен в случае подозрений. Но если признаки заболевания не видны: их нет или замаскировали, пропустят на борт.

Руководитель агентского Объединения НОТА, врач по образованию Светлана Обоянская напомнила, что ветряная оспа — крайне заразное заболевание, которое может тяжело переноситься взрослыми. И посетовала, что многие туристы относятся к нему гораздо спокойнее, чем к коронавирусу: не сообщают врачам, если ребенок заболевает на отдыхе, чтобы не оказаться на карантине, и не отказываются от туров, если признаки болезни появились еще до начала поездки.

«Но последствия могут быть плачевными не только для родителей, которые везут больного ребенка домой, но и для остальных пассажиров. Например, если заразится беременная женщина, это может привести к патологии плода», — пояснила эксперт.

По ее словам, в случае заражения ветряной оспой туристы должны выдержать полный карантин. А чтобы не беспокоиться относительно компенсации, она посоветовала покупать страховые полисы, включающие в себя расширенный перечень рисков.

«У моей клиентки перед новогодним туром заболел ребенок. Туристка размышляла, лететь или нет, сейчас существуют мази, которыми можно замаскировать признаки ветрянки. Я объяснила ей, что заболевание в течение 10 дней заразно, может заболеть и второй ребенок, могут наступить осложнения. В итоге она все же отказалась от тура. Благодаря страховому полису от невыезда ей вернули средства», — рассказала Светлана Обоянская.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат