Все развлечения ОАЭ на любой возраст, вкус и кошелек. Обзор Profi.Travel

Самые лучшие отели, самые дорогие магазины, самые высокие здания — в ОАЭ все самое-самое. Не удивительно, что и на ниве развлечений Эмираты стремятся быть впереди. Гигантские развлекательные центры и аквапарки, киллометровые трассы для заездов на авто, гонки на верблюдах и другие экзотические развлечения в шпаргалке Profi.Travel.

Самые лучшие отели, самые дорогие магазины, самые высокие здания — в ОАЭ все самое-самое. Не удивительно, что и на ниве развлечений Эмираты стремятся быть впереди. Гигантские развлекательные центры и аквапарки, киллометровые трассы для заездов на авто, гонки на верблюдах и другие экзотические развлечения в шпаргалке Profi.Travel.

Во всем многообразии развлечений, мы выделили самые интересные и запоминающиеся, по отзывам экспертов. 

Смотрите также: Редакционный эфир Profi.Travel «Эмираты для отдыха с детьми»  

Быстрый переход

Тематические парки развлечений  Аквапарки   Ночные клубы и бары

Экстремальные развлечения  Аквариумы, зоопарки  

Красота и здоровье   Рыбалка  Выездные экскурсии туроператоров

 

 


Тематические парки развлечений 

 

Ferrari World Abu Dhabi, Абу-Даби
Это не только и не столько парк аттракционов. Ferrari World сочетает в себе парк развлечений и музей. Концепция строится на бренде Ferrari, посетители могут не только прокатиться на тематических аттракционах, но и узнать подробнее об истории автомобильного мира.
Локация: Абу-Даби, остров Яс
Территория: 200 000 кв.м
Аттракционы: более 20 горок и аттракционов
Инфраструктура: Также гости могут проследить всю историю Ferrari, посмотреть на раритетные машины, в необычных кинотеатрах посмотреть фильм об Италии или развитии Ferrari
Стоимость: взрослый (рост выше 1,3 м) 2300 рублей, детский (рост до 1,3 м) 1900 рублей, дети до 3 лет бесплатно.

Горнолыжный курорт SKI DUBAI, Дубаи
Прямо в центре Дубая расположен огромный горнолыжный курорт. Для детей и новичков возможно обучение.
Локация: Дубаи, Mall of the Emirates
Территория: более 3000 кв. м
Аттракционы: 5 трасс, протяженностью до 450 метров. 
Инфраструктура: Все оборудование гости могут взять в аренду. Комплекс расположен на территории торгового центра Mall of the Emirates
Стоимость: от 2200 рублей.

KIDZANIA, Дубаи
Локация: Дубаи, Dubai mall
Аттракционы: Комплекс представляет из себя мини-город, где дети могут попробовать разные профессии: машиниста, пожарного, продавца, актера. А также там можно заходить в мини-здания и смотреть достопримечательности в мини-формате.
Стоимость: взрослый и дети 2-3 лет  940  рублей, детский 1400 рублей, дети до 2 лет бесплатно.

Парк Хили Фан Сити, Абу-Даби, Аль-Айн
Локация: Аль-Айн
Аттракционы: более 30 различных аттракционов, неподалеку расположен каток
Инфраструктура: Парк проводит различные шоу, фестивали, карнавалы.
Стоимость: 600 рублей, детям, ниже 90 см вход бесплатный.

Международный спорткомплекс Аль-Форсан, Абу-Даби
Локация: Абу-Даби
Аттракционы: На территории центра располагается все необходимое для игры в пейнтбол, занятий картингом, мотоспортом, стендовой стрельбой, водными видами спорта, поле для игры в поло, а также содержатся 39 английских и ирландских породистых лошадей.

Автодром Яс Марина, Абу-Даби
Здесь все желающие могут почувствовать себя гонщиками и прокатиться со скоростью по профессиональной трассе. 
Локация: Абу-Даби, остров Яс
Аттракционы: несколько профессиональных трасс, протяженность самой длинной — 1,4 км.
Стоимость: зависит от вида арендуемого транспорта и трассы.
 


Аквапарки

 

Wild Wadi  Dubai, Дубаи
Локация: между двумя знаменитыми отелями Burj Al Arab и Jumeirah beach hotel и находится всего в 20 минутах езды от центра города.
Количество аттракционов: 30 водных аттракционов
Инфраструктура: условия для детей, для людей с ограниченными возможностями, русскоговорящий персонал.
Стоимость: взрослый (рост выше 1,1 м) 2900 рублей, детский (рост до 1,1 м) 2300 рублей.

Аквапарк «Aquaventure», Дубаи
Локация: расположился на искусственном острове Palm Jumeirah возле отеля Atlantis The Palm 5*
Количество аттракционов: 7 водных горок, аттракционы
Инфраструктура: Посетители могут бесплатно посетить дельфинарий, для постояльцев отеля Atlantis доступ в аквапарк свободный 
Стоимость: взрослый (рост выше 1,2 м) 2400 рублей, детский (рост до 1,2 м) 2000 рублей, дети до двух лет бесплатно

Аквапарк «Iceland», Рас-аль-Хайма
Локация: Рас-аль-Хайма, Al Jazeera, Al Hamra.
Количество аттракционов: 33 аттракциона
Инфраструктура: на территории есть спа-салон, рестораны, кафе, торговый центр и самый большой в мире искусственный водопад. 
Стоимость: взрослый (рост выше 1,2 м) 1500 рублей, детский (рост до 1,2 м) 1000 рублей, дети, ниже 80 см бесплатно.

Аквапарк «Dreamland», Ум-аль-Кувейн 
Локация: Умм Аль Кувейн
Количество аттракционов: 25 аттракционов, 5 бассейнов
Инфраструктура: На территории парка проводятся разнообразные развлекательные программы. 
Стоимость: взрослый (рост выше 1,2 м) 1300 рублей, детский и пенсионный (старше 65 лет) (рост до 1,2 м) 830 рублей, дети до 2 лет бесплатно.

Аквапарк Yas Waterworld, Абу-Даби
Локация: Абу-Даби, остров Яс, недалеко от Ferrari World
Количество аттракционов: 43 водных аттракциона
Инфраструктура: На территории парка проводятся разнообразные развлекательные программы. 
Стоимость: взрослый (рост выше 1,1 м) 2300 рублей, детский (рост до 1,1 м) 1900 рублей, дети до 3 лет бесплатно.
 


Экстремальные развлечения

 

Полет на гидроплане
Дубаи, Абу-Даби
С высоты птичьего полета туристам предстоит увидеть бухту Дубай Марина, знаменитые рукотворные острова «Пальма Джумейра» и «Архипелаг Мир», семизвездочный отель «Бурдж-Аль-Араб», район «Даунтаун Дубай» и самое высокое здание в мире «Бурдж Дубай».
Важно! Полеты зависят от погодных условий; маршрут может меняться; пассажиры должны иметь с собой оригинал паспорта.

Дайвинг
Под руководством инструктора, турист может совершить погружение. Особенно популярен этот аттракцион во время поездки к Индийскому океану. 

Дайвинг с акулами 
Дубаи
Погружение происходит в центре торгового комплекса Dubai Mall, на территории крупного аквариума. Все время туриста сопровождает опытный специалист.

Симулятор Airbus А380
Дубаи, Dubai Mall
Авиакомпания Emirates установила в торговом центре Dubai Mall симулятор пилотской кабины самолета Airbus А380. В программу заложены более десятка различных аэропортов мира. Посетители могут поднять лайнер в небо и совершить виртуальную посадку в разное время суток. 

Сафари в пустыне
Сафари включает в себя катание на джипах по песчаным барханам, осмотр верблюжьей фермы, катание на верблюдах, вечернее шоу у бедуинов.
Важно! Поездка не рекомендуется беременным женщинам, туристам с сердечными заболеваниями, а также заболеваниями спины и шеи.

Картинг
Широкие возможности для картинка предлагает эмират Абу-Даби: на трассе Яс Марина,; в спорткомплексе Al Ain Sportplex (гоночная трасса 1,4 км), трассы для начинающих в спорткомплексе Аль-Форсан.

Верблюжьи бега
Верблюжьи бега – необычайно зрелищные соревнования, посещение которых может стать самым запоминающимся моментом путешествия в Абу-Даби. Гонки обычно проходят по утрам в выходные дни,  а также в государственные праздники.
В частности бега можно посмотреть на Верблюжем гоночном треке Аль-Ватба (около 45 км к востоку от Абу-Даби по дороге на Аль-Айн), на треке Аль-Макам недалеко от Аль-Айна. Вход на бега бесплатный.

Бои быков
Фуджейра
Каждую пятницу с сентября по май  с 16.00 до 19.00 в Фуджейре на набережной у дороги, ведущей в сторону Кальбы (Kalba), устраиваются бои быков. 

Полет на воздушном шаре
Полет проходит над песчаными дюнами с видом на Хаджарские горы на востоке и дубайские небоскребы на западе.
 


Аквариумы, зоопарки

 

Дубайский дельфинарий
Расположен на территории Крик парка (Дубаи) Шоу дельфинов включает в себя выступение 3-х дельфинов и 4-х морских котиков. 

Дубайский зоопарк, Дубаи 
Находится недалеко от торгового центра Mercato Mall и считается старейшим зоопарком на всем Арабском полуострове. Несмотря на небольшие размеры, на территории зоопарка живет около полутора тысяч животных и птиц. Здесь очень уютно, чисто, а главное, можно увидеть редких птиц и животных, которые полностью истреблены и встречаются только в неволе.

Зоопарк Аль Айна, Абу-Даби 
Самый крупный зоопарк в Абу Даби, в котором широко представлено семейство кошачьих, включая вымирающего белого льва, террариум и аквариум. На территории зоопарка для облегчения перемещения с маленькими детьми ходит «поезд» с открытыми вагончиками.

Дельфинарий Dolphin Bay, Аквариум Lost Chambers, Дубаи
Пальма Джумейра, на территории Atlantis The Palm 5*
Dolphin Bay — одно из самых великолепно оборудованных в мире мест обитания дельфинов. Посетители могут поплавать вместе с дельфинами за отдельную плату. В аквариуме Lost Chambers обитают более 20 морских обитателей.
Посещение аквариума и Дельфинария входит в стоимость входного билета в аквапарк при отеле, а также бесплатно для постояльцев отеля.
 


Красота и здоровье

 

Марокканские бани
Продолжительность 4 часа.
Марокканские бани - это глубокая очистка и омоложение кожи всего тела сухим и влажным паром и особыми составами, приготовленными по древним марокканским рецептам, а также специальный массаж тела и лица. Завершают процедуру маникюр и педикюр.
 


Рыбалка

 

Рыбалка в Дубае
Сезон рыбной ловли в Дубае продолжается с октября по май. В это время теплые воды Залива кишат мелкими представителями морской фауны, и этот район превращается в охотничьи угодья для значительно более крупных ее представителей. Часто туристы ловят акул или барракуд.
Турист может выбрать: донная рыбалка или троллинговая рыбалка, 

Ночная охота на крабов, Ум-аль-Кувейн
Экзотическая ночная охота на крабов с трезубцем.
Отдых в туристическом центре Умм-аль-Кувейна с ужином. 
 


Выездные экскурсии туроператоров /развернуть/

Ночные клубы и бары

 

Если ваши туристы хотят не только посмотреть культурные особенности страны и отдохнуть на пляже, но и влиться в ночную жизнь страны, эксперты советуют ориентировать их на Дубай. Здесь, в любом районе города, где бы турист не поселился, он сможет найти ночные клубы и бары (на территории отелей). 

Как правило, чтобы зайти на территорию клуба, посетитель должен пройти дресс-код. Вход обычно платный (порядка 20$). Самые шумные вечеринки проводятся в ночь с четверга на пятницу и с пятницы на субботу. В недорогих клубах стоимость напитков составляет примерно  10$ за бокал вина, 4$ за кружку пива. В более элитных заведениях - 80$ и 20$ соответственно.

Одним из самых популярных и дорогих клубов города считается Cavally club.

 

Благодарим за помощь в написании материала специалистов туроператорских компаний Anex tour, Pegas Touristic, DSBW, Evroport, АРТ-тур, Фламинго.

А также лично экспертов воркшопа Алену Шевчук (Anex tour).

 

Предложения компаний

 • Afamia Tourism • «Верса» • Desert Gate Tourism • ANEX Tour 
• «Русский Экспресс» • Kempinski Hotel Ajman 
• Emirates Palace Abu Dhabi  • «Европорт» • «АРТ-ТУР»

На правах рекламы

 

В Абу-Даби — с «АРТ-ТУР»!




43 водные горки, 20-метровый аттракцион Торнадо и первые в мире водные «американские горки»! Заинтриговало? Тогда вам в «АРТ-ТУР», в ассортименте которого — лучшие развлечения в Абу-Даби (Ferrari World и аквапарк Yas Waterworld) и других эмиратах.  

Перейти на карточку туроператора «АРТ-ТУР» в рамках Первого ежегодного онлайн воркшопа по ОАЭ.

 

Evroport рекомендует отели рядом с развлекательными комплексами ОАЭ:

 

Wild Wadi  Dubai Jumeirah Beach 5*
Aquaventure Dubai Atlantis The Palm 5*
ГК Ski Dubai Kempinski Hotel Mall of the Emirates 5*
Iceland Рас-аль-Хайма Waldorf Astoria 5*
Dreamland (Ум-аль-Кувейн) Barracuda Beach Resort
Yas Waterworld, Ferrari World Yas Island Rotana, Crowne Plaza Abu Dhabi Yas Island, Yas Viceroy Abu Dhabi.


ОАЭ по хорошим ценам — в системе бронирования Evroport 

Перейти на карточку «Европорта» в рамках Первого ежегодного онлайн воркшопа по ОАЭ.

 

Подарите своим клиентам сказку!




Белоснежный пляж, протяженностью 1300м, две зони бассейнов, 14 ресторанов, кафе и баров, СПА-центр, детский клуб с площадкой, прогулки на верблюдах, водные виды спорта, подводная галерея и много другое!

Добро пожаловать в Emirates Palace Abu Dhabi!

Перейти на карточку Emirates Palace в рамках Первого ежегодного онлайн воркшопа по ОАЭ.

Emirates Palace: www.emiratespalace.ae.

 

Kempinski Hotel Ajman 5*: как получить скидку от роскошного отеля?




Kempinski Hotel Ajman 5* — отель на побережье Арабского моря с одним из лучших пляжей ОАЭ. Превосходный отель для семейного и отдыха без детей, расположенный в 30 мин от жемчужины ОАЭ – эмирата Дубай.

  • Большой выбор ресторанов и баров;
  • 2 СПА-центра;
  • все номера с видом на море;
  • сервис высокого уровня.

Забронируйте номер заранее и получите скидку 20%!

Перейти на карточку Kempinski Hotel Ajman 5* в рамках Первого ежегодного онлайн воркшопа по ОАЭ.

Kempinski Hotel Ajman 5*: www.kempinski.com.   

 

Formula 1, Yas Waterworld и Ferrari World — в одном флаконе!




В стоимость билетов на «Формулу-1» входит:

  1. Билеты на гонку (2 или 3 дня);
  2. Yas Park Pass, который позволяет посетить парк развлечений Ferrari World и аквапарк Yas Waterworld в течение одного дня.

Узнать больше.

Перейти на карточку «Русского Экспресса» в рамках Первого ежегодного онлайн воркшопа по ОАЭ. 

Перейти на карточку «Русского Экспресса» в рамках проекта «Абу-Даби. Виртуальное руководство по продажам». 

 

Элитный отдых на острове Яс (Абу-Даби)!




Элитный пляжный клуб Monte-Carlo Beach Club на острове Яс пользуется особой популярностью среди богатых и респектабельных туристов и местных жителей. В нем есть детский клуб Turtle Club. 

Гости следующих отелей пользуются услугами клуба бесплатно:

  • Crowne Plaza Adu Dhabi Yas Island 4*  
  • Yas Island Rotana 4* 
  • Centro Yas Island Rotana 3* 

Узнать больше. 

Перейти на карточку ANEX Tour в рамках Первого ежегодного онлайн воркшопа по ОАЭ.

 

Принимающий оператор Desert Gate Tourism: 20 лет в туризме




Desert Gate Tourism — команда профессионалов, имеющая многолетний опыт работы в туризме в ОАЭ.

Услуги Desert Gate Tourism:

  • Бронирование отелей
  • Визовая поддержка
  • Встреча в аэропорту
  • Транспортные услуги
  • Экскурсионная программа
  • VIP сопровождение
  • Организация корпоративных программ
     

Перейти на карточку Desert Gate Tourism в рамках Первого ежегодного онлайн воркшопа по ОАЭ. 

Desert Gate Tourism: www.dubaidesertgate.com

 

Туры из Москвы от 19 000 рублей!




Окунитесь в мир развлечений и шопинга в эмиратах с многопрофильным туроператором «Верса», специалисты которого помогут подобрать незабываемый тур!

  1. Из Санкт-Петербурга — от 32 000 рублей на человека.
  2. Из Москвы — от 19 000 рублей на человека. 
     

Большой выбор лучших отелей ОАЭ, обширнейшая экскурсионная программа — разнообразный отдых для туристов в зависимости от выбранного эмирата. ОАЭ и еще более 135 направлений вашего отдыха!

Перейти на карточку туроператора «Верса» в рамках Первого ежегодного онлайн воркшопа по ОАЭ.

 

Комбинированные туры под запрос!




В 2015 году у принимающего оператора Afamia Tourism можно будет приобрести комбинированные туры ОАЭ+ Мальдивы/ Шри Ланка/ Индия/ Тайланд/ Сейшелы!

Отдых на побережье в перечисленных странах на 7-11 ночей + 3-4 ночи в Дубае с шопингом и экскурсиями. Возможна разработка по индивидуальным маршрутам.

Старт продаж туров на 2015 год состоится в октябре 2014 г.

Перейти на карточку Afamia Tourism в рамках Первого ежегодного онлайн воркшопа по ОАЭ.

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

2 комментария

28 августа, 19:21
Кстати, в 2014 году в апреле в аквапарке «Aquaventure» (Дубаи) цена на билеты, если их покупаешь заранее (за 1 день), порядка на 700 руб была дешевле, нежели при покупке день в день! Когда мы туда приехали - расстроились, т.к. нас было 4, сумма "скидки" получалась существенной... И вообще - лучше этот аквапарк через агенство покупать - самостоятельно добираться дороже выходит (если соберетесь ехать из Дубаи или Шаржи).
28 августа, 12:34
Завтра последний день вебинаров... Даже жалко, наверное, я буду скучать.... Очень динамично проходили рабочие дни в этих 2-х неделях и неважно, кто и за что получит призы, главное, что мы все получили подарок - знания! ВИВАТ ОАЭ!!! Огромное спасибо устроителям воркшопа!

Как совместить индивидуальность и международные стандарты

Новинки отелей, прогнозы на сезон, социальная ответственность отельеров и многое другое — от генерального менеджера Rotana Hotels в России.

Как совместить индивидуальность и международные стандарты

Полгода назад гостиничная сеть Rotana, во владении и управлении которой находится более ста объектов на Ближнем Востоке, в Африке, Восточной Европе и Турции, открыла первые два отеля в России: ими стали отель Edge Seligerskaya- Moscow и отель Edge Vinogradovo-Moscow, работающие по договору-франшизе под брендом Edge by Rotana. В преддверии летнего сезона генеральный менеджер Rotana Hotels в России Александр Тимохин рассказал Profi.Travel о том, что изменилось в отелях с приходом нового бренда, какие принципы работы он считает главными и как индустрия гостеприимства меняет мир к лучшему.

— Александр, повлияла ли смена бренда на концепцию отелей?

— Нет, в этом отношении все осталось прежним: Edge Vinogradovo — в первую очередь конференц-отель, а Edge Seligerskaya в большей степени нацелена на обслуживание индивидуальных клиентов, хотя регулярно принимает и MICE-мероприятия.

— Расскажите о каждом из этих отелей подробнее.

— Хочу начать с Vinogradovo, потому что именно здесь я начал свой трудовой путь в индустрии гостеприимства. В свое время это был первый отель, открытый под брендом InterContinental Hotels Group в России, и он до сих пор остается одним из лучших в корпоративном сегменте. Сейчас в нем 164 номера различных категорий, а также 21 конференц-зал общей площадью более 1000 кв. метров. В отеле регулярно проходят крупномасштабные семинары, форумы, конференции и банкеты: например, совсем недавно одна из известных страховых компаний провела у нас мероприятие на 800 человек.

Отель расположен всего в 4 километрах от МКАД и в 15 минутах пешком от метро «Физтех», но при этом сохраняет обаяние и атмосферу загородной локации: на его территории много зелени, рядом находится исторический усадебный комплекс «Виноградово» и Долгие пруды.

Edge Seligerskaya открылся в 1991 году под брендом Sofitel, это был первый проект компании Accor в России. Сегодня в нем 201 номер и 11 конференц-залов. Он так же, как и Edge Vinogradovo, рассчитан на MICE-мероприятия, но в последние годы все более популярным здесь становится индивидуальный сегмент: корпоративные гости, индивидуальный внутренний туризм, а также свадьбы, фуршеты и т. д. Буквально через дорогу от отеля находится ЗАГС, поэтому желающих отметить у нас бракосочетание очень много. Специально для таких случаев банкетный зал «Елисейские поля» был оформлен в соответствующем торжественном стиле. Рядом с ним, кстати, мы в прошлом году открыли специальную площадку для проведения выездных регистраций.

— Что изменил в вашей работе переход под бренд Edge by Rotana?

— Edge by Rotana — коллекция независимых отелей, поэтому мы сохраняем свою индивидуальность, в то же время работая по международным стандартам. Бренд Rotana очень популярен у туристов, его хорошо знают те, кто отдыхает на курортах ОАЭ и в целом на Ближнем Востоке, и среди них много россиян. Поэтому новая вывеска наших отелей уже сама по себе говорит им о высоком качестве услуг, которые они получат во время своего отдыха или проведения корпоративного мероприятия.

— Планирует ли Rotana и дальше расширяться в России?

— Да, уже подписан контракт на открытие трех новых отелей под этим брендом в Сочи. Открытие отелей под брендами Rotana Hotels & Resorts и Rotana Residences запланировано на 2026 год.

— Edge Vinogradovo и Edge Seligerskaya уже подключены к Rotana Rewards Loyalty Program?

— Да, программа лояльности начала работать прямо с момента официального открытия отелей под новым брендом — 31 октября.

— Какие каналы продаж для вас являются основными?

— В первую очередь это наш сайт, через который мы получаем 70% индивидуальных бронирований. На втором месте «Яндекс», и далее — остальные каналы бронирования. А в корпоративном сегменте лучший канал — это сарафанное радио: если ты организуешь мероприятие на высоком уровне и все участники останутся довольны, то уже вскоре тебя начнут активно рекомендовать партнерам. Именно так у нас и происходит.

— Сотрудничаете ли вы с туроператорами и турагентствами?

— Да, мы работаем с туристическим компаниями, которые занимаются приемом иностранных гостей. Сегодня большинство их них приезжает из таких стран, как Китай, Оман, Индонезия, Малайзия, Белоруссия. Но надо сказать, что в данный момент туристический сегмент в наших отелях не слишком значителен, основное место все-таки занимает MICE.

— У вас есть статистика по возвратным гостям?

— Да, их примерно 70% в корпоративном сегменте и 30% — в индивидуальном.

— Какими новинками порадуют гостей отели в ближайшее время?

— Обновление — это у нас постоянный процесс. Когда я был назначен на должность генерального менеджера в 2022 году, то практически сразу предложил реновировать номерной фонд. Собственники согласились, и процесс был запущен. Сейчас часть номеров уже встречает гостей совершенно новыми интерьерами.

Дело в том, что отели, как и люди, стареют. Но если в нашем с вами случае этот процесс необратим, то лобби, номера и рестораны можно (и нужно, если мы хотим развиваться!) обновлять. Моя задача — убедить в этом собственников, и пока я вполне успешно с этим справляюсь. Сейчас, например, мы планируем смену интерьеров спа-зоны и бассейна.

Кроме того, мы хотим, чтобы гости чувствовали себя в наших отелях комфортно, поэтому стараемся вносить новшества с учетом их пожеланий. Например, недавно мы принимали волейбольную команду, и оказалось, что стандартные кровати длиной 2 метра слишком коротки — и поэтому неудобны для высокорослых спортсменов. Я предложил собственнику решение этой проблемы, и сейчас на одном из этажей в номерах установлены кровати длиной 2,20 м. Ведь высоких людей немало, и они не должны испытывать дискомфорт из-за своего роста!

Приведу еще один пример: с появлением у нас гостей-мусульман, совершающих омовения, мы стали устанавливать дренаж в ванных комнатах, улучшили гидроизоляцию и оснастили номера на двух этажах гигиеническим душем.

Я считаю, что готовность пойти навстречу клиентам — залог успеха отеля.

— Насколько отели удобны для людей с ограниченными возможностями?

— Наша команда прилагает все усилия для формирования доступной среды в Edge Vinogradovo и Edge Seligerskaya, и у нас регулярно проводятся аудиты, нацеленные на устранение недоработок в этой сфере. Более того, в штате отелей работают сотрудники с инвалидностью. Я считаю, что отношение к таким людям является определяющим для общества в целом, и стараюсь донести это до всех своих сотрудников. Мы можем изменить мир к лучшему только личным примером.

— Ни для кого не секрет, что в отелях очень высокая текучка кадров. Как вы боретесь с этим явлением?

— В первую очередь, стараюсь на личном примере показать, чего можно добиться в индустрии гостеприимства: сам я прошел путь от мойщика посуды до генерального директора, и большинство руководителей также стартовали с самых первых ступеней карьеры. Сейчас к нам приходит очень много молодежи, начинающей свой трудовой путь: только в прошлом году мы приняли на работу примерно 20 вчерашних студентов — и у каждого сотрудника есть план персонального развития.

Мои руководители подразделений мотивируют своих подчиненных, помогают раскрыть их потенциал и успешно реализовывать его. Если человек проявляет инициативу, выдвигает свои идеи и предложения, хочет расти и развиваться, то мы всегда готовы поддержать его, направить на обучение, дать возможность расти профессионально. И наши сотрудники используют эти возможности! Например, Food and Beverage Manager в Edge Vinogradovo 10 лет назад стартовала с позиции официанта в рум-сервисе и прошла путь до руководителя службы питания.

Чтобы привлечь молодых специалистов, Rotana запустила образовательный проект: цикл лекций по гостиничному бизнесу в российских вузах. Представители компании знакомят студентов, изучающих гостиничный бизнес, туризм и международные отношения, со спецификой работы в отрасли и возможностями карьерного роста. На мой взгляд, это очень эффективная стратегия, которую мы подкрепляем живыми примерами: рассказываем о себе, с чего начинали свою карьеру, как развивались и чего добились. Думаю, это будет не только полезно для дальнейшей учебы студентов, но и может вдохновить их продолжить карьеру в сфере гостиничного бизнеса.

— Представьте себя на минуту в роли гостя, а не генерального менеджера. Что лично вы хотели бы видеть в идеальном отеле?

— Думаю, мы все хотим примерно одного и того же: уюта, внимания и того, чего нам не хватает дома. Например, на ежедневную уборку и стояние у плиты порой нет ни времени, ни сил, поэтому когда мы приезжаем в отель, то хотим, чтобы номер был идеально убран, а еда вкусно приготовлена. Во время отдыха или бизнес-путешествия хочется уделять как можно меньше внимания бытовым вопросам, и чтобы при этом представители отеля решали все эти вопросы эффективно и качественно.

— В завершение беседы хотелось бы услышать ваши прогнозы на предстоящий сезон.

— Он будет ровным, успешным, но уже сейчас понятно, что такого бума, как в прошлом году, ждать не стоит. Взрывной рост в 20%, который случился после пандемии, сейчас нереален. По моим прогнозам, он составит 5–7%.

Статьи по теме

Написать редакции: