Туроператор «Матрешка-Тур» раскрыл все грани Израиля на семинаре в Санкт-Петербурге

18 мая в Санкт-Петербурге, в ресторане «Лехаим» при Большой хоральной синагоге, прошел семинар «Израиль, отдых на Средиземном море, экскурсионная программа, тонкости продаж». Его участники не только узнали все о турпродукте направления, но и попробовали его на вкус, смогли почувствовать его колорит. 

Израиль ― это четыре моря, древний Иерусалим и молодой Тель-Авив, вкусная уличная еда и изысканные блюда в дорогих ресторанах, прогулки по длинным пляжам, умиротворяющие SPA-процедуры и интересные развлекательные программы для детей. Об этих и других преимуществах путешествия по стране туроператор «Матрешка-Тур» рассказал на семинаре «Израиль, отдых на Средиземном море, экскурсионная программа, тонкости продаж». Подробности и фото ― в нашем материале. 

   

 

Семинар по Израилю, одному из востребованных направлений, посетили 70 менеджеров турагентств-партнеров из Санкт-Петербурга и области. Утром 18 мая они собрались в ресторане «Лехаим» при Большой хоральной синагоге. Национальные израильские блюда на столах, вода и вино ― бизнес-бранч дал пищу не только для ума и позволил по-настоящему «распробовать» вкус страны. Пока гости знакомились с особенностями кухни, спикеры делились информацией об одном из ведущих для «Матрешки-Тур» направлений.

Чудеса Израиля 

С приветственным словом выступила Елена Московкина, коммерческий директор «Матрешка-Тур». Она тепло поприветствовала собравшихся коллег и поблагодарила их за интерес к мероприятию. 

 

После нее слово взяла Татьяна Болтенко, представитель Министерства туризма Израиля. Она рассказала о курортах Средиземноморского побережья, чья протяженность составляет 230 км, и о столице страны Тель-Авиве, где для туристов ― не только красивые пляжи, многочисленные бары, рестораны и клубы, но и около 20 интереснейших музеев и множество ярких культурных и исторических достопримечательностей. Также Татьяна Болтенко говорила о древнем порте Яффа близ Тель-Авива, где Ной по легенде построил свой ковчег, о Нетании ― идеальном месте для семейного отдыха и занятий водными и воздушными видами спорта. И, конечно, не забыла о городе с прекрасными многоярусными садами и уникальной подземной канатной дорогой ― Хайфе ― и об основанном 4 тысячи лет назад городе Акко, его не покоренных Наполеоном крепости и храмах. 

Также Татьяна Болтенко остановилась на лечебных курортах Мертвого моря. Их посещение рекомендовано туристам с легочными, кожными, нервными заболеваниями. Здесь можно не только улучшить здоровье, но и разнообразить отдых экскурсиями. Прикоснуться к истории, посетив крепость Масада, или прогуляться по заповеднику Эйн Геди ― настоящему оазису в пустыне. Выступление Татьяны Болтенко сопровождалось презентацией с яркими фотографиями, которые говорили сами за себя. 

Обзор отелей известных цепочек Isrotel и Dan 

Затем перед турпрофи выступила представитель гостиничной сети Isrotel в России и странах СНГ Жанна Торбилова. Она отметила, что сегодня в цепочку входит 19 отелей, расположенных в разных уголках Израиля, 8 отелей принимают гостей в курортном городе Эйлате. Все гостиничные комплексы прошли реновацию и сертификацию, получив статус 5- и 4-звездочных. Isrotel отличается высоким уровнем сервиса, благодаря чему 99% клиентов вновь обращаются к услугам сети. 

Любителей национальной кухни здесь ждет разнообразное кошерное питание, в каждом отеле работают SPA-центры, а также интерактивные детские зоны. 

 

Фишки отелей 

  • Yam Suf подойдет тем, кто давно хотел заняться дайвингом, ― при отеле можно пройти обучение. 
  • King Solomon стоит выбрать семейным отдыхающим ― на территории есть отдельный павильон для детской анимации. 
  • Самыми необычными по праву считаются два звена в цепочке Isrotel: Bereshert в пустыне на кратере и Cramin в винограднике, где можно попробовать винотерапию.

В середине этого лета ожидается открытие двух новых отелей Isrotel в Иерусалиме и Герцлии. 

Юлия Суходолова, представитель старейшей в Израиле сети Dan, презентовала 13 отелей цепочки. Все они имеют категорию 4-5 звезд и предлагают как демократичный, так и отдых категории люкс. Отличительные черты Dan ― это ориентированность на массовый туризм, особое внимание к маленьким посетителям (в каждом отеле работает свой Данилэнд), гостеприимный русскоязычный персонал, великолепные завтраки и доступный бизнес-лаундж. 

Особенности отелей 

  • В Тель-Авиве компания размещает туристов в двух отелях: в Dan Tel Aviv категории делюкс с открытым бассейном с морской водой и в демократичном Dan Panorama Tel Aviv с номерами с видом на море.
  • Гордость сети ― Dan Accadia Herzliya, чьи пляжи с белым песком по праву считаются одними из лучших на средиземноморском берегу Израиля. 
  • Особое место Dan занимает в Иерусалиме. Здесь стоят четыре отеля, среди них знаменитый King David близ Старого города, принимающий первых лиц государств, и уютный камерный Dan Boutiqe на 130 номеров. 
  • Прочие отели расположились в Эйлате и Хайфе, а гостиничный комплекс в Кейсарии готов принять целую спортивную команду ― собственное футбольное поле ждет гостей Dan Caesarea. Кстати, в прошлом году здесь останавливался питерский «Зенит».

Программы туроператора и погружение в израильскую культуру

Завершающим стало выступление Евгении Чистяковой, ведущего менеджера израильского направления «Матрешка-Тур». Она рассказала о программах, экскурсиях, особенностях продаж и работе сайта, где можно найти всю подробную информацию. Основное направление «Матрешки-Тур» ― это побережье Израиля, а также организация отдыха на нескольких морях. Туроператор предлагает богатый выбор экскурсий по историческим и религиозным местам, обеспечивает трансфер и размещение в комфортных отелях разной ценовой категории, а также сотрудничает с клиниками на Мертвом море.

 

В конце бизнес-бранча «Матрешка-Тур» разыграла собственные призы и подарки от партнеров, в том числе от принимающей компании в Израиле Atlantice Travel. Сертификат на три ночи проживания в Иордании получила Светлана Мартыненко, сертификат на три экскурсии ― Анна Герасимова.

Вишенкой на торте для участников семинара стала экскурсия по синагоге от Муси Соминской. Турпрофи узнали, зачем мужчины носят кипу, как выглядит венчальный зал, почему у иудеев на дворе 5777 год и многое другое. Можно уверенно сказать, что сочетание полезных презентаций по турпродукту и погружение в израильскую культуру никого не оставили равнодушным.

 

«Матрешка-Тур»:
тел. +7 (812) 670-30-63;
www.matreshkatour.com.

Ребенок заболел ветрянкой на отдыхе: посадят ли туристов на карантин?

Эксперты рассказали, как вести себя в этой ситуации и ждать ли компенсации дополнительных расходов.

Ребенок заболел ветрянкой на отдыхе: посадят ли туристов на карантин?

Представители туристической розницы задали вопрос: «Что делать, если у клиентов во время путешествия ребенок заболел ветряной оспой?». Грозит ли туристам карантин, покроют ли их расходы на дополнительные дни проживания в этом случае, за чей счет поменяют авиабилеты? И пустят ли их на борт, если они решат никому не сообщать о заболевании и просто вылететь в Россию в назначенную дату?

Эксперты рассказали Profi.Travel, как вести себя туристам в такой ситуации и почему не стоит скрывать заболевание, пытаться быстро вернуться домой или, наоборот, отправляться на отдых, если о болезни стало известно еще до начала поездки.

Как объяснила директор филиала страховой компании «Евроинс Туристическое страхование» Юлия Алчеева, с ветряной оспой действительно могут отправить на карантин. Однако окончательное решение в каждом случае принимает врач. «По нашим правилам, в такой ситуации компенсируется оплата новых билетов ребенку и сопровождающему, а также — 300 условных единиц на проживание во время карантина (на каждый полис)», — пояснила эксперт.

«Если заболевание протекает в тяжелой форме, пациента госпитализируют. Также он не будет допущен на борт самолета в случае выявления признаков болезни», — пояснила Ирина Гусева, заместитель начальника отдела урегулирования претензий по личному и имущественному страхованию компании «Ингосстрах».

Правда, как анонимно рассказал Profi.Travel сотрудник одной из авиакомпаний, никаких оснований отказать человеку даже с признаками ветрянки в перевозке — нет. С одной стороны, если пассажир заразен для окружающих, ему могут запретить перелет. А такие заболевания, как ветрянка, краснуха, корь в активной фазе человек могут передаться десяткам пассажиром. С другой стороны, по словам собеседника, сотрудники авиакомпании не могут определить, ветрянка у ребенка или нет.

У каждого перевозчика может быть и своя политика о допуске на борт. Да, есть вероятность, что потребуют справку о том, что пассажир уже не заразен в случае подозрений. Но если признаки заболевания не видны: их нет или замаскировали, пропустят на борт.

Руководитель агентского Объединения НОТА, врач по образованию Светлана Обоянская напомнила, что ветряная оспа — крайне заразное заболевание, которое может тяжело переноситься взрослыми. И посетовала, что многие туристы относятся к нему гораздо спокойнее, чем к коронавирусу: не сообщают врачам, если ребенок заболевает на отдыхе, чтобы не оказаться на карантине, и не отказываются от туров, если признаки болезни появились еще до начала поездки.

«Но последствия могут быть плачевными не только для родителей, которые везут больного ребенка домой, но и для остальных пассажиров. Например, если заразится беременная женщина, это может привести к патологии плода», — пояснила эксперт.

По ее словам, в случае заражения ветряной оспой туристы должны выдержать полный карантин. А чтобы не беспокоиться относительно компенсации, она посоветовала покупать страховые полисы, включающие в себя расширенный перечень рисков.

«У моей клиентки перед новогодним туром заболел ребенок. Туристка размышляла, лететь или нет, сейчас существуют мази, которыми можно замаскировать признаки ветрянки. Я объяснила ей, что заболевание в течение 10 дней заразно, может заболеть и второй ребенок, могут наступить осложнения. В итоге она все же отказалась от тура. Благодаря страховому полису от невыезда ей вернули средства», — рассказала Светлана Обоянская.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Статьи по теме

Написать редакции: