Как подобрать туристу остров для идеального отдыха?

Ликбез для турпрофи от руководителя департамента туризма компании SkyClub Аллы Тарасюк.

В преддверии зимнего туристического сезона на первый план выходят экзотические направления, и прежде всего — различные тропические острова, пользующиеся неизменной популярностью у состоятельных российских путешественников. Однако, чтобы удовлетворить ожидания туриста от предстоящего отдыха, турагент должен правильно подобрать для него наиболее подходящее направление, ибо они все очень разные, несмотря на общую «экзотичность». Найти оптимальный вариант поможет руководитель департамента туризма компании SkyClub Алла Тарасюк. 
 

Profi.Travel: Так чем, по вашему опыту, различаются между собой наиболее популярные островные направления?


Алла Тарасюк: Говоря об отдыхе, важнее всего заранее определиться, чего конкретно вы или ваш клиент от него ожидаете. В том случае, если для вас важны уединение, максимум спокойствия и релакс, лучше всего подойдут Мальдивские и Сейшельские острова. Некоторые острова, помимо белоснежных пляжей и теплого океана, могут предложить насыщенную культурную программу, интересные экскурсии и экстремальные развлечения. В поисках такого, более активного, островного отдыха нужно отправляться на Маврикий, Кубу, в Таиланд, Индонезию или в Доминиканскую Республику. 

Profi.Travel: Давайте начнем, например, с Мальдив.

Алла Тарасюк: Мальдивские острова не предложат вам богатые экспозиции галерей и музеев, тут нет особенных архитектурных, культурных или исторических достопримечательностей, которые обычно интересуют многих туристов. Но это, безусловно, одно из лучших мест для расслабляющего отдыха. Колоритные пейзажи радуют глаз, на любом из множества как на подбор чистых и тихих пляжей приятно проводить жаркие дни. Любители дайвинга могут развлечься, наслаждаясь живописными красотами местного подводного мира. Погода на островах практически всегда солнечная, а климат — идеальный для пляжного отдыха.

Profi.Travel: Какие отели на этом курорте достойны внимания?

Алла Тарасюк: Нашим клиентам мы рекомендуем размещаться в отелях лучшей категории, которые соответствуют цене и качеству обслуживания в них: Four Seasons Landaa Giravaru, One&Only Reethi Rah, Cheval Blank Randheli, Jumeirah Dhevanafushi. В этих отелях, да и в целом в 5* отелях на Мальдивах, вы можете быть спокойны по поводу качества обслуживания: сервис тут общепризнанно отличный. 

Profi.Travel: А чем отличается отдых на Сейшелах?

Алла Тарасюк: Сейшельские острова также предоставляют размеренный ритм, уединение и покой. Некоторым они могут показаться даже слишком тихими и спокойными. Но для релакса эти острова подходят идеально. Разнообразить пребывание можно, заглянув в один из ресторанов местной кухни. Креольские традиционные блюда достаточно экзотичны: рагу из летучей рыбы или тушеные плоды хлебного дерева скучными блюдами не назовешь.

К тому же на Сейшелах исключительно красивое море, которым можно любоваться бесконечно. Отдыхают здесь и любители дайвинга, яхтинга. Порадует многих местная рыбалка, также Сейшелы славятся отличными возможностям для серфинга.

Сейшельские острова имеют еще одну специализацию — это красивое место выбирают многие молодожены для свадебных церемоний. Настоящая природная идиллия, которую создают песчаный берег, гладь океана и тропическая растительность, служит прекрасной декорацией для этого важнейшего в жизни двух людей события. 

Profi.Travel: Какие экзотические направления вы еще рекомендуете?

Алла Тарасюк: Безусловно, Маврикий. Среди любителей отдыха на островах он становится все более популярным. Маврикий дает все те же возможности, что и спокойные Мальдивы, и Сейшелы, но дополняет их богатством экскурсионных предложений. Мелкий песок, чистые воды Индийского океана, отличная инфраструктура и удивительной красоты подводный мир привлекают на Маврикий отдыхающих всех стран. Здесь прекрасные возможности для увлекательной рыбалки, дайвинга, есть все для романтического свадебного путешествия и проведения церемонии для молодоженов. Например, на мой взгляд, лучший отель для проведения медового месяца — St. Regis Mauritius Resort, Маврикий, который предоставляет проживание для невесты бесплатно (жених оплачивает 1/2 стоимости DBL). Также есть дополнительные бонусы для молодоженов:

  • бутылка шампанского, фрукты;
  • романтический ужин (напитки за дополнительную плату);
  • массаж (60 минут);
  • минимальный срок проживания — 5 ночей;
  • необходимо свидетельство о браке, путешествие должно состояться в течение 9 месяцев с даты свадьбы. ;)
     

Для семейного отдыха я бы рекомендовала отель Four Seasons Resort Mauritius at Anahita, Маврикий. В этом отеле ребенку до 15 лет в сопровождении родителей предоставляется бесплатное проживание на базе полупансиона. 

Profi.Travel: Вы говорили про богатую экскурсионную программу на Маврикии. Расскажите, пожалуйста, о ней подробнее.

Алла Тарасюк: Действительно, экскурсионные предложения на Маврикии достаточно разнообразные. Здесь можно увидеть кратер потухшего вулкана 70-метрового диаметра или посетить интересный местный фестиваль, например, церемонию поклонения священной воде в храме Шивы.

Отдельного внимания на Маврикии заслуживает уникальное природное явление — разноцветные песчаные дюны в деревне Шамарель. Геологам до сих пор не удается разгадать загадку этого явления, но полюбоваться им может каждый.

Кроме наслаждения природными достопримечательностями, стоит поехать в столицу страны — город Порт-Луи, который знаменит необычной архитектурой. Многие места здесь, безусловно, достойны посещения: мечеть Джумма, собор Сен-Джеймс, музей Института Маврикия Ля-Шасси, индусско-тамильский храм, Музей фотографии, старинная крепость форта Аделаида и Марсово поле порадуют любителей архитектуры, истории и искусства. А посетив городской рынок, вы сможете не только купить лучшие аутентичные сувениры, но и проникнуться местной атмосферой. Так что, приехав на Маврикий, можно оптимально сочетать пляжный отдых с активной экскурсионной программой. 

Profi.Travel: Посоветуйте, какой еще островной отдых стоит рассматривать в этом сезоне?

Алла Тарасюк: Карибы. Этот регион отличается многообразием. Вообще, на более чем пятидесяти островах Карибского бассейна каждый может выбрать вид отдыха по душе. Здешние предложения очень сбалансированны: тут можно найти и спокойствие, и активный отдых, полный ярких развлечений. Каждый из островов обладает собственными уникальными чертами, но объединяют их прекрасные природные условия, качественный сервис и культурное богатство. При выборе среди этого разнообразия стоит обратить внимание на климатические условия — пусть ваши туристы решают, что их сильнее манит, большой роскошный или маленький уединенный остров, подветренный или наветренный, окруженный буйной тропической флорой или экзотичными вулканическими пейзажами.
Многообразие поистине райских островов, которые предлагают роскошный отдых, действительно поражает. Так что, выбирая островной отдых, стоит тщательно сформулировать свои ожидания и уже тогда выбирать из десятков привлекательных курортов тот, который удовлетворит все ваши ожидания. 

Profi.Travel: А в чем преимущества вашей компании для агентов?

Алла Тарасюк: Наша команда состоит из профессионалов высокого класса, с огромным опытом работы в туризме, знающих все детали и нюансы организации успешного отдыха. Для каждого клиента мы разрабатываем индивидуальную программу отдыха, учитывая его пожелания и средства. За кратчайшие сроки мы удивим вас ценой и программой для ваших клиентов. Позвоните нам и станьте нашим клиентом!

Profi.Travel: Как давно вы сами работаете в туризме и каков ваш личный опыт работы по экзотическим направлениям?

Алла Тарасюк:  Вот уже 20 лет вся моя трудовая деятельность связана с туристической отраслью. Это фактически совпадает со временем существования выездного туризма в России. Я училась на старших курсах университета, когда  границы нашей страны открылись. Тогда я осознала и поняла, насколько интересней и познавательней может стать отдых наших соотечественников, если расширить его географию. Защитила диплом по экономике турфирмы, сравнивая преимущества и недостатки турагентств и туроператоров.
 
Моя практическая карьера состояла из работ как в небольших турагентствах, так и в крупных туроператорских фирмах, а также туристических бутиках ВИП-направленности. Должности, естественно, тоже были разнообразными — от клиентского менеджера до руководителя выездного туризма. Много раз выезжала, сопровождая группы и участвуя в ознакомительных турах. Поэтому знаю весь технологический процесс создания и продажи турпродукта на собственном опыте. В процессе работы за эти годы я видела разные времена — бурный рост и затишье — и поняла, что при правильной стратегии всегда можно быть успешным в нашей отрасли.

Я очень люблю свою работу и рада, что мы делаем жизнь других ярче и разнообразнее. И критерием своего успеха считаю, что наши новые клиенты становятся затем постоянными на долгие годы.



Подробности — на сайте www.sky-club.ru.
Sky Club:
звоните: +7 (495) 215-52-30;
пишите: travel@sky-club.ru.

Знай наше: лето 2024

Изучай Россию, находи партнеров, выигрывай призы, не выходя из офиса
 

Начать >>

Тревел-школа «Русского Экспресса» открыла предзапись на новый курс. Старт уже в мае

Кому подойдет новый курс тревел-школы «Секвойя» и что такое «Умный выезд»?

Почти 200 турагентов из 67 городов научились продавать «тяжелый люкс» в тревел-школе «Секвойя» холдинга «Русский Экспресс». Обучение заняло два месяца, в середине марта прошел выпускной первого потока. Об итогах курса и дальнейших планах поговорили с Дарьей Лосевой, идеологом и основателем школы «Секвойя». Но сначала — отзывы выпускников курса «Тяжелый люкс». Они не сдерживали эмоций.

 

Слово выпускникам

«Вкладывайте в себя и в свое развитие. Этот опыт у вас никто не отнимет!» (Анна Герасимова, директор турагентства ИП Герасимова А. А., г. Чебоксары).

«На курсе произошла „распаковка“ туроператора „Русский Экспресс“, а я для себя выбираю лучшее!» (Наталья Вдовина, директор турагентства «Горячие туры», Владимирская обл., г. Костерево).

«Больше всего мне понравилась ваша команда! Ваш лидер — Дарья. И, конечно, Тарас, гендиректор! Как вы горите! Какие вы заряженные и крутые!» (Наталья Фролова, директор турагентства ИП Фролова Н. М., Нижний Новгород)

«Если есть возможность пойти учиться к „Русскому Экспрессу“, смело идите и не раздумывайте! Такого вы не получите больше нигде (проверено!)» (Егор Рыжков, директор турагентства «Хоттур», Москва).

Как проходило обучение

— Мы гордимся нашими выпускниками, — говорит Дарья Лосева, — ведь это был не просто курс, а настоящий люкс-марафон! Мы дополнили уроки с экспертами живыми зумами, мастермайндами и почти два месяца не расставались с учениками. В чате курса жизнь кипела и кипит до сих пор.

Обратную связь собирали постоянно, после каждого урока. И, конечно, финально — после курса, на выпускном, где услышали много теплых слов и миллион благодарностей. Были и конструктивные предложения по улучшению продукта. Все фиксируем, будем применять.

Первые результаты проекта я оцениваю крайне положительно. Мы с командой выложились на все 100%. Было все: внимание к деталям, высокий уровень съемки, материала, контента, к разработке курса и методологии.

Будем ли улучшать продукт? Обязательно! Не бывает идеально, потому что всегда может быть лучше, и в этом смысл развития и роста. Как только мы считаем, что что-то идеально — перестаем видеть и получать обратную связь.

Для кого новые курсы и когда они начнутся

— В планах провести еще два курса до конца этого года, — продолжает рассказ Дарья. — В мае мы запустим обучение для новичков в туризме, уже готово название: «Travel Expert с нуля и до первого миллиона». Курс подойдет тем, кто только хочет попасть в туризм, а также руководителям турагентств, которые желают «прокачать» навыки своих сотрудников, но не могут или не готовы тратить на это свое время.

На профессиональном туристическом рынке сейчас наблюдается серьезный кадровый дефицит, поэтому мы сами — имею в виду наш холдинг — очень заинтересованы в этом потоке. «Русский Экспресс» — компания, которая держит серьезный фокус на обучении. У нас есть внутренний учебный центр для сотрудников, развивается корпоративный учебный портал. Холдинг растет, и нам постоянно не хватает классных ребят.

Поэтому среди новичков, которые будут на курсе, в том числе будем отбирать тех, кто горит туризмом и хочет работать в крупной компании. Таких звездочек мы готовы брать в команду и развивать внутри холдинга после обучения.

Детали по этому курсу пока не раскрываем, но записали небольшое видео и открыли предзапись, это все здесь. Обучение на следующем потоке будет более продолжительным, чем на курсе «Тяжелый люкс». Оно продлится почти три месяца. Это оправданно — все-таки введение в профессию.

За остальными подробностями приглашаем желающих в телеграм-канал школы, он бесплатный и открыт для всех. Там можно будет узнать новости в числе первых.

Осенью будет еще один поток, но тему этого курса пока держим в секрете.

В мае также планируем «Умный выезд» с одним из лучших бизнес-тренеров России. Это будет уникальное мероприятие — такого рода проекты еще никто не делал — все как мы любим! Количество мест в поездке традиционно будет ограничено. Приоритет — нашим ученикам, конечно.

До встречи в тревел-школе «Секвойя»!

Иммерсивные парки, аттракционы и отели: новинки сезона в Дубае

Что нового появилось в Дубае к сезону 2024?

Дубай третий год подряд признается лучшим туристическим направлением по версии Tripadvisor Travellers’ Choice Awards: здесь есть самые разные варианты отдыха для широкого круга путешественников. Рассказываем, какие новинки ждут ваших туристов в этом сезоне, и куда можно отправиться за яркими впечатлениями.

 

В 2024 году Дубай в третий раз удостоился высшей награды Tripadvisor Travellers’ Choice: Best of the Best Destinations, что подтверждает успех города в мировом рейтинге. Среди плюсов направления — развитое авиасообщение, упрощенная процедура въезда, высокое качество услуг, а также разнообразие предложений для туристов. Каждый год сюда приезжает все больше туристов — согласно данным Департамента экономики и туризма Дубая, в 2023 году эмират посетили 15,37 миллионов иностранных туристов — это на 20% больше, чем в 2022 году.

К летнему сезону Дубай приготовил новые предложения для путешественников: это и развлечения, и отели на любой вкус. Рассказываем подробнее, что ждет ваших туристов.

Путешествие по улицам Дубая

На улицах можно увидеть Heritage Express — уютный и яркий туристический автобус, на котором можно совершить путешествие по историческим районам Дубая, погружаясь в местную культуру и знакомясь с древними традициями.

Heritage Express — проект местных гидов-энтузиастов, которые хотят познакомить как можно больше гостей города с его историей и культурой. Они предлагают туристам увлекательные экскурсии, гастрономические впечатления, мероприятия, а также программы для всей семьи.

Туры начинаются с исторического района Al Fahidi, откуда путешественники отправляются к таким достопримечательностям, как Центр культурного сотрудничества Sheikh Mohammed Centre for Cultural Understanding (SMCCU), мечеть Jumeirah Mosque и бедуинская деревня. Стандартный тур «The Emirati Hospitality Experience» длится 4 часа и стоит 250 дирхамов с человека. Для детей предусмотрены специальные тарифы. Также на сайте Heritage Express можно найти интересные сезонные предложения.

Расширяем границы: новые автобусные маршруты

Транспортное Управление Дубая (RTA) создало новый маршрут — это автобус выходного дня, который соединяет станцию метро Stadium с пляжем Al Mamzar. Туристы могут воспользоваться автобусом с 17:00 пятницы до 23:00 воскресенья: он отправляется каждые полчаса.

А если путешественники хотят полюбоваться живописными пейзажами, посоветуйте им отправиться в Хатту. Это можно сделать на автобусе Hatta Express: дорога займет чуть более часа, а билет будет стоить 25 дирхамов. Маршрут начинается от торгового центра Dubai Mall и заканчивается на автовокзале Хатты. Автобусы ходят ежедневно каждые два часа, с 7:00 и до 19:00. В Хатте туристы смогут полюбоваться горными пейзажами, совершить прогулку на горных велосипедах, заняться каякингом, отправиться на экскурсию в историческую крепость и даже присоединиться к сбору меда на пчелиной пасеке. Если одного дня для всех активностей туристам будет мало, в Хатте можно остаться на ночь — здесь есть самые разные варианты размещения, от отелей до глэмпингов.

Технологии, поражающие воображение

19 февраля в Дубае открылось новое иммерсивное пространство Arte Museum, уже получившее признание у зрителей из разных стран. Ежедневно с 10:00 до 23:00 туристы могут посетить выставку под названием «Вечная природа» (Eternal Nature). Это 14 медиа-произведений, вдохновленные силой природы и четырех стихий. Иммерсивное пространство расположено на втором этаже торгового центра Dubai Mall рядом с Galeries Lafayette. Вход стоит 109 дирхамов.

Также в торговом центре WAFI Mall туристы могут посетить AYA Universe — иммерсивный парк с 12 интерактивными зонами с высокотехнологичным освещением, звуком и графикой. Каждая из них рассказывает свою историю. Посетители смогут прикоснуться к цветущей флоре, отправиться в открытый космос, побывать в бурном течении реки и исследовать пространства, находящиеся за пределами Земли. Каждая из зон оснащена специальными датчиками, реагирующими на действия посетителей, и постоянно меняется, поэтому неповторимые впечатления и уникальные фотографии гарантированы. А еще AYA Universe был отмечен премией MENALAC Awards 2023 как лучшая концепция досуга и развлечений. Иммерсивный парк работает с 10:00 до 22:00 в будни и с 10:00 до 00:00 в выходные. Стоимость входного билета — 135 дирхамов с человека.

Также в 2024 году в Дубае появится новое иммерсивное пространство — House of Hype от создателей AYA Universe. Этот развлекательный комплекс будет поддерживать технологии дополненной реальности, а еще станет первым в мире аттракционом на основе NFT. В созданном футуристическом пространстве можно будет любоваться цифровым искусством, играть, совершать прогулки по иммерсивным мирам и даже заниматься шопингом.

Футбол и аттракционы: новый парк развлечений

Visit Dubai заключила партнерство с испанским футбольным клубом Real Madrid, результатом чего станет не только реализация планов в рамках Дубайской экономической программы, но и открытие тематического парка Real Madrid. Он станет частью крупнейшего развлекательного комплекса на Ближнем Востоке — Dubai Parks and Resorts. В парке Real Madrid путешественников будут ждать аттракционы, игры, музей и сувенирная продукция, связанные с одноименной футбольной командой.

А куда поселить туриста?

В конце 2023 — начале 2024 года открылись (или ожидают открытия) сразу несколько отелей, достойных внимания. Среди них — новый FIVE LUXE в JBR, который должен открыться 31 марта, но уже принимает бронирования. FIVE LUXE — самый новый отель сети FIVE Hotel & Resorts. К услугам гостей — частный пляжный клуб Playa Pacha, открытый и закрытый бассейны, семь ресторанов, круглосуточный ультрасовременный тренажерный зал, корт для паддл-тенниса, спа-салон ReFIVE и детский клуб. Номерной фонд отеля состоит из 222 номеров и люксов, а также 276 апартаментов.

В феврале открылся отель сети The Lanа — Dorchester Collection на берегу залива Dubai Creek: согласно концепции бренда, это место, которое подарит гостям ощущение дома, комфорт и уют. Здание спроектировано таким образом, чтобы гости могли полюбоваться панорамой города со всех сторон. Из отеля открывается вид на центр Дубая и небоскреб Burj Khalifa, район Dubai Design District. Номерной фонд включает в себя 99 номеров, 73 джуниор сьютов и 53 сьюта с открытыми террасами и панорамными окнами. Дорога до Международного аэропорта Дубая займет 20 минут на машине, до торгового центра Dubai Mall можно добраться за 15 минут.

Гостей The Lanа также ждут гастрономические впечатления: блюда баскской кухни, средиземноморские завтраки, обеды и ужины a la carte, десерты от парижского кондитера, послеобеденные чаепития в британском стиле и веранда с меню из блюд интернациональной кухни. В апреле в отеле будет открыт спа-салон Dior, который будет располагать несколькими процедурными кабинетами и бутиком, где можно будет приобрести коллекцию Dior Prestige.

Новый отель бренда SIRO One Za’abeel, Dubai — также доступен для бронирования. Он идеально подойдет для туристов, которые придерживаются здорового образа жизни. Гостей ждут процедуры и индивидуальные программы под наблюдением специалистов по пяти направлениям: восстановление, сон, питание, фитнес и mindfulness. Все номера звукоизолированы и оснащены тренажерами с доступом к виртуальным тренировкам, а также мини-баром с полезными закусками. В отеле есть высокотехнологичные тренировочные комплексы — в них можно заняться йогой, пилатесом и другими видами спорта. А после тренировки гости могут отправиться в сад для медитаций, чтобы восстановить физические и душевные силы, или в спа-салон для оздоровительных процедур.

Стоит обратить внимание и на новый городской отель One&Only One Za’abeel с просторными номерами, люксами и эксклюзивным пентхаусом. Концепция отеля — ультра-роскошное гостеприимство в самом центре Дубая. Путешественники, любящие изысканность, найдут здесь уникальные угловые люксы с панорамным обзором города и спа-процедурами прямо в номере, виллы с пейзажными бассейнами и личным шеф-поваром, а также королевские люксы с обеденной зоной на 10 персон. Для гостей открыто пространство The Link, в котором представлены кулинарные концепции всемирно известных шеф-поваров, спа-центр Longevity Hub by Clinique La Prairie с 29 процедурными кабинетами и пляжный клуб Tapasake с самым длинным панорамным бассейном в ОАЭ.

Если вы хотите узнать больше о возможностях для отдыха в Дубае, загляните сюда.

 

Контакты:
Dubai DET (Dubai Department of Economy and Tourism)

www.visitdubai.com/ru
Telegram: Dubai_pro

Написать редакции: