«Трансаэро Тур»: все краски любимой Болгарии!

Эксперты туроператора делятся секретами правильной организации отдыха на болгарских курортах.

Россияне, давно и хорошо знакомые с такой замечательной страной, как Болгария, знают, что на ее радушных и гостеприимных землях можно найти все составляющие превосходного отдыха для любого туриста. Но всегда есть маленькие секреты, зная которые можно вознести организацию путешествия на совершенно новую высоту. В данном материале мы совместно со специалистами компании «Трансаэро Тур» подготовили для вас список рекомендаций, следуя которым можно заново открыть уже полюбившееся направление для своих клиентов.

«Трансаэро Тур» работает с Болгарией вот уже 7 лет, продолжая стабильно наращивать объемы и увеличивать поток туристов. На данный момент оператор по праву занимает положение одного из ведущих игроков на данном направлении. И не в последнюю очередь потому, что каждый сезон открывает любителям качественного и интересного отдыха Болгарию с новой, удивительной стороны.

Опыт и знания экспертов туроператора, полученные в результате многолетней работы с болгарским турпродуктом, легли в основу списка советов по организации эксклюзивного, всеобъемлющего и запоминающегося путешествия для ваших туристов.

Совет № 1. Все начинается с перелета

Подавляющее большинство туристов начинают свой отдых не в момент прибытия на курорт, а значительно раньше — поднимаясь на борт самолета. И для того чтобы не испортить самые первые их впечатления от поездки, следует внимательно отнестись к выбору авиакомпании.

Одно из главных преимуществ туроператора «Трансаэро Тур» — собственная чартерная программа из Москвы в аэропорты Варны и Бургаса на крыльях надежной авиакомпании «Трансаэро» (с 01.06 по 14.09.2015). Вылеты осуществляются ежедневно из а/п Домодедово и Внуково на комфортабельных крыльях Boeing-747, −767 и −737 (на каждом рейсе есть полноценный бизнес-класс).

Совет № 2. Позаботьтесь о трансфере

Болгария — страна контрастов и гостеприимства, но есть несколько моментов, о которых всегда необходимо предупреждать туристов. Например, аэропорты Варны и Бургаса достаточно маленькие, хотя и имеют новые терминалы. В связи с загрузкой в летний сезон паспортный и таможенный контроль может затянуться и занять от 20 минут до 1 часа. Вдобавок к этому можно потратить драгоценное время и на групповом трансфере, пока всех туристов развозят по разным отелям. «Трансаэро Тур» рекомендует вашим туристам, особенно приехавшим отдыхать с маленькими детьми, заказывать индивидуальный трансфер. Это гарантированно сэкономит время и сведет к минимуму риск возникновения лишних проблем.

Совет № 3. Не забывайте о формальностях

Болгария — одно из самых доступных для посещения государств. Кратковременный перелет и практически полное отсутствие языкового барьера делают страну идеальным вариантом для отдыха российских туристов. Единственное, что следует учесть, — для въезда в Болгарию сейчас необходимо оформлять визу (национальную или шенгенскую). Со всем остальным никаких проблем нет.

Совет № 4. Определитесь с типом отдыха и курортом, исходя из потребностей клиента

Не зря многие туристы называют Болгарию «вторым домом», ведь это крайне благодатное направление для организации самых разных типов путешествия. Пляжный и активный отдых, гастрономический и оздоровительный туризм, экскурсионные программы и шопинг — кажется, эта страна обладает неисчерпаемым потенциалом для удовлетворения практически любых туристических потребностей. Вариантов отдыха здесь — море, во всех смыслах этого слова!

Что касается болгарских курортов, стоит отметить, что их выбор во многом зависит от цели путешествия и категории, к которой относится ваш турист.

Молодежным компаниям смело рекомендуйте Солнечный Берег или Золотые Пески. Жизнь здесь кипит круглые сутки, в многочисленных барах и ресторанах проводятся шумные и веселые караоке. На берегу почти ежедневно устраиваются пляжные тусовки, а небольшие, но очень колоритные парки развлечений позволяют впустить в кровь дозу адреналина.

Туристам, ищущим спокойного отдыха, стоит отдохнуть на курортах Св. Константин и Елена, Созополь и Несебр. Они непременно оценят возможность совместить экскурсионную программу и пляжный отдых, а также насладиться разнообразными этническими представлениями в уютных кафе.

Всем, кто желает поправить или укрепить здоровье, подойдет отдых в Поморие. Лечебные грязи этого знаменитого бальнеологического курорта вкупе с соленой водой Поморийского озера помогут избавиться от целого ряда заболеваний, укрепить иммунитет и повысить жизненный тонус. А особая атмосфера, царящая здесь, самым благотворным образом влияет на нервную систему, позволяет расслабиться и надолго забыть обо всех стрессах суровых трудовых будней.

Молодоженам и влюбленным парам можно советовать отдых на курортах Солнечный День и Ривьера. Эти уединенные и очень живописные местечки соблазняют и подкупают своей утонченностью. Здесь все направлено на создание романтической обстановки, будоражащей чувства и сближающей людей, подобно магниту.

Семьям с маленькими детьми стоит рекомендовать Албену, Дюны и Елените — прибрежные курорты с идеально чистыми пляжами, пологим входом в воду. Кроме того, гостиничный сектор этих курортов включает в себя достаточное количество отелей с дополнительными услугами для проживания семей с инфантами.

Вариантов, где и как отдохнуть в Болгарии, несметное множество — на любую компанию и любой бюджет (от 10 000 до 250 000 рублей, в зависимости от дат и отелей). «Трансаэро Тур» может организовать отдых на черноморском побережье Болгарии, на любых курортах от севера (Каварна) до юга (Лозинец). Уникальную скидку на проживание до 30% можно получить, купив тур заранее по акции «Раннее бронирование».

Не забывайте, что все пляжи в Болгарии — муниципальные. Оплата лежаков и зонтиков происходит непосредственно на месте. Однако в некоторых отелях, работающих по системе All Inclusive, пользование лежаками и зонтами на пляже уже входит в стоимость (данную информацию необходимо уточнить при бронировании).

Совет № 5. Подберите хороший отель

Вопреки расхожему мнению, отметим, что отельная база страны достаточно разнообразна и может в равной степени удовлетворить потребности как аскетичных путешественников, так и ВИП-туристов. Здесь есть и объекты всемирно известных цепочек, и крупные апарт-комплексы, и небольшие, но очень уютные пансионаты.

Болгария — прекрасная альтернатива Турции. Примечательно, что в последнее время все больше отелей страны начинает работать по системе All Inclusive. Много, конечно, и других характерных особенностей, позволяющих провести аналогию между этими двумя государствами, — это и широкие песчаные пляжи, и непродолжительный перелет (всего 2,5 часа), и уникальное соотношение «цена — качество».

Руководствуясь собственным опытом и многочисленными отзывами благодарных путешественников, эксперты «Трансаэро Тур» отобрали для вас троицу универсальных отелей, в которых созданы одинаково комфортные условия для размещения самых разных категорий туристов.

Название отеля/ расположение Типы питания Краткое описание

Melia Grand Hermitage 5*/ Золотые Пески

BB, НВ и All Inclusive

В отеле находятся 11 конференц-залов (10-400 мест), а также бизнес-центр. Детей не заставят скучать профессиональная анимация, прекрасный открытый бассейн, игровая комната и площадка (кроватка для ребенка — бесплатно). Для активного отдыха в отеле имеются бильярд, фитнес и spa-центр.

Kaliakra Superior 4*/ Албена

Ultra All Inclusive

Отель отлично подходит для отдыха с детьми: анимация, открытый детский бассейн, детский сад, площадка (кроватка бесплатно), а также возможность использования услуг няни сделают отдых спокойным и полноценным.

Helena Sands 5* и Helena Park 5*/ Солнечный Берег

HB и All Inclusive

Оба отеля удобно расположены на одной территории. Сервис, нацеленный на детей, удовлетворит все запросы маленьких туристов: анимация, открытый бассейн, сад (мини-клуб), площадка, кроватка, аренда детской комнаты. А фитнес и spa-центр, а также возможность заняться аквааэробикой смогут порадовать родителей.

 

В последнее время туристам, отдыхающим с детьми в Болгарии длительный срок, предлагается широкий выбор апартаментов, как в отелях, так и в апарт-комплексах. К сожалению, не все апартаменты имеют оборудованную кухню, а во многих (где установлен кухонный блок) не разрешено готовить. Если ребенок не может есть другую еду, кроме как приготовленную родителями, и готовка необходима, нужно указывать данную информацию при бронировании.

Совет № 6. Не забывайте, что Болгария постоянно преображается

Многие консервативные клиенты турагенств выбрали для себя эту страну много лет назад и остаются верными ей до сих пор. Почему же отдых на этом направлении не приедается? Во многом благодаря высокой динамике развития болгарских курортов: здесь с завидным постоянством появляются полноценные комплексы отдыха с европейским уровнем сервиса, улучшается инфраструктура, открываются новые интересные рестораны, аквапарки и парки развлечений, реставрируются памятники старины. Так, относительно недавно закончились работы в древней византийской крепости Перистера на холме Св. Петка в Пештере. Кроме того, специально для туристов в Болгарии открылся первый туристический остров с музеями, гостиницей и рестораном — Света Анастасия в бургасском заливе.

Совет № 7. Предложите туристам насладиться экскурсионной программой

«Трансаэро Тур» предлагает туристам разнообразить свой отдых экскурсионными программами, которые позволят познакомиться со всем болгарским разнообразием.

На севере (Варненском побережье) для туристов, которым не хочется уезжать далеко от отелей, предложат экскурсию в монастырь Аладжа, Ботанический сад (летняя резиденция румынской королевы Марии) или Варненский дельфинарий.

 

На юге (Бургаское побережье) путешественников приятно удивят старинные части небольших городков Несебр и Созополь. Для более любознательных туристов предлагается экскурсия в Велико-Тырново (старинная болгарская столица) или же в Рильский монастырь.

Планируя свой отдых, многие взыскательные туристы стремятся совместить посещение сразу двух государств. Отправляясь в Болгарию с «Трансаэро Тур», ваши клиенты смогут реализовать это желание, побывав в Турции и/или Румынии благодаря 1- и 2-дневным экскурсиям в Стамбул или Бухарест.

Совет № 8. Гастрономическое разнообразие — одна из сильных сторон болгарских курортов

Рассказывая подробности о стране, невозможно обойти вниманием и ее традиционную кухню. В местных тавернах подают вкуснейшее мясное рагу — каварму, которое готовится и подается в глиняных горшочках. А для любителей овощей и легких блюд в ресторанах Болгарии делают прекрасные салаты шопска и овчарска на основе томатов, перца, оливок и брынзы. Вместо черного чая обычно предлагают десяток различных травяных сортов этого напитка. А для любителей чего-то «погорячее» — болгарское вино и ракию (крепкая виноградная водка). Цены в ресторанах и кафе, как правило, невысоки, чего не скажешь о порциях — они обычно довольно существенные.

А вообще, стоит отметить, что в вопросах гастрономии Болгария чрезвычайно космополитичное государство. Здесь можно встретить заведения с самыми разными типами кухни, блюда в которых отличаются аутентичностью и ни в чем не уступают своим прототипам. В качестве примера можно привести одну из популярнейших ресторанных сетей страны — Happy. Превосходное обслуживание, радушный персонал, демократичные цены и удивительно обширное меню — вот главные, но далеко не единственные достоинства заведений, работающих под этим брендом. За это их одинаково сильно любят и местные жители, и многочисленные туристы.

Совет № 9. Доверьте заботу о своих туристах профессионалам

Надеемся, наши советы помогут вам еще сильнее полюбить Болгарию и привить эту любовь вашим клиентам. Ведь на скромной территории этого уютного государства расположено столько непохожих друг на друга мест, что для каждого туриста можно в буквальном смысле подобрать свой уникальный курорт. Главное, о чем не следует забывать, — это выбор надежного и проверенного партнера.

Специалисты туроператора «Трансаэро Тур» — настоящие профессионалы, досконально изучившие все особенности направления и постоянно совершенствующие свои знания. Это и позволяет создавать наилучшие условия для путешественников, открывая для них новые горизонты отдыха в Болгарии!

 

«Трансаэро Тур»:
+7 (495) 921-12-00;
info@transaerotour.com;
www.transaerotour.com.

Ребенок заболел ветрянкой на отдыхе: посадят ли туристов на карантин?

Эксперты рассказали, как вести себя в этой ситуации и ждать ли компенсации дополнительных расходов.

Ребенок заболел ветрянкой на отдыхе: посадят ли туристов на карантин?

Представители туристической розницы задали вопрос: «Что делать, если у клиентов во время путешествия ребенок заболел ветряной оспой?». Грозит ли туристам карантин, покроют ли их расходы на дополнительные дни проживания в этом случае, за чей счет поменяют авиабилеты? И пустят ли их на борт, если они решат никому не сообщать о заболевании и просто вылететь в Россию в назначенную дату?

Эксперты рассказали Profi.Travel, как вести себя туристам в такой ситуации и почему не стоит скрывать заболевание, пытаться быстро вернуться домой или, наоборот, отправляться на отдых, если о болезни стало известно еще до начала поездки.

Как объяснила директор филиала страховой компании «Евроинс Туристическое страхование» Юлия Алчеева, с ветряной оспой действительно могут отправить на карантин. Однако окончательное решение в каждом случае принимает врач. «По нашим правилам, в такой ситуации компенсируется оплата новых билетов ребенку и сопровождающему, а также — 300 условных единиц на проживание во время карантина (на каждый полис)», — пояснила эксперт.

«Если заболевание протекает в тяжелой форме, пациента госпитализируют. Также он не будет допущен на борт самолета в случае выявления признаков болезни», — пояснила Ирина Гусева, заместитель начальника отдела урегулирования претензий по личному и имущественному страхованию компании «Ингосстрах».

Правда, как анонимно рассказал Profi.Travel сотрудник одной из авиакомпаний, никаких оснований отказать человеку даже с признаками ветрянки в перевозке — нет. С одной стороны, если пассажир заразен для окружающих, ему могут запретить перелет. А такие заболевания, как ветрянка, краснуха, корь в активной фазе человек могут передаться десяткам пассажиром. С другой стороны, по словам собеседника, сотрудники авиакомпании не могут определить, ветрянка у ребенка или нет.

У каждого перевозчика может быть и своя политика о допуске на борт. Да, есть вероятность, что потребуют справку о том, что пассажир уже не заразен в случае подозрений. Но если признаки заболевания не видны: их нет или замаскировали, пропустят на борт.

Руководитель агентского Объединения НОТА, врач по образованию Светлана Обоянская напомнила, что ветряная оспа — крайне заразное заболевание, которое может тяжело переноситься взрослыми. И посетовала, что многие туристы относятся к нему гораздо спокойнее, чем к коронавирусу: не сообщают врачам, если ребенок заболевает на отдыхе, чтобы не оказаться на карантине, и не отказываются от туров, если признаки болезни появились еще до начала поездки.

«Но последствия могут быть плачевными не только для родителей, которые везут больного ребенка домой, но и для остальных пассажиров. Например, если заразится беременная женщина, это может привести к патологии плода», — пояснила эксперт.

По ее словам, в случае заражения ветряной оспой туристы должны выдержать полный карантин. А чтобы не беспокоиться относительно компенсации, она посоветовала покупать страховые полисы, включающие в себя расширенный перечень рисков.

«У моей клиентки перед новогодним туром заболел ребенок. Туристка размышляла, лететь или нет, сейчас существуют мази, которыми можно замаскировать признаки ветрянки. Я объяснила ей, что заболевание в течение 10 дней заразно, может заболеть и второй ребенок, могут наступить осложнения. В итоге она все же отказалась от тура. Благодаря страховому полису от невыезда ей вернули средства», — рассказала Светлана Обоянская.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат