С детьми туристов отправляй… в Дубай!

Бытует распространенное мнение, что туристам с детьми — прямая дорога в Турцию. Прочитав эту статью, вы поменяете свое мнение в пользу Дубая.

7 августа 2015 09:00 Департамент экономики и туризма Дубая На правах рекламы

Знаете ли вы, что Дубай обладает огромным потенциалом для отдыха с детьми? Начиная от природных факторов в виде мягкого песочка на пляже и плавного входа в воду и заканчивая бессчетным количеством видов детских развлечений (и речь далеко не только об аквапарках). Profi.Travel решил познакомить своих читателей с Дубаем как с центром семейного туризма.

Отдых должен быть таким, чтобы было что вспомнить. Особенно если этот отдых — с детьми. Конечно, строить песочные замки на пляже и плескаться в море — уже счастье для ребенка. Однако если в вашем арсенале будет направление, которое подарит маленьким туристам на порядок больше самых разных восторгов, связанных с поездкой на море, это будет только плюсом.

Провести время на пляже, покататься на горных лыжах, отправиться в путешествие по пустыне и завершить день у подножия самого высокого здания в мире, любуясь захватывающим шоу огромного «танцующего» фонтана. Все это — сценарий лишь одного дня, проведенного в Дубае.

А как вам такой сценарий? Покататься на коньках, полетать в аэродинамической трубе, попробовать свои силы на скалодроме, поиграть в боулинг, понаблюдать за морскими обитателями в аквариуме, а после отведать вкуснейшего мороженого!

Семейный отдых в Дубае — одно из основных направлений туризма. Эмираты известны своим теплым гостеприимством, здесь очень любят детей. Для местных жителей прием гостей — особая честь, дети здесь неизменно получают внимание и заботу. На большинстве курортов возможно проживание в семейных или объединенных номерах. Также для маленьких гостей есть отдельные детские бассейны и современные детские клубы с развлечениями для всех возрастов и высокотехнологичной продукцией Xbox, Playstation и Apple. Дети также могут активно провести время в многочисленных городских парках. Крупнейший из них — Safa Park. Сегодня он особенно популярен, благодаря художественному кафе The Archive. Любители активного отдыха могут взять напрокат велосипед, совершить поездку на туристическом поезде или покататься на лодке по озеру. А в Creek Park находятся такие семейные развлечения, как Дубайский дельфинарий, детский городок и фуникулер.

Пляж и водные развлечения

Кроме всем известных аквапарков мирового уровня Wild Wadi и Aquaventure, Дубай обладает чистыми песчаными пляжами с бесчисленным множеством водных развлечений для всех возрастов: надувные аттракционы в Arabian Waterpark в районе Jumeirah Beach Residence, каякинг для всей семьи, катание на водных лыжах и кайтсерфинг на Kite Beach.

Спокойные течения в теплых водах Персидского залива и малые перепады глубин привели к образованию обширной прибрежной мелководной зоны — при отливе можно отойти от берега на 100 м и вода по-прежнему будет доходить до щиколотки.

Конечно, любителям водных развлечений непременно стоит посетить великолепные аквапарки Дубая. Aquaventure в Atlantis The Palm и Wild Wadi в Jumeirah Beach Hotel придутся по душе как любителям спокойного отдыха на воде, так и искателям очередной порции адреналина.

Возможность получить заряд положительных эмоций на горке Jumeirah Sceirah (аквапарк Wild Wadi) открыта для всех отдыхающих, чей рост превышает 1 м 10 см. На двойных спусках смельчаки стремительно пронесутся с высоты 120 м на скорости 80 км/ч. Для маленьких гостей в аквапарках предусмотрены отдельные зоны, оборудованные детскими горками и паутинками.

Приключения в пустыне

Еще больше развлечений ожидает всех членов семьи в пустыне, расположенной всего в нескольких минутах от центра города. Здесь можно отправиться в увлекательные виражи по песчаным дюнам на внедорожнике, заняться сэндбордингом (сноубординг на песке), прогуляться на верблюде, подержать сокола и ощутить теплоту гостеприимства Эмиратов за пышным шведским столом. Кроме того, в Дубае предоставляется уникальная возможность (правда, за немалые деньги) совершить полет над просторами пустыни на воздушном шаре. Мало что сравнится по красоте с потрясающими видами пустыни в лучах рассвета.

Шопинг + развлечения для детей

Не секрет, что Дубай — центр шопинга. В огромных моллах здесь можно не только совершить отличные покупки, но и разнообразно отдохнуть с детьми. На крытом горнолыжном курорте Ski Dubai (Mall of the Emirates) можно совершить спуски по пяти заснеженным трассам различного уровня сложности. Также здесь есть ледяные горки, трасса для тобоггана (сани), навесная переправа, шоу «Марш пингвинов». А кафе в альпийском стиле — идеальное место, чтобы выпить чашку горячего шоколада при температуре —4 градуса.

В торговом комплексе Mirdif City Centre можно совершить полет в аэродинамической трубе iFly. Это развлечение подходит даже пятилетним гостям, но не оставит равнодушными и взрослых, а бывалые парашютисты смогут сравнить свои ощущения и отточить навыки.

Любителям аттракционов и игровых автоматов понравится SEGA Republic в Dubai Mall. По соседству с ним расположен развлекательный центр KidZania, в котором дети от 4 до 16 лет смогут почувствовать себя жителями большого игрушечного города и попробовать свои силы более чем в 80 профессиях. Кроме того, всей семье наверняка придется по душе идея познакомиться с морскими обитателями аквариума и зоопарка подводного мира, которые также расположены в Dubai Mall.

Животный мир

Большинство детей любят общаться с животными. В дельфинарии Dophin Bay в отеле Atlantis The Palm можно не только поплавать с дельфинами — эти ласковые млекопитающие могут обнять, поцеловать маленьких туристов и даже станцевать для них. А в Океанариуме отеля предоставляют редкую возможность покормить скатов.

Узнать больше об отдыхе с детьми в Дубае >>

Событийный туризм для детей

В течение года в Дубае проходит множество мероприятий мирового уровня, в которых могут принять участие семьи с детьми. Например, вход на ежегодный турнир Dubai Rugby Sevens детям до 12 лет — бесплатный (как на многих знаковых событиях Дубая), к тому же они смогут прекрасно провести время в специальной детской зоне Rugby Village. Для семей предусмотрены отдельные места в центральной части и отдельный вход на стадион.

Во время проведения Дубайского торгового фестиваля (ДТФ) и фестиваля «Дубай — летние сюрпризы» гостей ждет насыщенная программа развлечений для всей семьи, например, театрализованные представления, уличные парады и конкурсы, а также крупнейший на Ближнем Востоке крытый детский развлекательный комплекс «Мир Модхеша» со множеством интерактивных аттракционов.

Узнать больше о мероприятиях для детей в Дубае >>

Вот-вот откроется

В планах развития города на ближайшие годы — открытие новых аттракционов для всей семьи. Так, в конце 2015 года откроется Dubai Safari park, и более тысячи зверей и птиц обретут новый дом. В зоопарке планируется создание арабской, азиатской, африканской деревень, парка бабочек, а также пещер для наблюдения за животными, ведущими ночной образ жизни.

В 2016 году в рамках проекта Dubai Parks and Resorts в Дубае откроется сразу несколько тематических парков. В парках Bollywood Dubai можно будет погрузиться в аутентичную атмосферу легендарной киноиндустрии Мумбая. На площади 3 млн кв. футов расположатся 16 аттракционов и 5 тематических зон по мотивам известных болливудских фильмов, среди них Бульвар Болливуд с кафе и клубом Rock On!!; зона Mumbai Chowk, дань месту зарождения Болливуда (здесь можно будет отведать уличной еды, совершить покупки); в киностудиях Болливуд можно будет увидеть процесс создания блокбастеров. Также откроется первый в регионе театр в бродвейском стиле — Rajmahal Theatre, где 6 вечеров в неделю будут проходить оригинальные болливудские мюзиклы.

Парк Legoland Dubai под управлением Merlin Entertainments будет иметь 6 тематических зон: Lego City, Adventure, Lego Kingdom, Imagination, Factory и Miniland с моделями известных дубайских достопримечательностей. Также откроется аквапарк Legoland Dubai c 20 аттракционами.

Парк Motiongate Dubai будет посвящен фантастическому миру кино, где гости смогут ощутить себя не только в роли зрителей, но и непосредственными участниками кинопроцесса. В тематических зонах разнообразные развлечения будут представлены тремя крупнейшими киностудиями: DreamWorks Animation, Sony Pictures Studios, Lionsgate. А детям будет особенно интересно посетить Деревню смурфиков.

10 рекордных объектов Дубая для всей семьи

1. Burj Khalifa — самая высокая башня в мире (828 м). Панорама Дубая с самой высокой в мире открытой смотровой площадки At the top Sky, расположенной на 148-м этаже на высоте 555 метров.

2. Роскошный гостиничный комплекс JW Marriott Marquis — самый высокий в мире отель. Возвышающийся над городом на высоте 355м, он является символом стремительного развития Дубая.

3. Дубайский фонтан — самый высокий в мире. Это архитектурный и технический шедевр. Струи воды, взмывающие ввысь на 150 метров под аккомпанемент мировых музыкальных хитов, завораживают зрителей.

4. Dubai Mall — самый большой в мире торговый центр: 1 200 магазинов, включая самый большой в мире крытый Золотой рынок.

5. Дубайский аквариум и зоопарк подводного мира: его акриловая панель занесена в Книгу рекордов Гиннесса как самая большая смотровая панель. Здесь можно увидеть более 33 000 морских обитателей. Один из самых знаменитых жителей зоопарка — 40-летний крокодил Кинг Крок (один из самых больших в мире: длиной 5 метров и весом 500 кг).

6. Дубайское метро: самая протяженная полностью автоматизированная железнодорожная система в мире (75 км). Здесь нет водителей! На метро можно добраться до самых знаковых достопримечательностей Дубая!

7. Золотой рынок в районе Дейра — самый большой Золотой рынок в мире. Здесь расположено 300 магазинов. В любой момент времени в магазинах рынка насчитывается около 10 тонн золота.

8. Остров Palm Jumeirah — один из самых больших искусственных островов в мире (площадью 560 гектаров), построенный в форме финиковой пальмы — национального дерева ОАЭ. На 17 ветвях пальмы, стволе, а также на обрамляющем остров полумесяце расположены пятизвездочные отели, жилые резиденции и виллы.

9. В цветочном саду Dubai Miracle Garden из 45 миллионов цветов созданы невероятные композиции в форме сердечек, звезд и хижин иглу. Он занесен в Книгу рекордов Гиннесса как самый большой в мире вертикальный сад.

10. В клубе SPiN Dubai в торговом комплексе Wafi Mall можно сыграть в пинг-понг в звездном стиле. Этот клуб — франшиза SPiN Galactic американской актрисы Сюзан Сарадон — предлагает для игры самый дорогой и единственный в мире стол из чистого золота.

Узнать больше об эмирате и его возможностях можно на стенде Департамента туризма и коммерческого маркетинга Дубая в рамках онлайн-выставки по ОАЭ.

Перейти на стенд

О Дубае из первых уст вы узнаете, посмотрев онлайн-презентации:

18 августа, 11:00 (мск)

Вебинар «Как сделать успех Дубая вашим успехом? Отдых с детьми (от дельфинариума „Долфин Бей“ до ледового катка Dubai Ice Rink) и активный туризм в эмирате».

Зарегистрироваться

19 августа, 11:00 (мск)

Вебинар «Совмещаем пляж с увлекательными активностями. Гастрономический, джазовый и Дубайский торговый фестиваль, концерты мировых звезд — что точно нельзя пропустить туристу в Дубае?».

Зарегистрироваться

9236

Поделитесь:

#ОАЭ #Дубай #Arabian Fair

Best in Kaliningrad: пляж или экскурсии?

Эксклюзивные маршруты и тематические программы по Калининграду и области от «Балтма Турс». Что смотреть в первую очередь?

Записаться

Best in Kaliningrad: пляж или экскурсии?

Реклама. ООО «Балтма Тур». erid: LjN8KFqoc

Как совместить индивидуальность и международные стандарты

Новинки отелей, прогнозы на сезон, социальная ответственность отельеров и многое другое — от генерального менеджера Rotana Hotels в России.

18 апреля 2024 07:00 Idea Grande На правах рекламы Реклама. ООО «Профи.Трэвел». erid: LjN8JuZqJ

Полгода назад гостиничная сеть Rotana, во владении и управлении которой находится более ста объектов на Ближнем Востоке, в Африке, Восточной Европе и Турции, открыла первые два отеля в России: ими стали отель Edge Seligerskaya- Moscow и отель Edge Vinogradovo-Moscow, работающие по договору-франшизе под брендом Edge by Rotana. В преддверии летнего сезона генеральный менеджер Rotana Hotels в России Александр Тимохин рассказал Profi.Travel о том, что изменилось в отелях с приходом нового бренда, какие принципы работы он считает главными и как индустрия гостеприимства меняет мир к лучшему.

— Александр, повлияла ли смена бренда на концепцию отелей?

— Нет, в этом отношении все осталось прежним: Edge Vinogradovo — в первую очередь конференц-отель, а Edge Seligerskaya в большей степени нацелена на обслуживание индивидуальных клиентов, хотя регулярно принимает и MICE-мероприятия.

— Расскажите о каждом из этих отелей подробнее.

— Хочу начать с Vinogradovo, потому что именно здесь я начал свой трудовой путь в индустрии гостеприимства. В свое время это был первый отель, открытый под брендом InterContinental Hotels Group в России, и он до сих пор остается одним из лучших в корпоративном сегменте. Сейчас в нем 164 номера различных категорий, а также 21 конференц-зал общей площадью более 1000 кв. метров. В отеле регулярно проходят крупномасштабные семинары, форумы, конференции и банкеты: например, совсем недавно одна из известных страховых компаний провела у нас мероприятие на 800 человек.

Отель расположен всего в 4 километрах от МКАД и в 15 минутах пешком от метро «Физтех», но при этом сохраняет обаяние и атмосферу загородной локации: на его территории много зелени, рядом находится исторический усадебный комплекс «Виноградово» и Долгие пруды.

Edge Seligerskaya открылся в 1991 году под брендом Sofitel, это был первый проект компании Accor в России. Сегодня в нем 201 номер и 11 конференц-залов. Он так же, как и Edge Vinogradovo, рассчитан на MICE-мероприятия, но в последние годы все более популярным здесь становится индивидуальный сегмент: корпоративные гости, индивидуальный внутренний туризм, а также свадьбы, фуршеты и т. д. Буквально через дорогу от отеля находится ЗАГС, поэтому желающих отметить у нас бракосочетание очень много. Специально для таких случаев банкетный зал «Елисейские поля» был оформлен в соответствующем торжественном стиле. Рядом с ним, кстати, мы в прошлом году открыли специальную площадку для проведения выездных регистраций.

— Что изменил в вашей работе переход под бренд Edge by Rotana?

— Edge by Rotana — коллекция независимых отелей, поэтому мы сохраняем свою индивидуальность, в то же время работая по международным стандартам. Бренд Rotana очень популярен у туристов, его хорошо знают те, кто отдыхает на курортах ОАЭ и в целом на Ближнем Востоке, и среди них много россиян. Поэтому новая вывеска наших отелей уже сама по себе говорит им о высоком качестве услуг, которые они получат во время своего отдыха или проведения корпоративного мероприятия.

— Планирует ли Rotana и дальше расширяться в России?

— Да, уже подписан контракт на открытие трех новых отелей под этим брендом в Сочи. Открытие отелей под брендами Rotana Hotels & Resorts и Rotana Residences запланировано на 2026 год.

— Edge Vinogradovo и Edge Seligerskaya уже подключены к Rotana Rewards Loyalty Program?

— Да, программа лояльности начала работать прямо с момента официального открытия отелей под новым брендом — 31 октября.

— Какие каналы продаж для вас являются основными?

— В первую очередь это наш сайт, через который мы получаем 70% индивидуальных бронирований. На втором месте «Яндекс», и далее — остальные каналы бронирования. А в корпоративном сегменте лучший канал — это сарафанное радио: если ты организуешь мероприятие на высоком уровне и все участники останутся довольны, то уже вскоре тебя начнут активно рекомендовать партнерам. Именно так у нас и происходит.

— Сотрудничаете ли вы с туроператорами и турагентствами?

— Да, мы работаем с туристическим компаниями, которые занимаются приемом иностранных гостей. Сегодня большинство их них приезжает из таких стран, как Китай, Оман, Индонезия, Малайзия, Белоруссия. Но надо сказать, что в данный момент туристический сегмент в наших отелях не слишком значителен, основное место все-таки занимает MICE.

— У вас есть статистика по возвратным гостям?

— Да, их примерно 70% в корпоративном сегменте и 30% — в индивидуальном.

— Какими новинками порадуют гостей отели в ближайшее время?

— Обновление — это у нас постоянный процесс. Когда я был назначен на должность генерального менеджера в 2022 году, то практически сразу предложил реновировать номерной фонд. Собственники согласились, и процесс был запущен. Сейчас часть номеров уже встречает гостей совершенно новыми интерьерами.

Дело в том, что отели, как и люди, стареют. Но если в нашем с вами случае этот процесс необратим, то лобби, номера и рестораны можно (и нужно, если мы хотим развиваться!) обновлять. Моя задача — убедить в этом собственников, и пока я вполне успешно с этим справляюсь. Сейчас, например, мы планируем смену интерьеров спа-зоны и бассейна.

Кроме того, мы хотим, чтобы гости чувствовали себя в наших отелях комфортно, поэтому стараемся вносить новшества с учетом их пожеланий. Например, недавно мы принимали волейбольную команду, и оказалось, что стандартные кровати длиной 2 метра слишком коротки — и поэтому неудобны для высокорослых спортсменов. Я предложил собственнику решение этой проблемы, и сейчас на одном из этажей в номерах установлены кровати длиной 2,20 м. Ведь высоких людей немало, и они не должны испытывать дискомфорт из-за своего роста!

Приведу еще один пример: с появлением у нас гостей-мусульман, совершающих омовения, мы стали устанавливать дренаж в ванных комнатах, улучшили гидроизоляцию и оснастили номера на двух этажах гигиеническим душем.

Я считаю, что готовность пойти навстречу клиентам — залог успеха отеля.

— Насколько отели удобны для людей с ограниченными возможностями?

— Наша команда прилагает все усилия для формирования доступной среды в Edge Vinogradovo и Edge Seligerskaya, и у нас регулярно проводятся аудиты, нацеленные на устранение недоработок в этой сфере. Более того, в штате отелей работают сотрудники с инвалидностью. Я считаю, что отношение к таким людям является определяющим для общества в целом, и стараюсь донести это до всех своих сотрудников. Мы можем изменить мир к лучшему только личным примером.

— Ни для кого не секрет, что в отелях очень высокая текучка кадров. Как вы боретесь с этим явлением?

— В первую очередь, стараюсь на личном примере показать, чего можно добиться в индустрии гостеприимства: сам я прошел путь от мойщика посуды до генерального директора, и большинство руководителей также стартовали с самых первых ступеней карьеры. Сейчас к нам приходит очень много молодежи, начинающей свой трудовой путь: только в прошлом году мы приняли на работу примерно 20 вчерашних студентов — и у каждого сотрудника есть план персонального развития.

Мои руководители подразделений мотивируют своих подчиненных, помогают раскрыть их потенциал и успешно реализовывать его. Если человек проявляет инициативу, выдвигает свои идеи и предложения, хочет расти и развиваться, то мы всегда готовы поддержать его, направить на обучение, дать возможность расти профессионально. И наши сотрудники используют эти возможности! Например, Food and Beverage Manager в Edge Vinogradovo 10 лет назад стартовала с позиции официанта в рум-сервисе и прошла путь до руководителя службы питания.

Чтобы привлечь молодых специалистов, Rotana запустила образовательный проект: цикл лекций по гостиничному бизнесу в российских вузах. Представители компании знакомят студентов, изучающих гостиничный бизнес, туризм и международные отношения, со спецификой работы в отрасли и возможностями карьерного роста. На мой взгляд, это очень эффективная стратегия, которую мы подкрепляем живыми примерами: рассказываем о себе, с чего начинали свою карьеру, как развивались и чего добились. Думаю, это будет не только полезно для дальнейшей учебы студентов, но и может вдохновить их продолжить карьеру в сфере гостиничного бизнеса.

— Представьте себя на минуту в роли гостя, а не генерального менеджера. Что лично вы хотели бы видеть в идеальном отеле?

— Думаю, мы все хотим примерно одного и того же: уюта, внимания и того, чего нам не хватает дома. Например, на ежедневную уборку и стояние у плиты порой нет ни времени, ни сил, поэтому когда мы приезжаем в отель, то хотим, чтобы номер был идеально убран, а еда вкусно приготовлена. Во время отдыха или бизнес-путешествия хочется уделять как можно меньше внимания бытовым вопросам, и чтобы при этом представители отеля решали все эти вопросы эффективно и качественно.

— В завершение беседы хотелось бы услышать ваши прогнозы на предстоящий сезон.

— Он будет ровным, успешным, но уже сейчас понятно, что такого бума, как в прошлом году, ждать не стоит. Взрывной рост в 20%, который случился после пандемии, сейчас нереален. По моим прогнозам, он составит 5–7%.

254

Поделитесь:

#отели #внутренний туризм #продажи #интервью