Авиарасписание городов Северо-Запада на сезон «Лето — 2016»

Информация в материале будет корректироваться вслед за изменениями полетных программ.

13 мая 2016 09:30

Для уточнения времени вылета рейсов необходимо обращаться в справочную службу аэропорта «Пулково»: (812) 337-38-22 или (812) 337-34-44 и в офисы компаний туроператоров.

Город прилета	Авиакомпания	Номер рейса	Тип ВС	Частота вылетов	ТО
Австрия
Вена	Austrian Airlines	OS 612		ежедневно	BSI «Робинзон-Турс»
Вена	«Аэрофлот»	SU 6603	Airbus A319	.2.4567	BSI Evroport Natalie Tours «Амиго Турс» «Балкан Экспресс» «Веди Тур Групп» «Робинзон-Турс»
Армения
Ереван	«Уральские авиалинии»	U6 2813		.2.4..7 с 21 мая .2.4567	Evroport
Беларусь
Минск	«Белавиа»	B2 940		ежедневно	«Библио Глобус»
Болгария
Бургас	Azur Air	ZF 7881	Boeing 757-200	c 16 мая 1...5.. кроме 20.05	Anex Tour «НТК Интурист»
Бургас	Bulgaria Air	FB 608	Airbus 320	.2.....	«Пулково Сервис Тур» «Аврора-БГ»
Бургас	Bulgaria Air	FB 688	Airbus 320	.....6.	«Аврора-БГ» «Пулково Сервис Тур» «Экспресс тур»
Бургас	Nord Wind	N4 1669	Airbus 321-200	с 10 июня три цепочки по 10/11 ночей	Pegas Touristik
Бургас	«Аэрофлот»	SU 6607	Airbus A320-100/200	ежедневно	Evroport Natalie Tours
Бургас	«Вим Авиа»	NN 8711		1..4...	«Библио Глобус»
Бургас	«Уральские Авиалинии»	U6 5047		с 23 мая 1...... с 27 мая ....5..	«Матрешка-Тур»
Бургас	Nord Star	Y7 5717	Boeing 737-800	с 20 мая .2.45.7	Ambotis Tez Tour «Экспресс Тур»
Варна	Azur Air	ZF 7887	Boeing 757-200	с 31 мая .2..5..	Anex Tour «НТК Интурист»
Варна	Bulgaria Air	FB 788	Airbus 320	.....6.	«Аврора-БГ» «Экспресс Тур» «Пулково Сервис Тур»
Варна	«Аэрофлот»	SU 6611	Airbus A320-100/200	ежедневно	Natalie Tours
Варна	«Вим Авиа»	NN 8713		с 3 июня 1...5..	«Библио Глобус»
Варна	Nord Star	Y7 5711		с 3 июня ....5..	Ambotis «Экспресс Тур»
Великобритания
Лондон	British Airways	BA 879		ежедневно	BSI Group Evroport «Питертур»
Германия
Берлин	«Аэрофлот»	SU 6641	Airbus A320-100/200	ежедневно	BSI Evroport Natalie Tours
Гамбург	«Аэрофлот»	SU 6253	Airbus A319	1.3.5.7	Evroport
Дюссельдорф	«Аэрофлот»	SU 6243	Airbus A319	123.5.7	Natalie Tours
Мюнхен	«Аэрофлот»	SU 6657	Airbus A319	1234.67	Evroport Natalie Tours
Мюнхен	Lufthansa	LH 2565		ежедневно	Natalie Tours
Франкфурт	Lufthansa	LH 1439		ежедневно	Natalie Tours
Франкфурт	«Аэрофлот»	SU 6245		с 10 июля .2.4567	Natalie Tours
Греция
Афины	Aegan Airlines	A3 975	Airbus A-320	.2..5.. с 23 мая 12.45..	Ambotis Mouzenidis Travel «Библио Глобус» «НТК Интурист»
Закинф	Ellinair	EL 511		раз в 3 недели	Mouzenidis Travel «Матрешка-Тур» «НТК Интурист»
Ираклион	Azur Air	ZF 7865	Boeing 757-200	...4..7	Anex Tour
Ираклион	«Уральские авиалинии»	U6 5087	Airbus-321	с 8 мая ......7 со 2 июня две цепочки по 10/11 ночей	Сoral Travel Sunmar
Ираклион	Nord Wind	N4 1605	Boeing 737-800	с 5 мая три цепочки по 10/11 ночей	Pegas Touristik
Ираклион	Ellinair	EL 711		.2...6.	Mouzenidis Travel «НТК Интурист»
Ираклион	Aegan Airlines	A3 989		..3.56.	Ambotis Tez Tour «Матрешка-Тур» «НТК Интурист» «Пулково Сервис Тур»
Ираклион	«Россия»	FV 5785		.2...6. с 1 июня ..3.56.	«Библио Глобус»
Корфу	Ellinair	EL 411	Boeing 737-300	раз в 3 недели	Mouzenidis Travel «НТК Интурист»
Корфу	UTair	UT 9193		с 4 июня .....6.	Ambotis
Кос	«Россия»	FV 5789		......7	«Библио Глобус»
Родос	«Уральские авиалинии»	U6 5085	Airbus 321	.....6. с 25 мая ..3..6.	Anex Tour Сoral Travel Pegas Touristik Sunmar
Родос	«Россия»	FV 5787		..3...7	«Библио Глобус»
Родос	Aegan Airlines	A3 979	Airbus A-320	с 28 мая 1....6. с 8 июня 1.3..6.	Ambotis Mouzenidis Travel Natalie Tours Tez Tour «Матрешка-Тур» «НТК Интурист» «Пулково Сервис Тур»
Салоники	Ellinair	EL 911	Airbus A-319	1...5..	Mouzenidis Travel «НТК Интурист»
Салоники	Aegan Airlines	A3 585	Airbus A-320	..3..6.	Ambotis Tez Tour «Библио Глобус» «Веди Тур Групп» «НТК Интурист»
Грузия
Батуми	«Уральские авиалинии»	U62701		1...5..	Evroport «Тур Престиж»
Тбилиси	«Уральские авиалинии»	U6 2801	Airbus 321	...4...	Anex Tour Evroport
Израиль
Тель-Авив	«Аэрофлот»	SU 6627	Airbus A-321	ежедневно	Danko Travel Evroport Natalie Tours «Амиго Турс» «Библио Глобус» «Веди Тур Групп» «НТК Интурист» «Тур Престиж» «Питертур»
Испания
Барселона	Azur Air	ZF 7855	Boeing 757-200	с 11 мая ..3..6.	Anex Tour
Барселона	«Уральские авиалинии»	U6 5083	Airbus-320	с 21 мая ..3..6.	Coral Travel Pegas Touristik Sunmar «Матрешка-Тур» «Пулково Сервис Тур»
Барселона	«Уральские авиалинии»	U6 7051		.....6.	Evroport
Барселона	Royal Flight	RL 8373		вылеты 8, 15 мая	Сoral Travel Natalie Tours Pegas Touristik Sunmar
Барселона	Iberia	IB 5877		..3..6.	Evroport «Питертур»
Барселона	«Аэрофлот»	SU 6701	Airbus A319	ежедневно	Evroport «Библио Глобус» «НТК Интурист» «Питертур»
Барселона	«Аэрофлот»	SU 6237		ежедневно	Natalie Tours Vam Tour
Барселона	«Россия»	FV 5779		..3..6.	Tez Tour «Библио Глобус»
Коста дель Соль	Vueling Airlines	VY 7799		......7	«Библио Глобус»
Коста дель Соль	Iberia	IB 5125		......7	«Библио Глобус»
Пальма-де-Мальйорка	Azur Air	ZF 7857	Boeing 757-200	раз в 11/12 ночей	Anex Tour
Пальма-де-Мальйорка	«Уральские авиалинии»	U6 5089	Airbus-321	с 29 мая ......7	Сoral Travel Sunmar «Матрешка-Тур»
Пальма-де-Мальйорка	Nord Wind	N4 4461	Airbus-321	c 18 мая раз в 10/11 ночей	Pegas Touristik
Италия
Милан	«Россия»	SU 6673	Airbus A319	ежедневно	Natalie Tours «Балкан Экспресс» «Интертрансавиа» «Питертур»
Неаполь	Meridiana	IG 398	Boeing 737	c 1июня ..3....	Danko Travel Natalie Tours «Библио Глобус» «Интертрансавиа» «Матрешка-Тур» «Питертур»
Неаполь	NordStar Airlines	Y7 5751			Tez Tour «Интертрансавиа» «НТК Интурист»
Неаполь	S7 Airlines	S7 4479		..3....	«Веди Тур Групп»
Рим	«Аэрофлот»	SU 6275		ежедневно	Evroport «Интертрансавиа»
Рим	«Аэрофлот»	SU 6675	Airbus A319	12.456.	Danko Travel Natalie Tours «Балкан Экспресс» «Библио Глобус» «Веди Тур Групп» «Питертур»
Рим	Alitalia	AZ 541		..3.567	«Интертрансавиа»
Римини	«Аэрофлот»	SU 6677	Airbus A319	..3..6.	Evroport Natalie Tours «Интертрансавиа» «Питертур»
Римини	«Уральские авиалинии»	U6 3269		.....6.	«Амиго Турс» «Балкан Экспресс» «Интертрансавиа»
Римини	Azur Air	ZF 7879	Boeing 737	.....6.	Pac Group Tez Tour «Балкан Экспресс» «Интертрансавиа» «Матрешка-Тур» «НТК Интурист»
Казахстан
Алматы	«Аэрофлот»	SU 6901	Airbus 319	12.4567	«НТК Интурист»
Астана	«Аэрофлот»	SU 6905	Airbus 319	1.34567	«НТК Интурист»
Кипр
Ларнака	«Уральские авиалинии»	U6 7035	Airbus 321	с 4 мая ..3.5.7 с 30 мая 1.3.5.7	Ambotis Сoral Travel Evroport Mouzenidis Travel Tez Tour TUI Sunmar «Матрешка-Тур»
Ларнака	Nord Wind	N4 5877	Boeing 737-800/ Airbus 321-200	c 8 мая две цепочки по 10/11 ночей	Pegas Touristik
Ларнака	«Аэрофлот»	SU 6617	Airbus A319	..3.567	Natalie Tours «Библио Глобус»
Ларнака	«Россия»	FV 5703		ежедневно	«Библио Глобус»
Ларнака	«Вим Авиа»	NN 8749		8, 15, 22 мая	«Библио Глобус»
Китай
Пекин	Hainan Airlines	HU 7966		..3.5.7	Сoral Travel
Урумчи	China Southern Airlines	CZ 6036	Airbus A-320	1..4...	«НТК Интурист»
Шанхай	China Southern Airlines	MU 260	Boeing 767	C 21 июня 2016 2.4.6.	«Питертур»
Латвия
Рига	Air Baltic	BT 443		ежедневно	«Веди Тур Групп»
Литва
Вильнюс	«РусЛайн»	7R 281		1.3.5..	«Веди Тур Групп»
Марокко
Агадир	Azur Air	ZF 7805	Boeing 757-200	раз в 13 ночей	Anex Tour
Нидерланды
Амстердам	«Королевские Голландские авиалинии»	KL 1396	Boeing 737-900	ежедневно	Evroport «Веди Тур Групп»
ОАЭ
Дубай	Emirates	EK 176	Boeing-777	ежедневно	BSI Evroport Natalie Tours Sunmar UNEX «Библио Глобус» «НТК Интурист» «Питертур»
Россия
Анапа	«Аэрофлот»	SU 6201	Airbus 319	ежедневно	Natalie Tours Pegas Touristik Sunmar «Библио Глобус»
Анапа	Azur Air	ZF 9891		1..4...	«НТК Интурист»
Анапа	«Алроса»	ЯМ 517	Boeing 738	.....6.
Геленджик	«Аэрофлот»	SU 6215	Airbus A319	1234..7	Natalie Tours
Минеральные Воды	«Аэрофлот»	SU 6241	Airbus 319	ежедневно	Sunmar «Библио Глобус»
Минеральные Воды	«Аэрофлот»	SU 6243		ежедневно	«Библио Глобус»
Симферополь	I Fly	I4 2017	Boeing 757-200	c 17 мая две цепочки по 11 ночей с 1 июня ..3.5.7	«НТК Интурист»
Симферополь		NTK 993	Airbus A-320	вылеты 31 мая, 2, 4, 19, 21, 23 июня, 6,8, 14, 23, 25 июля, 4,9, 11 августа	«НТК Интурист»
Симферополь	«Аэрофлот»	SU 6890	Boeing 738	ежедневно	Anex Tour Natalie Tours Pegas Touristik Sunmar «Библио Глобус»
Симферополь	«Аэрофлот»	SU 6894	Airbus 319	ежедневно	Natalie Tours Pegas Touristik Sunmar «Балкан Экспресс» «Библио Глобус»
Симферополь	«Аэрофлот»	SU 6892	Boeing 737-800	ежедневно	Natalie Tours Pegas Touristik
Симферополь	«Аэрофлот»	SU 6896	Airbus 319	ежедневно	Natalie Tours «Библио Глобус»
Симферополь	«Аэрофлот»	SU 6898	Airbus 319	ежедневно	Natalie Tours
Симферополь	«Уральские авиалинии»	U6 511	Airbus 321	1.34567	Natalie Tours Pegas Touristik Sunmar «Библио Глобус»
Симферополь	«Уральские авиалинии»	U6 513	Airbus 320	вылеты 9, 22, 23, 25, 26 мая, с 28 мая 1...56.	Natalie Tours «Библио Глобус»
Симферополь	«Уральские авиалинии»	U6 2123		вылет 10 мая, с 30 мая 1......	Evroport Natalie Tours «Библио Глобус»
Сочи	«Уральские авиалинии»	U6 547	Airbus 320	1...567 с 26 мая 12.4567	Anex Tour Evroport Natalie Tours «Библио Глобус»
Сочи	«Аэрофлот»	SU 6563	Airbus 319	ежедневно	Pegas Touristik Sunmar «Библио Глобус»
Сочи	«Аэрофлот»	SU 6565	Airbus 319	1.34.67	Pegas Touristik «Библио Глобус»
Сочи	«Аэрофлот»	SU 6561	Airbus 319	ежедневно	Pegas Touristik «Библио Глобус»
Сочи	«Аэрофлот»	SU 6651		ежедневно	«Веди Тур Групп»
Сочи	Nord Wind	N4 139	Boeing 737-800	.....6.	Pegas Touristik «НТК Интурист»
Сочи	«Ямал»	YC 1597	Airbus A-320	..3....	«НТК Интурист» TUI
Сочи	Ikar Airlines	I4 1015	Boeing 757-200	.2...6.	«НТК Интурист» TUI
Сочи	«Россия»	FV 5615		.2.4567	«Библио Глобус»
Сербия
Белград	Air Serbia	JU675 JU671	Airbus Industrie A319	с 18 июня .2.4.6.
Таиланд
Пхукет	Pegas Fly	KAR 2485	Boeing 767-300	раз в 12 ночей	Anex Tour Pegas Touristik Sunmar
Тунис
Джерба	«Уральские авиалинии»	U6 1183	Airbus-321	с 26 мая раз в 10/11 ночей	Sunmar
Джерба	Nord Wind	N4 7647	Airbus 321-200	с 25 мая две цепочки по 9 ночей	Pegas Touristik
Джерба	Nouvelair Airlines	BJ 847		раз в 9/10/11 ночей	«Экспресс Тур»
Монастир	Nord Wind	N4 1747	Airbus 321-200	с 27 мая раз в 10 ночей	Pegas Touristik
Монастир	Nouvelair Airlines	BJ 819	Airbus 320	.2.....	«НТК Интурист» «Экспресс Тур»
Монастир	Nouvelair Airlines	BJ 403	Airbus 320	..3....	«НТК Интурист» «Экспресс Тур»
Монастир	Nouvelair Airlines	BJ 463	Airbus 320	.....6.	«Экспресс Тур»
Энфида	Nouvelair Airlines	BJ 809	Airbus 320	..3....	«Экспресс Тур»
Энфида	Nouvelair Airlines	BJ 885	Airbus 320	.....6.	«Экспресс Тур»
Энфида	Nouvelair Airlines	BJ 847	Airbus 320	.....6.	«Экспресс Тур»
Энфида	«Уральские авиалинии»	U6 1173	Airbus-321	вылет 10 мая с 20 мая .2..5..	Sunmar
Энфида	Azur Air	ZF 7807	Boeing 757-200	две цепочки по 11/12 ночей с 31 мая .2..... + цепочка раз в 10/11 ночей	Anex Tour
Энфида	«Якутия»	R3 8723	Boeing 737	...4..7	«НТК Интурист»
Финляндия
Хельсинки	Finnair	AY 166		ежедневно	«Веди Тур Групп»
Франция
Ницца	«Аэрофлот»	SU 6633	Airbus A319	...4..7 с 27 мая 1.34567	Evroport «Библио Глобус»
Ницца	«Аэрофлот»	SU 6233		ежедневно	Natalie Tours
Париж	«Аэрофлот»	SU 6635	Airbus A319	с 12 мая ежедневно	Evroport Natalie Tours «Веди Тур Групп» «Питертур»
Париж	Air France	AF 1153	Airbus A319	ежедневно	Natalie Tours «Питертур»
Хорватия
Загреб	Croatia Airlines	OU 531		с 2 июня ...4..7	«Веди Тур Групп» «Робинзон-Турс»
Черногория
Подгорица	«Вим Авиа»	NN 9491		1..4..7	«Библио Глобус»
Тиват	Nord Star	Y7 5731	Boeing 737-800	..3..6.	«Экспресс Тур» TUI
Тиват	«Ямал»	YC 454	Airbus A-321	.2...6.	Evroport Natalie Tours Pac Group «Матрешка-Тур» «НТК Интурист» «Экспресс Тур»
Тиват	«Уральские авиалинии»	U6 7047		..3..6.	Evroport
Тиват	«Аэрофлот»	SU 6717	Airbus A320-100/200	ежедневно	«Балкан Экспресс» «Библио Глобус»
Чехия
Карловы Вары	«Чешские авиалинии»	OK 891	Airbus 319	...4...	Anex Tour BSI Evroport Natalie Tours Pac Group «Амиго Турс» «Библио Глобус» «Веди Тур Групп» «Злата Прага» «НТК Интурист» «Робинзон-Турс» «Питертур»
Прага	«Чешские авиалинии»	OK 887	Airbus 319	123..67	Anex Tour Evroport Natalie Tours Pac Group «Амиго Турс» «Библио Глобус» «Веди Тур Групп» «Злата Прага» «НТК Интурист» «Робинзон-Турс» «Питертур»
Прага	«Аэрофлот»	SU 6621	Airbus A-319	ежедневно	Evroport Natalie Tours Pac Group «Амиго Турс» «Балкан Экспресс» «Злата Прага» «НТК Интурист» «Робинзон-Турс» «Питертур»

* Информация актуальна на 09.06.15. В течение сезона туроператоры и авиакомпании могут корректировать свои полетные программы.

** На рейсах у туроператоров могут быть места не на всех частотах.

*** Если вы заметили неточность или не увидели в таблице свою полетную программу, просьба связаться с редакцией по почте konstantinovskaya@profi.travel.

Расписание регулярных и чартерных рейсов из Санкт-Петербурга на сезон «Зима-2015/16»
Расписание регулярных и чартерных рейсов из Санкт-Петербурга на сезон «Лето-2015»
Расписание регулярных и чартерных рейсов из Санкт-Петербурга на сезон «Зима-2014/15»
Расписание регулярных и чартерных рейсов из Санкт-Петербурга на сезон «Лето-2014»
Расписание регулярных и чартерных рейсов из Санкт-Петербурга на сезон «Зима-2013/14»

3140

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#перевозка #полетные программы #авиакомпании

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Иван

15 декабря, 15:13

У БГ только Кипр на чартере, "гарантированный тур". Все остальные направления билеты - "под запрос". Почему он присутствует в этой таблице?

Ответить

Best in Kaliningrad: пляж или экскурсии?

Эксклюзивные маршруты и тематические программы по Калининграду и области от «Балтма Турс». Что смотреть в первую очередь?

Записаться

Best in Kaliningrad: пляж или экскурсии?

Реклама. ООО «Балтма Тур». erid: LjN8KFqoc

Как совместить индивидуальность и международные стандарты

Новинки отелей, прогнозы на сезон, социальная ответственность отельеров и многое другое — от генерального менеджера Rotana Hotels в России.

18 апреля 2024 07:00 Idea Grande На правах рекламы Реклама. ООО «Профи.Трэвел». erid: LjN8JuZqJ

Полгода назад гостиничная сеть Rotana, во владении и управлении которой находится более ста объектов на Ближнем Востоке, в Африке, Восточной Европе и Турции, открыла первые два отеля в России: ими стали отель Edge Seligerskaya- Moscow и отель Edge Vinogradovo-Moscow, работающие по договору-франшизе под брендом Edge by Rotana. В преддверии летнего сезона генеральный менеджер Rotana Hotels в России Александр Тимохин рассказал Profi.Travel о том, что изменилось в отелях с приходом нового бренда, какие принципы работы он считает главными и как индустрия гостеприимства меняет мир к лучшему.

— Александр, повлияла ли смена бренда на концепцию отелей?

— Нет, в этом отношении все осталось прежним: Edge Vinogradovo — в первую очередь конференц-отель, а Edge Seligerskaya в большей степени нацелена на обслуживание индивидуальных клиентов, хотя регулярно принимает и MICE-мероприятия.

— Расскажите о каждом из этих отелей подробнее.

— Хочу начать с Vinogradovo, потому что именно здесь я начал свой трудовой путь в индустрии гостеприимства. В свое время это был первый отель, открытый под брендом InterContinental Hotels Group в России, и он до сих пор остается одним из лучших в корпоративном сегменте. Сейчас в нем 164 номера различных категорий, а также 21 конференц-зал общей площадью более 1000 кв. метров. В отеле регулярно проходят крупномасштабные семинары, форумы, конференции и банкеты: например, совсем недавно одна из известных страховых компаний провела у нас мероприятие на 800 человек.

Отель расположен всего в 4 километрах от МКАД и в 15 минутах пешком от метро «Физтех», но при этом сохраняет обаяние и атмосферу загородной локации: на его территории много зелени, рядом находится исторический усадебный комплекс «Виноградово» и Долгие пруды.

Edge Seligerskaya открылся в 1991 году под брендом Sofitel, это был первый проект компании Accor в России. Сегодня в нем 201 номер и 11 конференц-залов. Он так же, как и Edge Vinogradovo, рассчитан на MICE-мероприятия, но в последние годы все более популярным здесь становится индивидуальный сегмент: корпоративные гости, индивидуальный внутренний туризм, а также свадьбы, фуршеты и т. д. Буквально через дорогу от отеля находится ЗАГС, поэтому желающих отметить у нас бракосочетание очень много. Специально для таких случаев банкетный зал «Елисейские поля» был оформлен в соответствующем торжественном стиле. Рядом с ним, кстати, мы в прошлом году открыли специальную площадку для проведения выездных регистраций.

— Что изменил в вашей работе переход под бренд Edge by Rotana?

— Edge by Rotana — коллекция независимых отелей, поэтому мы сохраняем свою индивидуальность, в то же время работая по международным стандартам. Бренд Rotana очень популярен у туристов, его хорошо знают те, кто отдыхает на курортах ОАЭ и в целом на Ближнем Востоке, и среди них много россиян. Поэтому новая вывеска наших отелей уже сама по себе говорит им о высоком качестве услуг, которые они получат во время своего отдыха или проведения корпоративного мероприятия.

— Планирует ли Rotana и дальше расширяться в России?

— Да, уже подписан контракт на открытие трех новых отелей под этим брендом в Сочи. Открытие отелей под брендами Rotana Hotels & Resorts и Rotana Residences запланировано на 2026 год.

— Edge Vinogradovo и Edge Seligerskaya уже подключены к Rotana Rewards Loyalty Program?

— Да, программа лояльности начала работать прямо с момента официального открытия отелей под новым брендом — 31 октября.

— Какие каналы продаж для вас являются основными?

— В первую очередь это наш сайт, через который мы получаем 70% индивидуальных бронирований. На втором месте «Яндекс», и далее — остальные каналы бронирования. А в корпоративном сегменте лучший канал — это сарафанное радио: если ты организуешь мероприятие на высоком уровне и все участники останутся довольны, то уже вскоре тебя начнут активно рекомендовать партнерам. Именно так у нас и происходит.

— Сотрудничаете ли вы с туроператорами и турагентствами?

— Да, мы работаем с туристическим компаниями, которые занимаются приемом иностранных гостей. Сегодня большинство их них приезжает из таких стран, как Китай, Оман, Индонезия, Малайзия, Белоруссия. Но надо сказать, что в данный момент туристический сегмент в наших отелях не слишком значителен, основное место все-таки занимает MICE.

— У вас есть статистика по возвратным гостям?

— Да, их примерно 70% в корпоративном сегменте и 30% — в индивидуальном.

— Какими новинками порадуют гостей отели в ближайшее время?

— Обновление — это у нас постоянный процесс. Когда я был назначен на должность генерального менеджера в 2022 году, то практически сразу предложил реновировать номерной фонд. Собственники согласились, и процесс был запущен. Сейчас часть номеров уже встречает гостей совершенно новыми интерьерами.

Дело в том, что отели, как и люди, стареют. Но если в нашем с вами случае этот процесс необратим, то лобби, номера и рестораны можно (и нужно, если мы хотим развиваться!) обновлять. Моя задача — убедить в этом собственников, и пока я вполне успешно с этим справляюсь. Сейчас, например, мы планируем смену интерьеров спа-зоны и бассейна.

Кроме того, мы хотим, чтобы гости чувствовали себя в наших отелях комфортно, поэтому стараемся вносить новшества с учетом их пожеланий. Например, недавно мы принимали волейбольную команду, и оказалось, что стандартные кровати длиной 2 метра слишком коротки — и поэтому неудобны для высокорослых спортсменов. Я предложил собственнику решение этой проблемы, и сейчас на одном из этажей в номерах установлены кровати длиной 2,20 м. Ведь высоких людей немало, и они не должны испытывать дискомфорт из-за своего роста!

Приведу еще один пример: с появлением у нас гостей-мусульман, совершающих омовения, мы стали устанавливать дренаж в ванных комнатах, улучшили гидроизоляцию и оснастили номера на двух этажах гигиеническим душем.

Я считаю, что готовность пойти навстречу клиентам — залог успеха отеля.

— Насколько отели удобны для людей с ограниченными возможностями?

— Наша команда прилагает все усилия для формирования доступной среды в Edge Vinogradovo и Edge Seligerskaya, и у нас регулярно проводятся аудиты, нацеленные на устранение недоработок в этой сфере. Более того, в штате отелей работают сотрудники с инвалидностью. Я считаю, что отношение к таким людям является определяющим для общества в целом, и стараюсь донести это до всех своих сотрудников. Мы можем изменить мир к лучшему только личным примером.

— Ни для кого не секрет, что в отелях очень высокая текучка кадров. Как вы боретесь с этим явлением?

— В первую очередь, стараюсь на личном примере показать, чего можно добиться в индустрии гостеприимства: сам я прошел путь от мойщика посуды до генерального директора, и большинство руководителей также стартовали с самых первых ступеней карьеры. Сейчас к нам приходит очень много молодежи, начинающей свой трудовой путь: только в прошлом году мы приняли на работу примерно 20 вчерашних студентов — и у каждого сотрудника есть план персонального развития.

Мои руководители подразделений мотивируют своих подчиненных, помогают раскрыть их потенциал и успешно реализовывать его. Если человек проявляет инициативу, выдвигает свои идеи и предложения, хочет расти и развиваться, то мы всегда готовы поддержать его, направить на обучение, дать возможность расти профессионально. И наши сотрудники используют эти возможности! Например, Food and Beverage Manager в Edge Vinogradovo 10 лет назад стартовала с позиции официанта в рум-сервисе и прошла путь до руководителя службы питания.

Чтобы привлечь молодых специалистов, Rotana запустила образовательный проект: цикл лекций по гостиничному бизнесу в российских вузах. Представители компании знакомят студентов, изучающих гостиничный бизнес, туризм и международные отношения, со спецификой работы в отрасли и возможностями карьерного роста. На мой взгляд, это очень эффективная стратегия, которую мы подкрепляем живыми примерами: рассказываем о себе, с чего начинали свою карьеру, как развивались и чего добились. Думаю, это будет не только полезно для дальнейшей учебы студентов, но и может вдохновить их продолжить карьеру в сфере гостиничного бизнеса.

— Представьте себя на минуту в роли гостя, а не генерального менеджера. Что лично вы хотели бы видеть в идеальном отеле?

— Думаю, мы все хотим примерно одного и того же: уюта, внимания и того, чего нам не хватает дома. Например, на ежедневную уборку и стояние у плиты порой нет ни времени, ни сил, поэтому когда мы приезжаем в отель, то хотим, чтобы номер был идеально убран, а еда вкусно приготовлена. Во время отдыха или бизнес-путешествия хочется уделять как можно меньше внимания бытовым вопросам, и чтобы при этом представители отеля решали все эти вопросы эффективно и качественно.

— В завершение беседы хотелось бы услышать ваши прогнозы на предстоящий сезон.

— Он будет ровным, успешным, но уже сейчас понятно, что такого бума, как в прошлом году, ждать не стоит. Взрывной рост в 20%, который случился после пандемии, сейчас нереален. По моим прогнозам, он составит 5–7%.

323

Поделитесь:

#отели #внутренний туризм #продажи #интервью