Почему нельзя пользоваться словом «горящих» в рекламе турфирмы?

На российском туррынке скандальный прецедент: сразу три уральские турфирмы оштрафованы за использование слова «горящих»...

На российском туррынке скандальный прецедент: три уральские турфирмы оштрафованы за использование слова «горящих» — товарного знака московской сети «МГП». Действительно ли это слово нельзя использовать в своей рекламе?  Подробности резонансной истории и официальный комментарий правообладателя «горящих» — в материале TurProfi.ru.
 

 

Суть всех дел

 

Арбитражный суд Свердловской области опубликовал три очень схожих судебных решения, которые  взбудоражили туристическое сообщество не только Екатеринбурга, но и всей страны. Истцом выступила компания ООО «Сеть магазинов горящих путевок» (МГП), ответчиками же стали три екатеринбургских агентства: ООО «Магазин горящих туров», ООО «Родник» и ООО «Банк горящих туров».

Сеть МГП обратилась в суд для защиты своего товарного знака — «горящих»: по утверждению заявителя, данное слово фигурировало в названиях и рекламных сообщениях ответчиков. Таким образом, истец потребовал прекращения его использования, а также материальную компенсацию от турфирм.

В итоге две недели назад все три дела были рассмотрены, в результате суд удовлетворил требования МГП в полной мере. Теперь каждому из ответчиков нужно не только убрать слово «горящих» из своей рекламы и названий, но и заплатить правообладателю товарного знака 500 тысяч рублей.

Что интересно, во всех трех делах суд прежде всего основывался на результатах осмотра интернет-страниц турагентств. Так, к примеру, в решении по делу № А60-35055/2012 указывается, что ООО «Родник» использовало товарный знак «горящих» в виде рекламного элемента в составе словосочетания «Агентство горящих туров»; на сайте ООО «Магазин горящих туров» (дело № А60-35059/2012) в качестве рекламных элементов фигурируют фразы «Магазин горящих туров» и «Магазин туров горящих», а турагентство «Банк горящих туров», как следует из судебного решения по делу № А60-35062/2012, использовало на своем сайте словосочетания «Банк горящих туров», «Рассылка горящих туров», «Горящие туры и путевки».

Такой исход вызвал на туррынке весьма бурную реакцию, что не удивительно: фраза «горящие туры» в совершенно разных вариациях и склонениях в туризме употребляется практически на каждом шагу, и в рекламе в том числе. Для самих туристов термин «горящий» тур стал привычным обозначением дешевизны путевки. Так можно ли турфирмам использовать слово и в каком именно виде или же за это может серьезно поплатиться любое агентство?

 

 

Ответчики в шоке!

 

Интересно, что, как следует из постановлений арбитражного суда, ни одно из агентств-ответчиков на заседания не явилось. Более того, некоторые из них узнали о решении суда только от журналиста TurProfi.ru.

Так, в компании «Родник» рассказали, что никаких уведомлений о начале судебного разбирательства или приглашений в суд они не получали, соответственно, по словам руководителя агентства, о вынесенном судом решении он также не знал. От каких-либо официальных комментариев наш собеседник отказался, отметив лишь, что рекламный слоган на сайте — фразу «Агентство горящих туров» — компания использует с самого своего открытия, около 3 лет. И никаких предупреждений о том, что турфирма пользуется чужим товарным знаком, им не поступало.

В другой турфирме — сети агентств «Банк горящих туров» — также заявили об отсутствии уведомлений от суда. Как оказалось, руководитель офиса в Екатеринбурге узнал о том, что в адрес компании вынесено судебное решение, лишь зайдя в форум на нашем портале 26 ноября. К сожалению, пока турфирма также не готова дать какие-либо комментарии — ее руководство только разбирается во всех нюансах дела.

Стоит отметить, что на главных страницах сайтов двух вышеперечисленных компаний и сегодня сохраняется слово «горящих» в качестве элементов рекламы.

 

 

 А вот на сайте туристического агентства «Магазин горящих туров», которое, к слову, уже называет себя просто «Магазин туров», запретное слово в рекламных фразах более не используется. Отныне между словами «магазин» и «туров» в оформлении веб-страницы фигурирует изображение огня.

 

Кстати, это единственное агентство, которое оказалось в курсе претензии в свой адрес и, соответственно, судебного решения, однако пока также не захотело раскрывать своих намерений относительно дальнейших действий.

Таким образом, вопрос, будут ли екатеринбургские агентства оспаривать решения суда, пока остается открытым.

 

 

Комментарий правообладателя

 

А вот истец ситуацию прокомментировал, рассказав TurProfi.ru об истории товарного знака «горящих», а также ходе судебных разбирательств.

 

Сергей Агафонов,
директор «Сети магазинов горящих путевок»

В 2001 году был зарегистрирован товарный знак «Горящих» в черно-белом варианте, затем — в цветном. Потом была зарегистрирована и торговая марка «СЕТЬ МАГАЗИНОВ ГОРЯЩИХ ПУТЕВОК», а в 2010 году прошла международная регистрация товарного знака «Горящих» (8 стран).
Наши товарные знаки зарегистрированы и как словесные, и как комбинированные обозначения (то есть словесное обозначение плюс изобразительное, цветовое; в данном случае сочетание цветов). Поэтому мы можем говорить о нарушении в использовании как отдельно слова «горящих», так и совпадения до степени смешения цветовых и шрифтовых элементов.


Причина поданного нами иска в адрес уральских агентств — защита правообладателя торговой марки, то есть нашей компании, от недобросовестных действий конкурентов в отношении торгового знака. Естественно, мы защищаем репутацию бренда, так как компании-«подражатели» вводят потребителей в заблуждение. Зачем вообще нужны товарные знаки и почему компании их регистрируют и защищают? Чтобы потребитель мог отличить одну компанию от другой при оказании однородных услуг. Подобная тактика, когда новые компании используют известные торговые марки, незначительно меняя названия и логотипы (все мы помним залежи китайского Abibas на рынках), — одна из самых распространенных. Любой крупный бренд борется с такими подражателями, и мы не исключение, учитывая, что репутация — самый дорогой актив в турбизнесе.
Судебное разбирательство по делу началось в апреле 2012 года, после того как у нас появилось достаточное количество материалов от потребителей, наших франчайзи и партнеров. Арбитражный суд Свердловской области удовлетворил наш иск полностью, обязав каждого из трех ответчиков выплатить штрафы в размере 500 тысяч рублей и устранить все нарушения, в том числе демонтировать вывески и привести в соответствие с требованиями закона свои сайты.
Наши офисы расположены более чем в 200 городах России, и везде, где работают такие компании-нарушители, мы ведем и будем вести работу по защите нашей торговой марки. Подчеркну, что мы всегда стараемся решить подобные вопросы в досудебном порядке: сначала отправляем претензию и связываемся с руководителем турагентства. Если же фирма отказывается устранять нарушения, обращаемся в соответствующие инстанции: ФАС, Роспотребнадзор, суд.
К слову, нередки случаи, когда «подражатели» после получения претензии от нашего юридического отдела подавали заявку на вступление в сеть, чтобы работать под торговой маркой «Горящих» на законных основаниях.

 

 

Что говорят юристы

 

Конечно, относительно данного судебного разбирательства вопросов у участников туррынка немало. Главным образом турпрофи интересует, как компании «Сеть магазинов горящих путевок» удалось зарегистрировать такое популярное в туризме слово в качестве товарного знака? И действительно ли его нельзя использовать в своей рекламе?

TurProfi.ru обратился к юристам за комментариями по данной ситуации. Итак, по словам экспертов, решение суда было абсолютно правомерным: слово или графическое изображение, зарегистрированное как товарный знак, является интеллектуальной собственностью компании и охраняется законом.

«В данном случае товарному знаку «горящих» предоставляется правовая охрана, и формально истец, выступивший со своими требованиями, прав», — говорит Александр Байбородин.

Юрист также рассказал TurProfi.ru о том, что это далеко не первое судебное разбирательство «Сети магазинов горящих путевок» по данному вопросу: по словам собеседника, решения в пользу компании неоднократно выносились и ранее в спорах по использованию их товарного знака. «То есть можно говорить об уже сложившейся и устоявшейся практике в данном случае», — добавил Александр Байбородин.

К слову, действительно, судя по реестру товарных знаков и знаков обслуживания, «Сеть магазинов горящих путевок» зарегистрировала знак «горящих» не только как отдельное слово, но и изображенное определенным образом.

Кроме того, истцом как товарный знак зарегистрировано только одно из склонений данного слова, а именно форма «горящИХ». В других вариациях слово использовать можно, впрочем, возникает вполне разумный вопрос: а вдруг и эти слова запатентованы какой-то другой компанией? Есть ли способ это проверить?

Тут все не так просто. По словам Евгения Албула, так как реестры товарных знаков обслуживания на сайте Роспатента находятся в открытом доступе, их правообладатели не обязаны информировать о регистрации своего товарного знака. «В то же время, не зная номер свидетельства о регистрации, в открытом реестре невозможно найти какой-либо товарный знак — в этом и проблема, — говорит юрист. — Могу только сказать, что необходимо серьезно относиться к такому аспекту, как реклама и название турфирмы. Дабы не попасть на крупные штрафы, стоит перед размещением слогана или рекламы обратиться к специалистам по проведению патентной экспертизы или же в сам Роспатент: процедура, конечно, будет стоит денег, но зато вы обезопасите компанию от подобных претензий».

 

А что вы думаете о данной ситуации? Используете ли слово «горящих» в продвижении своего агентства и готовы ли от него отказаться? А может, всему рынку стоит в принципе отказаться от этого завлекающего оборота, дабы туристы не привыкли, что на каждом углу можно найти немало «горящих» туров? Своим мнением вы можете поделиться в комментариях к данному материалу.

Как стабильно зарабатывать на Урале?

В День Екатеринбурга представим топ-5 самых рентабельных направлений.

Как стабильно зарабатывать на Урале?

14 октября на «Знай наше: зима 24/25» — тематический день, посвященный столице Среднего Урала. Организаторы путешествий, отели, представители принимающих компаний расскажут, как проложить самый выгодный маршрут, исходя из запросов туриста, научат вас продавать и зарабатывать. При правильном подходе, Екатеринбург, как пирожок с черемухой (это одно из местных угощений), — попробовав раз, хочется снова.

Регистрация на выставку «Знай наше: зима 24/25»

Екатеринбург считается одним из самых посещаемых городов страны. В 2023 году здесь приняли 1,7 млн туристов, и в 2024-м их будет еще больше. Почему сюда едут? Потому, что тут есть все, что нужно путешественнику — музеи, архитектура, история, культура, природа, классные отели, гастрономия, спорт, экстрим, релакс, причем в любое время года.

Расписание Дня Екатеринбурга уже готово. Чтобы принять участие в нужном вебинаре нажмите кнопку «Записаться». Мероприятие добавится в ваш календарь, а за 10 минут до начала встречи на почту придет напоминание.

10:00 (мск)

Туристический центр «Столица Урала» — об основных точках притяжения туристов в Екатеринбурге. Мастер-класс от «Визит Урал-Сибирь» — «Как стабильно зарабатывать на Уральском Направлении?

Записаться

11:00 (мск)

Гостеприимный MICE «Конгресс-отель Екатеринбург»: как сохранить высокие сервисные настройки в условиях групповых заездов? Профориентационные турпродукты с фокусом на современность от турцентра «ЮВА».

Розыгрыш призов!

Записаться

12:00 (мск)

3 причины поехать на Урал. График сборных автобусных туров 2025 от ТО «ПрофСервис». Первый сборный тур «Демидовский лайт» и групповые путешествия по региону от ТО «Королевство путешествий».

Записаться

13:00 (мск)

Городской туризм на Урале с Центром авторских экскурсий «Екбгуляем»: от экскурсий — к научным мероприятиям. Перспективы развития детского туризма: опыт взаимодействия «Парка Сказов» с турагентами.

Записаться

14:00 (мск)

Семейный отдых зимой: создание незабываемых моментов в отелях USTA Hotels и загородном отеле «Гринвальд». Незабываемый отдых в Свердловской области и зимние приключения.

Розыгрыш призов!

Записаться

15:00 (мск)

Чем поможет Управление культуры Екатеринбурга турагентам и туроператорам? Зимние развлечения в Парке Маяковского: как привлечь туристов? Арт-холдинг «Ангажемент» — гастроли лучших театральных проектов.

Записаться


Регистрация на выставку

Екатеринбург в лице туристического центра «Столица Урала» — генеральный партнер выставки «Знай наше: зима 24/25»

Если вам удобно следить за расписанием выставки в мессенджере, то подпишитесь на Telegram-канал «Знай наше».

Стать участником

Организатор выставки — Profi.Travel. Выставка пройдет с 7 октября по 1 ноября при информационной поддержке Российского союза туриндустрии, выставки «Интурмаркет», проекта «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия — страна возможностей», ФРОС Region PR. В 2021 году проект был награжден премией Правительства РФ в области туризма.

Какие изменения грядут на внутреннем рынке туризма и причем тут турагенты?

В понедельник, 7 октября, в 10:00 мск открываем онлайн-выставку «Знай наше: зима 24/25».

Какие изменения грядут на внутреннем рынке туризма и причем тут турагенты?

«Знай наше: зима 24/25» стартует 7 октября и продлится до 1 ноября. На ней вас ждут 18+ регионов, 17+ региональных и федеральных туроператоров, 15+ курортов и отелей, представители объектов показа, а также другой инфраструктуры отдыха и развлечений. Деловая программа начнется с торжественного эфира открытия «Глобальные ошибки: как рынок внутреннего туризма и турагенты теряют друг друга».

Вместе с регулятором, туристическими ведомствами и Российским союзом туриндустрии ответим на главные вопросы, которые накопились у агентов, расскажем об изменениях законодательства и узнаем об успешных кейсах, которые можно брать на вооружение прямо сейчас.

Какие вопросы обсудим на эфире открытия?

  • Какие проблемы между турагентами, региональными туроператорами и отелями не дают выстроить эффективную цепочку продаж?
  • На каком месте в российских регионах находится B2B-канал продаж и будет ли меняться ситуация?
  • Какие изменения грядут на внутреннем рынке туризма и причем тут турагенты?

В эфире примут участие:

  • Илья Уманский, президент Российского союза туриндустрии.
  • Дмитрий Пухов, директор агентства туризма и продвижения Тюменской области.
  • Сынару Кулакова, заместитель министра туризма Республики Алтай.
  • Анна Павкина, директор туристского информационного центра Самарской области.
  • Алексей Венгин, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel.
  • Олеся Олейникова, заместитель генерального директора медиахолдинга Profi.Travel.
  • Анастасия Молочкова, руководитель департамента продаж и электронной коммерции Курорта Красная Поляна.
  • Артём Чумак, модератор, главный редактор портала Profi.Travel.
  • Сергей Перемутов, куратор программы лояльности Profi.Travel Loyalty для турбизнеса.
  • Также представители туристических ведомств Екатеринбурга, Татарстана, Югры.

Зарегистрироваться на эфир

Выставка «Знай наше: зима 24/25» традиционно проходит на площадке Profi.Travel. Мы хотим помочь турагентам найти своих поставщиков, а поставщикам — своих турагентов. На «Знай наше» мы собрали те компании, кому действительно нужны В2В-партнеры. Кроме того, специально для поставщиков «Знай наше» прошел обучающий эфир, на котором мы рассказали, как лучше строить работу с агентами.

Представители разных регионов, курортов и отелей страны, помогут создать сбалансированный зимний ассортимент для вашего турагентства, а опытные коллеги-турагенты научат зарабатывать больше.

Присоединиться к выставке

Организатор выставки — Profi.Travel. Выставка пройдет при информационной поддержке Российского союза туриндустрии, выставки «Интурмаркет», проекта «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия — страна возможностей», ФРОС Region PR. В 2021 году проект был награжден премией Правительства РФ в области туризма.

Статьи по теме