Совет №97: электронные документы для туристов

Имеют ли юридическую силу документы, распечатанные на принтере?

Cоветы на Profi.Travel — это маленький шаг на пути к идеальному турагентству, но каждый день.

Проверьте договор с туроператором

Все больше туроператоров переходят на электронную документацию, когда турагент может в офисе распечатать все бумаги и отдать туристу. Однако, юристы призывают быть осторожнее. В случае с электронными документами резонно возникает и вопрос об их юридическом статусе: есть ли он вообще, если подчас на этих бумагах может даже не стоять печати? Юридическую силу они будут иметь, только если в договоре с туроператором прописано, что документы, касающиеся тура, можно распечатать с сайта. Тогда они приравниваются к документам, выданным партнером, и печать организации не требуется.

В тоже время эксперты предупреждают: в случае судебных разбирательств, к таким бумагам в суде относятся крайне настороженно, ведь «нарисовать» в специальных программах сегодня можно все что угодно. Тогда надо идти в суд с таким доказательствами, как например ноутбук, и показывать — каким образом и с какого сайта вы распечатали этот документ.

 

?Коллеги, а как часто вы пользуетесь такой услугой?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

9 комментариев

Наталья
04 июня, 12:07
Без этого никуда. Операторы не выдают документы в а/п.
02 июня, 15:14
Вот именно. Разве оригиналы еще можно где-то взять? Кто-то их еще печатает?
Валерий
02 июня, 15:09
Здесь, думаю, поможет опыт работы банковской системы, СМС подтверждения и эл. почта. Проще будет доказать что всё не с потолка.
123
02 июня, 11:52
Какие ваши варианты? ©
Действительно, у агентства не из столицы выбора собственно и нет. Однако, электронные документы - это не страшно) Стоит только быть чуть более внимательными при работе с ними и обращать внимание на некоторые нюансы, что как раз и описано в сегодняшнем совете.
А у нас в городе нет офисов ТО, поэтому только электронными документами и работаем.
По моему сейчас все документы в электронном виде получают, тем более если офис не в Москве находиться! За каждым билетом к ТО не наездишься!
Олег
02 июня, 09:07
Ну и скажет судья, у меня в зале нет интернета и я не буду рассматривать неизвестно чьи сайты. Делайте распечатки, заверяйте нотариально и будем рассматриватьб
ну а какие собственно есть варианты другие? кроме выдачи электронных документов

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

Туроператор будет управлять гостиницами Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

ANEX Tourism Group взяла на себя управление отелями Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek. Ранее ими занималась компания MP Hotels немецкого туроператора FTI, объявившего о банкротстве летом этого года. По данным издания Turizm Guncel, Kairaba Bodrum будет работать под брендом Selectum Collection Bodrum, а Aquaworld Belek — Asteria Family Resort Belek.

Всего в этом году у ANEX Group появилось 9 новых гостиниц. Общее количество отелей группы увеличится до 18, а количество мест — до 19 тысяч.

Так, Selectum Collection Bodrum рассчитан на 375 номеров, а Asteria Family Resort Belek — на 772 номера. Отель в Белеке располагает пляжем в 650 м, 11 бассейнами, 7 из которых с водными горками, 6 ресторанами, кафе, барами, детскими клубами, спа-зоной, кинотеатром под открытым небом, теннисными кортами. В Бодруме гостиница, судя по описанию туроператоров, скромнее: один ресторан, один бассейн, три бара, теннисный корт, открытый кинотеатр, собственный пляж.

Работают эти отели и на российском рынке. Но отзывов немного. О Kairaba Bodrum на «Яндексе» всего 30. Туристы писали: «отличное соотношение цены и качества, но не надо искать в этом отеле luxury», «Всё включено» — эконом-вариант«. Хвалили большую зеленую территорию, отзывчивый персонал, но жаловались на питание.

Отзывов о Aquaworld Belek на «Яндексе» на порядок больше (327). Хвалили территорию, сервис, персонал, в том числе русскоязычный, но были жалобы на питание, хаммам, уборку мусора. Но в целом отзывы положительные. Еду, с одной стороны описывали, как «ни хорошая, ни плохая», но при этом гости положительно оценили снек-бар, работающий до 2 ночи. «Огромная очень красивая территория, очень зеленая, много цветов, хвойных деревьев. Аккуратные лужайки, все очень ухоженное. На территории живут белки, черепахи, ящерицы, гекконы», — написала одна из туристок. Некоторые гости отмечали, что отель превзошел их ожидания, а главный восторг вызвал огромный пляж.

Как полагают эксперты, под управлением ANEX Group ситуация в обоих объектах может измениться — скорее всего, туроператор введет свои стандарты качества.

Напомним, еще летом сообщалось, что после банкротства FTI, который отправлял в Турцию больше всего туристов в зимний период, немецкий ANEX Group решился на заметное расширение своей зимней программы. Тогда же генеральный директор ANEX Group в Германии Ясир Карачор заявлял, что спрос на туры в Турцию, Грецию, Испанию и Египет в этом году может вдвое превысить прошлогодний — в первую очередь из-за банкротства FTI.

Осенью стало известно, что из-за банкротства туроператора FTI компании Prince Group (Mövenpick Resort Antalya Tekirova, Euphoria Palm Beach Resort, Euphoria Comfort Beach Alanya, Euphoria Barbaross Beach Resort, Amara Family Resort, Amara Comfort Resort и Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA) пришлось уволить 2 тысячи сотрудников из своих отелей в Турции.

Кроме того, источник Profi.Travel сообщал, что из-за банкротства немецкого туроператора FTI в зоне риска оказались два типа отелей: "Первый — те объекты, которые принадлежали FTI, включая цепочку Labranda Hotels&Resorts, в которой пять отелей в Аланье, Сиде, Бодруме, Мармарисе и Кушадасы, а также бренды Design Plus Hotels и Kairaba Hotels&Resorts.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме