«Библио Глобус» легализовал скидки

Туроператор предложил агентам сервис, позволяющий рассчитывать дисконт в «личном кабинете».

Тема демпинга остается одной из самых острых на рынке: то с ним решают бороться чуть ли не на законодательном уровне, то признают его как вполне жизнеспособный метод по привлечению клиентов. Так накануне партнерам «Библио Глобуса» пришла рассылка следующего содержания: 

«...Теперь у вас есть отличная возможность самостоятельно определять размер скидки, которую вы готовы предоставить своим туристам. Для этого вам нужно зайти в Личный Кабинет, в раздел «Изменить учетные данные» и в поле «Процент скидки туристам за счет комиссии» одноразово проставить скидку. Например, если вы поставили скидку 3% - все цены на туры автоматически будут рассчитываться со скидкой 3%. Размер предоставляемой скидки можно менять. Размер максимальной скидки туристам зависит от комиссии вашего агентства. В случае, если ваша комиссия составляет 10%, вы вправе предоставить максимальную скидку клиентам в размере 9,5%».

Несложно догадаться, какую неоднозначную реакцию вызвало это предложение. Есть и резко отрицательные, и положительные мнения: партнеры пытаются понять, для каких целей «Библио Глобус» решил фактически легализовать демпинг. Так участники дискусcии в сообществе Profi.Travel предполагают, что новый сервис — это не просто попытка вывести из тени явление, которое и без того существует на рынке, но и один из способов облегчить агентам налоговое бремя. 

«Действительно, маркетинговая политика каждого агентства благодаря данному сервису получит свое документальное подтверждение, а это, значит, вопрос с налогообложением станет проще и прозрачнее: агентство будет платить налог только с реальной прибыли, которую получило при продаже конкретного тура с учетом скидки, а не с формальной прибыли в размере своей комиссии, как это было раньше»,  — подверждает пресс-служба «Библио Глобуса». 

Так же в офисе туроператора отметили, что размер комиссии не будет принципиально меняться в ближайшее время. 

 

А как вы относитесь к новому сервису на сайте «Библио Глобуса»?
Выразить свое мнение вы можете в опросе Profi.Travel. Напоминаем, что голосовать могут только авторизованные пользователи. Однако результаты опроса — анонимны.

Опрос: «Библио Глобус» легализовал скидки

Одобряете ли вы нововведение «Библио Глобуса»?


Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

27 комментариев

Андрей
11 июля, 14:10
Был бы готов порадоваться такой настройке, если б можно было корректировать прайс не только в минус, но и в плюс. Особо одаренным попрошайкам делал бы скидку 10%, предварительно увеличив ценц на 15%. Благо "живая" цена библиков позволяет такое развитие :))
Жадина
12 июля, 13:51
Вот это практический подход! Одобрямс!
Елена
10 июня, 12:01
По моим многолетним наблюдениям выходит такая картина. Как только оператор во все руки гребет на демпинг, как только о скидках и акциях трубить начинает. Это первый признак крика утопающего, ему срочно нужна оборотка и агентства так же тонут. Еще поплюхаются - поплюхаются и ко дну со всеми орденами и туристами бедолагами. Так что будьте внимательны и помните великую русскую поговорку. Бесплатный сыр только в мышеловке. Еще есть мудрая поговорка. Сколько волка не корми он все в лес смотрит. Это про вымогателей, уж и тонули они тонули да только практика все равно не учит. А вдруг сейчас пропрет все же на 100 рублей дешевле - рискну. Умные головы если вы тратите 100000 то лучше поищите кто не 100 скидывает а 100 накидывает и во все лапы к нему, так хоть точно все свои 100000 сохраните.
Сергей
10 июня, 11:20
Не увидел вопрос от dasha-sm. Как с ними бороться? То что они нас загоняют, то что туристов отбирают - работая на розницу это факт. Я уже сказал что ТО потяряли всякую меру. Мы агентства - это большая сила, но не сплоченная. Уйдем от них и пусть тогда попробуют свои рейсы заполнить. К сожалению мы разрознены. Был бы призыв "скучковаться" и организовать единого Тур оператора под свой союз агентств, я бы точно миллиончиком - другим - а может и третим вложился.
Сергей
10 июня, 11:09
Вообще идет не уважение и уничтожение агентской сети со стороны многих так называемых туроператоров. Вы зайдите к ним в офис к БГ в Екатеринбурге, они вообще потеряли всякую меру, у каждого стола обслуживают частников и не краснеют. Какие они им там скидки оформляют - это вообще покрыто мраком. Называли бы себя честно - розницей. Еще лет 7 назад все эти Операторы хвастались что они не серые - продающие на частника, а белые - чистые операторы. А сегодня все можно. И этим сейчас чуть ли не все занимаются. И int, и peg, и ane, и te ......По поводу непорядочной работы в туризме - это вообще отдельная тема. От этих скидок вообще спасу нет, расплодили халявщиков и думают что сами процветать будут. Для себя уже давно выбор сделал. Работаю с прибылью и поэтому ничего не страшно, потому что на все хватает. Бизнес ведь открывался не для того чтобы халявщиков ублажать, а зарабатывать честно. Я лучше 7 из 10 скажу, что я себя по праву ценю и уважаю. При этом и лицо сохранил и доход от нормальных туристов получил и стараюсь для них по полной. Есть еще реальные люди поверьте, а не только экономы. Гоните от себя эту заразу - скидки, и все у вас будет хорошо.
Я, кстати, тоже туристам предлагаю бесплатно поработать, когда они скидку просят. А если ещё остаются вопросы, то могу перечислить на что эти несчастные 10% расходуются, включая Интернет, электричество и бумагу с картриджами.)
А почему бы БГ из своего дохода скидку не назначить?! Так ну уж совсем справедливо было бы!
Анастасия, согласна с Вами полностью!!!
09 июня, 16:56
Что за чушь они несут в пресс службе библиоглобуса. Они легализуют скидки, дабы привлечь клиентов, им по херу просто на турагентов, которые мучались с живой ценой штрафами за перебронь и прочее, Сейчас под видом каких то вопросов с налогообложением (у кого то разве есть проблема с налогами из-за скидок??) придумали на сайте писать цену для скидочников, да ещё про проценты комиссии пишут на сайте, чтобы просто туристы могли прочитать. Некоторые турагенты, ставили себя в дурацкое положение, когда писали на своих сайтах про скидки ни за что, а теперь и туроператоры начали УЖАС !!!! Купил, например турист без скидки, зашел потом на сайт и прочитал, что ему положена была - понятно теперь, почему это идиотизм - писать на своем же сайте про скидки?
06 июня, 11:20
Коллеги, скажите пожалуйста, почему я должна отдавать 9,5%?? и зарабатывать 0,5%? а ТО будет свою прибыль при любом раскладе получать. а можно с БГ бороться?
Astasia
06 июня, 10:03
Мне настолько надоели скидки, что когда турист не постоянный (постоянные приходят за качеством и если тур стоит прилично, делаем бонус) приходит и говорит а подешевле или скидочку вы нам сделаете? Я спрашиваю, а где вы работаете? Вы врач? Отлично, можно я к вам бесплатно приду и вы мне скидку сделаете? В банке ? Отлично, а можно карту кредитку с самым низким процентом? После этого вопрос отпадает сразу.
09 июня, 17:05
Я обычно говорю просто - сделаю ! А сделаю я или нет - это уже второй вопрос
Запомню ваш прием со скидками! Всегда соображаю, как ответить на такую просьбу!
Мария, беру Вас на работу;)))
Егор
05 июня, 13:26
Я бы больше задавался вопросом вот этим нововедением от БГ. БГ в открытую дает скидку частникам при прямой покупке. А вы тут спорите почему агентства скидки дает.

Скидка является накопительной, система автоматически просчитывает размер скидки в зависимости от количества поездок:
- при первой поездке скидка составит 1%;
- при второй поездке — 2%;
- при третьей поездке — 3%;
- от четвертой до пятой поездок — 4%;
- от шестой до восьмой — 5%;
- от девятой до двенадцатой — 6%
- от тринадцатой и более поездок — 7%.
Скидка оформляется на конкретного клиента и вводится в систему в день оформления договора.
Скидка предоставляется к базовому пакету услуг. На дополнительные услуги, такие, как конкретизация рейса, страховка от невыезда, оформление визы, доплата за бизнес-класс скидка не распространяется.

http://ftour.otzyv.ru/read.php?id=219011&p=1500
Аля
05 июня, 11:32
У нас скидка туристу (если таковая даётся) проставляется в нашей внутренней программе по заявкам, откуда автоматически высчитывается стоимость тура для клиента со скидкой и договор и приходники и тур.путёвки уже распечатываются строго с этой суммой, я не совсем понимаю этого сервиса для турагентства как в помощь с уменьшением налогов... хм.. на счёт же мы всё равно кладём сумму, которую нам оплачивает турист уже со скидкой (ну по крайней мере мы да, мы платим налог от оборота, т.е. сколько денег проходит у нас по счёту). А вот в плане удобства озвучивания цен для клиентов (для тех, кому предоставляются скидки, повторюсь), это наверное удобно всё-таки, нежели сидеть с калькулятором и высчитывать от стоимости тура скидку, потом прибавлять визы, топливники и т.д.... Не дай бог ещё обсчитаешься , и введёшь в заблуждение клиента.. Ну а в плане борьбы со скидками, я честно уже не знаю.. становится так обидно, когда твои постоянные клиенты приходят к тебе, ты тратишь день а то и два рабочих дня, подыскивая им хороший тур, а потом узнаешь что они купили в другом месте, просто из-за скидки в другом агентстве, просто там им дали чуть ли не 10 процентов. Честно не хочется даже работать, работа обесценена.. Устраивают реальные торги как на рынке.
Фшоке
05 июня, 09:29
Я последнее время вообще в шоке от БГ, особенно от их РБ по Греции, когда туристов тупо сняли с рейса и постаивли перед выбором, или платите больше или вернем деньги...потом их перезаключение договора и работа не напрямую а через какую то турфирму... сейчас еще и скидки, не думаю, что это сделано ДЛЯ агента, скорее всего Для БГ.
а про налоги - вы тут что, никто не знает от какой суммы они платятся? С чего вдруг налог платится от общей суммы тура то? У вас есть сумма по договору с туристом - сколько вы берете и сколько оплатили ТО - оттуда и налог! А еще говорят агенты образованные...кошмар.
Агентства которые дают скидки по 8-10 процентов вообще работают в серую и ни каких налогов не платит. Нахрена. Умом и качеством предоставляемых услуг надо зарабатывать а не скидками.
БГ растит "горе-предпринимателей" и "агентов-недоразумений" готовых опустить свою рыночную стоимость ниже плинтуса, продавая себя за копейки...
Андрей
04 июня, 21:09
Проверка на вшивость!Вот и вычислит Библио Глобус те агентства кто занимается демпингом.А там последуют последствия такие как например понижение комиссии.Есть Операторы комиссия у которых 7-9% нечего работают с ними агентства и не плачут.Плачут только туристы от агентов однодневок бронирующих туры.
"агентство будет платить налог только с реальной прибыли, которую получило при продаже конкретного тура с учетом скидки, а не с формальной прибыли в размере своей комиссии, как это было раньше», — подверждает пресс-служба «Библио Глобуса». ".
Чет не пойму, что за бла-бла: когда это агентство платило налог с полной комиссии по туру? Есть договор с туристом, где прописана стоимость (с учетом скидки). Это либо сумма по чеку, либо по безналу на свой счет в банке. Далее переводим Глобусу сумму, удержав комиссию (сколько в ЛК "к оплате"). С разницы платим налог. Каким боком в расчетах величины налога участвует полная стоимость тура? Бредятина.
Согласен с Аллой!Выставил свой счёт со скидкой и все дела, какая разница можно это делать из ЛК или самому вручную.Плюс в том что лишний налог не надо платить в карман чиновников.
Агентства которые дают большие скидки в результате исчезают с рынка не оплатив оператору пару тройку путевок.
Trudogolik
04 июня, 16:26
Уж не знаю сколько лет работает Ольга в туризме,но ее отношение к скидкам говорит,что не очень давно.Да,прибыль агентства-личное дело турагентства.Но именно беспорядочная раздача скидок приводит к тому,что агентство не зарабатывает своих денег,вынуждено закрывать старые дырки новыми поступлениями, достойную зарплату сотрудники в таких агентствах не получают,"портят" туристов ,которые думают,что агентство все оплаченные деньги забирает себе, ну и т.д. Почему-то колбасу тот же турист покупает ту,которая ему по-карману,не спрашиваю скидку в магазине. Не скидками надо брать туристов, а знаниями,профессионализмом, добиваться того,чтобы турист уважал и своего турагента и его труд. Наконец,обратите внимание на того,кто требует скидку! В роли просителя в данной ситуации может выступить человек,не уважающий даже себя,не то,что кого-то другого. Жалкое зрелище. Порядочному человеку становится неловко,когда ему объясняешь элементарные законы экономики и бизнеса. БГ-флаг в руки! Конечно,кому-то их новшество и понравится. А мы продолжим работать с приличными людьми,которые нам верят и идут к нам каждый раз,когда планируют отпуск. И скидку мы им дадим за верность и преданность. Но,конечно,не 9,5%, и даже не 7 или 8, а 3-4% максимум.
09 июня, 17:00
Вот прямо мои слова, побольше бы нас таких.
Может туристам еще и приплачивать,за то,что они забронировались?!
Ирина
04 июня, 16:02
Давайте будем поощрять агентства, которые дают скидки - это круто!!!!!!!!!!!! Неужели оператор не понимает, что скидки ведут к разорению агентства. Ведь уже столько было примеров.
кукушка
04 июня, 15:59
со скидками , конечно, надо бороться! но как?! так что библик пошел от обратного, посмотрим, что из этого получится...
Ольга
04 июня, 14:27
Считаю правильной такую легализацию. Прибыль агентства - его личное дело. Кто желает- вообще может работать даром, но платить налог с той прибыли, которую не получил - вообще абсурдно! Куда смотрит законодательство? БГ, практически, оказались самыми справедливыми!
Екатерина
04 июня, 14:21
нет, со скидками надо бороться, а не легализовывать!!!!!!!
Алла
04 июня, 12:42
Скидки не даю, но ничего ужасного не вижу: какая разница, делать их в личном кабинете или тем способом, которым другие делали это раньше? Просто стало чуть удобнее, но кто давал скидки, тот и так давал, а кто нет, вообще не обратит внимания...
давайте работать бесплатно!

Туристы уже месяц не могут подать документы на визу во Францию

Эксперты рассказали, как решается проблема.

Туристы уже месяц не могут подать документы на визу во Францию

В телеграм-каналах туристы сообщают, что уже месяц невозможно записаться на подачу документов на визу во Францию. Еще 3 апреля компания VFS Global проинформировала о технических работах на сайте, и с тех пор некоторые услуги недоступны. Это касается многих стран Шенгена, но туристов в первую очередь волнует именно Франция, так как консульство этой страны считается одним из самых лояльных в отношении выдачи мультивиз.

Сервисно-визовый центр после технического сбоя ввел возможность записаться на подачу по телефону. Но, как рассказывают сами заявители в телеграм-каналах, «иногда даже 1 000 звонков в день не даёт результата».

«Франция делает все, чтобы исправить ситуацию. В начале апреля невозможно было технически записаться на оформление французской визы. Все это время, практически весь апрель, сервисно-визовые центры пытаются исправить технические неполадки, — пояснила Profi.Travel директор департамента продвижения и рекламы BSI Group Иветта Вердиян. — Это получается медленно, но все работают над этим вопросом. В результате, например, во французском сервисно-визовом центре частично возобновили работу формы для записи. Она сейчас есть, но на втором шаге обрывается. Думаю, это свидетельствует о том, что технические проблемы стараются преодолеть».

Она пояснила, что добавляя дополнительную возможность записи по телефону, в визовом центре не рассчитывали на столь значительное количество желающих оформить въездные документы. Поток звонящих оказался настолько большим, что сейчас, действительно, фактически нереально записаться на подачу.

«По факту не было никакой информации о введении новых правил, — подчеркнула эксперт по визам, автор телеграм-канала Juliya Visa Юлия Валд. — Когда начались проблемы на сайте, люди пытались записаться по телефону. Потом им сообщали: ждите сайт. Потом — снова по телефону. Сейчас сайт по-прежнему не работает, но никакие новые системы, которых мы очень ждем, не введены».

Скорее всего, это длительный процесс, ожидать каких-то изменений на праздниках вряд ли стоит, предположила она.

«На данный момент записаться нет возможности, — подтвердил исполнительный директор компании „Визаход“ Даниил Сергеев. — Ее не было и раньше, но периодически слоты все-таки предоставлялись. На данный момент их вовсе не открывают. В визовом центре ссылаются на сбой в системе для записи. Дозвониться, действительно, невозможно».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

В Дубае снова непогода, в аэропорту задерживают и отменяют рейсы

Эксперты рассказали, что сейчас происходит в ОАЭ.

В Дубае снова непогода, в аэропорту задерживают и отменяют рейсы

В Дубае снова непогода: дожди, ветер. Национальный центр метеорологии обещал пик осадков сегодня, 2 мая. Аэропорт Дубая выпустил предупреждение: пассажиров просят уточнять статус своего рейса и прибывать в хаб раньше обычного, чтобы учесть возможные задержки или очереди, вызванные погодой. Эксперты, которые сейчас находятся в Дубае, рассказали Profi.Travel, что происходит в эмирате, и как туристы реагируют на предупреждения.

Местные СМИ сообщают, что синоптики предсказали образование конвективных облаков и осадки разной степени интенсивности, в том числе сильный дождь с грозой в некоторых районах страны. Это не супершторм, как неделю назад, но существует вероятность выпадения града.

«Ночью был сильный ветер с грозой. Но не могу сказать, что много выпало осадков. Сейчас пасмурно. Накрапывает дождь, но скоро он должен прекратиться — на завтра и следующие дни, по прогнозу, солнце», — рассказал Profi.Travel генеральный директор компании Space Travel Артур Мурадян. Эксперт сравнил эту погоду с мальдивским дождем, налетающим с ветром: покапает и уйдет.

«Отказов от туров нет. Сейчас локальные задержки вылетов были в аэропорту Дубая, но расписание восстанавливается», — сказал он, напомнив, что для самолетов сильный ветер — более серьезная проблема, чем дождь. «Сейчас ветра нет, флаги на пляжах — висят, а не развеваются», — добавил эксперт.

«О непогоде предупреждали, вчера и позавчера были оповещения. Во многих отелях убрали зонты с пляжей, — рассказал генеральный директор компании „Арт-Тур“ Дмитрий Арутюнов. — Я сейчас нахожусь в отеле Madinat Jumeirah, зонты стоят, но людей на пляже нет, никому не хочется купаться в дождь».

По его словам, от государственных учреждений пришло распоряжение: на 2 и 3 мая сотрудников по возможности перевести на «удалёнку». Коммерческие структуры, уточнил эксперт, работают в прежнем режиме, даже усиленном. Например, туристические компании, помня о предыдущем шторме, выбирают для трансферов дороги, которые менее подвержены затоплению.

Экскурсии отчасти приостановлены. В эти дни не рекомендуется выезжать куда-то, завтраки в гостиницах перенесли с открытой территории. Пик непогоды прогнозируется на первую половину дня, но сильного ветра нет, а дожди для Дубая уже становятся нормой.

«Погода в Эмиратах меняется на моих глазах. Я сюда приезжаю последние 32 года, и в мае обычно была нестерпимая жара, — рассказал Дмитрий Арутюнов. — Сейчас дождик пошел. Сегодня ожидается +25-26 градусов. Завтра — +32-33, но это не +40, которые бывали в мае лет 7-10 назад».

Климат, по словам эксперта, становится мягче и влажнее, высаживается растительность, ее активно поливают, а вода испаряется и выпадает в виде осадков. Если туристы раньше опасались приезжать в ОАЭ в мае и летом из-за жары, то сейчас погода для отдыха более комфортна.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

А
02 мая, 13:23