Продавать туры новым клиентам? Легко!

Как создать у себя в турагентстве систему, которая позволит это делать, причем без всяких скидок. 

Как создать у себя в турагентстве систему, которая позволит это делать, причем без всяких скидок. 

 

 


Как вы прекрасно понимаете, легче всего продавать тем туристам, которые уже покупают у вас годами. Они знают вас, вы знаете их. Они уже не раз отдыхали с вашей помощью, а вы отлично помните все их возможности, предпочтения и «тараканов».

По сути, им даже не нужно продавать, вся сделка сводится к простому подбору тура и оформлению договора.
Эти туристы настолько привыкли к вам, что даже не сравнивают цены!
В результате работать с ними достаточно легко и прибыльно.

И, по сути, проблем только две:

  1. Таких клиентов очень мало и недостаточно для получения прибыли.
  2. То, что происходит при работе с такими клиентами, — это не продажа!
     

Это все что угодно: оформление, обслуживание, канцелярская работа — но не продажа.
Продажа начинается тогда, когда сидящий напротив человек первый раз говорит вам свое «нет».
Именно со слова «нет» и начинается то, ради чего мы и нанимаем наших менеджеров по туризму.
По большому счету, работа менеджера по туризму сводится к одному: обеспечить прибыль себе и компании. А для этого надо продать, причем человеку, которого в первый раз видишь:

  • себя — как профессионала, к мнению которого стоит прислушаться;
  • компанию — как определенно заслуживающую доверие;
  • тур — как самый подходящий именно в это время, данному конкретному человеку и исходя из его бюджета и особых пожеланий.
     

И все эти 3 одновременных продажи нужно совершить: 

  1. максимально быстро,
  2. очень четко
  3. очень выгодно.
     

Быстро — чтобы клиент не заблудился в куче вариантов и нюансов и не взял паузу «на подумать».
Четко — чтобы не дать сорваться сделке из-за какой-то невнятной и невысказанной мысли или идеи туриста.
Выгодно — просто потому, что турагентство не благотворительная организация и время каждого сотрудника стоит денег.

И даже если вы умеете давать качественную рекламу, хорошо консультировать и отлично подбирать туры — денег в турагентстве вы не заработаете. 

До тех пор, пока вы не уберете из своей работы самое узкое место — проблему первой продажи. 

Причем убирать эту проблему нужно раз и навсегда. Ведь именно решение вопроса первых продаж может раз и навсегда полностью изменить не только финансовое состояние турагентства, но и его положение на рынке.
Просто потому, что из множества предложений будут выбирать именно вас.
Более того, рекомендовать как профессионалов, которые действительно понимают, что в отдыхе по-настоящему важно.
И что лучше вас на рынке не найти.
В результате туристам даже в голову не приходит обратиться куда-то еще!
Что нам и требуется.

Участники практического тренинга «Технология продажи туров новым клиентам в турагентстве» могут получить следующие результаты:

  1. Увеличить продажи новым клиентам в 2 и более раз. 
  2. Снизить потери прибыли из-за скидок в 3 раза.
  3. Серьезно увеличить количество вашего свободного времени как руководителя турагентства: ваши менеджеры будут продавать так же хорошо, когда вас нет в офисе, и вы сможете больше времени уделять личной жизни и работе над развитием бизнеса. 
     

Узнать все подробности можно по ссылке или кликнув по названию тренинга чуть выше.

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Модератором дискуссии с лидерами туриндустрии выступит Алексей Венгин, соруководитель Комитета РСТ по въездному туризму, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel.

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Завтра стартует выставка MITT. В день открытия, 19 марта, пройдет сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров», организованная Российским союзом туриндустрии. На ней вместе с лидерами рынка обсудим, будет ли дефицит направлений в этом сезоне, ожидает ли нас демпинг и с кем конкурируют туроператоры и турагенты? Сессия начнется в 10:45 в МВЦ «Крокус Экспо», 1 павильон, большая арена.

В аналитической части сессии примет участие Надежда Эбель, директор аналитического центра Profi.Travel, с докладом «Турагентский рынок: как меняется спрос, технологии и взаимоотношения с туроператорами».

В рамках дискуссии с лидерами туриндустрии будут обсуждаться важные вопросы отрасли. Возможен ли дальнейший рост внутреннего туризма и вернется ли конкуренция с выездными направлениями? Вместе с экспертами будем выяснять, как изменилось текущее туристическое предложение? А также немного поговорим про въездной туризм.

Спикерами выступят:

  • Яна Муромова, заместитель генерального директора Anex Tour.
  • Дмитрий Арутюнов, генеральный директор «АРТ-ТУР».
  • Владимир Рубцов, генеральный директор Fun&Sun.
  • Дмитрий Шевченко, генеральный директор ICS Travel Group.
  • Оксана Булах, коммерческий директор «Алеан».
  • Евгений Данилович, управляющий директор ГК «Слетать.ру».
  • Юлия Максутова, директор Центра развития международного туризма ЦСР.

Вопросы к обсуждению:

  • Сезонные полетные программы. Что изменилось по сравнению с прошлым годом?
  • Ждать ли демпинга и обострения конкуренции между туроператорами?
  • Как изменилось поведение туриста за последнее время?
  • Как влияют агрегаторы туров на рынок?
  • Трансформация агентского рынка. Что будет с традиционной системой дистрибуции?
  • Правда ли, что потенциал роста турпотока на внутреннем рынке исчерпан?
  • Ждать ли прироста турпотока иностранных туристов?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

В марте: отели «Ультра все включено» в Анапе и класса люкс Казахстане + розыгрыш туров в Карелию

Добавьте в свой календарь обучающие вебинары марта!

Эксперты расскажут про открытие нового отеля класса люкс в Анапе и познакомят с отелями «ультра все включено» курорта Miracleon. Вы узнаете про особенности продаж уникального пятизвездочного отеля в курортной зоне Казахстана, а также новых объектах показа и размещения в Карелии, их особенностях и преимуществах для туристов. А приятным бонусом станет розыгрыш трех поездок и рекламного тура в Карелию и на Соловки. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

21
марта,
четверг

иконка часы 11:00
Об отелях курорта и о новом открывающемся отеле Funf Luxury Resrot & Spa Anapa Miracleon 5*
Ведущая: Светлана Цветкова, руководитель отдела маркетинга курорта.
26
марта,
вторник

иконка часы 11:00
B2B-платформа Agent.Aero. Новинки расписания Uzbekistan Airways 2024. Как заработать на продаже авиабилетов в СНГ и дальнее зарубежье! Весенний розыгрыш!
Ведущий: Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора ООО «АэроТур».
27
марта,
среда

иконка часы 11:00
Путешествие по Карелии 2024: новые объекты, лучшие предложения и розыгрыш поездки в рекламный тур!
Ведущие: Юлия Ведерникова, руководитель агентского отдела; Анна Чугунова, менеджер агентского отдела.
29
марта,
пятница

иконка часы 11:00
Rixos Borovoe — уникальный пятизвездочный отель в курортной зоне Казахстана
Ведущая: Юлия Ничкасова, координатор отдела продаж.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Новости по теме

Написать редакции: