В ожидании ответов: когда греки устранят визовый сбой и зачем турагентам единый договор?

На этой неделе перед туррынком встало сразу несколько вопросов. Переведут ли агентов на единый договор? Решится ли ситуация с задержками документов в Грецию? И как избежать проблем в случае срыва тура из-за опоздания виз? Все ответы — в еженедельном дайджесте.

На этой неделе перед туррынком встало сразу несколько вопросов. Переведут ли агентов на единый договор? Решится ли ситуация с задержками документов в Грецию? И как избежать проблем в случае срыва тура из-за опоздания виз? Все ответы — в еженедельном дайджесте.

Турагентов хотят перевести на единый договор

Министерство культуры занимается разработкой нового типового договора для работы турфирм с туристами. Ростуризм ссылается на недавно принятые поправки и утверждает, что с 1 января 2017 года он станет обязательным для всех туристических компаний.

Однако, у юристов на этот счет есть сомнения: не все эксперты согласны, что упоминание типового договора означает обязательность его применения агентствами.
В любом случае, пока никаких подробностей о разрабатываемом документе неизвестно, а потому розничному рынку остается ждать, когда появятся более конкретные разъяснения.

Проблемы с греческими визами усугубились. Как защитить туриста?

На уходящей неделе задержки греческих виз вновь стали больной темой для рынка. Сразу от нескольких туроператоров поступили сообщения, что получение документов идет напряженно. Более того, опоздания привели к тому, что 60 туристов из Самары не смогли отправиться в Грецию.

Несмотря на эти факты и постоянные жалобы представителей рынка, МИД Греции продолжает утверждать, что проблемы с выдачей документов решены. В сложившейся ситуации агенты всё чаще задумываются над тем, как можно обезопасить своих туристов от потерь в случае срыва тура. Полезные советы — в нашем материале.

Что случилось с рейсом EgyptAir?

Точная причина крушения самолета EgyptAir, летевшего из Париж в Каир, еще выясняется. На данный момент большинство аргументов говорят в пользу того, что на борту произошел взрыв. Более того, в середине недели в нескольких СМИ появилась информация, что анализ останков жертв трагедии подтверждает эту гипотезу, однако вскоре власти Египта опровергли эти данные, отметив, что официальные результаты экспертизы еще не озвучены.

Еще один банкрот на очереди? В «Свисс-Гарант» ввели временную администрацию

Это решение принято в связи с приостановлением действия лицензии страховщика. Полномочия исполнительных органов страховой компании приостанавливаются. Как полагают в Минфине РФ и в Федеральной службе страхового надзора, назначение временной администрации приведет к скорому завершению бизнеса компании.

Напомним, что у «Свисс Гарант» застраховано около 30 туроператоров, среди которых и крупные поставщики — «Эксклюзив Трэвел» (Anex Tour), TEZ Tour, Coral Travel и Sunmar. Многие из них уже прокомментировали, как будет решена ситуация с финобеспечением.

Приключения «Трансаэро»

Перевозчик не перестает напоминать рынку о том, что он всё ещё существует. Так, в понедельник стало известно, что 21 июня суд рассмотрит иск компании к туроператору «Натали Турс» на 400,3 млн рублей. Помимо этого, «Трансаэро» подал апелляционную жалобу на отказ столичного арбитража в обжаловании приказа Росавиации об отзыве у компании сертификата эксплуатанта.

«Библио Глобус» заключил договоры ещё с двумя авикомпаниями

В то же время бывший партнер «Трансаэро», туроператор «Библио Глобус», продолжает искать новые авиакомпании. По всей видимости, оператору не хватает бортов авиакомпании «России». К летнему сезону туроператор подписал договоры с ещё двумя перевозчиками: «Вим-Авиа» и «Ред Вингс».

Плагиат контента с сайтов турагентств! Как защитить свою страницу?

Воруя информацию с чужих сайтов, многие оправдывают свое поведение тем, что «в интернете всё общее». Удивительно, как быстро такое мнение меняется, когда украденными становятся их тексты, информация или фотографии. Profi.Travel узнал у экспертов, как нужно добиваться справедливости и удаления своей информации.

Египет планирует исправить все недочеты безопасности к началу июля

К концу первого полугодия 2016 года египетские власти пообещали выполнить российские требования по обеспечению авиационной безопасности своих аэропортов. Как сообщил замминистра транспорта РФ Валерий Окулов, еще в начале этого года египетская сторона заявила, что «им потребуется два квартала, чтобы оснастить аэропорты дополнительным оборудованием».

В этом году будут приняты 30 подзаконных актов для туротрасли

Как заявил министр культуры РФ Владимир Мединский, именно столько документов на данный момент находятся в разработке или уже на стадии согласования. В то же время подробностями о готовящихся документах министр не поделился. Чиновник также отметил, что в других сферах уже есть сложившаяся система законодательства, однако «в сфере туризма она в значительной степени отсутствует». Напомним, обновленный закон все еще вызывает массу вопросов у участников турбизнеса, и очевидно, что подзаконные акты просто необходимы для конкретизации многих его пунктов.

Кого успел проверить Роспотребнадзор за полгода?

За последние полгода в рамках контроля запрета на продажу туров в Турцию ведомство провело свыше 1,7 тысячи внеплановых проверок, вынесло более 160 определений о возбуждении административных дел, а также составило 240 протоколов об административных правонарушениях.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат
Реклама. ООО «Экспотур». erid: LjN8KC8N3

Ваш бесплатный билет тут

    
Получить

Туризм и закон, региональные маршруты и будущее туротрасли. Ваш первый день на «Интурмаркете»

Знакомим с деловой программой первого дня выставки.

Мы подготовили обзор мероприятий первого дня выставки «Интурмаркет», разбив их по направлениям работы. Выбирайте треки, которые вас интересуют, и планируйте свой первый день на выставке. Полную программу можно найти на сайте, она постоянно актуализируется. Пожалуйста, уточняйте точно время мероприятий в день проведения. Выставка пройдет в Москве 16–18 марта в ЦВК «Экспоцентр», павильон 8. Ваш бесплатный билет тут >>

 

Фото выставки «Интурмаркет»

Ключевые мероприятия деловой программы выставки «Интурмаркет» 16 марта

Общие вопросы отрасли

  • 13:00 — 14:30, конференц-зал (павильон № 8, 1 эт.) — Пленарное совещание по актуальным вопросам развития отрасли начнется сразу после официального открытия выставки.

    Проводится при участии и поддержке Министерства экономического развития Российской Федерации с участием представителей АО «Корпорации «Туризм.РФ», Комитета Государственной Думы по туризму и развитию туристической инфраструктуры, Корпорации «РОСТЕХ», АО «КАВКАЗ.РФ», Министерства Российской Федерации по развитию Дальнего Востока и Арктики, АНО «Агентства стратегических инициатив по продвижению новых проектов» (АСИ).

Туризм и закон

  • 12:00 — 13:30, зал семинаров № 3 (павильон № 8) — Семинар компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры».
  • 16:00 — 18:00, зал семинаров № 4 (павильон № 8) — Актуальные вопросы изменения законодательства в сфере туризма: практика внедрения электронной путевки и связанные с этим изменения в отношениях туроператоров и турагентов.

Что приготовили туроператоры к новому сезону?

  • 13:30 — 14:30, зал фуршетов (павильон № 8) — Кейс-сессия «Преимущества работы с крупнейшим оператором по внутреннему туризму „Мультитур“. Основное направления, топовые отели, эксклюзивные предложения»

Региональный турпродукт, разработка маршрутов и актуальные вопросы различных видов туризма

  • 10:00 — 12:00, зал семинаров № 3 (павильон № 8) — Тематическая сессия программы «Больше, чем путешествие» для туроператоров: формирование полезных путешествий и оформление отчетной документации. На ней рассмотрят принципы формирования туристических маршрутов в рамках программы «Больше, чем путешествие» и мастер-класс по составлению и оформлению отчетной документации туроператорами.
  • 10:00 — 12:00, зал фуршетов (павильон № 8) — Круглый стол в рамках заседания Комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере туризма. «Внутренний региональный турпродукт. Лучшие практики взаимодействия. Бизнес, ТПП, органы власти».
  • 10:00 — 13:00, зал семинаров № 4 (павильон № 8) — Бизнес-форум «Креативный туризм в России».
  • 12:00 — 13:00, зал фуршетов (павильон № 8) — Кейс-сессия «Агенты изменений. Партнерство во взаимодействии юного поколения и профессионалов сферы туризма».
  • 14:00 — 16:00, зал семинаров № 4 (павильон № 8) — Круглый стол «Региональные и муниципальные календари туристических событий».
  • 14:00 — 16:30, зал семинаров № 3 (павильон № 8) — Панельная дискуссия «Национальные туристические маршруты, зачем они нужны туроператору и территории».
  • 14:30 — 17:00, зал фуршетов (павильон № 8) — Интерактивная образовательная программа для туристических операторов РФ «Едем к соседям! Тенденции развития межрегиональных маршрутов для школьников и молодежи».
  • 14:30 — 15:30, конференц-зал, (павильон № 8, 1 эт.) — Панельная дискуссия «Арктика: новые возможности для инвестиций и путешествий».
  • 15:00 — 18:45, зал «Стеклянный купол» (Конгресс-центр, 3 эт.) — Пятый форум устойчивого туризма «Время выбирать!»
  • 15:30 — 18:00, конференц-зал (павильон № 8, 1 эт.) — Панельная дискуссия «Тропы к успеху. Развитие активного туризма в России». Организатор: Агентство стратегических инициатив.
  • 16:30 — 18:00, зал семинаров № 3 (павильон № 8) — Совместное исследование медиахолдинга Profi.Travel и Центра компетенций по въездному туризму РСТ: анализируем рынок, делимся инсайдами.
  • 17:00 — 18:00, зал фуршетов (павильон № 8) — Лучшие кейсы в работе экскурсовода с детскими группами.

Более подробно познакомиться с деловой программой можно на сайте выставки «Интурмаркет».

Во второй половине 2024 года заработают новые правила въезда в страны Евросоюза

Смогут ли российские туристы посещать Европу без биометрического паспорта после введения системы EES?

Во второй половине 2024 года заработают новые правила въезда в страны Евросоюза

Страны Евросоюза планируют переход на Entry/Exit System (EES) до конца текущего года. В Еврокомиссии обещают, что новый порядок не будет означать автоматического отказа во въезде при отсутствии у туриста биометрического паспорта. Как пояснили «Известиям» в Еврокомиссии, окончательное решение в любом случае остается за погранслужбой.

Работа EES предполагает регистрацию туристов при каждом пересечении границы Евросоюза в любую сторону. В системе будут сохраняться персональные данные, цели и даты поездки, а также ряд других сведений. При первом въезде путешественника после начала работы системы в нее попадут его биометрические данные. Туриста сфотографируют на границе и возьмут отпечатки пальцев. Полученные данные сохранят в системе в течение трех лет. Официально для въезда в ЕС также будет требоваться паспорт с биометрическими данными — чипом (сейчас такой оформляют сроком на 10 лет). Однако обладателям «обычного» паспорта, со сроком действия 5 лет, обещают не отказывать во въезде автоматически.

В Еврокомиссии уточнили, что при наличии у туриста действительной шенгенской визы и подтверждающего личность документа с правом пересечения границы, то есть выполнении всех условий Шенгенского пограничного кодекса, биометрический паспорт ему не потребуется.

Сама процедура перехода границы тоже изменится. На первом этапе туристу придется самостоятельно регистрировать свои данные в системе. Второй этап будет напоминать нынешний порядок и завершаться получением штампа о въезде от сотрудника пограничной службы.

Что касается возможного отказа, то в каждом конкретном случае все будет решаться индивидуально. В Еврокомиссии пояснили, что если путешественник не захочет предоставить биометрические данные и получит отказ, в EES появится соответствующая запись, которая будет видна всем участникам системы. Однако каких-либо долгосрочных последствий для туриста в этом случае не предусмотрено.

Точные даты перехода стран Евросоюза к EES пока не называются. По информации некоторых СМИ, это может произойти 6 октября. В числе стран, которые внедряют эту систему, значится и Кипр, хотя его инфраструктура пока не полностью отвечает техническим требованиям, необходимым для ее работы. Не присоединилась к EES официально только Ирландия.

Введение EES может увеличить в России спрос на загранпаспорта нового образца с биометрическими данными. Однако, как прогнозируют эксперты, это не вызовет особых сложностей. Глава туроператора Space Travel Артур Мурадян отметил, что возникшие ранее сложности с выдачей паспортов с биометрией были вызваны недостаточным количеством необходимых микросхем. Однако к настоящему моменту они полностью устранены. Гендиректор завода-производителя чипов «Микрон» Гульнара Хасьянова заявила об успешно найденной замене иностранных материалов, после чего прием заявлений на загранпаспорта с биометрией был возобновлен (с 11 июня прошлого года).

По мнению эксперта, к системе могут присоединиться и некоторые страны, в которых для россиян действует безвизовый въезд. Так, например, в их число может войти Черногория.

Артур Мурадян считает, что из-за большого количества уже действующих ограничений нововведения вряд ли повлияют на турпоток из России в страны Евросоюза. В последнее время наметилось увеличение количества поездок, но значительным этот рост назвать нельзя. Глава туроператора полагает, что на показатели турпотока в большей степени будет влиять курс евро, а не система EES.

Автор: Ирина Киперман
Фото: Christian Lue, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме

Написать редакции: