99% турагентств проголосовали за запрет скидок

В опросе Profi.Travel приняли участие более 400 турагентов, и практически все они выступили против скидок для туристов. При этом почти половина проголосовавших согласны даже на введение штрафов со стороны операторов.

В опросе Profi.Travel приняли участие более 400 турагентов, и практически все они выступили против скидок для туристов. При этом почти половина проголосовавших согласны даже на введение штрафов со стороны операторов.

На прошлой неделе мы писали о туроператоре «Цвет» из Калининграда, который объявил «войну» турагентам-скидочникам. Компания ввела жесткие санкции для розничных партнеров — от снижения комиссии до расторжения агентского договора. Публикация вызвала множество одобрительных комментариев — очевидно, розница давно ожидает подобных мер и от других туроператоров.

Это подтверждается и результатами опроса, который был опубликован под статьей. 99% проголосовавших турагентов выступили за полный запрет скидок, при этом почти половина из них поддержали идею введения серьезных наказаний для скидочников. Судя по всему, агенты уверены, что без жестких мер «сверху» проблему не решить: лишь 5% опрошенных считают, что розница способна добровольно отказаться от этой «вредной привычки».

Какой из способов борьбы с агентским демпингом
вам кажется наиболее эффективным?



Проголосовали 432 турагента
 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

15 комментариев

Светлана Казань
13 сентября, 17:37
Уверена, что сработает ТОЛЬКО 3-й, зеленый вариант!!!
Светлана Казань
13 сентября, 17:37
Уверена, что сработает ТОЛЬКО 3-й, зеленый вариант!!!
Лариса
04 сентября, 13:54
Полная оплата ТО за тур,а комиссию перечислять на банковскую карточку ТА,после прилета туристов например :как у Пегаса бонусы ,никто не сможет делать скидки,,а так только все возмущаються и тут же дают скидки и думают,что никто не заметит,как провинившиеся дети и так всегда было и будет,пока кординально ТО не примет меры,нужно решать проблему,а не разговоры разговаривать про нее.
Сергей
31 августа, 16:29
Для начала:
1. А кто написал, что против скидок, что уже скидак не дает? Или "чесслово обещаю - больше не буду?"
2. Тогда все ТА без работы останутся:
2.1. ТА скидок не дает,
2.2 рассрочки - ага, ТА не дает, т.к. скидки нету -
2.3 ВСЕ БРОНЯТСЯ у ТУРОПЕРАТОРОВ!

P/S Только не говорите, что ТО скидками не занимаются
Сергей
01 сентября, 11:45
Если вы спрашиваете. То.
1. Да никто. В том то и парадокс. Гром гремит. Ну хоть на турпрофи оторваться. А реально, что изволите, куда захотите, как вам нравится изгиб моей спинки, а может цену откорректируете, а может еще чего? Песочница это не обидно, название подходит по темам обсуждения.
Сергей это курилка где можно побузить! А если по честноку, не помню такого хоть одного раза, когда чел спросил... а скидочку... чтобы кто то у нас ответил, ДА. Не помню такого. Помню разное: нет, пояснения почему нет, сами любим свою зарплату, у вас денег на отдых не хватает, почему за наш счет, и.т.д. Такие туры ясно, что не состоятся. Зато какое маральное удовольствие. Попробуйте так же кайфануть, я Вас уверяю. Нет денег на покурить, не стреляй, береги здоровье.
Сергей
31 августа, 14:13
Не поверите! Кипр - маленькая страна! Увы и ах не прожив там 2 лет пришлось уехать. Сколько там договоренностей или принципов. Да есть конечно САЛЕ но в бутиках и как по распорядку с начала и до середины июля. А больше ни ни, или срвсем редко где увидишь. Кумбарос во всем! Кумбарос это визитка Кипра. На русский язык не переводится. Смысл в следующем. Поддержка, семейная - дружественная, рука руку моет(можно сказать), ты мне я тебе. Дак вот там все понятно и прекрасно в бизнесе. Если семья годами ходит к плохому стоматологу, то к нему и будет ходить. Если ходят в определенное кафе канапе тянуть то туда и будут ходить. А чтобы кто то спросил ради хорошего тона о скидке, глаза выпучат не поймут о чем речь. Притом они этим гордятся. Говорят не понятливым - кумбарос, что не ясно. Вот вам маленькая страна.
Сергей
31 августа, 13:51
Бред! Игры детей в песочнице! С Любкой игать не будим лано? Скидки это зло, это бесилово, это развод, это прямой путь к бабаху(за наш сектор говорю). В любом бутике это стеб над покупателем, скидка с космической накидки. Все это про бутик знают, покупатели в смысле! Но считают это правилом хорошего тона и у нас спросить за скидку (это недавно я услышал от туриста, ...спросить о скидке это правило хорошего тона...Но не обиделся за отказ - забронировал). Для туризма это та еще проблема, никакая другая не вызывает столько эмоций. Ничего мы не сделаем с покупателем. Максимум что возможно - минимум самодостаточных клиентов. И все. Превратили элитную сферу потребления в армянский рынок. Без обид Армянам (только к слову). Да чему удивляться, культура в дефиците, и потребления в том числе. Что далеко ходить, все всех пытаются объехать. Отправляешь туристов на теплоход, они вместо спасибо, насуют туристу флаеров, купонов. Зачем спрашивается? Тебе дали клиента ты сиди не маши задом и радуйся. Санатории, базы это вообще как закон, сразу объехать норовят. А ТО не проказничают? Все хотят кушать всех. О чем мы говорим, весь бизнес в стране на пещерном уровне и питекантропы его делают. Работать над собой нужно постоянно, может тогда и вырастем до хомосапиенсов. А все что предлагается по пунктам это БРЕД! Ну не в песочнице же на самом деле?!
Грицко Беата
31 августа, 13:49
Мы только за!!! Нужно бороться со скидками всеми способами!! ЭЛИТ тур г.Ужгород
Ольга
31 августа, 12:49
Тоже выбираю третий вариант. Он будет самым продуктивным на мой взгляд.
31 августа, 12:47
Всем добрый день. Запрет скидок это хорошо, но вот если бы туроператоры закрыли доступ частным лицам для бронирования. А то они ( туристы) будут консультироваться в ТА , а бронировать сами.
Анжелика
31 августа, 08:52
Вхожу в 94%!!!
31 августа, 06:31
Нужно ввести наказания ввиде штрафов за скидки. Но остается вопрос: как отследить скидки в агентстве?
Жанна
30 августа, 16:51
Всем доброго дня! Очень хочется спросить у коллег, которые проголосовали за самый популярный ответ - какие же это меры должны ввести ТО и главное, как им выявлять скидочников? Если речь идет о региональном ТО, то здесь еще это возможно, т.к. все участники рынка работают на небольшой территории и хорошо знают друг друга. А если ТО в Москве, а агент-скидочник в регионе ? Тайный покупатель, контрольная закупка ?. Бред. Сами конкурентов сливать будем или туристы будут сообщать, кто и какие скидки им дает? Сомневаюсь.. Второй по популярности вариант - замечательно! я - ЗА !!! Только кто вводить должен ? Опять кто-то ? Что-то я не знаю в своем городе ни одного агентства, которое берет деньги за подбор тура.... И я не беру. Матюкаюсь, плююсь - но не беру. Именно поэтому я проголосовала за третий по популярности вариант - тоже не все безупречно, есть определенные риски. Но, на мой взгляд - это единственный эффективный способ победить скидки.
Светлана Казань
13 сентября, 17:55
Согласно с Вами, Жанна. Тем более, 3 вариант самый правильный с юридической точки зрения. И если бы все были грамотнее, то как "отче наш" знали бы- работать надо по агентскому договору, а по нему и должен получать вознаграждение путем перечисления по акту выполненных работ. А скидки можно давать только при договоре "купли-продажи", где за турпродукт отвечает турагентство, да еще и в размере за минусом скидки!!! Да еще и договоры с туристами правильно составлять научимся!!! Вот когда одно с другим в конфликте не будет, а за неправильную бухгалтерскую отчетность драть будут, тогда и порядок в "элитной сфере" (Цитирую коллегу Сергея) наступит!
Светлана Казань
13 сентября, 17:55
Согласно с Вами, Жанна. Тем более, 3 вариант самый правильный с юридической точки зрения. И если бы все были грамотнее, то как "отче наш" знали бы- работать надо по агентскому договору, а по нему и должен получать вознаграждение путем перечисления по акту выполненных работ. А скидки можно давать только при договоре "купли-продажи", где за турпродукт отвечает турагентство, да еще и в размере за минусом скидки!!! Да еще и договоры с туристами правильно составлять научимся!!! Вот когда одно с другим в конфликте не будет, а за неправильную бухгалтерскую отчетность драть будут, тогда и порядок в "элитной сфере" (Цитирую коллегу Сергея) наступит!
МАРИНА
30 августа, 12:45
Это рыночные отношения, и их подобными мерами не победить....их вообще не победить. Только жесткая экономическая целесообразность не давать скидок, потому что иначе жить будет не на что, может убедить лично каждого скидочника. И никак никакие моральные меры на это не повлияют
Tina
30 августа, 12:36
Виктория ВС, туристам скидки "навязывать" нет необходимости.. У "Холявщиков" и так первый вопрос когда звонят или переступают порог агентства "Какую скидку даете?" Вчера позвонил парниша, который сразу заявил, что он "привык к холяве" и если мы ему дадим скидку 10-12%, то он придет к нам.. Я ему обещала дать 15%, только вот сбегаю в банк, сниму со своей карты недостающую сумму..
Виктория ВС
30 августа, 11:53
Ну совсем то отменять скидки нелогично. Это нарушит законы экономики. У меня есть туристы, которые ездят со мной уже лет 15. Уже и дети их стали постоянными. Ну неужели оператор будет против поощрительной скидки в 3-5% за постоянство? А вот использование 10% скидки в качестве метода привлечения новых клиентов - это неправильно. Хотя как заткнуть все плакаты с распродажами? Когда на потребителя со всех сторон кричат красные плакаты "Скидка 30-50-90%!!!" - Люди реально начинают думать, что это нормально...
Но я только за борьбу со скидками! Коллеги, сдерживайте себя при навязывании скидок туристам! Представляете, нормальные клиенты и без ваших скидок нормально туры покупают!!!!
Ирина
31 августа, 11:49
Виктория, так вы же сами о себе и пишете.
"Люди реально начинают думать, что это нормально" - так и вы так же считаете нормой "поощрительную скидку за постоянство". Почему-то магазин "Пятерочка" не дает мне 5% скидку за то, что постоянно покупаю у них хлеб. А они еще и с наценкой работают. Почему вообще есть такое понятие как "скидка постоянникам"? Нелогично приучать туристов к таким вот поощрениям. Лучше бонус им сделайте какой-то, а не скидку.
CC
30 августа, 16:29
введите платный подбор за 500-1000-1500 руб и
кричите тоже о скидках 30-50-90 на СВОИ услуги, не вопрос же
хоть на 100 для постоянных во втором-третьем поколении

Atlantis The Royal отмечает год работы коллаборацией с Louis Vuitton и подарками

Atlantis The Royal дарит каждую четвертую ночь в подарок в люксах и пентхаусах по спецпредложению Stay 4 = Pay 3, а также депозит на ужины в ресторанах курорта по спецпредложению A taste of the World.

Отмечая первый год работы, курорт Atlantis The Royal подготовил свои гостям приятный сюрприз в коллаборации с Louis Vuitton. Их встретят причудливые куклы Вивьен из коллекции бренда, которые можно исследовать при помощи дополненной реальности. Гламурные коллаборации в клубах и ресторанах курорта, а также каждая четвертая ночь в люксах и пентхаусах в подарок ждут гостей Atlantis The Royal в новом сезоне.

 

В основе концепции дизайнерского решения курорта Atlantis The Royal лежит непрерывный зрительный контакт с водой. Он отражает саму суть бренда Atlantis. В лобби гостей встречает стальная инсталляция Droplets высотой 11,5 метров, отражающая идею первой капли дождя в засушливой пустыне. Ее дополняют несколько больших аквариумов и стены с водопадами с огненными фонтанами.

Центральная линия курорта акцентирована каскадом фонтанов. Они ведут к сочетающему стихии воды и огня шоу-фонтану Skyblaze — первому шоу такого формата на Ближнем Востоке.

Стильный отдых в Atlantis The Royal в коллаборации с модными брендами

Сделать отдых в Atlantis The Royal более стильным и запоминающимся для гостей помогает коллаборация с ведущими мировыми фешен-брендами. Первый год своей работы курорт отмечает сотрудничеством с Louis Vuitton. В отель уже прибыла коллекция причудливых кукол Вивьен, каждую из которых гости могут изучить при помощи дополненной реальности. Используя камеру смартфона, можно увидеть, как каждая Вивьен оживает, а ее образ наполняется новыми яркими деталями.

Атмосфера гламура и роскоши ощущается и в клубе Cloud 22. Коллаборация с Dolce&Gabbana и Ounass создает в нем Италию в миниатюре в сочетании белого и голубого цветов. Гости могут отдохнуть у инфинити-бассейнов, которые будто парят на высоте 22-го этажа. Под стать интерьерам составлено и меню Cloud 22. В нем особенно выделяются брускетты с осетровой икрой, устрицы «Жилардо» с дольками амальфийского лимона и бифштекс тартар с трюфелем. Пляжный клуб Nobu by The Beach также предлагает стильный отдых с обслуживанием от японского ресторана.

Гастрономическая роскошь в Atlantis The Royal

Гастрономия курорта достигает новых вершин благодаря мастерству и индивидуальности шеф-поваров с мировым именем. Из семнадцати ресторанов и баров Atlantis The Royal под управлением звездных шефов работают восемь. Иранский шеф Арину Банди создает особую атмосферу Ariana’s Persian Kitchen, испанский шеф Хосе Андрес — Jaleo, перуанский шеф Гастона Акурио — La Mar, греческий шеф-повар Костас Спилиадис — Estiatorio Milos. Наконец, в The Little Venice заправляет королева тортов от кутюр Мич Тернер.

В Dinner by Heston Blumental успешно совмещают современную британскую кухню с рецептами Средневековья. Заведение получило одну звезду Мишлен в Michelin Guide Dubai 2023. На 23-м этаже работает ночной клуб и ресторан Ling Ling, где всегда рады любителям ночной жизни.

В Gastronomy гостей ждет шведский стол и демонстрационные кухни. Работают 17 корнеров с открытыми кухнями и четыре бара. Самый большой буфет на Ближнем востоке предлагает большой выбор блюд из фермерских продуктов. Пробуя новое, гости могут совершить гастрономическое путешествие по разным странам за один день.

Спецпредложения Atlantis The Royal

Stay 4 = Pay 3

  • Каждая четвертая ночь в подарок в люксах и пентхаусах (Suites, Villas & Penthouses).
  • Период путешествия: 6 февраля — 26 декабря 2024 года (кроме 23.03 — 06.04.2024; 19.10 — 01.11.2024).

A taste of the World

  • При бронировании полупансиона гости получают депозит на ужин в ресторанах курорта в размере 325 дирхам на взрослого в день и 162 дирхама на ребенка в день. Депозит не суммируется с другими днями проживания и не распространяется на напитки.
  • Период путешествия: 8 февраля — 23 декабря 2024.

Розыгрыш путешествия мечты

Продолжается конкурс «Путешествие мечты с Atlantis Dubai», участвовать в котором могут бронирующие только прямых клиентов менеджеры туристического агентства или туроператора. Два счастливчика станут обладателями нескольких ночей в отелях Atlantis, The Palm или Atlantis The Royal, а также авиабилетов на двоих. В конкурсе участвуют бронирования, совершенные до 31 марта 2024.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Отсутствие багажа или «не те документы» больше не могут служить основанием для отказа в посадке в самолет.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Turkish Airlines изменила условия контроля на рейсах в Южную Америку, из-за которых россиян нередко не допускали на борт в последние три недели. Как пишет РИА «Новости», теперь оснований для отказа в посадке в самолет стало меньше.

Правила дополнительного контроля были опубликованы на сайте авиакомпании в начале марта. Почти сразу же начались сложности у пассажиров, следующих рейсами Turkish Airlines в Венесуэлу, Мексику, Колумбию, Бразилию, на Кубу, а также в Аргентину.

В итоге из скандального списка требований исчезли два пункта. Теперь пассажиров не должны снимать с рейсов из-за отсутствия необходимого при длительной поездке багажа. Также убрали основание об отсутствии документов, соответствующих заявленной цели поездки. При этом некоторые пассажиры ранее столкнулись с отказом по причине так называемого «чистого» паспорта, то есть отсутствия в нём предыдущих штампов о выезде.

Ряд условий по-прежнему сохранен. Так, на борт могут не допустить, если у путешественника нет с собой достаточного количества денежных средств наличными или на банковской карте. Некоторые требования конкретизированы для каждой страны. Например, перед посадкой на рейс в Бразилию по-прежнему попросят обратный билет и оплаченную бронь отеля на весь период поездки или подтверждение того, что транзитный рейс вылетит из аэропорта не позднее, чем через 24 часа после прилета.

Счет пострадавших от нововведений россиян идёт как минимум на десятки. Некоторые сообщают о своем намерении судиться с авиакомпанией. Известно, что одной из недопущенных на борт пассажирок в авиакомпании ответили, что авторы новых правил — не сама Turkish Airlines, а ответственная за безопасность в аэропорту организация.

В итоге некоторые туристы уже выбирают для своих путешествий маршруты с пересадкой в Дубае и других городах.

Автор: Ирина Киперман

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме

Написать редакции: