Телефоны, сайт и e-mail Brisco не работают. Что случилось?

Накануне участники рынка потеряли возможность связаться с туроператором, однако представитель компании просит представителей розницы не беспокоиться.

Накануне участники рынка потеряли возможность связаться с туроператором, однако представитель компании просит представителей розницы не беспокоиться.

Вчера вечером в социальных сетях от турагентов стали поступать тревожные сообщения: все каналы связи с туроператором Brisco перестали работать. Так, представители розницы рассказали, что при попытке получить сертификаты (которые туроператор предложил в качестве погашения своих долгов — прим. редакции) оказалось, что электронная почта компании больше не принимает письма. Пытаясь прояснить ситуацию, агенты решили обратиться к сайту и группе Brisco «Вконтакте», однако те также оказались в нерабочем состоянии. Связаться с туроператором по телефону у представителей рынка тоже не получилось — все номера компании недоступны или больше не обслуживаются.

Учитывая сложившиеся обстоятельства, турагенты начали предполагать худшее: туроператор решил окончательно забыть про все обещания и обязательства и банально сбежать… Однако эти догадки не подтвердились. Так, представитель туроператора сообщил Profi. Travel, что проблемы связаны исключительно с техническими вопросами.

Юлия Полесовая, директор по маркетингу и продажам компании Brisco:

У нас на сервере ведутся технические работы, которые, ориентировочно, будут продолжаться до среды, 12 часов дня. По этой же причине электронная почта не принимает письма. Задета работа сайта и колл-центра. Закончить работы должны были за выходные, но, к сожалению, процесс занял больше времени. Компания работает в штатном режиме, все сотрудники на месте. У сетей и у независимой розницы есть каналы связи с нами. Работа по сертификатам продолжится, как только мы решим технические моменты.

Несмотря на комментарий компании, ситуация всё-таки вызывает определенные вопросы. Так, турагенты не подтверждают слова туроператора, что у них есть возможность выйти на связь с Brisco. Помимо этого, удивляет прекращение работы группы туроператора в соцсетях, в закрытии которой не было необходимости даже во время технических работ.

Тем не менее, на данный момент участникам рынка остается лишь ждать среды, когда туроператор обещает закончить все работы и, наконец, выйти на связь.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

2 комментария

Дмитрий
04 октября, 13:33
Уважаема редакция. Уточните, какова ситуация с "Бриско", или они окончательно свернули всю деятельность или все же нет, т.к сайт, электронная почта и тел. не работают? Если это возможно пожалуйста проясните ситуацию с данным "Туроператором".
Александр
22 сентября, 12:33
А бриско до сих пор не работает)) а уже четверг)

Знай наше: лето 2024

Изучай Россию, находи партнеров, выигрывай призы, не выходя из офиса
 

Начать >>

Как получить диплом эксперта по внутреннему туризму?

Рассказываем, что надо сделать, чтобы получить диплом выставки «Знай наше: лето 2024».

Как получить диплом эксперта по внутреннему туризму?

С 8 по 28 апреля будет проходить онлайн-выставка по внутреннему туризму «Знай наше: лето 2024». Вас ждут 50+ продуктовых и редакционных эфиров, 8+ регионов, 20+ региональных и федеральных туроператоров, 5+ объектов размещения, а также курорты, парки и сервисы бронирования.

Экспоненты подготовили выгодные предложения разных регионов России. Турпродукт представят региональные и федеральные туроператоры, отели и курорты, парки развлечений и курортные объекты. В рамках деловой программы пройдут редакционные эфиры, на которых вы узнаете о трендах и новинках летнего сезона, а также куда отправлять, когда везде овербукинг?

На выставке пройдут тематические дни, во время которых и деловые эфиры, и презентации экспонентов посвящены определенному направлению туризма или сегменту рынка. В этом году планируем изучить такие направления, как семейный туризм, премиальный отдых, городской отдых, событийный туризм. Партнер событийного дня — международная премия Russian Event Awards.

Как получить диплом эксперта?

  1. Посмотрите минимум 10 онлайн-презентаций. За каждую презентацию начисляются баллы Loyalty, которые определят ваше место в рейтинге выставки и помогут вам принять участие в розыгрыше призов и получить диплом эксперта по внутреннему туризму.
  2. Проверьте свой личный кабинет. После завершения выставки диплом подгрузится в личный кабинет на портале Profi.Travel. Вы сможете найти его во вкладке «Мои дипломы».

Важно! Диплом будет выписан на те имя и фамилию пользователя, которые он указал в своем личном профиле. К сожалению, изменить данные в дипломе после его выписки невозможно. Обязательно проверьте на старте выставки, верно ли указаны имя, фамилия, должность и компания в вашем профайле.

Организатор выставки — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

Ждем всех на эфирах и готовим дипломы экспертов!

Зарегистрироваться на выставку

Лето в горах: Роза Хутор, Эльбрус и не только! Эксперты расскажут, куда отправить туриста с выгодой

Зачем ехать в горы летом и какие направления предлагать любителям горного отдыха в России? Об этом узнаете на эфирах «Знай наше».

Лето в горах: Роза Хутор, Эльбрус и не только! Эксперты расскажут, куда отправить туриста с выгодой

Онлайн-выставка «Знай наше: лето 2024» стартует 8 апреля. В рамках ее обучающей программы эксперты расскажут, что предлагать любителям горного отдыха, познакомят с новинками направлений, турами и экскурсионными программами, летними маршрутами и спецпредложениями. Вы узнаете, как заработать на партнерских программах и сможете принять участие в розыгрыше на одном из эфиров.

Вас ждут обзор новинок горного курорта «Роза Хутор» + спецпредложения летнего сезона, необычные туры от туроператора «МАГТУР» для осознанных туристов, экскурсионные, сборные и школьные туры по Кавказу + презентация рекламного тура «Кавказ на максимум: от Адыгеи до Дагестана» с бонусной программой для агентств, обзор горных курортов «Эльбрус» и «Ведучи» с презентацией проектов для восхождения и расписанием летних фестивалей. На одном из эфиров экспоненты проведут розыгрыш мерча и сувениров.

Что в программе?

10 апреля

12:00 (мск)

Летние маршруты и мероприятия на горных курортах «Ведучи» и «Эльбрус». Как заработать на партнерской программе «Кавказ.РФ»? Розыгрыш мерча и сувениров!

Зарегистрироваться

11 апреля

12:00 (мск)

Современный туризм на Северном Кавказе — какой он? Полное погружение в местную культуру и быт, осознанные путешествия, экологический и приключенческий туризм в турах от «МАГТУР»

Зарегистрироваться

15 апреля

11:00 (мск)

От Адыгеи до Дагестана с туроператором «Лайт». Сборные и школьные туры по Кавказу на 2024 год

Зарегистрироваться

16 апреля

11:00 (мск)

Активный отдых на круглогодичном курорте «Роза Хутор», особенности и преимущества летнего отдыха в горах: трекинг, походы, кемпинги, природные парки, музеи и многое другое!

Зарегистрироваться


До встречи на эфирах!

Организатор выставки «Знай наше: лето 2024» — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей», «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

Новости по теме

Написать редакции: