Итоги премий Tatarstan Top Hotels Award и Top Restaurants Award: кто стал лучшим?

Как прошла церемония награждения Tatarstan Top Hotels Award 2016 и Tatarstan Top Restaurants Award 2016? Рассказываем и показываем в нашем репортаже с фотоотчетом.

1 ноября 2016 10:00 Республика Татарстан На правах рекламы

28 октября в Казани прошла церемония награждения победителей Первой Профессиональной Премии Tatarstan Top Hotels Award 2016 и Tatarstan Top Restaurants Award 2016. Кто же стал лучшим среди отелей и ресторанов республики? Читайте в нашем репортаже с фотоотчетом.

Открыл Церемонию награждения в ресторане «Панорама» ГРК «Ривьера» Премьер-министр Республики Татарстан Ильдар Халиков. Также в мероприятии приняли участие помощник Президента РТ Олеся Балтусова, председатель Государственного комитета РТ по туризму Сергей Иванов, представители гостиничного и ресторанного бизнеса, представители туристического рынка, СМИ, почетные гости, жюри Премий ― всего более 300 гостей.

Оксана Саргина, генеральный директор АНО «Центр развития туризма РТ», отметила:

«Премии Tatarstan Top Hotels Award 2016 и Tatarstan Top Restaurants Award 2016 проводились впервые, и самым сложным этапом был итоговый отбор победителей. В республике должна быть профессиональная Премия среди отелей и ресторанов ― она мотивирует участников рынка делать еще больше, лучше и достигать новых побед. Это, безусловно, интересный опыт и ответственность, новое развитие и интересная конкуренция. Отборочный этап премии для отелей был запущен еще в марте».

Ильдар Халиков, Премьер-министр Республики Татарстан, в приветственном слове поблагодарил представителей гостиничного и ресторанного бизнеса за их нелегкий труд.

Ильдар Халиков, Премьер-министр Республики Татарстан:

«Я хорошо помню те непростые задачи, которые стояли перед нами в 2012 году при подготовке к Универсиаде 2013 года в Казани. Откровенно говоря, я даже не верил, что это возможно ― за короткое время построить такое количество отелей, найти штат и обучить, сделать так, чтобы все соответствовало лучшим международным стандартам, создать большое количество различных кафе и ресторанов. Но вы справились. И огромное вам спасибо».

По словам Премьер-министра РТ, при всех сложностях более 90% отелей смогли остаться на рынке. В то же время Ильдар Халиков отметил, что хотя количество ресторанов и точек общепита уменьшилось, зато оставшиеся игроки предлагают более высокий уровень услуг. Премьер-министр также подчеркнул, что, находясь за пределами республики, он до сих пор слышит положительные отзывы про гостиницы и объекты питания от партнеров по Универсиаде и Чемпионату мира по водным видам спорта, которые прошли в Татарстане.

Кто же стал лучшим?
Долгожданные итоги Премий!

Победители Премии Tatarstan Top Hotels Award:

в категории отелей 4 и 5 звезд первое место занял отель «Релита-Казань», второе ― LUCIANO Residence Kazan, третье ― «Кортъярд Марриотт Казань Кремль»;
в категории 3 звезды золото выиграл отель «Татарская Усадьба», серебро ― бизнес-отель «Татарстан», бронзу получил отель «Особняк на Театральной»;
в категории 2 звезды золото присудили отелю «Булгар», серебро ― отелю Ryan Johnson, бронзу ― гостинице «Волга»;
в категории хостел/мини-отель золото выиграл «Хостел-бутик Кукуруза», серебро ― «Хостел Крылья», бронзу ― хостел «Казанский Скворечник»;
в категории «Санатории» победителем стал санаторий «Сосновый бор», серебро завоевал санаторий «Шифалы», бронзу ― санаторий-клиника «Набережные Челны».

Специальные номинации Премии Tatarstan Top Hotels Award:
- Меценат года (итоги по Социальной ответственности) ― отель «Ривьера»
- Объект культурно-исторического наследия ― «Шаляпин Палас Отель»
- Экоотель года ― санаторий-профилакторий «ЯН»
- Номинация от туроператоров «Лучший туристический отель 5*» ― Korston Royal
- Номинация от туроператоров «Лучший туристический отель 4*» ― «Гранд Отель Казань»
- Номинация от туроператоров «Лучший туристический отель 3*» ― «Ибис Казань»
- Отель года «Выбор гостя» (итоги по рейтингу) ― гостиничный комплекс «Биляр Палас Отель»
- Отель года «Лучший сервис» (итоги по «Тайному гостю») ― DoubleTree by Hilton Kazan City Center

Победители Премии Tatarstan Top Restaurants Award 2016:

Номинация «Лучшая кухня» ― ресторан «Панорама»
Номинация «Лучшая национальная кухня» ― кафе-пекарня Truffo
Номинация «Лучший ресторан татарской кухни» ― ресторан «Татарская усадьба»
Номинация «Лучшее пивное заведение (паб)» ― бар «Top Hop»
Номинация «Лучший бар» ― ресторан «Перекресток джаза»
Номинация «Лучшая кофейня» ― кофейня «Ураган-Сарай»
Номинация «Лучшее демократичное заведение» ― кафе «Дюжина»
Номинация «Лучший ресторан с собственной доставкой» ― ресторан Sayuri
Номинация «Лучший загородный ресторан» ― ресторан «Пикассо»
Номинация «Лучший интерьер» ― ресторан «Милан»
Номинация «Лучшее обслуживание» ― ресторан Hemingway
Номинация «Открытие года» ― ресторан Marani
Номинация «Повар года» ― ресторан Kremlin
Номинация «Бармен года» ― ресторан «Черчилль»
Номинация «Ресторан года» ― ресторан Luciano

А подробности церемонии награждения смотрите в нашем фотоотчете!

Смотреть фотоотчет

Организаторы Премий: АНО «Центр развития туризма Республики Татарстан», ООО «Строй Люкс», ГК «Линия Вкуса» при поддержке Государственного комитета Республики Татарстан по туризму.

Партнеры Премий:
Официальные партнеры: ООО «Аллегрини Руссия», ГК «Блеск Сервис», Джонсонс Дайверси. Партнеры: Театр моды «Ильдан Лик», компания HotelAdvisors, Hospitality Management & Consulting, компания HRS (Hospitality & Retail Systems), транспортная компания «Автопарк», Прош Центр Казань, вода «Сестрица», Росгрупп.

Информационные партнеры Премий:
генеральный информационный партнер ― портал для профессионалов турбизнеса Profi.Travel;
стратегический информационный партнер ― интернет-газета «Реальное время»;
региональный информационный партнер ― интернет-портал TatCenter.ru;
эксклюзивный глянцевый партнер ― журнал «Я покупаю»;
главный гид по ресторанам Татарстана ― «Афиша-Рестораны».

информационные партнеры: журнал Business Traveller, портал ProHotel, портал HoReCa.ru, журнал Horeca-magazine.ru, городской портал для бизнеса «Деловой квартал», сообщество профессионалов гостиничного бизнеса Frontdesk.ru, Альянс Отельеров России UPRO, система онлайн-бронирования отелей и сопутствующих услуг в России и СНГ Bronevik.com, Портал для профессионалов ресторанного рынка России «Линия Вкуса», интернет-журнал для отельеров, топ-менеджеров индустрии гостеприимства и работников сферы Horeca Hotelier.PRO, журнал «Светский», журнал «Эксперт Татарстана», деловое издание «Деловой Квартал».

Tatarstan Top Hotels Award
top.horeca-kazan.ru

Центр развития туризма Республики Татарстан
tdc-tatar.ru
ЦРТ РТ в Facebook >>
Instagram >>

Visit Tatarstan
visit-tatarstan.com
Visit Tatarstan в Facebook >>
Visit Tatarstan в ВКонтакте >>
Instagram >>

4275

Поделитесь:

#Россия

Сезон летних путешествий по России открыт!

Абрау-Дюрсо, плато Маньпупунёр, Байкал, викинги на Ладоге…

Изучайте маршруты, получайте дипломы и призы.

Начать >>

Сезон летних путешествий по России открыт!

Астрахань и Архангельск, Урал и Удмуртия, Туркменистан и… — будьте в курсе всех новинок сезона

На выставке «Знай наше: лето 2024» каждый день появляются новые, интересные и полезные эфиры, которые вы могли случайно пропустить.

22 апреля 2024 07:00

Не пропустите новые и не менее интересные вебинары этой недели. Вы узнаете о познавательном туризме в Смоленской области и событийном на Алтае и Кузбассе. О приключенческих и премиальных путешествиях по Байкалу и Алтаю. Исследуете сокровища Туркменистана и вдохновитесь Удмуртией. Эксперты расскажут, как комфортно отдохнуть на природе в Челябинской области и чем удивить туристов на Урале. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

22 апреля, понедельник 13:00		Что выберет ваш турист: увидеть краснокнижных зубров или узнать, что такое мордовское гостеприимство? Все про экологический, этнический, паломнический и другие виды туризма в республике Ведущие: Наталья Емельянова, гид-экскурсовод Туристско-информационного центра Республики Мордовия; Снежана Родимова, директор Туристско-информационного центра Республики Мордовия.
22 апреля, понедельник 14:00		Познавательный туризм в Смоленской области — знакомимся с Духовно-Культурным Центром им. схимонахини Макарии Тёмкинской. Предложения для турагентств Ведущие: Юрий Макеев, основатель и директор Петровского деревенского театра (Театр Вкуса Юрия Макеева); Кирилл Мирейский, руководитель Духовно-Культурного Центра имени схимонахини Макарии Тёмкинской, директор Славянского фонда России, Поверенный в России Свято-Никольского Патриаршего Подворья в г. Бари (Италия).
22 апреля, понедельник 15:00		Приключенческие и премиальные путешествия по Байкалу от «Туроператора Байкалика» — победителя всероссийского конкурса от АСИ «Открой свою Россию — 2021» Ведущая: Анастасия Бабий, специалист по работе с агентствами.
23 апреля, вторник 10:00		А — это Алтайский край. Презентация туристических программ сезона лето-2024 от АНО «Алтайтурцентр» и отдых по индивидуальным запросам: знакомимся с всесезонным курортом Altai Palace Ведущие: Артем Прокопенко, руководитель отдела продвижения ТИЦ Алтайского края; Ольга Факеева, руководитель отдела маркетинга Altai Palace Group; Илья Николаев, руководитель коммерческого отдела Altai Palace Group.
23 апреля, вторник 11:00		Исследуем сокровища Туркменистана: Ашхабад, газовый кратер в пустыне Каракум и памятники ЮНЕСКО. Как добраться, где остановиться и что посмотреть Ведущая: Гульнара Аннабердыева, консультант по вопросам туризма и продакт-менеджер.
23 апреля, вторник 12:00		Туристический бренд Кузбасса VISIT KUZBASS: об основных летних событийных мероприятиях Ведущие: Наталья Паршикова, начальник отдела регионального развития ГАУ «Агентство по туризму Кузбасса»; Наталья Айларова, директор ООО «Эгида», Туристическая компания «Шория»; Татьяна Букина, коммерческий директор ООО «Экскурсионная Сибирь»; Ольга Деева, заместитель директора ООО СЦМС «Меридиан»; Светлана Кочева, заместитель директора МБУК «Музей-заповедник «Мариинск исторический»; Никита Гирин, директор Креативного бюро «Энгиро».
23 апреля, вторник 14:00		Событийный туризм в Республике Алтай Ведущий: Эрчим Сарбашев, министр туризма Республики Алтай.
24 апреля, среда 09:00		«Солнечная долина», клуб-отель «Золотой пляж» и озеро Тургояк: отдых в объятиях природы в Челябинской области. Эксклюзивные программы для поклонников природы, активного отдыха и вкусной еды Ведущая: Ксения Полякова, менеджер отдела бронирования горнолыжного курорта «Солнечная долина».
24 апреля, среда 15:00		«ВДОХновиться Удмуртией»: универсальные и нестандартные программы, которые будут интересны и взрослым, и детям. Программы от «ВОКРУГ СВЕТА», прием в Удмуртии — для тех, кто думает, что видел все! Ведущая: Эльвира Синельникова, директор, «ВДОХновиться Удмуртией», турагентство «ВОКРУГ СВЕТА».
25 апреля, четверг 13:00		Астраханская область: природные заповедники и парки, экскурс в историю и традиции региона, включая кулинарные особенности. Варианты для любителей активного отдыха, включая рыбалку и круизы по Волге Ведущий: уточняется.
25 апреля, четверг 15:00		Путешествия с пользой по Архангельской области. Авторские, промышленные туры. Предложения для семей, школьников, студентов и корпоративных групп. Активные путешествия с перезагрузкой: рыбалка, охота Ведущие: Наталья Тютюнник, учредитель ООО «Пилигрим Плюс»; Анна Златьева, генеральный директор ООО «Пилигрим Плюс».
26 апреля, пятница 10:30		Морские экспедиции по Берингову морю (Чукотка) навстречу китам и новому дню от туроператора «Территория 87» Ведущий: Александр Ендальцев, директор по развитию, туроператор «Территория 87».
26 апреля, пятница 11:00		О ключевых трендах отдыха в Республике Алтай сезон — 2024/25 Ведущие: Эрчим Сарбашев, министр туризма Республики Алтай; Сынару Кулакова, заместитель министра туризма Республики Алтай.
26 апреля, пятница 13:30		Чем удивить туристов на Урале: бюджетный и VIP-отдых, сборные школьные и взрослые группы, промышленный туризм, Соль-Илецк, Астана и не только Ведущие: Алена Баклыкова, руководитель компании, туроператор «Народный».
26 апреля, пятница 14:30		Чем манит к себе Южный Дагестан? Экскурсионные авторские туры и как можно заработать на турах компании «Визит Дагестан». Розыгрыш! Ведущие: Анастасия Коренева, исполнительный директор, туроператор «Визит Дагестан»; Гелена Самохвалова, собственник туристического бизнеса, президент Ассоциации туроператоров и туриндустрии Северо-Запада «АСТУР».

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

373

Поделитесь:

#отели #туроператоры #обзоры направлений #выездной туризм #новинки на рынке #предложения сезона

После трех суток в холле отеля ОАЭ туристы улетели домой, обратившись напрямую к авиакомпании

Добраться прямым рейсом им помогла flydubai.

22 апреля 2024 18:59 Автор: Светлана Баева

Турагент, чьи клиенты застряли в холле отеля в Дубае, и не могли ни заселиться в номер, ни попасть в аэропорт, рассказала Profi.Travel, как им удалось вернуться в Россию. «Трое суток — на ресепшн, две ночи, да и те не полностью, — в номерах гостиниц. Лишь 21 апреля они наконец-то прилетели в Россию. Туроператор пытался отправить их с пересадкой, с прямым рейсом помог перевозчик», — рассказала агент.

Напомним, проблемы туристов начались во вторник, 16 апреля, когда на Дубай обрушились ливни и шторм. Они выписались из номеров, но трансфер в аэропорт за ними не прислали, так как «было понятно, что вылеты не состоятся». Первые сутки в фойе оставались 17 человек, им предоставили воду, удалось получить пледы, так как ночевать на диванах в холле было холодно. Ближе к концу вторых суток 13 человек расселили. На ресепшн остались две мамы с дочками 15-16 лет.

В четверг, 18 апреля, поздно вечером туроператор забрал их из гостиницы, но проблемы на этом не закончились. «Два отеля отказались их заселять. В третьем они часа четыре простояли в очереди, после чего им дали номер, но с утра снова выселили», — рассказала представитель турфирмы.

Еще сутки им пришлось провести на ресепшн. После этого туроператор отвез россиянок в аэропорт. Однако там выявилась новая проблема: «Вы летите в Москву», — сообщили представители туркомпании путешественницам из Ставрополья.

«У моих туристов лопнуло терпение. Они сказали, что в Москву не полетят. Я им посоветовала обратиться напрямую в авиакомпанию flydubai, тем более, что они уже были в аэропорту, — рассказала сотрудница турагентства. — Авиакомпания flydubai быстро поменяла билеты на рейс в Кавминводы, разместила их на ночь в отеле. После чего они вылетели домой». Судя по информации табло аэропорта Кавминвод, самолет приземлился ночью 21 апреля в 01:54 по местному времени (совпадает с московским).

В турагентстве остались крайне недовольны тем, как повели себя принимающая компания и отельеры.

По мнению экспертов, у туристок мало шансов получить компенсацию от туроператора. Как поясняла юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская, если клиенту турфирмы пришлось в такой ситуации оплачивать отель самому, то он имеет право требовать возмещения своих расходов, даже несмотря на форс-мажор.

При задержке рейсе условия, предусмотренные законодательством, должна обеспечить авиакомпания. «Если мы говорим об отмене рейса, который приобретался в составе турпродукта, то обязанность по предоставлению приемлемых условий для ожидания обратного вылета и обеспечения самого вылета, возлагается на туроператора», — уточнила она.

Однако туристы не оплачивали проживание, а ожидали вылета в некомфортных условиях в фойе отеля. Компенсация же морального вреда, выплата неустоек в случае форс-мажора не осуществляется, уточнила юрист. Если туроператор докажет, что возможности исполнить обязательства у него не было, суд, учитывая форс-мажор, может встать на сторону туркомпании.

Только важное. Только для профи.

Читайте в Телеграме

7012

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#выездной туризм #ОАЭ

Фото: hemal Vata, unsplash

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

4 комментария

Наталья

25 апреля, 02:48

Сидели трое суток в аэропорту Дубая, наш туроператор, а это "Санмар" вообще отказались помогать, сказали обращайтесь в компанию флайДубай и перестали выходить на связь. Есть такой представитель Алексей, который курирует аэропорт. Самые негативные отзывы о Туроператоре Санмар.

Ответить

Светлана

24 апреля, 11:30

Да это вообще трэш.. Мы как раз были в Дубай. И возвращались 21го домой , именно Дубай флай. 19го сообщают , что наши билеты аннулировали, и мы должны сами купить билеты за свои деньги на более позднее число, и оплатить сами отель. А деньги якобы нам потом вернут. Спасибо нашему тур агенту в России, так как мой муж адвокат юрист,сыграли на этом. И мы с них сдернем по полной. Нам восстановили наши билеты. И мы улетели.

Ответить

Татьяна.

24 апреля, 10:45

Да, ладно. Кто летает в ОАЭ не бедные люди. Так себя мучить. Да застрелиться, я когда оказалась в плохом отеле, поменяла на лучший, доплатив. Конечно я осталась почти без налички. Но в таких случаях могут помочь родственники. Я летала самостоятельно, через букинг.

Ответить

Директор

23 апреля, 16:35

А как туроператор сможет доказать, что у него не было возможности оплатить дополнительные ночи для проживания. Такая возможность была. Просто жалко было платить. Такие статьи ничего кроме горечи не вызывают. Надо называть оператора.

Ответить