Проблемы с выдачей виз в ОАЭ продолжаются

Все документы на въезд лиц мужского пола теперь обрабатываются в Абу‑Даби независимо от места подачи.

В последнее время СМИ всё чаще сообщают о возникновении проблем с получением виз в ОАЭ.

Так, на сегодняшний день известно о нескольких сотнях туристов, которые оплатили туры, но так и не дождались виз в Эмираты — в связи с усилением мер безопасности в ОАЭ все документы на въезд лиц мужского пола теперь обрабатываются в Абу‑Даби независимо от места подачи. Данная мера приводит к тому, что визы не удаётся выпускать в четырёхдневный срок, на который ориентируется большинство туроператоров. Как итог, многие туристы просто не успевают получить документы к началу тура.

От ужесточения правил эмиграционной службы ОАЭ при этом страдают именно туристы-мужчины: их документы проходят двойную проверку в Абу‑Даби в связи с ужесточением правил эмиграционной службы. При этом официальных заявлений со стороны эмиграционных властей нет.

Напомним, о ситуации стало известно после того, как в середине декабря 40 клиентов туроператора ANEX Tour застряли в аэропорту Шарджи. Туроператоры отправили туристов в ОАЭ, уверяя — въездные документы они получат по прилёте. Однако на месте визы оперативно не выдавались, поэтому отдыхающие вынуждены были ждать их в «чистой» зоне аэропорта.

Кроме того, на прошлой неделе 32 человека не смогли вылететь из уфимского аэропорта на отдых в ОАЭ.  Как сообщил порталу Ufa1.ru уфимец Илья Белай, который не смог вылететь в Эмираты, в визах отказали 16 мужчинам, а жены и дети без них не поехали.

«Дело в том, что 16 мужчинам из разных городов визовый центр ОАЭ не выдал визу, — пояснил Илья. — Подчеркиваю, что не отказал, а не выдал визу, просто не успел! Жены и дети этих 16 мужчин также отказались вылетать без своих супругов по разным причинам. У кого-то жена — инвалид и не может без сопровождения передвигаться одна и с маленьким ребёнком, у одного из мужчин супруга в положении.

Оператор сказал, что деньги вернут только тем, кому визы не выдали. Женам и детям выдвинули ультиматум: либо вы летите, либо теряете свои деньги. Многие люди просто боятся отправлять жен и детей одних в арабскую страну. В связи с этим многие потеряли деньги, отказавшись от перелета».

В свою очередь, уральский портал «Новый день» пишет, что директор компании Evroport Ольга Коршун сообщила, что и на прошлой неделе туристы в Екатеринбурге получали свои паспорта с визами в намеченные сроки. «Проблема действительно есть, и она касается не конкретного оператора, а всей отрасли. Как сообщают наши партнеры, сейчас всех российских мужчин проверяют в ОАЭ. Причины проверки, конечно, не называются. Сроки выдачи виз из-за таких проверок увеличились с обычных двух дней до 10–14 дней. Поэтому возникают проблемы, и по России есть те, кто не получил вовремя документы. Нам пока везло, поскольку все туристы, планировавшие отдохнуть в Новый год в Эмиратах, заранее подали заявки. Как будет в дальнейшем — сложно сказать».

В Уральской ассоциации туризма подтвердили, что сейчас действительно напряженная ситуация с выдачами виз именно мужчинам. Но понять, сколько человек может оказаться без отдыха, пока сложно. «По неизвестным нам причинам ОАЭ действительно ужесточили проверку документов для виз, и именно речь идет о мужчинах. И мы не можем повлиять на этот процесс, поскольку визы — это вопросы конкретной страны. Поэтому туристам просто стоит иметь в виду, что такая проблема есть», — отметил исполнительный директор УАТ Михаил Мальцев.

Между тем Дмитрий Арутюнов, генеральный директор компании «АРТ-ТУР» прокомментировал ситуацию следующим образом: «Пока что никаких глобальных проблем с получением визы в ОАЭ нет. Мы отправляем в неделю порядка 400–500 туристов, и за последнее время у нас было всего два случая, когда мы столкнулись с задержкой выдачи визы. ОАЭ — одна из самых безопасных стран в мире, и дополнительные проверки связаны, прежде всего, с поддержанием порядка в стране, обеспечением безопасности, в том числе туристов. И это, безусловно, положительный момент. Дело в том, что многие агенты уже привыкли к тому, что визу в ОАЭ можно получить за пару дней, а сейчас (особенно для мужчин) сроки увеличились до анонсируемых 4–5 рабочих дней, потому советуем коллегам заранее подавать документы».

Артур Мурадян, генеральный директор компании «Спейс Тревел», солидарен с коллегой: «У нас не было ни одной сверхзадержки выдачи виз, превышающей 10 дней со дня подачи».

Эксперт напомнил, что «в последнее время ситуация с визами заметно улучшилась, они выдаются без задержек, сильно опережая заявленные самими ОАЭ сроки. При этом сейчас действительно более детально проверяют всех мужчин, которые планируют выехать в ОАЭ, и срок выдачи визы увеличивается от 2 до 5 дней к стандартному сроку в три дня».

«Мы всегда оформляем визы в ОАЭ заблаговременно, что советуем делать и своим коллегам, тогда проблем точно не возникнет. Ведь проблема не только в увеличении срока выдачи визы, но и в самих визовых менеджерах, которые привыкли к тому, что визу можно получить за два дня, и зачастую подают документы в последний момент. Повторюсь, никакого коллапса нет, хотя возможно, что проблемы возникли у некоторых крупных игроков», — заключил господин Мурадян.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

2 комментария

Юлия
28 декабря, 16:03
Я подтверждаю, тот факт, что выдачу виз для мужчин задерживают! подали документы на визу 08.12.2016, получили для всех членов семьи женского пола 26.12, а для мужчины 27.12 в обед, вылет был 28.12 в 07.05(утро), так же прошу учитывать тот факт, что туристы из региона и могли попросту не успеть приехать на рейс!
Вадим
10 января, 18:22
Вы не путайте сроки сдачи документов на визу у ТО и в принципе подача документов ТО в консульство!
В погоне за наживой ТО (особенно Корал с Санмаром) до последнего не сдают документы всего самолета, стараясь побольше продать.
Хотят все дело в том, чтобы несколько раз подать группы туристов на визу. Элементарная логистика, которая всегда отсутствовала у турок, которые непосредственно занимаются управлением компаниями в РФ.
Я бы уже давно хотел, чтобы страховые компании через суда заставили ТО вернуть им деньги, возмещенные туристам...
Светлана обоянская
28 декабря, 12:54
про 10 рабочих дней все понятно, но большинство ТО продолжают сдаваться в крайние сроки. не обращая внимания на данное положение дел. я устала подскакивать и не спать по ночам. не понимая летят или нет мои туристы, так как перед вылетом практически 50% туров под угрозой. проще перестать подаваться через ТО и сдавать самим. пусть дороже . но самим-что легко отправляет наших клиентов в разряд самотуристов. мне проще не заработать с тура, чем нервы свои класть на данное направление. на месте страховых. я бы жестко отмониторила ТО , которые пренебрегают данной ситуацией и продолжают рисковать и нашими клиентами и деньгами страховых.

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Модератором дискуссии с лидерами туриндустрии выступит Алексей Венгин, соруководитель Комитета РСТ по въездному туризму, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel.

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Завтра стартует выставка MITT. В день открытия, 19 марта, пройдет сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров», организованная Российским союзом туриндустрии. На ней вместе с лидерами рынка обсудим, будет ли дефицит направлений в этом сезоне, ожидает ли нас демпинг и с кем конкурируют туроператоры и турагенты? Сессия начнется в 10:45 в МВЦ «Крокус Экспо», 1 павильон, большая арена.

В аналитической части сессии примет участие Надежда Эбель, директор аналитического центра Profi.Travel, с докладом «Турагентский рынок: как меняется спрос, технологии и взаимоотношения с туроператорами».

В рамках дискуссии с лидерами туриндустрии будут обсуждаться важные вопросы отрасли. Возможен ли дальнейший рост внутреннего туризма и вернется ли конкуренция с выездными направлениями? Вместе с экспертами будем выяснять, как изменилось текущее туристическое предложение? А также немного поговорим про въездной туризм.

Спикерами выступят:

  • Яна Муромова, заместитель генерального директора Anex Tour.
  • Дмитрий Арутюнов, генеральный директор «АРТ-ТУР».
  • Владимир Рубцов, генеральный директор Fun&Sun.
  • Дмитрий Шевченко, генеральный директор ICS Travel Group.
  • Оксана Булах, коммерческий директор «Алеан».
  • Евгений Данилович, управляющий директор ГК «Слетать.ру».
  • Юлия Максутова, директор Центра развития международного туризма ЦСР.

Вопросы к обсуждению:

  • Какие изменения в полетных программах и направлениях вы прогнозируете в этом году по сравнению с предыдущим?
  • Ждете ли вы на рынке демпинг и усиление конкуренции между туроператорами?
  • Как изменилось поведение туриста за последнее время?
  • Учитывая растущую долю само-туристов и роль крупных агрегаторов, как вы оцениваете серьезность конкуренции с ними?
  • Агентский рынок трансформируется, становится тяжелее конкурировать с само-туристами и агрегаторами, комиссии продолжают снижаться, условия работы ужесточаться. Не стоит ли дать возможность агентам продавать перевозку и размещение не получая статус туроператора? Что будет с традиционной системой дистрибуции?
  • Многие говорят, что потенциал роста турпотока на рынке внутреннего туризма почти исчерпан. Что вы думаете по этому поводу и возможно ли возвращение конкуренции внутренних направлений с выездными?
  • Давайте обсудим въездной туризм. С одной стороны, это отдельный сегмент рынка, с другой стороны, он может серьезно повлиять на доходы и туроператоров, и отелей. Ждем ли мы рост количества иностранных туристов и какие направления он может затронуть?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Отсутствие багажа или «не те документы» больше не могут служить основанием для отказа в посадке в самолет.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Turkish Airlines изменила условия контроля на рейсах в Южную Америку, из-за которых россиян нередко не допускали на борт в последние три недели. Как пишет РИА «Новости», теперь оснований для отказа в посадке в самолет стало меньше.

Правила дополнительного контроля были опубликованы на сайте авиакомпании в начале марта. Почти сразу же начались сложности у пассажиров, следующих рейсами Turkish Airlines в Венесуэлу, Мексику, Колумбию, Бразилию, на Кубу, а также в Аргентину.

В итоге из скандального списка требований исчезли два пункта. Теперь пассажиров не должны снимать с рейсов из-за отсутствия необходимого при длительной поездке багажа. Также убрали основание об отсутствии документов, соответствующих заявленной цели поездки. При этом некоторые пассажиры ранее столкнулись с отказом по причине так называемого «чистого» паспорта, то есть отсутствия в нём предыдущих штампов о выезде.

Ряд условий по-прежнему сохранен. Так, на борт могут не допустить, если у путешественника нет с собой достаточного количества денежных средств наличными или на банковской карте. Некоторые требования конкретизированы для каждой страны. Например, перед посадкой на рейс в Бразилию по-прежнему попросят обратный билет и оплаченную бронь отеля на весь период поездки или подтверждение того, что транзитный рейс вылетит из аэропорта не позднее, чем через 24 часа после прилета.

Счет пострадавших от нововведений россиян идёт как минимум на десятки. Некоторые сообщают о своем намерении судиться с авиакомпанией. Известно, что одной из недопущенных на борт пассажирок в авиакомпании ответили, что авторы новых правил — не сама Turkish Airlines, а ответственная за безопасность в аэропорту организация.

В итоге некоторые туристы уже выбирают для своих путешествий маршруты с пересадкой в Дубае и других городах.

Автор: Ирина Киперман

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме

Написать редакции: