Успехи раннего бронирования: с чем их связывают ТО?

Как сообщают представители крупнейших компаний, в этом году спрос на летний продукт бьет все рекорды. Profi.Travel узнал, какие направления сейчас пользуются популярностью и с чем эксперты связывают их успех.

Как сообщают представители крупнейших компаний, в этом году спрос на летний продукт бьет все рекорды. Profi.Travel узнал, какие направления сейчас пользуются популярностью и с чем эксперты связывают их успех.

У компании Pegas Touristik в акции «раннее бронирование» традиционно участвуют Турция и Греция, причем представитель туроператора отметил, что сейчас туры бронируют активнее, чем два года назад.

Анна Подгорная, директор по маркетингу и PR компании Pegas Touristik:

Продажи по раннему бронированию стартовали по Турции и Греции, в скором времени будут выставлены предложения по остальным направлениям, по которым мы будем работать летом 2017 года. Выставленные сейчас акции работают лучше, чем предыдущие два года, количество бронирований превышает значение двухлетней давности по тем же срокам.

Сейчас мы видим, что туристический рынок выездного туризма начинает оживать. Рост спроса мы связываем с курсом основных валют, доллара и евро, которые ведут себя сейчас достаточно стабильно, а иногда даже снижаются. По всей видимости, стабилизируется и покупательная способность.

ANEX Tour запустил спецпредложение раньше, чем в прошлом году, и надеется на успешный сезон, обращая внимание на то, что на некоторых направлениях отельеры предлагают скидку до 50%.

Алёна Хитрова, исполняющий обязанности начальника PR отдела ANEX Tour:

Акцию «Раннее бронирование» мы запустили по следующим направлениям: Турция, Испания, Болгария, Кипр, Греция (Крит и Родос), Марокко, Доминикана, Тунис и Черногория. Запуск продаж этих стран связан с сильными позициями Anex Tour на этих направлениях и хорошими контрактами с отельерами. Так, например, болгарские отели дали скидку до 50 %. В целом мы ожидаем успешный сезон, поскольку запустили акцию раньше, нежели в прошлом году.

Туроператор «ВАНД» также делает акцент на отличных условиях от отелей и надеется, что интересные предложения смогут привлечь много клиентов

Татьяна Ванд, владелец и генеральный директор туроператора «ВАНД»:

В прошлом году клиенты слабо реагировали на раннее бронирование, однако в грядущем сезоне мы рассчитываем на улучшение продаж именно по этой акции. Наша компания в рамках раннего бронирования выставила предложения по следующим направлениям: Кубе, Мексике, ОАЭ, Оману, Ямайке и Марокко. Старт продаж этих стран связан с отличными предложениями отелей и нашим желанием обратить внимание клиентов на эти направления. Мы рассчитываем на живой интерес аудитории, поскольку цены на туры действительно очень привлекательные.

«НТК Интурист» предлагает как российский, так и зарубежный продукт, отмечая, что компания планирует продать половину летнего продукта уже к маю.

Сергей Толчин, директор по продажам, заместитель генерального директора «НТК Интурист»:

Акции по раннему бронированию стартовали у нас ещё в сентябре по направлениям: Турция, Болгария, Италия, Греция. Кроме того, акция распространяется на весь внутренний турпродукт.

Сейчас перед нами стоит обычная задача — продать половину объема летнего туристического продукта к маю. Если сравнивать нынешние показатели с аналогичным периодом в прошлом году, то интерес к внутреннему турпродукту остался на том же уровне, а спрос на Турцию, Италию, Грецию и Болгарию вырос. Объем турпродукта именно по фактическим броням, а не по плановым полетам, уже сейчас вырос в 3,5 раза.

О рекордном спросе на греческое направление рассказал туроператор Mouzenidis Travel: туристов туда привлекает возможность получить «длинную» шенгенскую визу и хорошо отдохнуть по приемлемым ценам.

Александр Цандекиди, генеральный директор Mouzenidis Travel:

Мы были первыми, кто запустил акцию «раннее бронирование» по лету 2017 года. Сейчас она у нас идет полным ходом по двум основным направлениям — Греция и Кипр. Если сравнивать спрос по раннему бронированию на конец 2016 и 2015 годов, то сейчас показатели выше практически на 400 %, то есть броней в 4 раза больше. Такой спрос связан с тем, что летом 2016 года Греция была в лидерах по популярность. Интерес к стране не падает, поскольку на этом направлении можно найти разнообразные варианты отдыха по привлекательным ценам. Также несомненным плюсом является то, что греки выдают туристам длительные мультивизы. Все эти факторы в комплексе дают такой колоссальный рост.

Какие минусы в акции видят туроператоры?

Никаких. Крупные представители рынка уверены: раннее бронирование — очень выгодное предложение, которое не сопряжено с какими-либо рисками для туристов.

Так, представитель «НТК Интурист» считает, что туристу нечего опасаться, покупая данный турпродукт. Эксперт отмечает, что даже в случае чрезвычайных обстоятельств, клиентам возвращаются все денежные средства. В качестве примера спикер приводит прошлогоднее закрытие Турции, после которого туристам вернули все деньги или перебронировали на другие направления. Помимо этого, представитель компании обратил внимание на один из главных плюсов акции — большую отсрочку платежа.

В компании Mouzenidis Travel также акцентируют внимание на плюсах акции «раннее бронирование»: достаточно большая скидка на турпродукт, гарантированное бронирование, а также подтверждение того отеля и того типа номера, который нужен клиенту.

В свою очередь, туроператор «Ванд» отмечает, что проблемы могут возникнуть только в случае неосведомленности туристов. В связи с этим, в компании рекомендуют агентам сообщать туристам об особых условиях бронирования по акции и о наступлении штрафных периодов

А что думают агенты?

Представители розницы подтверждают высокий интерес к акции в преддверии летнего сезона. Как показал опрос Profi.Travel в соцсетях, почти 60 % турагентов бронируют своих клиентов в рамках раннего бронирования. При этом ещё 12 % проголосовавших заметили, что их клиентам также интересно это предложение, однако они опасаются корректировок полетных программ и ожидают снижения цен на туры ближе к лету.

Коллеги, а как у вас обстоят дела с ранним бронированием?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

3 комментария

Елена, менеджер, Владимирская область
14 января, 12:00
только спрашивают с оговоркой "к чему готовиться". Спрос по раннему бронированию и в целом упал.Спрашивают и внутренние направления и заграничные. Наш клиент просто ждёт Египта и ещё более бюджетных цен.
татьяна
13 января, 13:54
даже не спрашивают. Негатив прошлого лета сказался и туроператоры вели себя по хамски - до туристов не было никакого дела. А мы бились как могли. Им лишь бы сосричь и до остального и дела нет
Юлия
13 января, 10:37
А потом начнутся оптимизации и переброни либо по текущим (дороже на много) ценам, либо аннуляции. Все это мы проходили.

Эксперты поделились опытом работы с программой «Больше, чем путешествие»

Что было на редакционном эфире «Знай наше: лето 2024» — «„Больше, чем путешествие“: развитие молодёжного туризма и полезные путешествия»?

Эксперты поделились опытом работы с программой «Больше, чем путешествие»

На редакционном эфире онлайн-выставки «Знай наше: лето 2024» от программы Росмолодёжи «Больше, чем путешествие» профессионалы турбизнеса узнали о ее ключевых проектах и турах, которые создаются вместе со специалистами отрасли. Об успешных кейсах сотрудничества с программой рассказали представители туроператорской компании «Лукоморье» и технопарка «Сколково». А одна из участниц программы Росмолодёжи поделилась вдохновляющей историей о том, как полезные путешествия по регионам России изменили ее жизнь.

Эфир «„Больше, чем путешествие“: развитие молодёжного туризма и полезные путешествия» состоялся 16 апреля на онлайн-выставке по внутреннему туризму «Знай наше: лето 2024», организованной медиахолдингом Profi.Travel при поддержке Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российского союза туриндустрии, проекта президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставки «Интурмаркет».

Заместитель руководителя программы Росмолодёжи «Больше, чем путешествие» Станислав Киреев отметил, что начать сотрудничать с программой могут туроператоры России, сведения о которых внесены в Единый федеральный реестр туроператоров. Благодаря совместной работе программы и специалистов по туризму по-новому открыли для себя страну уже свыше 170 тыс. человек — победителей и призеров всероссийских проектов.

«С 2021 года число туроператоров, с которыми сотрудничает программа „Больше, чем путешествие“, возросло со 121 до 428. Это доказывает интерес представителей туротрасли к партнерству с нами, — подчеркнул Станислав Киреев. — В прошлом году участникам было доступно 960 туристических маршрутов по 7 направлениям. Такого разнообразия удалось добиться в том числе благодаря работе с экспертами в сфере туризма. Без них было бы невозможно реализовать и наши ключевые проекты — профессиональное сообщество экскурсоводов „Проводники смыслов“ и проект „Развитие походного туризма“. Мы заинтересованы в том, чтобы у бизнеса появились новые инструменты для создания уникальных продуктов, туров с образовательной и полезной компонентой вместе с программой Росмолодёжи».

Проекты для экскурсоводов и походников

В сообщество «Проводники смыслов» входят экскурсоводы из всех 89 регионов России, которые продвигают общественно-полезный туризм среди молодого поколения. С 2023 года программа Росмолодёжи обучила 8 тыс. гидов по всей стране, в этом году планируется обучить еще 10 тысяч человек — в том числе благодаря партнерству с новым круглогодичным молодёжным образовательным центром в сфере туризма в Ямало-Ненецком автономном округе.

Проект «Развитие походного туризма», который реализует программа «Больше, чем путешествие», нацелен на популяризацию массового походного туризма среди детей и молодёжи. В рамках проекта в 2023 году в походы, приуроченные к памятным датам и государственным праздникам, отправились более 500 тыс. человек. Планируется, что в этом году число участников походов достигнет 1 млн. Запланировано проведение 3 федеральных и 7 региональных туристических слётов от программы «Больше, чем путешествие».

Успешные кейсы сотрудничества

Менеджер туроператорской компании «Лукоморье», которая организует туры по Карелии, Мария Мерзова рассказала, что компания сотрудничает с программой «Больше, чем путешествие» с 2021 года. Залогом успешной совместной деятельности стали подбор компетентных гидов, формирование продуманной логистики маршрутов с погружением в культуру и природу региона, а также включение в туры полезной программы, заметила она.

«Вместе мы создали уникальные маршруты с экологической тематикой и образовательной составляющей. С нами по сертификатам от программы „Больше, чем путешествие“ в поездки по региону отправились свыше 1,5 тысячи человек. Некоторые из маршрутов, разработанных для программы, теперь реализуются как полноценный коммерческий продукт, например тур по Карелии с мастер-классом по съемке на смартфон от профессионального фотографа», — заявила Мария.

Руководитель направления детских и молодёжных программ Технопарка «Сколково» Галия Такташева отметила, что Технопарк выступает объектом показа в рамках экскурсионных маршрутов, на которых молодое поколение знакомится с российской наукой и деятельностью 400 резидентов «Сколково» — отечественных технологических стартап-компаний.

«За 2023 год около 3 тысяч человек посетили Технопарк „Сколково“ вместе с программой „Больше, чем путешествие“. Привлечение резидентов технопарка к экскурсиям для детей и молодёжи делает их насыщеннее и позволяет показать ребятам, как развивается наука в России, вдохновить их на начало карьеры в этой сфере. В рамках полезной программы в „Сколково“ они изучают бизнес-кейсы компаний и вместе с экспертами ищут инновационные решения по развитию стартапов», — поделилась подробностями Галия.

Как полезные путешествия по регионам России меняют жизнь

О том, как программа «Больше, чем путешествие» помогает молодым людям лучше узнать свою страну и найти направление, в котором они хотят реализовать свои таланты и амбиции, рассказала участница программы Ульяна Сорокина. Именно после поездки в Дагестан с программой она решила связать свою жизнь с туристической сферой и поступить в Российский государственный университет туризма и сервиса.

«В апреле мне исполнилось 20 лет, свой день рождения я отпраздновала в Карелии в туре „Камера. Мотор. Карелия“ от программы „Больше, чем путешествие“, который проводится вместе с туркомпанией „Лукоморье“. Это было незабываемо и познавательно! Хочется, чтобы как можно больше людей узнали, что участие в программе Росмолодёжи — это отличный способ лучше понять свои интересы и самореализоваться, воплотить в жизнь креативные идеи», — сказала Ульяна.

В завершение вебинара заместитель руководителя программы «Больше, чем путешествие» Станислав Киреев заметил, что программа фактически вышла на рынок как первый в стране заказчик полезного молодёжного туризма. Уникальные туристические форматы для молодого поколения, которые создаются вместе с представителями турбизнеса, становятся затем востребованными и для рынка, добавил он.

Смотреть эфир в записи

При поддержке

Партнеры выставки

УЧАСТНИКИ ЗНАЙ НАШЕ: ЛЕТО 2024

Туроператоры: застрявших в ОАЭ туристов вывезут в ближайшие дни

Аэропорт Дубая по-прежнему перегружен, но расписание стабилизируется.

Туроператоры: застрявших в ОАЭ туристов вывезут в ближайшие дни

В ближайшие дни должны вывезти всех туристов, застрявших из-за непогоды в ОАЭ, сообщили Profi.Travel в туроператорских компаниях 18 апреля. Авиакомпания Emirates сегодня утром возобновила регистрацию на рейсы, но просит пассажиров приезжать в аэропорт, только если бронирование подтверждено, а также отслеживать статус рейса.

Как рассказал Profi.Travel генеральный директор «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, вчера все три запланированных вылета Emirates из Дубая состоялись. «Сегодня не было рейса EK 129/130 на Boeing 777, остальные по плану ожидаются», — уточнил эксперт. По его словам, сегодня планируется, что все застрявшие туристы «Арт-Тур» будут вывезены в Россию.

FlyDubai открыл регистрацию пассажиров, вылетающих из терминала 3 аэропорта Дубая (DXB). Три рейса перевозчика из Внуково отправились сегодня менее, чем с двухчасовой задержкой.

«Авиакомпании стараются войти в расписание. Рейсы выполняются. Часть вылетов FlyDubai перенесено на сегодня, — сообщили в „Интуристе“. — Вчера совместно с принимающими офисами в Дубае мы продлили проживание застрявшим туристам из Минвод, Казани, Новосибирска, Уфы, Санкт-Петербурга, Москвы». В течение сегодняшнего и завтрашнего дней надеемся на нормализацию расписания, подчеркнула PR-директор туроператора Дарья Домостроева.

Она добавила, что у «Интуриста» есть также застрявшие из-за сбоя в работе аэропорта Дубая туристы на Маврикии и Мальдивах. По ее словам, авиакомпания Emirates предоставила им проживание, назначены новые даты вылетов.

Сегодня ночью Air Arabia возобновил полеты из международного аэропорта Шарджи. Как сообщает ТАСС со ссылкой на авиакомпанию, пассажиры отмененных рейсов вправе вернуть деньги, потраченные на билеты, или получить ваучер, который может быть использован для бронирования будущих рейсов. Пассажирам, которые приобрели билеты через туристического агента, следует связаться с ним напрямую, чтобы узнать о возможности возврата денег или повторного бронирования.

Подтверждают нормализацию расписания и в других компаниях. Как сообщала «Российская газета» со ссылкой на Росавиацию, только по данным на 20:00 17 апреля российские авиакомпании выполнили около 30 рейсов. Сегодня, судя по табло аэропорта Шереметьево, задержались рейсы «Аэрофлота» в Дубай, которые должны были вылететь в 03:10 и 07:50, но сейчас они уже в полете. На рейс в 11:20 идет посадка. Из Внуково по расписанию отправляются рейсы «Победы».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме

Написать редакции: