Онлайн воркшоп ОАЭ-2014: кто стал победителем?

Более 15 000 просмотров зафиксировано на вебинарах Первого Онлайн Воркшопа по ОАЭ — кто бы мог подумать, что собрать такую аудиторию можно всего лишь на одном обучающем мероприятии! С интересом подводим итоги, без сомнения, самого грандиозного события по ОАЭ в этом году.

Онлайн воркшоп ОАЭ-2014: кто стал победителем?

Более 15 000 просмотров зафиксировано на вебинарах Первого Онлайн Воркшопа по ОАЭ — кто бы мог подумать, что собрать такую аудиторию можно всего лишь на одном обучающем мероприятии! С интересом подводим итоги, без сомнения, самого грандиозного события по ОАЭ в этом году.

Первый Онлайн воркшоп по ОАЭ вызвал настоящий ажиотаж на туристическом рынке: сотни турагентов России, Беларуси, Украины и Казахстана ежедневно регистрировались на экспресс-курс по ОАЭ, смотрели уникальные вебинары, общались со спикерами воркшопа и читали онлайн-учебник по ОАЭ. Кстати, рубеж в 3 000 участников участников был преодолен уже на третий день воркшопа!

Мощная обучающая программа экспресс-курса Первого онлайн воркшопа по ОАЭ завершилась 29 августа, когда на итоговом редакционном эфире «Семь эмиратов как по нотам» команда Profi.Travel подвела итоги события, а также разыграла шикарные арабские призы от партнеров воркшопа, таких всемирно известных брендов, как Emirates, Jumeirah, Atlantis, The Palm.
 

Список обладателей шикарных призов воркшопа

Главный розыгрыш среди всех участников, посмотревших 7 и более вебинаров


1-е место и Главный приз — авиабилеты для двоих от авиакомпании Emirates и сертификат на неделю проживания в отеле Atlantis, The Palm в Дубае.

  Галина Киселева, г. Екатеринбург, турагентство «Турлидер»:

«Онлайн воркшоп по ОАЭ — очень полезное мероприятие для всех работников туризма. Даже если вы часто бываете в рекламниках по этой стране, разобраться во всех нюансах невозможно. Здесь же в такой насыщенной программе удалось совместить все самые интересные для тургентов темы и ответить на все вопросы. Важный момент — если в течение рабочего дня не хватило времени посмотреть какой-то вебинар, его всегда можно пересмотреть в записи. Очень рада выигранному призу, теперь люблю ОАЭ ещё больше! И жду следующих Онлайн воркшопов с большим нетерпением!»

 

2-е место — уикенд в Объединенных Эмиратах (билеты Emirates и проживание в отеле Madinat Jumeirah).

  Яна Оглоблина, г. Иркутск, SunShine-Tour

 

3-е место — уикенд в Объединенных Эмиратах (билеты Emirates и проживание в отеле Jumeirah Zabeel Saray).

 

Юлия Михалко, г. Киев, Rebeka-Travel

 

Итоговое тестирование на знание турпродукта ОАЭ

1-е место — уикенд в ОАЭ (билеты от Emirates и проживание в Jumeirah Beach Hotel).

 

Елена Шельвицкая, г. Екатеринбург, ООО «Лавка Странствий»

 

2-е место — уикенд в ОАЭ (билеты от Emirates и проживание в Jumeirah Emirates Towers).

 

Алёна Андриевская, г. Запорожье, турагентство «Тез Тур»

3-е место — уикенд в ОАЭ (билеты от Emirates и проживание в Jumeirah At Etihad Towers (Абу-Даби)

 

Татьяна Витушкина, г. Самара, «География»

Авиабилет от Emirates (Москва — Дубай — Москва) получают коллеги:

  • Юлия Писарева, г. Тольятти, ООО «ЮТА»;
  • Марина Фадеева, г. Нижний Новгород, ООО «А-ТУР»;
  • Анна Акимова, г. Нижний Новгород, ООО «А-ТУР» МГП на Костина.

Подарочный набор от Emirates: модель самолета и фирменная сумка — достаются коллегам:

  • Наталия Рублева, г. Оренбург, ООО «Туристический салон Елены Кондаловой»;
  • Лилиана Мгалеева, г. Челябинск, ООО ТА «Миасс-тур»;
  • Людмила Машкина, г. Ставрополь, «Гранд Вояж»;
  • Ася Сим, г. Ростов-на-Дону, «ЭКВАТОРиЯ»;
  • Ирина Шевцова. г. Воронеж, «РоссТур»;
  • Алиса Кузнецова, г. Владикавказ, «Алоха».

Модель самолета Emirates улетает к турпрофи:

  • Анна Баран, г. Новосибирск, «Калинка-тур»;
  • Мария Молодкина, г. Санкт-Петербург, «География»;
  • Надежда Клименко, г. Талица, «Голд Трэвел».

Ещё раз поздравляем победителей!

И вспоминаем, чем же запомнятся эти 2 недели интенсивного онлайн-изучения ОАЭ.

Самые яркие события и запоминающиеся факты воркшопа:

Онлайн-дискуссия Вебинары экспресс-курса Онлайн-учебник по ОАЭ Воркшоп в цифрах Отзывы коллег

Онлайн-дискуссия «ОАЭ. Перезагрузка» — динамичный старт воркшопа!

18 августа, в день старта воркшопа по ОАЭ, Profi.Travel собрал за круглым столом представителей компаний, работающих на направлении: «Русский Экспресс», «Арт Тур», «Аль Халидия Туризм», а также нацофис Абу-Даби.

Станут ли Эмираты «вторым Египтом», какова судьба системы «Все включено» в ОАЭ, что стоит иметь в виду при бронировании направления? Эти и другие актуальные вопросы спикеры дискуссии обсудили за круглым столом в прямом эфире.

Если вы не смогли смотреть эту встречу в онлайн-режиме, то настоятельно советуем запись, которая уже набрала более 5 000 просмотров!

Смотреть запись онлайн-дискуссии


Вебинары экспресс-курса — ежедневное погружение в ОАЭ!

Ежедневно с 18 по 29 августа сотни коллег смотрели вебинары, на которых знакомились с туристическим продуктом туроператоров, новинками отельной базы, особенностями работы с направлением и не только. Оживленный интерес и дискуссии в чате каждого из вебинаров, десятки вопросов спикерам — мы поняли, насколько вам был интересно и насколько удобен формат такого комплексного погружения в ОАЭ!

Не успели принять участие в интересном вебинаре или хотите снова посмотреть его? Каждый из вебинаров воркшопа сохранен в записи в Архиве Profi.Travel!
 

Топ-5 самых популярных вебинаров воркшопа по просмотрам

 

Смотреть все вебинары экспресс-курса по ОАЭ

 

Онлайн-учебник по ОАЭ — наследие воркшопа!

В течение двух недель мы публиковали главы Онлайн-учебника по ОАЭ, которые, судя по отзывам, стали настоящими шпаргалками в вашей ежедневной работе! Материалы, собранные профессиональной редакцией Profi.Trave из первоисточников, являются поистине уникальны.

Все главы онлайн-учебника по ОАЭ:

Глава 1 учебника по ОАЭ от Profi.Travel Вылеты в ОАЭ из России и стран СНГ

Глава 2 учебника по ОАЭ от Profi.Travel Алкоголь, дресс-код, визы, новые пляжи... — все, что вы спрашивали об Эмиратах

Глава 3 учебника по ОАЭ от Profi.Travel Шопинг в ОАЭ: моллы, бренды, фестивали. И куда поселить туриста-шопоголика?

Глава 4 учебника по ОАЭ от Profi.Travel Всё включено в Эмиратах — арабская сказка или туристическая реальность?

Глава 5 учебника по ОАЭ от Profi.Travel Все развлечения ОАЭ на любой возраст, вкус и кошелек. Обзор Profi.Travel

Глава 6 учебника по ОАЭ от Profi.Travel Программы туроператоров по ОАЭ. Кто круче? Обзор Profi.Travel

 

Онлайн воркшоп в цифрах — мы видим актуальность события!

  • Самая главная цифра Онлайн воркшопа — 3 645 участник присоединился к нам!

  • 72 тысячи раз вы заходили на страницы сайта uae.profi.travel: смотрели стенды компаний, читали статьи, переходили по ссылкам на вебинары и знакомились с экспертами.

  • 15 000 просмотров набрали все статьи онлайн-учебника в совокупности.

  • 37 199 регистраций на все вебинары воркшопа в общей сложности.

  • Более 15 компаний выступили со стендами на воркшопе — нас поддержали представители всех сегментов, работающие по Арабским Эмиратам: отели, национальные офисы, отправляющие туроператоры и DMC-компании.

  • Более 20 участников посмотрели ВСЕ ВЕБИНАРЫ ВОРКШОПА! Эти участники воркшопа нашли время в своем напряженном графике в разгар сезона. Мы гордимся вами, коллеги!
     

Ваши отзывы, коллеги, бесценны!

Ну и конечно, ваши отзывы о воркшопе, дорогие коллеги, — самый главный результат для нас, команды Profi.Travel! Мы даже не можем их посчитать — настолько много обратной связи было получено за эти две недели!

 

  Эльвира Жаркова, г. Бийск, «Алтайбизнес» ООО «АфганБийск»:

«Завтра последний день вебинаров... Даже жалко, наверное, я буду скучать... Очень динамично проходили рабочие дни в этих 2 неделях, и неважно, кто и за что получит призы, главное, что мы все получили подарок — знания! ВИВАТ ОАЭ!!! Огромное спасибо устроителям воркшопа!»

 

  Танзиля Булыгина, г. Уфа, БМТ «Спутник»:

«Огромное спасибо организаторам за организацию великолепного мероприятия! Было так познавательно и интересно! И главное, какие призы!!! И среди нас есть везунчики, которые выиграли прекрасные призы! Я за них очень рада!»

 

  Алла Кондрашова, г. Серпухов, ООО «ГРАНД ПАРАДИЗ»:

«Проект, конечно, потрясающий, побольше бы таких, тогда никакие кризисы не страшны!!! Всем организаторам и участникам огромное спасибо!!!»

 

  Вероника Булдакова, г. Киров, TRAVEL CLUB:

«Всем организаторам и ведущим просто нижайший поклон и огромное-огромное СПАСИБО!!!»

 

Ваши письма, комментарии в соцсетях и к нашим материалам — знайте, коллеги, что мы все читаем, делаем выводы и записываем новые идеи!

Уверены, что благодаря воркшопу каждый из вас теперь может гордо именовать себя настоящим профи в ОАЭ и продавать ещё больше туров в эту прекрасную и интересную страну!

Все вебинары в записи, ссылки на статьи и личные карточки экспертов можно по-прежнему найти здесь: uae.profi.travel.

До встречи на следующем воркшопе!

Команда Profi.Travel
 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

После трех суток в холле отеля ОАЭ туристы улетели домой, обратившись напрямую к авиакомпании

Добраться прямым рейсом им помогла flydubai.

После трех суток в холле отеля ОАЭ туристы улетели домой, обратившись напрямую к авиакомпании

Турагент, чьи клиенты застряли в холле отеля в Дубае, и не могли ни заселиться в номер, ни попасть в аэропорт, рассказала Profi.Travel, как им удалось вернуться в Россию. «Трое суток — на ресепшн, две ночи, да и те не полностью, — в номерах гостиниц. Лишь 21 апреля они наконец-то прилетели в Россию. Туроператор пытался отправить их с пересадкой, с прямым рейсом помог перевозчик», — рассказала агент.

Напомним, проблемы туристов начались во вторник, 16 апреля, когда на Дубай обрушились ливни и шторм. Они выписались из номеров, но трансфер в аэропорт за ними не прислали, так как «было понятно, что вылеты не состоятся». Первые сутки в фойе оставались 17 человек, им предоставили воду, удалось получить пледы, так как ночевать на диванах в холле было холодно. Ближе к концу вторых суток 13 человек расселили. На ресепшн остались две мамы с дочками 15-16 лет.

В четверг, 18 апреля, поздно вечером туроператор забрал их из гостиницы, но проблемы на этом не закончились. «Два отеля отказались их заселять. В третьем они часа четыре простояли в очереди, после чего им дали номер, но с утра снова выселили», — рассказала представитель турфирмы.

Еще сутки им пришлось провести на ресепшн. После этого туроператор отвез россиянок в аэропорт. Однако там выявилась новая проблема: «Вы летите в Москву», — сообщили представители туркомпании путешественницам из Ставрополья.

«У моих туристов лопнуло терпение. Они сказали, что в Москву не полетят. Я им посоветовала обратиться напрямую в авиакомпанию flydubai, тем более, что они уже были в аэропорту, — рассказала сотрудница турагентства. — Авиакомпания flydubai быстро поменяла билеты на рейс в Кавминводы, разместила их на ночь в отеле. После чего они вылетели домой». Судя по информации табло аэропорта Кавминвод, самолет приземлился ночью 21 апреля в 01:54 по местному времени (совпадает с московским).

В турагентстве остались крайне недовольны тем, как повели себя принимающая компания и отельеры.

По мнению экспертов, у туристок мало шансов получить компенсацию от туроператора. Как поясняла юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская, если клиенту турфирмы пришлось в такой ситуации оплачивать отель самому, то он имеет право требовать возмещения своих расходов, даже несмотря на форс-мажор.

При задержке рейсе условия, предусмотренные законодательством, должна обеспечить авиакомпания. «Если мы говорим об отмене рейса, который приобретался в составе турпродукта, то обязанность по предоставлению приемлемых условий для ожидания обратного вылета и обеспечения самого вылета, возлагается на туроператора», — уточнила она.

Однако туристы не оплачивали проживание, а ожидали вылета в некомфортных условиях в фойе отеля. Компенсация же морального вреда, выплата неустоек в случае форс-мажора не осуществляется, уточнила юрист. Если туроператор докажет, что возможности исполнить обязательства у него не было, суд, учитывая форс-мажор, может встать на сторону туркомпании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

4 комментария

Наталья
25 апреля, 02:48
Сидели трое суток в аэропорту Дубая, наш туроператор, а это "Санмар" вообще отказались помогать, сказали обращайтесь в компанию флайДубай и перестали выходить на связь. Есть такой представитель Алексей, который курирует аэропорт. Самые негативные отзывы о Туроператоре Санмар.
Светлана
24 апреля, 11:30
Да это вообще трэш.. Мы как раз были в Дубай. И возвращались 21го домой , именно Дубай флай. 19го сообщают , что наши билеты аннулировали, и мы должны сами купить билеты за свои деньги на более позднее число, и оплатить сами отель. А деньги якобы нам потом вернут. Спасибо нашему тур агенту в России, так как мой муж адвокат юрист,сыграли на этом. И мы с них сдернем по полной. Нам восстановили наши билеты. И мы улетели.
Татьяна.
24 апреля, 10:45
Да, ладно. Кто летает в ОАЭ не бедные люди. Так себя мучить. Да застрелиться, я когда оказалась в плохом отеле, поменяла на лучший, доплатив. Конечно я осталась почти без налички. Но в таких случаях могут помочь родственники. Я летала самостоятельно, через букинг.
Директор
23 апреля, 16:35
А как туроператор сможет доказать, что у него не было возможности оплатить дополнительные ночи для проживания. Такая возможность была. Просто жалко было платить. Такие статьи ничего кроме горечи не вызывают. Надо называть оператора.

Туроператоры: спрос на оздоровительные туры в Таиланд вырос на 20%

Какие курорты выбирают российские туристы для омоложения и пластической хирургии?

Туроператоры: спрос на оздоровительные туры в Таиланд вырос на 20%

Спрос на оздоровительные туры в страны ЮВА после пандемии вырос минимум на 20% относительно прошлогодних объемов. Такими данными поделились с Profi.Travel туроператоры 22 апреля. Популярны такие поездки сегодня в индийский штат Керала, Таиланд и на Шри-Ланку.

В этому году Управление по туризму Таиланда (ТАТ) планирует кампанию по продвижению оздоровительного отдыха в Королевстве, которую будет проводить совместно с ITM group, рассказали в туроператорской компании.

ТАТ собирается делать акцент на wellcation. Это комбинация велнеса и отдыха, гибридный вариант, который сочетает в себе оздоровление, спа-процедуры и фитнес, уточняют в ITM group. Возможности курортов в плане wellcation-туризма будут продвигать в СМИ, кроме того, предполагается серия онлайн- и офлайн встреч с агентами, в в том числе вебинары, бизнес-завтраки и презентации.

По мнению специалистов департамента продаж ITM group, на сегодняшний день wellcation-туризм возглавляет список мегатрендов, влияющих на туристическую отрасль.

В 2023 году Управление по туризму Таиланда (ТАТ) уже провело ряд мероприятий, ориентированных на поставщиков медицинских и велнес-услуг в стране, чтобы стимулировать их на модернизацию предложений для иностранных туристов.

Как отметила заместитель генерального директора по маркетингу и рекламе компании «Пакс» Любовь Чучмаева, спрос на оздоровительный туризм растет, но эти объемы пока не могут конкурировать с пляжным или с экскурсионным сегментами. «Тем не менее, популярны спа-центры, спа-салоны с тайским массажем. Не первый год в Таиланде продвигается именно оздоровление, мы также участвуем в этом движении», — уточнила она.

У туристов, по ее словам, пользуются популярностью программы на Пхукет, в Хуа Хин и Бангкок. «Кстати, Хуа Хин — медицинская альтернатива столице, здесь тоже представлен Bangkok Hospital, где можно пройти путь от банального чек-апа до серьезной операции», — пояснила Любовь Чучмаева.

По ее данным, больше всего востребованы антивозрастная медицина и косметическая хирургия. Причем едут за такими услугами туристы разных поколений. В ITM group также подчеркнули, что концепция wellcation выходит за рамки возрастных категорий — есть интерес к ней и у молодежи.

«Если сравнивать с пляжным и экскурсионным, то оздоровительный отдых в Таиланде занимает третье место, — подтвердили в „Русском Экспрессе“. — Обычно оздоровительные и СПА программы туристы выбирают уже на месте, сочетая различные процедуры с отдыхом на море».

В компании рассказали, что совместно с ТАТ и местными партнерами продвигают три оздоровительных курорта Таиланда. Это, прежде всего, RAKxa Wellness & Medical Retreat в Бангкоке. Там туристам доступны как высокотехнологичные оздоровительные процедуры, так и традиционные методики. Также Chiva-Som International Health Resort в городе Хуа Хин, где предлагается физиотерапия, нетрадиционная медицина, эстетическая медицина, фитнес, СПА, правильное питание. И Amanpuri 5* Luxury Resort & Hotel Phuket на Пхукете, куда едут, например, за снижением веса, детоксом и очищением, управлением стрессом, «перезагрузкой».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат
Написать редакции: