Хотели знать, но боялись спросить: Atrium Hotels отвечает на каверзные вопросы

Atrium Hotels подготовили подборку из 14 ответов на самые популярные вопросы от агентств о сети отелей в Греции. Есть ли в отеле номера connect? Готовят ли детское пюре для младенцев? Какая косметика используется в SPA? 

Разбираемся в тонкостях продажи туров в греческие отели Atrium Palace, Atrium Prestige и Atrium Platinum. Есть ли в отеле номера connect? До какой температуры нагревается вода в бассейнах? Какая косметика используется в SPA-центрах отелей? Готовят ли детское пюре для младенцев? Atrium Hotels расскажет все самое главное в 14 вопросах и ответах!  

   

Об отелях и номерах

На берегу какого моря расположены отели сети Atrium?

Отели Atrium Palace и Atrium Prestige расположены на восточном побережье острова Родос, которое омывается Средиземным морем без волн и ветра, здесь преобладают песчаные пляжи. 

Отель Atrium Platinum находится на побережье уже Эгейского моря, оно известно постоянными волнами и ветрами, что идеально подходит для любителей виндсерфинга. Пляжи на восточном побережье в основном галечные.

Какие комплименты делает отель при заезде в отель?

При заезде в любой номер туристов ждет приветственный набор: вино, вода и фрукты.

Есть ли в отелях номера connected room?

Есть небольшое количество, поэтому практический шанс их подтвердить очень мал, особенно в высокий сезон.

Есть ли Интернет в номерах и какова его стоимость?

Интернет во всех номерах и на всей территории любого из отелей Atrium предоставляется совершенно бесплатно. 

Есть ли номера для курящих в отелях сети Atrium? 

Все номера в отелях сети Atrium для некурящих. Курить можно только на улице, так как нет специальных зон для курения ни в одном из зданий на территории отелей.

Что из себя представляют дополнительные места в номерах? Предоставляется ли детская кроватка? 

Все дополнительные места — диваны. Детская кроватка есть в каждом отеле сети Atrium и предоставляется для детей до 2 лет бесплатно.

Можно ли размещаться с животными?

Размещение с животными весом до 5 кг возможно только в Atrium Palace в номерах, которые расположены на первом этаже (с террасой).

О питании

Входят ли в стоимость напитки во время обедов и ужинов?

Туристы, которые забронировали проживание на базе завтраков, полного пансиона или полупансиона, оплачивают напитки дополнительно. В Atrium Palace есть система питания «Все включено»: в этом случае напитки во время обеда, ужина и в течение дня в барах включены в стоимость.

Как отличают туристов в отеле Atrium Palace, которые забронировали тур с питанием «Все включено»?

Туристы получают специальный ваучер, который они должны предъявлять в ресторанах и барах.

О развлечениях и услугах

Есть ли русскоговорящий персонал в отелях и TV-каналы? 

Да, в каждом из отелей сети Atrium есть русскоговорящий персонал и  каналы на русском языке.

До какой температуры нагревается вода в бассейнах в номерах в апреле и октябре?

Температура нагрева максимум 23 градуса, соответственно, в прохладные дни (апрель и май) температура воды может быть чуть ниже указанной, а в жаркие дни — выше.

Какая косметика используется в SPA-центрах отелей сети Atrium? 

В SPA-центрах используется косметика марок Anne Semonin и Thalgo. Во всем мире эти две марки известны как одни из лучших марок салонного ухода.

Об отдыхе с детьми

Что из себя представляет детская анимация в отелях Atrium?

Во всех отелях есть мини-клубы, которые работают 6 дней в неделю и принимают детей с 4 до 12 лет (в отеле Atrium Prestige — c 6 лет). Детей развлекают в течение всего дня: игры, конкурсы и вечерняя дискотека. Во всех отелях работает интернациональная анимационная команда, в отеле Atrium Platinum во время вечерней дискотеки могут быть также детские песни на русском языке, особенно если в это время отдыхает много детей из России.

Есть ли специальное детское питание для детей и младенцев?

Детское меню есть во всех отелях сети Atrium в главных ресторанах. Для младенцев также есть возможность взять со шведского стола во время ужина или обеда (при условии бронирования тура с питанием полный пансион, полупансион или все включено) фрукты или овощи и попросить повара сделать пюре. Кроме всего прочего, баночное детское питание и подгузники можно купить в мини-маркетах, расположенных на территории отелей. 

 

Офис Atrium Hotels в России: 
+7-963-672-96-46;
russia@atriumhotels.gr;
www.atriumhotels.gr.

Atlantis The Royal отмечает год работы коллаборацией с Louis Vuitton и подарками

Atlantis The Royal дарит каждую четвертую ночь в подарок в люксах и пентхаусах по спецпредложению Stay 4 = Pay 3, а также депозит на ужины в ресторанах курорта по спецпредложению A taste of the World.

Отмечая первый год работы, курорт Atlantis The Royal подготовил свои гостям приятный сюрприз в коллаборации с Louis Vuitton. Их встретят причудливые куклы Вивьен из коллекции бренда, которые можно исследовать при помощи дополненной реальности. Гламурные коллаборации в клубах и ресторанах курорта, а также каждая четвертая ночь в люксах и пентхаусах в подарок ждут гостей Atlantis The Royal в новом сезоне.

 

В основе концепции дизайнерского решения курорта Atlantis The Royal лежит непрерывный зрительный контакт с водой. Он отражает саму суть бренда Atlantis. В лобби гостей встречает стальная инсталляция Droplets высотой 11,5 метров, отражающая идею первой капли дождя в засушливой пустыне. Ее дополняют несколько больших аквариумов и стены с водопадами с огненными фонтанами.

Центральная линия курорта акцентирована каскадом фонтанов. Они ведут к сочетающему стихии воды и огня шоу-фонтану Skyblaze — первому шоу такого формата на Ближнем Востоке.

Стильный отдых в Atlantis The Royal в коллаборации с модными брендами

Сделать отдых в Atlantis The Royal более стильным и запоминающимся для гостей помогает коллаборация с ведущими мировыми фешен-брендами. Первый год своей работы курорт отмечает сотрудничеством с Louis Vuitton. В отель уже прибыла коллекция причудливых кукол Вивьен, каждую из которых гости могут изучить при помощи дополненной реальности. Используя камеру смартфона, можно увидеть, как каждая Вивьен оживает, а ее образ наполняется новыми яркими деталями.

Атмосфера гламура и роскоши ощущается и в клубе Cloud 22. Коллаборация с Dolce&Gabbana и Ounass создает в нем Италию в миниатюре в сочетании белого и голубого цветов. Гости могут отдохнуть у инфинити-бассейнов, которые будто парят на высоте 22-го этажа. Под стать интерьерам составлено и меню Cloud 22. В нем особенно выделяются брускетты с осетровой икрой, устрицы «Жилардо» с дольками амальфийского лимона и бифштекс тартар с трюфелем. Пляжный клуб Nobu by The Beach также предлагает стильный отдых с обслуживанием от японского ресторана.

Гастрономическая роскошь в Atlantis The Royal

Гастрономия курорта достигает новых вершин благодаря мастерству и индивидуальности шеф-поваров с мировым именем. Из семнадцати ресторанов и баров Atlantis The Royal под управлением звездных шефов работают восемь. Иранский шеф Арину Банди создает особую атмосферу Ariana’s Persian Kitchen, испанский шеф Хосе Андрес — Jaleo, перуанский шеф Гастона Акурио — La Mar, греческий шеф-повар Костас Спилиадис — Estiatorio Milos. Наконец, в The Little Venice заправляет королева тортов от кутюр Мич Тернер.

В Dinner by Heston Blumental успешно совмещают современную британскую кухню с рецептами Средневековья. Заведение получило одну звезду Мишлен в Michelin Guide Dubai 2023. На 23-м этаже работает ночной клуб и ресторан Ling Ling, где всегда рады любителям ночной жизни.

В Gastronomy гостей ждет шведский стол и демонстрационные кухни. Работают 17 корнеров с открытыми кухнями и четыре бара. Самый большой буфет на Ближнем востоке предлагает большой выбор блюд из фермерских продуктов. Пробуя новое, гости могут совершить гастрономическое путешествие по разным странам за один день.

Спецпредложения Atlantis The Royal

Stay 4 = Pay 3

  • Каждая четвертая ночь в подарок в люксах и пентхаусах (Suites, Villas & Penthouses).
  • Период путешествия: 6 февраля — 26 декабря 2024 года (кроме 23.03 — 06.04.2024; 19.10 — 01.11.2024).

A taste of the World

  • При бронировании полупансиона гости получают депозит на ужин в ресторанах курорта в размере 325 дирхам на взрослого в день и 162 дирхама на ребенка в день. Депозит не суммируется с другими днями проживания и не распространяется на напитки.
  • Период путешествия: 8 февраля — 23 декабря 2024.

Розыгрыш путешествия мечты

Продолжается конкурс «Путешествие мечты с Atlantis Dubai», участвовать в котором могут бронирующие только прямых клиентов менеджеры туристического агентства или туроператора. Два счастливчика станут обладателями нескольких ночей в отелях Atlantis, The Palm или Atlantis The Royal, а также авиабилетов на двоих. В конкурсе участвуют бронирования, совершенные до 31 марта 2024.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Отсутствие багажа или «не те документы» больше не могут служить основанием для отказа в посадке в самолет.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Turkish Airlines изменила условия контроля на рейсах в Южную Америку, из-за которых россиян нередко не допускали на борт в последние три недели. Как пишет РИА «Новости», теперь оснований для отказа в посадке в самолет стало меньше.

Правила дополнительного контроля были опубликованы на сайте авиакомпании в начале марта. Почти сразу же начались сложности у пассажиров, следующих рейсами Turkish Airlines в Венесуэлу, Мексику, Колумбию, Бразилию, на Кубу, а также в Аргентину.

В итоге из скандального списка требований исчезли два пункта. Теперь пассажиров не должны снимать с рейсов из-за отсутствия необходимого при длительной поездке багажа. Также убрали основание об отсутствии документов, соответствующих заявленной цели поездки. При этом некоторые пассажиры ранее столкнулись с отказом по причине так называемого «чистого» паспорта, то есть отсутствия в нём предыдущих штампов о выезде.

Ряд условий по-прежнему сохранен. Так, на борт могут не допустить, если у путешественника нет с собой достаточного количества денежных средств наличными или на банковской карте. Некоторые требования конкретизированы для каждой страны. Например, перед посадкой на рейс в Бразилию по-прежнему попросят обратный билет и оплаченную бронь отеля на весь период поездки или подтверждение того, что транзитный рейс вылетит из аэропорта не позднее, чем через 24 часа после прилета.

Счет пострадавших от нововведений россиян идёт как минимум на десятки. Некоторые сообщают о своем намерении судиться с авиакомпанией. Известно, что одной из недопущенных на борт пассажирок в авиакомпании ответили, что авторы новых правил — не сама Turkish Airlines, а ответственная за безопасность в аэропорту организация.

В итоге некоторые туристы уже выбирают для своих путешествий маршруты с пересадкой в Дубае и других городах.

Автор: Ирина Киперман

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме

Написать редакции: