Отмена рейсов «ВИМ-Авиа» и объявление «бойкота» Катару — чем запомнилась эта неделя?

На протяжении этой недели главная тема — кризис с «Вим-Авиа». Мы собрали для вас актуальную информацию о том, как решается проблема российского авиаперевозчика и, традиционно, все новости отрасли за неделю — в нашем дайджесте.

На протяжении этой недели главная тема — кризис с «Вим-Авиа». Мы собрали для вас актуальную информацию о том, как решается проблема российского авиаперевозчика и, традиционно, все новости отрасли за неделю — в нашем дайджесте.

Как развивались события вокруг «ВИМ-Авиа»

С конца мая перевозчик не может наладить свою полетную программу, что создает туроператорам и агентам серьезные проблемы. С начала недели авиакомпания неоднократно обновляла перечень отмененных рейсов: 5 июня был представлен «крайний» список, а 6 июня появился очередной дополненный вариант.

К решению проблемы подключились чиновники и бизнес. По поручению вице-премьера Виталия Мутко был сформирован штаб и создана специальная рабочая группа по нормализации ситуации с туристами. Кроме того, Турпомощь открыла «горячую линию» для пострадавших пассажиров перевозчика, хотя эта организация могла и не вступать в игру.

Всего, по данным АТОР, за прошедшую неделю от действий «ВИМ-Авиа» пострадало более 10 тысяч человек. Согласно данным российских туроператоров, до конца летнего сезона туров с перевозкой авиакомпании забронировали 240–250 тысяч туристов.

Для потребителей есть уже немало рекомендаций по защите своих прав, но на что могут опереться туристические компании, чтобы не расплачиваться за эту ситуацию, возникшую по вине авиаперевозчика? Объяснил юрист Александр Байбородин.

Что еще нового в России?

  • ✎ Глава Ростуризма Олег Сафонов заявил, что уже в 2018 году россияне смогут выезжать на отдых по электронной путевке.
  • ✎ Правительство РФ утвердило правила оформления электронной визы в свободный порт Владивосток.
  • ✎ Болельщикам Кубка конфедераций FIFA 2017 обеспечат бесплатный проезд на поездах.
  • ✎ Госпошлина на оформление биометрического паспорта может вырасти до 5000 рублей.

Напряженные отношения стран Ближнего Востока

Бахрейн, Египет, Йемен, Саудовская Аравия и Объединенные Арабские Эмираты заявили о закрытии в Катаре своих дипломатических миссий и выводе дипломатического персонала, прекращении морского и авиасообщения между ними и Катаром. Авиакомпании Etihad Airways, flyDubai, Emirates, Saudia, Gulf Air и Egyptair заявили о прекращении авиасообщения с Дохой. Причиной таких мер послужило обвинение катарских властей в поддержке террористической деятельности, в том числе «Аль-Каиды» и ИГИЛ (запрещены в РФ).

Национальная авиакомпания Катара Qatar Airways также приостановила полеты из Дохи в страны, которые ввели ограничения на полеты, но обещала выполнить обязательства перед пассажирами.

Турция, Сочи, Крым: куда дешевле этим летом?

Не одна дискуссия уже разгорелась по поводу того, как жестко Турция в этом сезоне конкурирует с черноморскими курортами. И тут мало кто удерживается от сравнений российских курортов с турецкими. Но если оценка качества может быть весьма субъективной, то цифры прямо говорят: Турция как минимум дешевле. А сколько действительно составляет разница? Profi.Travel изучил.

Тем временем, Роспотребнадзор назвал лучшие пляжи Крыма. Это Алушта и Ялта на юге, и Евпатория на западе полуострова.

А расположенное на востоке Крымского полуострова Чокракское озеро может стать аналогом курортов Мертвого моря.

Новости со всего света

  • Греция одобрила облегченный визовый режим для россиян, прибывающих на пароме из Турции: туристам при себе необходимо иметь билет на паром и бронь в отеле, расположенном на одном из островов.
  • Руководство Республики Албания вновь отменило на лето визы для россиян.
  • Малайзия с 1августа вводит «налог на туристов», сумма которого будет зависеть от категории гостиниц, где собираются останавливаться гости.
  • Минтуризма Таиланда предложило обязать всех въезжающих в страну туристов оформлять медицинскую страховку.
  • Спрос на Абхазию резко упал. В Торгово-промышленной палате республики называют главной проблемой в туристической отрасли несоответствие цены и качества.
  • Во Франции туристы из-за стрельбы оказались запертыми в Соборе Парижской Богоматери.
  • В Лондоне усилены меры безопасности, особое внимание уделено мостам и вокзалы.
  • Роспотребнадзор сообщил об ухудшении эпидемиологической обстановки в Бразилии и рекомендовал россиянам выбирать для отдыха другие страны. Также ведомство предупредило туристов об эпидемии свиного гриппа в Индии.
  • Замминистра транспорта РФ Валерий Окулов заявил, что дата подписания протокола по авиабезопасности с Египтом все еще не определена.

Авиановости

  • ♦ Росавиация: до 20 июня чартерные авиакомпании должны скорректировать свою программу перевозок в целях недопущения задержек и отмен рейсов.
  • ♦ Арбитражный суд Москвы признал законным приказ Росавиации о допуске «Аэрофлота» к международным рейсам «Трансаэро».
  • ♦ S7 Airlines объявила о возобновлении в летнем расписании рейсов из Москвы в Дубровник.
  • ♦ Alitalia начала выполнять регулярное авиасообщение между Санкт-Петербургом и Венецией.
  • ♦ Правительство Израиля продолжит программу поощрения авиакомпаний и туроператоров, организующих чартерные рейсы из России в Эйлат.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Отсутствие багажа или «не те документы» больше не могут служить основанием для отказа в посадке в самолет.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Turkish Airlines изменила условия контроля на рейсах в Южную Америку, из-за которых россиян нередко не допускали на борт в последние три недели. Как пишет РИА «Новости», теперь оснований для отказа в посадке в самолет стало меньше.

Правила дополнительного контроля были опубликованы на сайте авиакомпании в начале марта. Почти сразу же начались сложности у пассажиров, следующих рейсами Turkish Airlines в Венесуэлу, Мексику, Колумбию, Бразилию, на Кубу, а также в Аргентину.

В итоге из скандального списка требований исчезли два пункта. Теперь пассажиров не должны снимать с рейсов из-за отсутствия необходимого при длительной поездке багажа. Также убрали основание об отсутствии документов, соответствующих заявленной цели поездки. При этом некоторые пассажиры ранее столкнулись с отказом по причине так называемого «чистого» паспорта, то есть отсутствия в нём предыдущих штампов о выезде.

Ряд условий по-прежнему сохранен. Так, на борт могут не допустить, если у путешественника нет с собой достаточного количества денежных средств наличными или на банковской карте. Некоторые требования конкретизированы для каждой страны. Например, перед посадкой на рейс в Бразилию по-прежнему попросят обратный билет и оплаченную бронь отеля на весь период поездки или подтверждение того, что транзитный рейс вылетит из аэропорта не позднее, чем через 24 часа после прилета.

Счет пострадавших от нововведений россиян идёт как минимум на десятки. Некоторые сообщают о своем намерении судиться с авиакомпанией. Известно, что одной из недопущенных на борт пассажирок в авиакомпании ответили, что авторы новых правил — не сама Turkish Airlines, а ответственная за безопасность в аэропорту организация.

В итоге некоторые туристы уже выбирают для своих путешествий маршруты с пересадкой в Дубае и других городах.

Автор: Ирина Киперман

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Модератором дискуссии с лидерами туриндустрии выступит Алексей Венгин, соруководитель Комитета РСТ по въездному туризму, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel.

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Завтра стартует выставка MITT. В день открытия, 19 марта, пройдет сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров», организованная Российским союзом туриндустрии. На ней вместе с лидерами рынка обсудим, будет ли дефицит направлений в этом сезоне, ожидает ли нас демпинг и с кем конкурируют туроператоры и турагенты? Сессия начнется в 10:45 в МВЦ «Крокус Экспо», 1 павильон, большая арена.

В аналитической части сессии примет участие Надежда Эбель, директор аналитического центра Profi.Travel, с докладом «Турагентский рынок: как меняется спрос, технологии и взаимоотношения с туроператорами».

В рамках дискуссии с лидерами туриндустрии будут обсуждаться важные вопросы отрасли. Возможен ли дальнейший рост внутреннего туризма и вернется ли конкуренция с выездными направлениями? Вместе с экспертами будем выяснять, как изменилось текущее туристическое предложение? А также немного поговорим про въездной туризм.

Спикерами выступят:

  • Яна Муромова, заместитель генерального директора Anex Tour.
  • Дмитрий Арутюнов, генеральный директор «АРТ-ТУР».
  • Владимир Рубцов, генеральный директор Fun&Sun.
  • Дмитрий Шевченко, генеральный директор ICS Travel Group.
  • Оксана Булах, коммерческий директор «Алеан».
  • Евгений Данилович, управляющий директор ГК «Слетать.ру».
  • Юлия Максутова, директор Центра развития международного туризма ЦСР.

Вопросы к обсуждению:

  • Какие изменения в полетных программах и направлениях вы прогнозируете в этом году по сравнению с предыдущим?
  • Ждете ли вы на рынке демпинг и усиление конкуренции между туроператорами?
  • Как изменилось поведение туриста за последнее время?
  • Учитывая растущую долю само-туристов и роль крупных агрегаторов, как вы оцениваете серьезность конкуренции с ними?
  • Агентский рынок трансформируется, становится тяжелее конкурировать с само-туристами и агрегаторами, комиссии продолжают снижаться, условия работы ужесточаться. Не стоит ли дать возможность агентам продавать перевозку и размещение не получая статус туроператора? Что будет с традиционной системой дистрибуции?
  • Многие говорят, что потенциал роста турпотока на рынке внутреннего туризма почти исчерпан. Что вы думаете по этому поводу и возможно ли возвращение конкуренции внутренних направлений с выездными?
  • Давайте обсудим въездной туризм. С одной стороны, это отдельный сегмент рынка, с другой стороны, он может серьезно повлиять на доходы и туроператоров, и отелей. Ждем ли мы рост количества иностранных туристов и какие направления он может затронуть?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме

Написать редакции: