Неделя была короткой, но неспокойной

Фейковая рассылка, продолжение эпопеи с «Вим-Авиа», типовые договоры с туристом и другие темы этой недели.

Фейковая рассылка, продолжение эпопеи с «Вим-Авиа», типовые договоры с туристом и другие темы этой недели.


Это был фейк!

Неделя началась с того, что некие злоумышленники от имени Profi.Travel разослали фейковую рассылку о банкротстве одного из старейших туроператоров на туррынке BSI Group. Естественно, ни о каком банкротстве речи не идет. А человек, на которого ссылались авторы рассылки, никогда и не работал в компании BSI.


Всё еще «Вим-Авиа»

По-прежнему не отпускает рынок ситуация с «Вим-Авиа». В начале недели перевозчик объявил, что сокращает полетные программы и ожидает стабилизации расписания в течение двух недель.

Сокращенную программу перевозчик действительно выполняет. В штабе по нормализации ситуации с «Вим-Авиа», организованном при Ростуризме, сообщают, что обращений на «горячую линию» стало меньше. Туроператоры тоже надеются на скорейшую нормализацию ситуации. И готовят разъяснения для туристов по процедуре получения компенсаций.

Кстати!
Напоминаем, на что могут опереться туристические компании, чтобы не расплачиваться за эту ситуацию, возникшую по вине авиаперевозчика.
Памятка для ТА и ТО


Типовые договоры: беспокойство остается

История с «Вим-Авиа» на протяжении уже трех недель остается в центре внимания рынка. Но все же не стоит упускать из виду тему типовых договоров с туристами, предложенных Минкультом для работы турагентов и туроператоров. Юрист считает, что они могут оказаться «бомбой замедленного действия». Рассказываем, почему.


Что еще «зреет» для туризма в политических кулуарах?

Также на этой неделе Счетная палата РФ отчиталась о проверке Федерального агентства по туризму и заявила о нарушениях. В частности, как указывает палата, не завершено создание 16 туристических кластеров, Ростуризм не принимал меры для возврата в федеральный бюджет более 182 млн из региональных бюджетов, где не достигли необходимых показателей результативности использованных субсидий. Об этих и других нарушениях Палата направит информацию в Минфин, Генпрокуратуру и палаты Федерального Собрания.

Ростуризм отверг обвинения в свой адрес и прокомментировал, почему считает результаты проверки некорректными, в частности пояснив, что понятия «завершение строительства кластера» в федеральной целевой программе нет. Есть мероприятия, которые реализуются. Кластеры созданы, действуют и принимают туристов, акцентировал внимание Ростуризм. Что касается возврата денежных средств, то Ростуризм не мог принять меры по этому вопросу, поскольку не имеет для этого возможностей и полномочий. А интегральная результативность программы составляет 122%

Заявления обоих ведомств можно прочитать здесь


Туристические нелегалы

Тем временем на Алтае региональная ассоциация туризма нашла в Алтайском крае не менее 40 туристических нелегалов: группы в соцсетях, турклубы, индивидуальные «организаторы туров», которые, фактически выполняя функции туроператоров, не оформляют ни юрлиц, ни ИП, в реестре не состоят, налогов не платят. Ассоциация готовит обращение в местное управление ФАС.

Также тревожности этой неделе добавили землетрясение в Греции, ДТП с туристическим автобусом в Турции, повышение уровня туристической угрозы в Финляндии...


Но были же и хорошие новости?!


Да. Например, рынок, похоже, действительно восстанавливается. То, что все так или иначе уже почувствовали, подтверждает и статистика. В частности, статистика поисковых запросов туристов.

Так, исследование Яндекса показывает, что россияне стали искать информацию об отдыхе за рубежом на 37% больше, чем в прошлом году. Лидером запросов ожидаемо стала Турция. Причем ею с начала года интересовались 6 миллионов пользователей в России. Учитывая, что до кризиса количество российских туристов на турецком побережье было около трех миллионов, эта цифра впечатляет.

Еще больше интересных цифр — здесь.

Но интерес к внутреннему туризму опережает выездной почти в два раза по количеству туристических запросов в поисковике. И здесь лидируют, конечно, курорты Черного моря.

Кстати, уже завтра в России стартуют матчи Кубка конфедераций. В Сочи говорят, что болельщики не будут мешать туристам

По статистике, из зарубежных городов российские туристы чаще всего ищут информацию о Праге. А на Profi.Travel между прочим как раз стартовал необычный спецпроект по Чехии. Возможно, с этой стороны вы еще Чехию не знаете.

Еще одна хорошая новость из Европы: отмена роуминга. Теперь часто путешествующие туристы могут купить сим-карту в одной стране и спокойно разговаривать по ней в другой стране Евросоюза.

А еще можно порадоваться за черепашек, которые хорошо отдохнули в отелях Jumeirah.

Известная отельная цепочка в рамках Дубайского проекта по реабилитации морских черепах выпустила в Персидский залив 40 спасенных животных.

Черепахи, выброшенные на берег в результате несчастного случая или заболевания, проходят курс лечения в специальных бассейнах на территории отелей Burj Al Arab Jumeirah, а также в 150-метровом черепашьем заповеднике в отеле Jumeirah Al Naseem. Реабилитация, как правило, заключается в том, чтобы определить заболевание рептилии, восстановить ее физическое состояние и затем выпустить в родную морскую стихию.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

В марте: отели «Ультра все включено» в Анапе и класса люкс Казахстане + розыгрыш туров в Карелию

Добавьте в свой календарь обучающие вебинары марта!

Эксперты расскажут про открытие нового отеля класса люкс в Анапе и познакомят с отелями «ультра все включено» курорта Miracleon. Вы узнаете про особенности продаж уникального пятизвездочного отеля в курортной зоне Казахстана, а также новых объектах показа и размещения в Карелии, их особенностях и преимуществах для туристов. А приятным бонусом станет розыгрыш трех поездок и рекламного тура в Карелию и на Соловки. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

21
марта,
четверг

иконка часы 11:00
Об отелях курорта и о новом открывающемся отеле Funf Luxury Resrot & Spa Anapa Miracleon 5*
Ведущая: Светлана Цветкова, руководитель отдела маркетинга курорта.
26
марта,
вторник

иконка часы 11:00
B2B-платформа Agent.Aero. Новинки расписания Uzbekistan Airways 2024. Как заработать на продаже авиабилетов в СНГ и дальнее зарубежье! Весенний розыгрыш!
Ведущий: Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора ООО «АэроТур».
27
марта,
среда

иконка часы 11:00
Путешествие по Карелии 2024: новые объекты, лучшие предложения и розыгрыш поездки в рекламный тур!
Ведущие: Юлия Ведерникова, руководитель агентского отдела; Анна Чугунова, менеджер агентского отдела.
29
марта,
пятница

иконка часы 11:00
Rixos Borovoe — уникальный пятизвездочный отель в курортной зоне Казахстана
Ведущая: Юлия Ничкасова, координатор отдела продаж.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Модератором дискуссии с лидерами туриндустрии выступит Алексей Венгин, соруководитель Комитета РСТ по въездному туризму, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel.

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Завтра стартует выставка MITT. В день открытия, 19 марта, пройдет сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров», организованная Российским союзом туриндустрии. На ней вместе с лидерами рынка обсудим, будет ли дефицит направлений в этом сезоне, ожидает ли нас демпинг и с кем конкурируют туроператоры и турагенты? Сессия начнется в 10:45 в МВЦ «Крокус Экспо», 1 павильон, большая арена.

В аналитической части сессии примет участие Надежда Эбель, директор аналитического центра Profi.Travel, с докладом «Турагентский рынок: как меняется спрос, технологии и взаимоотношения с туроператорами».

В рамках дискуссии с лидерами туриндустрии будут обсуждаться важные вопросы отрасли. Возможен ли дальнейший рост внутреннего туризма и вернется ли конкуренция с выездными направлениями? Вместе с экспертами будем выяснять, как изменилось текущее туристическое предложение? А также немного поговорим про въездной туризм.

Спикерами выступят:

  • Яна Муромова, заместитель генерального директора Anex Tour.
  • Дмитрий Арутюнов, генеральный директор «АРТ-ТУР».
  • Владимир Рубцов, генеральный директор Fun&Sun.
  • Дмитрий Шевченко, генеральный директор ICS Travel Group.
  • Оксана Булах, коммерческий директор «Алеан».
  • Евгений Данилович, управляющий директор ГК «Слетать.ру».
  • Юлия Максутова, директор Центра развития международного туризма ЦСР.

Вопросы к обсуждению:

  • Какие изменения в полетных программах и направлениях вы прогнозируете в этом году по сравнению с предыдущим?
  • Ждете ли вы на рынке демпинг и усиление конкуренции между туроператорами?
  • Как изменилось поведение туриста за последнее время?
  • Учитывая растущую долю само-туристов и роль крупных агрегаторов, как вы оцениваете серьезность конкуренции с ними?
  • Агентский рынок трансформируется, становится тяжелее конкурировать с само-туристами и агрегаторами, комиссии продолжают снижаться, условия работы ужесточаться. Не стоит ли дать возможность агентам продавать перевозку и размещение не получая статус туроператора? Что будет с традиционной системой дистрибуции?
  • Многие говорят, что потенциал роста турпотока на рынке внутреннего туризма почти исчерпан. Что вы думаете по этому поводу и возможно ли возвращение конкуренции внутренних направлений с выездными?
  • Давайте обсудим въездной туризм. С одной стороны, это отдельный сегмент рынка, с другой стороны, он может серьезно повлиять на доходы и туроператоров, и отелей. Ждем ли мы рост количества иностранных туристов и какие направления он может затронуть?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме

Написать редакции: