А нужны ли туристам списки Росавиации?
По наблюдениям ТА, реагируют на эти списки только 6% клиентов.
Росавиация с прошлой недели начала публиковать списки задержанных рейсов, планируя таким образом привлечь внимание туристов к проблеме.
Однако ситуация получила вполне ожидаемое развитие, так как в этот список попали практически все чартерные авиакомпании, которые взаимодействуют с туроператорами и туристы не всегда выбирают тур в зависимости от
В группе Profi.Travel «Вконтакте» мы поинтересовались у турагентов, как реагируют туристы на списки Росавиации.
Большинство респондентов (62,7%) сообщают, что люди не интересуются этими списками. Лишь 6% участвовавших в опросе турагентов столкнулись с отказом от туров
В комментариях респонденты добавляют, что опубликованные списки не решают проблемы в целом.
А списки задержанных рейсов туристов в основном не интересуют. Для чего они?
Чтобы заклеймить позором авиакомпании? Посплетничать? Мартышкин труд Росавиации лишь отвлекает от анализа, выявления причин задержки рейсов и активной работе по их устранению.