5 комментариев

Владимир
15 Июль, 12:38
Отвратительная работа Tui. Как при взаимодействии с агентами так и с туристами. Документы за 6 часов до вылета - это как? На звонки неотвечают, а если тебе повезло и ты таки дозвонился до gavnoTUI, то с тобой разговаривают по хамски. Выход один, с этой конторой все мои узы как агента так и туриста окончены.
Петр
14 Июль, 18:52
Уважаемый Тарас!
Почему Ваша компания не отвечает на претензии туристов?
Они очень недовольны данным фактом (и это справедливо).
Неужели нельзя дать мотивированный ответ?
ЛАРИСА
14 Июль, 14:13
Уважаемый Тарас Демура ! КАк красиво Вы поете , вот если так же и работали!

По работе офиса претензий нет , а вот принимающая сторона в Турции - это какой то ужас.

И еще о каких компенсациях идет речь. Где они, в чем выражены. ????
Ирина
14 Июль, 13:20
Уважаемый Тарас Демура! Объясните пожалуйста почему не полетели борта из Шереметьео на турецкой компании Атлас? На потому ли, что вы на переправе поменяли "лошадей" на вим-авиа, которое из года в год "косячит", а теперь с честью преодолеваете трудности. Туры на Атласе продолжали быть в предложении у TUI даже когда, данные борта не полетели. Бизнес и ничего более :-))) не надо грешить на агентства, которые весь негатив и слова об обмане переносили на себе. Да, договор я знаю, можете все поменять и ничего вам не сказать, но в данной ситуации, TUI сам к себе подорвал доверие. Последствия будут в следующем году, когда туристы придут и скажут, только не ТUI
Лилия
14 Июль, 11:49
Отправила туристов с туи в турцию, их не встретили в аэропорту, водитель отвез туристов совершенно другой отель. Через три дня жалоб и кучи писем туристов переселили в изначально забронированный отель. Ни о каких компенсациях и обьяснениях и извинениях речи не было. Обратно их забыли забрать, вернее туристов не было в списках, туристы весь вечер сами дозванивались в офис туи в анталии. Их забрали слава богу. С Туи работать больше не буду.