Почему из турецкого отеля выселили 400 человек и что хотят изменить в законе о туризме

А также юридический дайджест, рассказывающий, о чем должны знать агенты и операторы, интерактивный обзор всех классифицированных пляжей Краснодарского края, продолжение истории ТО «Аэлита Трэвел» и другие актуальные новости отрасли - в нашем еженедельнике. Из отеля в Мармарисе принудительно выселили 400 человек.

А также юридический дайджест, рассказывающий, о чем должны знать агенты и операторы, интерактивный обзор всех классифицированных пляжей Краснодарского края, продолжение истории ТО «Аэлита Трэвел» и другие актуальные новости отрасли — в нашем еженедельнике.

Из отеля в Мармарисе принудительно выселили 400 человек

26 июля, около 18:00 по местному времени в отеле Munamar Beach началось массовое выселение проживающих там туристов. Из своих номеров были выдворены около 400 человек, многие из которых остались сидеть в лобби отеля, ожидая реакции своего туроператора. По информации турецкого издания Turizm Aktuel, инцидент произошел из-за спора хозяйствующих субъектов.

Будет ли электронная путевка «сливать» ТО контакты клиентов ТА?

С 1 января 2018 года туротрасль начинает работать по-новому, государство вводит в игру новый инструмент контроля — электронную путевку. И чем ближе время «Ч», тем больше вопросов появляется у агентов и операторов, которых обяжут использовать новый инструмент. Даст ли ЭП туроператорам доступ к прямым контактам туристов? «Споткнется» ли отрасль об электронную подпись? Будет ли информация о передвижениях туристов доступна представителям налоговых органов, МВД, ФСБ, Службы судебных приставов? На эти и другие «больные» вопросы ответил директор проекта со стороны группы «Астерос» Алексей Денисов — интервью на Profi.Travel.

Приостановка деятельности «Аэлита Трэвел»: как развиваются события

Все 360 детей, которые сейчас находятся в болгарском лагере «Олимпиум», вернутся в Россию с 30 июля по 8 августа по своим ранее купленным авиабилетам. Об этом заявили представители туроператора «Аэлита Трэвел» в рамках рабочей встречи, которая состоялась 26 июля в Ростуризме.

А вот с возвратом средств за несостоявшиеся туры у оператора возникнут сложности. Фонд персональной ответственности «Аэлита Трэвел», по данным «Турпомощи», составляет 110 тысяч рублей, это предполагаемый законом 1% от общей суммы реализованного турпродукта за прошлый год. Этих средств недостаточно, чтобы возместить затраты всем пострадавшим туристам. Однако ТО не отказывается от своих обязательств перед туристами и планирует возвращать деньги по мере поступления их к ним от компаний-должников.

Новые поправки к закону о туризме: как они отразятся на турагентах?

В Госдуму на рассмотрение направлены новые поправки к закону «Об основах туристской деятельности», которые касаются страхования ответственности ТО: от даты наступления страхового случая при банкротстве до уточнения ФИГ и оснований для исключения из реестра. Полный текст законопроекта еще не опубликован в открытых источниках, однако юрист и глава компании «Персона Грата» Георгий Мохов уже ознакомился с документом и рассказал Profi.Travel, как новые поправки повлияют на работу туристических агентств.

Все классифицированные пляжи Краснодарского края

Всего в Краснодарском крае, по данным регионального Министерства курортов, туризма и олимпийского наследия, насчитывается порядка 500 различных пляжей. На сегодняшний день добровольную классификацию прошли 58 из них, преимущественно в Анапе, Сочи и Геленджике. В зависимости от оснащения они разделены на три категории: чем отличаются и где расположены эти объекты — в интерактивном обзоре от Profi.Travel.
Туроператоры озвучили свои главные проблемы на встрече с Мутко

Вице-премьер правительства России Виталий Мутко 26 июля инициировал и провёл рабочую встречу с туроператорами-членами АТОР. На повестке дня стояли три вопроса: выработка необходимых мер по стимулированию внутреннего и въездного туризма в России, урегулирование острейшей ситуации с продолжающимися задержками чартерных рейсов российских авиаперевозчиков и текущие проблемы в области туристического законодательства. Обсуждение этих и других злободневных вопросов в откровенном и весьма детальном диалоге с вице-премьером заняло у туроператоров более трех часов.

Другие новости российской туротрасли

  • 38 туроператоров не предоставили в «Турпомощь» сведения об агентствах.
     
  • Организованным туристам с 1 сентября придется самостоятельно подавать документы на визу в Латвию.
     
  • Правительство Севастополя ограничит въезд автомобилей в Балаклаву, чтобы предотвратить транспортный коллапс в ее туристической части.
     
  • Российские регионы готовы назвать суммы курортного сбора, которые будут взимать в рамках эксперимента с мая 2018 года.
     
  • РЖД изменили формат билета: теперь в нем указываются все оплаченные пассажиром услуги, местное время отправления и прибытия поезда, а также разница с московским временем.
     
  • Ростуризм разработал виджет «Мы в реестре туроператоров».
  •  

Юридический дайджест: о чем должны знать ТО и ТА 

Обязателен ли типовой договор к применению? Как работать с онлайн-кассами? Изменится ли жизнь агентов и операторов со вступлением в силу поправок в закон «О персональных данных»? Почему компаниям скоро станет опасно работать не по юридическому адресу? Все юридические нововведения последних месяцев — в одном обзоре.

Вести со всего света

  • В связи с произошедшим землетрясением в Эгейском море в Ростуризм поступают обращениями граждан с вопросами о досрочном завершении тура либо отказе от тура. Ведомство разъяснило ситуацию.
     
  • Российские эксперты по авиабезопасности провели очередную проверку аэропорта Каира. По неофициальным данным, специалисты одобрили принятые в нем усиленные меры безопасности.
     
  • Ростуризм советует соблюдать меры безопасности в связи с пожарами во Франции и на Сицилии.
     
  • Сильные ливни привели к наводнению в центральной части Германии.
     
  • В аэропорту Барселоны протестуют рабочие, что создает огромные очереди.
     
  • Городской совет Венеции одобрил значительное повышение штрафов за нарушение туристами правил поведения.
     
  • Роспотребнадзор предупредил туристов о вспышке кори в Европе.
     
  • Власти Франции планируют сократить до 48 часов срок выдачи туристических виз гражданам России.
     
  • Министерство Израиля назвало туроператоров, которые получат субсидии на чартеры в Эйлат.

Вместо вебинара ― серый экран. Что делать?

Профи, мы часто получаем письма, что вы хотите посмотреть вебинар, но он не запускается ― вместо него висит серый экран. Делимся пошаговой инструкцией, как с этим бороться в браузерах Chrome, Firefox, Opera, Yandex Browser, Internet Explorer и Safari.

Авиановости недели

  • ➤ Путин поручил кабмину принять стратегию развития региональных авиаперевозок.
     
  • ➤ Ространснадзор инициировал внеплановую проверку пяти авиакомпаний.
     
  • ➤ Минтранс предложил сделать платным провоз в самолетах верхней одежды и электронных гаджетов.
     
  • ➤ Авиакомпания iFly сообщила о нормализации расписания.
     
  • ➤ «Победа» будет прерывать рейс из-за курящих на борту.
     
  • ➤ Flydubai осенью начнет летать из Дубая в Махачкалу, Воронеж и Уфу.
     
  • ➤ Atlas Global Airlines стала третьим назначенным перевозчиком по маршруту Москва-Стамбул.
     
  • ➤ Air France осенью открывает бюджетную авиакомпанию Joon.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Ольга
29 июля, 21:34
А где же можно ознакомится с типовой формой договора дбя турагенств?
31 июля, 12:54
Ольга.
Сам приказ Минкульта о типовых договора и формы этих договоров здесь: http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001201704130033?index=0&rangeSize=1

Также вы можете прочитать ряд комментариев к этим документам
Типовые договоры обязательны, но можно добавить свои пункты http://profi.travel/news/28725/details
Что не так с типовыми договорами http://profi.travel/news/27528/details
Реакция отраслевых турагентстких объединений http://profi.travel/news/28604/details

В марте: отели «Ультра все включено» в Анапе и класса люкс Казахстане + розыгрыш туров в Карелию

Добавьте в свой календарь обучающие вебинары марта!

Эксперты расскажут про открытие нового отеля класса люкс в Анапе и познакомят с отелями «ультра все включено» курорта Miracleon. Вы узнаете про особенности продаж уникального пятизвездочного отеля в курортной зоне Казахстана, а также новых объектах показа и размещения в Карелии, их особенностях и преимуществах для туристов. А приятным бонусом станет розыгрыш трех поездок и рекламного тура в Карелию и на Соловки. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

21
марта,
четверг

иконка часы 11:00
Об отелях курорта и о новом открывающемся отеле Funf Luxury Resrot & Spa Anapa Miracleon 5*
Ведущая: Светлана Цветкова, руководитель отдела маркетинга курорта.
26
марта,
вторник

иконка часы 11:00
B2B-платформа Agent.Aero. Новинки расписания Uzbekistan Airways 2024. Как заработать на продаже авиабилетов в СНГ и дальнее зарубежье! Весенний розыгрыш!
Ведущий: Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора ООО «АэроТур».
27
марта,
среда

иконка часы 11:00
Путешествие по Карелии 2024: новые объекты, лучшие предложения и розыгрыш поездки в рекламный тур!
Ведущие: Юлия Ведерникова, руководитель агентского отдела; Анна Чугунова, менеджер агентского отдела.
29
марта,
пятница

иконка часы 11:00
Rixos Borovoe — уникальный пятизвездочный отель в курортной зоне Казахстана
Ведущая: Юлия Ничкасова, координатор отдела продаж.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Отсутствие багажа или «не те документы» больше не могут служить основанием для отказа в посадке в самолет.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Turkish Airlines изменила условия контроля на рейсах в Южную Америку, из-за которых россиян нередко не допускали на борт в последние три недели. Как пишет РИА «Новости», теперь оснований для отказа в посадке в самолет стало меньше.

Правила дополнительного контроля были опубликованы на сайте авиакомпании в начале марта. Почти сразу же начались сложности у пассажиров, следующих рейсами Turkish Airlines в Венесуэлу, Мексику, Колумбию, Бразилию, на Кубу, а также в Аргентину.

В итоге из скандального списка требований исчезли два пункта. Теперь пассажиров не должны снимать с рейсов из-за отсутствия необходимого при длительной поездке багажа. Также убрали основание об отсутствии документов, соответствующих заявленной цели поездки. При этом некоторые пассажиры ранее столкнулись с отказом по причине так называемого «чистого» паспорта, то есть отсутствия в нём предыдущих штампов о выезде.

Ряд условий по-прежнему сохранен. Так, на борт могут не допустить, если у путешественника нет с собой достаточного количества денежных средств наличными или на банковской карте. Некоторые требования конкретизированы для каждой страны. Например, перед посадкой на рейс в Бразилию по-прежнему попросят обратный билет и оплаченную бронь отеля на весь период поездки или подтверждение того, что транзитный рейс вылетит из аэропорта не позднее, чем через 24 часа после прилета.

Счет пострадавших от нововведений россиян идёт как минимум на десятки. Некоторые сообщают о своем намерении судиться с авиакомпанией. Известно, что одной из недопущенных на борт пассажирок в авиакомпании ответили, что авторы новых правил — не сама Turkish Airlines, а ответственная за безопасность в аэропорту организация.

В итоге некоторые туристы уже выбирают для своих путешествий маршруты с пересадкой в Дубае и других городах.

Автор: Ирина Киперман

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме

Написать редакции: