Как вирус Коксаки может испортить жизнь турагентам и как заработать на консультациях

Плохие новости: Ростуризм официально заявил, что аннулировать туры в Турцию туристические компании должны БЕЗ удержания фактически понесенных расходов. Хорошие новости тоже есть.

Плохие новости: Ростуризм официально заявил, что аннулировать туры в Турцию туристические компании должны БЕЗ удержания фактически понесенных расходов. Хорошие: юрист рассказал, как ТА оформить договор с туристом на консультацию и сохранить свою комиссию. Эти и другие главные темы этой недели — в традиционном дайджесте Profi.Travel.

О вирусе Коксаки

С начала недели тема вируса Коксаки, якобы бушующего на курортах Турции, прочно вошла в новостную повестку. Отдельные СМИ сообщают и о «случаях массовых отказов» от поездок на турецкие курорты, другие — о десятках заболевших в различных отелях, ссылаясь на данные соцсетей.

Тем временем Роспотребнадзор подтвердил, что случаи заражения вирусом Коксаки в Турции есть, но при этом ведомство опровергло информацию, что на курортах бушует эпидемия. Данные об отсутствии эпидемии Profi.Travel подтвердили и представители страховых компаний, которые сообщили, что к ним обратились лишь несколько десятков заболевших туристов. Вечером в пятницу ситуация обострилась - Роспотребнадзор официально признал Анталью небезопасной для россиян. А Ростуризм выпустил официальное заявление, в котором обязал туристические компании в случае отказа туристов от тура в Турцию возвращать стоимость БЕЗ вычета фактически понесенных расходов.

Юрист Александр Байбородин объяснил, что делать в этом случае турагентству. Разъяснения юриста.

Эмиратам обещают «горячий» сезон

В наступающем зимнем сезоне 2017–2018 туристический рынок возлагает на Арабские Эмираты большие надежды. Гостей ожидается настолько много, что некоторые эксперты всерьез говорят об опасности «перегрева» данного направления. Каким образом российский туристический рынок будет наращивать турпоток на берега Персидского залива? И главное — готовы ли Эмираты «переварить» такой объем отдыхающих? Об этом Profi.Travel поговорил с участниками туристического рынка.

Мы предлагаем «настроиться» на ОАЭ!

Высокий сезон лето-2017 скоро подойдет к концу, вы сможете позволить себе немного выдохнуть и начать готовиться к зиме с Эмиратами. «Прочувствовать» этот турпродукт помогут рекламные туры — мы собрали для вас предложения туроператоров с вылетом из городов России и Республики Беларусь!

Внимание! Profi.Travel закрывает контент

В начале недели мы приняли решение ввести закрытый доступ к новым турпродуктовым статьям Profi.Travel, которые редакция портала готовит в рамках Arabian Online Fair 2017. «Секретные материалы» получат только участники онлайн-выставки «Арабские страны», которая проходит на странице arabian.profi.travel с 7 по 16 августа. Подробнее — в разъяснительной статье.

Вести со всего света

  • ✎ Десять стран Европы ввели «красный» уровень опасности из-за сильной жары.
     
  • ✎ В Китае после землетрясения обрушился отель с двумя тысячами постояльцев.
     
  • ✎ Россияне не пострадали во время землетрясения в Турции.
     
  • ✎ Три человека погибли в результате стрельбы на пляже в Мексике.
     
  • ✎ В Хургаде один человек пострадал в результате нападения белой акулы.
     
  • ✎ МИД РФ предупредил о новых антитуристических акциях в Испании.
     
  • ✎ Туристов в Венеции будут штрафовать за нарушение «12 Золотых правил».
     
  • ✎ В Финляндии 14 августа начнется 30-часовая забастовка на железных дорогах.

Турбизнес в цифрах

Мы сравнили объем авиаперевозки за последние 4 года в летний сезон на курорты Краснодарского края, Крыма и Турции с вылетом из городов России. Как с 2014 года изменился спрос на российском направлении? Куда в 2015 году ставили больше рейсов? И какие курорты российского Юга вступили в конкурентную борьбу? Ответы на эти вопросы — в нашем материале.

Работа над электронной путевкой

Минкульт РФ подготовил форму электронной путевки, а также порядок ее размещения в единой информационной системе. Ведомство также ответило на волнующий отрасль вопрос — какую стоимость тура будут указывать в ЭП.

В начале недели стало известно, что представители розницы смогут повлиять на разработку проекта электронной путевки: в состав комитета по инновациям и внедрению информационных технологий в туризме (IT) при «Турпомощи» вошли руководители турагентских сетей Сергей Агафонов, Светлана Макарова и Александр Недополз. Кроме того, Ассоциация просит всех участников туристического рынка ознакомиться с документом и принять участие в его доработке.

Другие новости российской туротрасли

  • ✎ Минфин пояснил, когда не требуется уплата НДС при оказании иностранной организацией услуг по бронированию.
     
  • ✎ Все детские группы вернулись из болгарского лагеря «Олимпиум».
     
  • ✎ Власти Крыма попросили туроператоров увеличить время трансфера в аэропорт Симферополя.
     
  • ✎ Классификацию гостиниц, пляжей и горнолыжных трасс передали на федеральный уровень.
     
  • ✎ Аномальная жара продержится в Крыму до середины августа. Из-за высоких температур выросло энергопотребление и для недопущения перегрузки сетей в регионе временно отключат электроэнергию.
     
  • ✎ Минздрав создал единую открытую базу отечественных здравниц.
     
  • ✎ Виталий Мутко подписал серию поручений по поддержке внутреннего туризма.
     
  • ✎ За год выполнено лишь одно из тринадцати поручений Владимира Путина по развитию санаторно-курортной сферы.

Заработок турагента. Отвечаем на два главных вопроса

Как брать деньги за консультации и сохранить свою комиссию при аннуляции тура? Два вопроса, которые неизменно поднимаются на специализированных форумах и в закрытых группах турагентов в соцсетях. Profi.Travel выяснил у юриста Александра Байбородина, как всё-таки вывести дополнительную услугу в договор.

А ещё Катар может стать популярным у российских туристов

Недавняя новость про смягчение визовой политики Катара по отношению к российским туристам вызвала интерес к этому маленькому ближневосточному государству. Дмитрий Арутюнов, генеральный директор туроператора «Арт-Тур», рассказал Profi.Travel чем интересен Катар и почему это направление может соперничать с ОАЭ.

Авиановости недели

  • ✎ Возможны новые задержки рейсов British Airways из-за продления забастовки летного состава авиакомпании.
     
  • ✎ «Победа» взыщет с курильщика расходы из-за вынужденной посадки самолета в Кавминводах.
     
  • ✎ «Уральские авиалинии» начали летать из подмосковного «Жуковского» в Тбилиси.
    мPegas Fly открыл рейсы из «Жуковского» в Анталью.
     
  • ✎ Саудовская авиакомпания ввела на борту дресс-код для туристов.
     
  • ✎ AZUR air оштрафовали из-за претензий к обеспечению транспортной безопасности.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Atlantis The Royal отмечает год работы коллаборацией с Louis Vuitton и подарками

Atlantis The Royal дарит каждую четвертую ночь в подарок в люксах и пентхаусах по спецпредложению Stay 4 = Pay 3, а также депозит на ужины в ресторанах курорта по спецпредложению A taste of the World.

Отмечая первый год работы, курорт Atlantis The Royal подготовил свои гостям приятный сюрприз в коллаборации с Louis Vuitton. Их встретят причудливые куклы Вивьен из коллекции бренда, которые можно исследовать при помощи дополненной реальности. Гламурные коллаборации в клубах и ресторанах курорта, а также каждая четвертая ночь в люксах и пентхаусах в подарок ждут гостей Atlantis The Royal в новом сезоне.

 

В основе концепции дизайнерского решения курорта Atlantis The Royal лежит непрерывный зрительный контакт с водой. Он отражает саму суть бренда Atlantis. В лобби гостей встречает стальная инсталляция Droplets высотой 11,5 метров, отражающая идею первой капли дождя в засушливой пустыне. Ее дополняют несколько больших аквариумов и стены с водопадами с огненными фонтанами.

Центральная линия курорта акцентирована каскадом фонтанов. Они ведут к сочетающему стихии воды и огня шоу-фонтану Skyblaze — первому шоу такого формата на Ближнем Востоке.

Стильный отдых в Atlantis The Royal в коллаборации с модными брендами

Сделать отдых в Atlantis The Royal более стильным и запоминающимся для гостей помогает коллаборация с ведущими мировыми фешен-брендами. Первый год своей работы курорт отмечает сотрудничеством с Louis Vuitton. В отель уже прибыла коллекция причудливых кукол Вивьен, каждую из которых гости могут изучить при помощи дополненной реальности. Используя камеру смартфона, можно увидеть, как каждая Вивьен оживает, а ее образ наполняется новыми яркими деталями.

Атмосфера гламура и роскоши ощущается и в клубе Cloud 22. Коллаборация с Dolce&Gabbana и Ounass создает в нем Италию в миниатюре в сочетании белого и голубого цветов. Гости могут отдохнуть у инфинити-бассейнов, которые будто парят на высоте 22-го этажа. Под стать интерьерам составлено и меню Cloud 22. В нем особенно выделяются брускетты с осетровой икрой, устрицы «Жилардо» с дольками амальфийского лимона и бифштекс тартар с трюфелем. Пляжный клуб Nobu by The Beach также предлагает стильный отдых с обслуживанием от японского ресторана.

Гастрономическая роскошь в Atlantis The Royal

Гастрономия курорта достигает новых вершин благодаря мастерству и индивидуальности шеф-поваров с мировым именем. Из семнадцати ресторанов и баров Atlantis The Royal под управлением звездных шефов работают восемь. Иранский шеф Арину Банди создает особую атмосферу Ariana’s Persian Kitchen, испанский шеф Хосе Андрес — Jaleo, перуанский шеф Гастона Акурио — La Mar, греческий шеф-повар Костас Спилиадис — Estiatorio Milos. Наконец, в The Little Venice заправляет королева тортов от кутюр Мич Тернер.

В Dinner by Heston Blumental успешно совмещают современную британскую кухню с рецептами Средневековья. Заведение получило одну звезду Мишлен в Michelin Guide Dubai 2023. На 23-м этаже работает ночной клуб и ресторан Ling Ling, где всегда рады любителям ночной жизни.

В Gastronomy гостей ждет шведский стол и демонстрационные кухни. Работают 17 корнеров с открытыми кухнями и четыре бара. Самый большой буфет на Ближнем востоке предлагает большой выбор блюд из фермерских продуктов. Пробуя новое, гости могут совершить гастрономическое путешествие по разным странам за один день.

Спецпредложения Atlantis The Royal

Stay 4 = Pay 3

  • Каждая четвертая ночь в подарок в люксах и пентхаусах (Suites, Villas & Penthouses).
  • Период путешествия: 6 февраля — 26 декабря 2024 года (кроме 23.03 — 06.04.2024; 19.10 — 01.11.2024).

A taste of the World

  • При бронировании полупансиона гости получают депозит на ужин в ресторанах курорта в размере 325 дирхам на взрослого в день и 162 дирхама на ребенка в день. Депозит не суммируется с другими днями проживания и не распространяется на напитки.
  • Период путешествия: 8 февраля — 23 декабря 2024.

Розыгрыш путешествия мечты

Продолжается конкурс «Путешествие мечты с Atlantis Dubai», участвовать в котором могут бронирующие только прямых клиентов менеджеры туристического агентства или туроператора. Два счастливчика станут обладателями нескольких ночей в отелях Atlantis, The Palm или Atlantis The Royal, а также авиабилетов на двоих. В конкурсе участвуют бронирования, совершенные до 31 марта 2024.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Отсутствие багажа или «не те документы» больше не могут служить основанием для отказа в посадке в самолет.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Turkish Airlines изменила условия контроля на рейсах в Южную Америку, из-за которых россиян нередко не допускали на борт в последние три недели. Как пишет РИА «Новости», теперь оснований для отказа в посадке в самолет стало меньше.

Правила дополнительного контроля были опубликованы на сайте авиакомпании в начале марта. Почти сразу же начались сложности у пассажиров, следующих рейсами Turkish Airlines в Венесуэлу, Мексику, Колумбию, Бразилию, на Кубу, а также в Аргентину.

В итоге из скандального списка требований исчезли два пункта. Теперь пассажиров не должны снимать с рейсов из-за отсутствия необходимого при длительной поездке багажа. Также убрали основание об отсутствии документов, соответствующих заявленной цели поездки. При этом некоторые пассажиры ранее столкнулись с отказом по причине так называемого «чистого» паспорта, то есть отсутствия в нём предыдущих штампов о выезде.

Ряд условий по-прежнему сохранен. Так, на борт могут не допустить, если у путешественника нет с собой достаточного количества денежных средств наличными или на банковской карте. Некоторые требования конкретизированы для каждой страны. Например, перед посадкой на рейс в Бразилию по-прежнему попросят обратный билет и оплаченную бронь отеля на весь период поездки или подтверждение того, что транзитный рейс вылетит из аэропорта не позднее, чем через 24 часа после прилета.

Счет пострадавших от нововведений россиян идёт как минимум на десятки. Некоторые сообщают о своем намерении судиться с авиакомпанией. Известно, что одной из недопущенных на борт пассажирок в авиакомпании ответили, что авторы новых правил — не сама Turkish Airlines, а ответственная за безопасность в аэропорту организация.

В итоге некоторые туристы уже выбирают для своих путешествий маршруты с пересадкой в Дубае и других городах.

Автор: Ирина Киперман

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме

Написать редакции: