Клиенты «Аэлиты трэвел» получат лишь половину стоимости потерянного отдыха

Тем, кто купил в компании отдельные услуги (в частности, авиабилеты), придется обращаться в суд.

Туристы, купившие путевки в обанкротившейся петербургской турфирме «Аэлита трэвел», но не сумевшие ими воспользоваться из-за приостановки деятельности оператора, получат возмещение с коэффициентом 0,492087741. А вот тем, кто купил в компании отдельные услуги (в частности, авиабилеты), придется обращаться в суд.

На днях страховая компания «ТИТ», согласно договору обеспечивающая финансовые гарантии «Аэлита трэвел», сообщила о закрытии реестра пострадавших и коэффициенте, согласно которому будут осуществляться выплаты. «В связи с тем, что общая сумма поступивших до 15.08.2017 г. требований превышает страховую сумму по договору страхования, выплаты производятся с использованием коэффициента пропорции 0,492087741», — значится в ее официальном сообщении.

При этом страховщик проинформировал, что общий размер заявленных туристами требований превысил 20 млн рублей, а «ввиду превышения размера поступивших претензий новый реестр требований формироваться не будет». И обещал произвести страховые выплаты в течение десяти дней.

Что касается той категории клиентов «Аэлита трэвел», которые приобретали у нее отдельные услуги (а таких тоже достаточно много), администрация оператора предложила пострадавшим или ждать добровольной выплаты от него, или обратиться с исковым заявлением в суд. «Ведется активная работа по установлению и взысканию дебиторской задолженности с контрагентов-должников, определяются суммы взыскания, порядок и сроки возврата денежных средств», — так характеризует сложившуюся ситуацию администрация турфирмы.

Однако она честно признается: рассчитывать на скорый возврат хоть каких-то средств не приходится, так как взыскать долги с партнеров можно не ранее чем через 1,5–3 месяца. А если дойдет до арбитражного разбирательства, срок взыскания долгов может быть и еще большим. Если вообще что-то удастся взыскать.

«Остается констатировать, что в случае банкротства оператора при приобретении „пакетного“ тура турист может рассчитывать хотя бы на часть потраченных средств, — говорит Дмитрий Зимин, менеджер компании „Искусство путешествий“. — А вот покупка отдельных услуг никак не защищена: если клиенту что-то и удастся взыскать, то не скоро и при обращении в суд».

Если сравнивать со случаями других банкротств в сфере туризма, то пострадавшим от деятельности «Аэлита трэвел» еще «повезло»: они смогут получить почти половину затрат, тогда как клиенты «Невы», «Версы», «Солвекс-турне» и других крупных банкротов получили либо менее 20%, либо вообще ничего.

Стоит напомнить, что до настоящего времени уголовные дела в отношении почти всех банкротов 2014 года так и не завершены, а виновные в том, что около 130 тыс. российских туристов оказались за рубежом без обратных билетов и оплаченного проживания, не найдены.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

В марте: отели «Ультра все включено» в Анапе и класса люкс Казахстане + розыгрыш туров в Карелию

Добавьте в свой календарь обучающие вебинары марта!

Эксперты расскажут про открытие нового отеля класса люкс в Анапе и познакомят с отелями «ультра все включено» курорта Miracleon. Вы узнаете про особенности продаж уникального пятизвездочного отеля в курортной зоне Казахстана, а также новых объектах показа и размещения в Карелии, их особенностях и преимуществах для туристов. А приятным бонусом станет розыгрыш трех поездок и рекламного тура в Карелию и на Соловки. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

21
марта,
четверг

иконка часы 11:00
Об отелях курорта и о новом открывающемся отеле Funf Luxury Resrot & Spa Anapa Miracleon 5*
Ведущая: Светлана Цветкова, руководитель отдела маркетинга курорта.
26
марта,
вторник

иконка часы 11:00
B2B-платформа Agent.Aero. Новинки расписания Uzbekistan Airways 2024. Как заработать на продаже авиабилетов в СНГ и дальнее зарубежье! Весенний розыгрыш!
Ведущий: Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора ООО «АэроТур».
27
марта,
среда

иконка часы 11:00
Путешествие по Карелии 2024: новые объекты, лучшие предложения и розыгрыш поездки в рекламный тур!
Ведущие: Юлия Ведерникова, руководитель агентского отдела; Анна Чугунова, менеджер агентского отдела.
29
марта,
пятница

иконка часы 11:00
Rixos Borovoe — уникальный пятизвездочный отель в курортной зоне Казахстана
Ведущая: Юлия Ничкасова, координатор отдела продаж.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Отсутствие багажа или «не те документы» больше не могут служить основанием для отказа в посадке в самолет.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Turkish Airlines изменила условия контроля на рейсах в Южную Америку, из-за которых россиян нередко не допускали на борт в последние три недели. Как пишет РИА «Новости», теперь оснований для отказа в посадке в самолет стало меньше.

Правила дополнительного контроля были опубликованы на сайте авиакомпании в начале марта. Почти сразу же начались сложности у пассажиров, следующих рейсами Turkish Airlines в Венесуэлу, Мексику, Колумбию, Бразилию, на Кубу, а также в Аргентину.

В итоге из скандального списка требований исчезли два пункта. Теперь пассажиров не должны снимать с рейсов из-за отсутствия необходимого при длительной поездке багажа. Также убрали основание об отсутствии документов, соответствующих заявленной цели поездки. При этом некоторые пассажиры ранее столкнулись с отказом по причине так называемого «чистого» паспорта, то есть отсутствия в нём предыдущих штампов о выезде.

Ряд условий по-прежнему сохранен. Так, на борт могут не допустить, если у путешественника нет с собой достаточного количества денежных средств наличными или на банковской карте. Некоторые требования конкретизированы для каждой страны. Например, перед посадкой на рейс в Бразилию по-прежнему попросят обратный билет и оплаченную бронь отеля на весь период поездки или подтверждение того, что транзитный рейс вылетит из аэропорта не позднее, чем через 24 часа после прилета.

Счет пострадавших от нововведений россиян идёт как минимум на десятки. Некоторые сообщают о своем намерении судиться с авиакомпанией. Известно, что одной из недопущенных на борт пассажирок в авиакомпании ответили, что авторы новых правил — не сама Turkish Airlines, а ответственная за безопасность в аэропорту организация.

В итоге некоторые туристы уже выбирают для своих путешествий маршруты с пересадкой в Дубае и других городах.

Автор: Ирина Киперман

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме

Написать редакции: