Как ураган ударил по туризму на Карибах и кого из ТА обязали принимать банковские карты

А также большое интервью президента «Натали Турс» Владимира Воробьева о том, как развивался туристический рынок в России, обзор транспортной доступности и инфраструктуры аэропорта Жуковский и все актуальные новости за неделю — в нашем дайджесте.

А также большое интервью президента «Натали Турс» Владимира Воробьева о том, как развивался туристический рынок в России, обзор транспортной доступности и инфраструктуры аэропорта Жуковский и все актуальные новости за неделю — в нашем дайджесте.

Ураган в Доминикане. Текстовая трансляция

В среду, 6 сентября, к Доминиканской республике начал приближаться тропический ураган Ирма. Этому природному явлению присвоили пятую категорию мощности по пятибалльной шкале Саффира-Симпсона: скорость ветра у такого урагана превышает 70 м/с (ок. 250 км/ч), а приливная волна — более 5,5 м.

Представители доминиканских властей незамедлительно обратились к туристам и путешественникам, находящимся на территории республики, с просьбой скорее вернуться на родину. А тем, кто только собирался посетить Доминикану, рекомендовали отложить поездку как минимум до 9 сентября.

Отдыхающим на территории республики пришлось увидеть и ощутить на себе разгул стихии. Репортаж с фото и видеоматериалами читайте в нашем материале.

Кратко о событиях последних дней:

  • Днем 6 сентября Министерство туризма Доминиканской Республики повысило уровень тревоги до максимального в отношении северного побережья республики. Правительство запустило план действий в условиях урагана, а гостиничный сектор привел в действие международные протоколы для защиты местных жителей и туристов.
    Вечером того же дня. Anex Tour выпустил специальное заявление по ситуации с ураганом Ирма. А «Библио Глобус» известил своих клиентов об отмене рейса.
    В 20:50 (Мск) Ураган Ирма немного сбавил скорость.
     
  • Утром 7 сентября АТОР опубликовал заявление для туристов, находящихся в Доминикане: «По данным принимающих компаний, эвакуации туристов из отелей и курортных зон Доминиканы не происходит. Туристам рекомендовано не покидать территорию отелей и не купаться в море. По соображениям безопасности, отменены экскурсии 6, 7 и 8 сентября». А Travel.ru со ссылкой на собственные источники сообщил, что авиакомпании отменяют рейсы на Карибы и во Флориду.
    В 10:29 (Мск) появилась информация о 8 погибших из-за урагана Ирма на территории Сен-Бартелеми и Сен-Мартен.
    Днем отели Hard Rock и Barcelo Palace собрали туристов в безопасных помещениях, Ирма накрыла Доминиканскую Республику и Министерство туризма обновило заявление по ситуации с ураганом, сохранив предупреждение до вечера 7 сентября на территории от Кабо-Энганьо до Баия-де-Мансанильо.
    Вечером появилось сообщение, что сведений о пострадавших российских туристах нет.
     
  • Утром 8 сентября Ростуризм опубликовал рекомендации для туристов в зоне действия урагана Ирма. Также появилась информация, что несмотря на режим ЧС и закрытие аэропорта Пунта-Кана, некоторых туристов все же выселили из отеля в Доминикане. В редакцию Profi.Travel обратились представители турагентства, клиентам которых отказались продлевать пребывание в гостинице без доплаты. Profi.Travel продолжает следить за развитием событий.
     

Российские компании обяжут принимать к оплате банковские карты с 1 октября

С 1 октября 2017 года вступают в силу поправки к «Закону о защите прав потребителей» (88-ФЗ), обязывающие всех продавцов товаров и услуг иметь терминалы безналичной оплаты и принимать наряду с наличными средствами еще и банковские карты. Новый закон запрещает работу компании без возможности оплатить картой. Управляющий партнер юридической компании «Персона Грата» Георгий Мохов прокомментировал Profi.Travel, как изменится работа турагентств с 1 октября.

История российского турбизнеса глазами президента «Натали Турс» Владимира Воробьева

Владимир и Наталия Воробьевы на заре постсоветского периода начали постигать азы предпринимательской деятельности, помогая друзьям продавать шоколад, алкоголь и компьютеры, привезенные из-за границы. Но довольно быстро они обратили свое внимание на туризм, начав реализовывать путевки на российский Юг. Позднее товарищество с ограниченной ответственностью «Натали» столкнулось с необходимостью расширять географию направлений, выходить за границы РФ, и тут им на помощь пришел справочник «Желтые страницы», реклама в котором привела фирме партнера из Таиланда.

О том, как развивался турбизнес, и как компания пережила период банкротств туроператоров — в большом интервью президента «Натали Турс» Владимира Воробьевана Profi.Travel.

Жуковский: маленький аэропорт с большими амбициями

В этот аэропорт перевозчики начинают ставить чартерные рейсы, а у туристов еще не сформировалось представление о нем. Мы отправились в Жуковский, изучили аэропорт и делимся с вами полученной информацией. Вы сможете заранее проинструктировать клиентов: как лучше добраться до Жуковского, сколько это будет стоить и что их ждет в терминале.

ЧП, вирусы и болезни

  • Роспотребнадзор продолжает борьбу с Коксаки в Турции. Глава ведомства Анна Попова считает, что туристические агентства, которые не предупреждали туристов о вирусе, должны быть наказаны. Роспотребнадзор и страховщики будут обмениваться информацией о больных туристах.
  • Из-за схода селя в Приэльбрусье 4 сентября оказались заблокированы сотни человек, 5 сентября из опасной зоны эвакуировали более 900 человек.
  • Посольство РФ в Мьянме предупредило об угрозе терактов в стране.
  • Роспотребнадзор предупредил о вспышке гепатита Е в Великобритании.
     

И снова Египет

В понедельник, 4 сентября, появилось сообщение, что Москва может уже осенью возобновить авиасообщение с Египтом. Об этом сообщил источник, знакомый с ситуацией. На следующий день, 5 сентября, Владимир Путин заявил, что РФ рассчитывает на открытие Каира в скором времени.

Эти сообщения прокомментировал исполнительный директор ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе, отметив, что выводы Минтранса и слова президента пока дают нам только надежду на скорое открытие Каира, однако это не означает возвращения туристов.

В Египте тем временем размышляют над мерами по поддержанию туризма в стране. В частности, член комитета по туризму и гражданской авиации египетского заксобрания депутат Мухаммед Масуд предложил отменить на время визы для российских туристов.

Визы, погранконтроль и туристические налоги

  • ✎  Украина ужесточила правила пересечения границы для иностранцев.
  • ✎  США частично возобновили выдачу туристических виз в своих консульствах.
  • ✎  Беларусь к Европейским играм намерена договориться с Россией о взаимном признании виз.
  • ✎  Исландия и Новая Зеландия придумали новые налоги для туристов.
  • ✎  С 1 января 2018 года во Франкфурте введут туристический налог.
     

Другие новости туротрасли

  • ♦  Ted Travel: завершен вывоз туристов из Турции, Госдума проконтролирует возвращение денег клиентам туроператора, также юристы рассказали, как вернуть деньги туристам.
  • ♦  Страховщик выплатил клиентам «Аэлита трэвел» 10 млн рублей.
  • ♦  «Натали турс» подала жалобу в Верховный суд на решение о взыскании в пользу «Трансаэро» $5,8 млн, однако ходатайство было отклонено.
  • ♦  Налоговики смогут закрывать туркомпании за недостоверные сведения в ЕГЮРЛ.
  • ♦  Новая стратегия защиты прав потребителей коснется и туризма.
  • ♦  Ростуризм намерен передавать информацию о демпинге ТО в ФАС и Роспотребнадзор.
  • ♦  Узбекистан стал доступнее для туристов: С 5 сентября узбекский сум по официальному курсу ЦБ подешевел почти вдвое, до 8,1 тыс. за $1.
  • ♦  МИД предупредил россиян о необходимости носить при себе паспорт в Черногории.
  • ♦  В предстоящем зимнем сезоне на три горнолыжных курорта Красной Поляны будет продаваться единый ski-пасс.
  • ♦  Опубликован список самых чистых пляжей Таиланда.
     

Учимся правильно продавать!

Процесс продаж — основа любого бизнеса, и именно на нем все руководители сосредотачиваются в первую очередь. И вам в помощь Profi.Travel собрал материалы, которые помогут эффективнее взаимодействовать с туристами, в конечном итоге, продавать больше туров.

122 лучших горнолыжных курорта в сезоне 2017/18

Скоро зима, а это значит ― туристы начнут обращаться к вам с просьбами отправить их на освоение зеленых, синих, красных и черных горнолыжных трасс. Вы не разбираетесь в трассах? Не можете подсказать туристу, какой горнолыжный курорт подойдет новичку, а какой ― экстремалу со стажем, на каких курортах выгоднее ски-пасс и интереснее апре-ски? Тогда самое время прочитать учебник по специфичному горнолыжному турпродукту и сохранить его у себя как памятку для успешной продажи туров.

Авиановости недели

  • Минтранс поставит точку в спорах о «ручной клади»: разработан законопроект об изменении нормативных актов в части провоза багажа. Также ведомство предложило увеличить штрафы для авиакомпаний за задержки рейсов.
  • Стюардесса «Аэрофлота» засудила авиакомпанию за дискриминацию.
  • В России разрешили использовать электронные посадочные талоны.
  • Delta Airlines прекратила полеты в Россию.
  • Шестнадцать авиакомпаний Таиланда приостановили работу.
  • S7 с 15 декабря запускает регулярные рейсы по маршруту Москва — Рим.
  • Авиакомпания «Азимут» начнет выполнять полеты с 21 сентября.
  • S7 открыла полеты из Санкт-Петербурга в Инсбрук и Зальцбург.
  • «Уральские авиалинии» запустят рейс в Зальцбург из Домодедово.
  • Ryanair изменил правила провоза ручной клади.
  • Россия и Казахстан договорились об увеличении частоты полетов.
  • Ведомости: «Трансаэро» могли обанкротить преднамеренно.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Отсутствие багажа или «не те документы» больше не могут служить основанием для отказа в посадке в самолет.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Turkish Airlines изменила условия контроля на рейсах в Южную Америку, из-за которых россиян нередко не допускали на борт в последние три недели. Как пишет РИА «Новости», теперь оснований для отказа в посадке в самолет стало меньше.

Правила дополнительного контроля были опубликованы на сайте авиакомпании в начале марта. Почти сразу же начались сложности у пассажиров, следующих рейсами Turkish Airlines в Венесуэлу, Мексику, Колумбию, Бразилию, на Кубу, а также в Аргентину.

В итоге из скандального списка требований исчезли два пункта. Теперь пассажиров не должны снимать с рейсов из-за отсутствия необходимого при длительной поездке багажа. Также убрали основание об отсутствии документов, соответствующих заявленной цели поездки. При этом некоторые пассажиры ранее столкнулись с отказом по причине так называемого «чистого» паспорта, то есть отсутствия в нём предыдущих штампов о выезде.

Ряд условий по-прежнему сохранен. Так, на борт могут не допустить, если у путешественника нет с собой достаточного количества денежных средств наличными или на банковской карте. Некоторые требования конкретизированы для каждой страны. Например, перед посадкой на рейс в Бразилию по-прежнему попросят обратный билет и оплаченную бронь отеля на весь период поездки или подтверждение того, что транзитный рейс вылетит из аэропорта не позднее, чем через 24 часа после прилета.

Счет пострадавших от нововведений россиян идёт как минимум на десятки. Некоторые сообщают о своем намерении судиться с авиакомпанией. Известно, что одной из недопущенных на борт пассажирок в авиакомпании ответили, что авторы новых правил — не сама Turkish Airlines, а ответственная за безопасность в аэропорту организация.

В итоге некоторые туристы уже выбирают для своих путешествий маршруты с пересадкой в Дубае и других городах.

Автор: Ирина Киперман

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

В марте: отели «Ультра все включено» в Анапе и класса люкс Казахстане + розыгрыш туров в Карелию

Добавьте в свой календарь обучающие вебинары марта!

Эксперты расскажут про открытие нового отеля класса люкс в Анапе и познакомят с отелями «ультра все включено» курорта Miracleon. Вы узнаете про особенности продаж уникального пятизвездочного отеля в курортной зоне Казахстана, а также новых объектах показа и размещения в Карелии, их особенностях и преимуществах для туристов. А приятным бонусом станет розыгрыш трех поездок и рекламного тура в Карелию и на Соловки. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

21
марта,
четверг

иконка часы 11:00
Об отелях курорта и о новом открывающемся отеле Funf Luxury Resrot & Spa Anapa Miracleon 5*
Ведущая: Светлана Цветкова, руководитель отдела маркетинга курорта.
26
марта,
вторник

иконка часы 11:00
B2B-платформа Agent.Aero. Новинки расписания Uzbekistan Airways 2024. Как заработать на продаже авиабилетов в СНГ и дальнее зарубежье! Весенний розыгрыш!
Ведущий: Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора ООО «АэроТур».
27
марта,
среда

иконка часы 11:00
Путешествие по Карелии 2024: новые объекты, лучшие предложения и розыгрыш поездки в рекламный тур!
Ведущие: Юлия Ведерникова, руководитель агентского отдела; Анна Чугунова, менеджер агентского отдела.
29
марта,
пятница

иконка часы 11:00
Rixos Borovoe — уникальный пятизвездочный отель в курортной зоне Казахстана
Ведущая: Юлия Ничкасова, координатор отдела продаж.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Новости по теме

Написать редакции: