Судьбу промо-тарифов решат на Конгрессе в Сочи

Турагенты призовут туроператоров к ответу.

Второй Всероссийский конгресс туроператоров, который состоится 21-24 ноября в Сочи, обещает стать самой острой дискуссионной площадкой года.

В преддверии мероприятия сразу несколько представителей турагентского сообщества практически одновременно назвали самой острой проблемой нынешнего года промо-тарифы и прайсы, призвав туроператоров к открытой дискуссии по данному вопросу.

Почему промо-тарифы убивают рынок

Промо-тарифы давно вызывают недовольство со стороны турагентского сообщества. Но постоянно об этом говорили только в кулуарах, изредка отдельные высказывания появлялись в социальных сетях.

На прошлой неделе гендиректор сети турагентств «1001 тур» Рашад Мамедов поставил «вопрос ребром», опубликовав пост с критикой промо-тарифов и многочисленных мелких агентств-скидочников в закрытой группе «Владельцы и руководители турбизнеса» в сети Facebook.

Публикация вызвала шквал эмоций со стороны представителей турбизнеса.

Рашад Мамедов призвал обсудить проблему в рамках Конгресса туроператоров в Сочи, разобраться в ситуации, чтобы понять, как всем жить дальше. Он планирует выступить в рамках мероприятия.

Рашад Мамедов, гендиректор сети турагентств «1001 тур»:

— Промо-тарифы, по сути, заставляют рынок работать «по-серому». Они выгодны только маленьким агентствам, которые сегодня есть, а завтра их нет. Агентам, стремящимся работать по-честному и цивилизованно, в таких условиях будет трудно выжить. Я плачу аренду за дорогие места в Москве, нанимаю профессиональных сотрудников, то есть постоянно вкладываюсь в поддержание бизнеса на должном уровне — это тоже надо уважать.

Подробно свою позицию по промо-тарифам Рашад Мамедов изложил в интервью Profi.Travel.

Турагентские сети разделили обеспокоенность

В дальнейшем, в ходе опроса Profi.Travel, коллеги из крупных турагентских сетей также обозначили проблему промо-тарифов в качестве самой острой для рынка. И назвали Конгресс хорошей площадкой для подобной дискуссии.

Сергей Агафонов, генеральный директор сети магазинов «Горящих путевок»:

— Самое ценное для нас, если туроператоры будут готовы обсуждать в рамках конгресса с турагенстским сообществом промо-прайсы и промо-тарифы. Это больше всего, в разрезе взаимоотношений с туроператорами, волнует турагентский рынок. Промо-прайсы полностью убивают агентский рынок, подталкивая его к нищенскому существованию.

Мария Слугина, директор по развитию сети «РоссТур»:

— Наиболее актуальный вопрос для всего турагентского сообщества — промо-прайсы, Эта проблема действительно очень остро стоит.

Кроме того, всех волнует «Электронная путевка». Пока немногие понимают, каким образом ее будут внедрять в работу. Агентства также интересуют законодательные нововведения на будущий год. Вот три основные темы, которые туроператорский конгресс точно не обойдет стороной. И здесь как раз нужна инициатива от агентств: не остаться в стороне, а приехать, высказать свое мнение, участвовать в круглых столах, задавать правильные вопросы. Добавлю, очень важно, что по итогам туроператорского конгресса будет принята резолюция, в которой будут прописаны шаги по решению каждой конкретной проблемы.

Независимые агентства представили петицию

Накануне тема промо-тарифов получила продолжение. Инесса Саух, генеральный директор турагентства «Бизнес Океан», стала инициатором создания петиции, обращенной к участникам Второго Конгресса туроператоров «Остановите дискредитацию туристической отрасли». Главная задача петиции — привлечь внимание к проблеме промо-тарифов. За сутки, с момента публикации, ее подписали уже больше 800 человек.

Инесса Саух, генеральный директор турагентства «Бизнес Океан»:

— Всем, кто работает давно в отрасли, хочется цивилизованного рынка, а он сейчас, к сожалению, сильно дисконтный и скидочный. Промо-тарифы жутко снижают прибыль, но даже не в этом дело. Промо-тарифы способствуют стагнации рынка — у турагентств сейчас нет возможности вкладываться в профессиональное обучение сотрудников. В результате обсуждения у представителей независимых туристических агентств родилась идея создания профессионального союза — общественного некоммерческого объединения, лоббирующего интересы агентств. Наша петиция должна стать почвой для создания этого профсоюза.

Кроме того, Инесса Саух добавила, что представитель независимых агентств также планирует выступить в рамках Конгресса туроператоров, сейчас выбирается спикер.

Консолидированный запрос по поводу промо-тарифов со стороны турагентского сообщества создан. Что ответят туроператоры?

Новости Конгресса туроператоров:

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Александр Иосифян
15 ноября, 14:04
Комментирует все тот же Агафонов, который год назад обещал разобраться с промо-тарифами на второй турагентской конференции.

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Модератором дискуссии с лидерами туриндустрии выступит Алексей Венгин, соруководитель Комитета РСТ по въездному туризму, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel.

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Завтра стартует выставка MITT. В день открытия, 19 марта, пройдет сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров», организованная Российским союзом туриндустрии. На ней вместе с лидерами рынка обсудим, будет ли дефицит направлений в этом сезоне, ожидает ли нас демпинг и с кем конкурируют туроператоры и турагенты? Сессия начнется в 10:45 в МВЦ «Крокус Экспо», 1 павильон, большая арена.

В аналитической части сессии примет участие Надежда Эбель, директор аналитического центра Profi.Travel, с докладом «Турагентский рынок: как меняется спрос, технологии и взаимоотношения с туроператорами».

В рамках дискуссии с лидерами туриндустрии будут обсуждаться важные вопросы отрасли. Возможен ли дальнейший рост внутреннего туризма и вернется ли конкуренция с выездными направлениями? Вместе с экспертами будем выяснять, как изменилось текущее туристическое предложение? А также немного поговорим про въездной туризм.

Спикерами выступят:

  • Яна Муромова, заместитель генерального директора Anex Tour.
  • Дмитрий Арутюнов, генеральный директор «АРТ-ТУР».
  • Владимир Рубцов, генеральный директор Fun&Sun.
  • Дмитрий Шевченко, генеральный директор ICS Travel Group.
  • Оксана Булах, коммерческий директор «Алеан».
  • Евгений Данилович, управляющий директор ГК «Слетать.ру».
  • Юлия Максутова, директор Центра развития международного туризма ЦСР.

Вопросы к обсуждению:

  • Какие изменения в полетных программах и направлениях вы прогнозируете в этом году по сравнению с предыдущим?
  • Ждете ли вы на рынке демпинг и усиление конкуренции между туроператорами?
  • Как изменилось поведение туриста за последнее время?
  • Учитывая растущую долю само-туристов и роль крупных агрегаторов, как вы оцениваете серьезность конкуренции с ними?
  • Агентский рынок трансформируется, становится тяжелее конкурировать с само-туристами и агрегаторами, комиссии продолжают снижаться, условия работы ужесточаться. Не стоит ли дать возможность агентам продавать перевозку и размещение не получая статус туроператора? Что будет с традиционной системой дистрибуции?
  • Многие говорят, что потенциал роста турпотока на рынке внутреннего туризма почти исчерпан. Что вы думаете по этому поводу и возможно ли возвращение конкуренции внутренних направлений с выездными?
  • Давайте обсудим въездной туризм. С одной стороны, это отдельный сегмент рынка, с другой стороны, он может серьезно повлиять на доходы и туроператоров, и отелей. Ждем ли мы рост количества иностранных туристов и какие направления он может затронуть?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Отсутствие багажа или «не те документы» больше не могут служить основанием для отказа в посадке в самолет.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Turkish Airlines изменила условия контроля на рейсах в Южную Америку, из-за которых россиян нередко не допускали на борт в последние три недели. Как пишет РИА «Новости», теперь оснований для отказа в посадке в самолет стало меньше.

Правила дополнительного контроля были опубликованы на сайте авиакомпании в начале марта. Почти сразу же начались сложности у пассажиров, следующих рейсами Turkish Airlines в Венесуэлу, Мексику, Колумбию, Бразилию, на Кубу, а также в Аргентину.

В итоге из скандального списка требований исчезли два пункта. Теперь пассажиров не должны снимать с рейсов из-за отсутствия необходимого при длительной поездке багажа. Также убрали основание об отсутствии документов, соответствующих заявленной цели поездки. При этом некоторые пассажиры ранее столкнулись с отказом по причине так называемого «чистого» паспорта, то есть отсутствия в нём предыдущих штампов о выезде.

Ряд условий по-прежнему сохранен. Так, на борт могут не допустить, если у путешественника нет с собой достаточного количества денежных средств наличными или на банковской карте. Некоторые требования конкретизированы для каждой страны. Например, перед посадкой на рейс в Бразилию по-прежнему попросят обратный билет и оплаченную бронь отеля на весь период поездки или подтверждение того, что транзитный рейс вылетит из аэропорта не позднее, чем через 24 часа после прилета.

Счет пострадавших от нововведений россиян идёт как минимум на десятки. Некоторые сообщают о своем намерении судиться с авиакомпанией. Известно, что одной из недопущенных на борт пассажирок в авиакомпании ответили, что авторы новых правил — не сама Turkish Airlines, а ответственная за безопасность в аэропорту организация.

В итоге некоторые туристы уже выбирают для своих путешествий маршруты с пересадкой в Дубае и других городах.

Автор: Ирина Киперман

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме

Написать редакции: