Anex Tour сменил перевозчика на ближайшие вылеты в Канкун

Туроператор урегулировал вопросы с авиационными властями Мексики.

Туроператор Anex Tour объявил о смене перевозчика по маршруту Москва-Канкун. Ближайшие два вылета — 30 января и 3 февраля — будут выполнены авиакомпанией AZUR Air из аэропорта Домодедова. Ранее туроператором было объявлено, что эти рейсы будет выполнять АК «Россия». Возвратные рейсы осуществляла AZUR Air.

Однако на прошлой неделе стало известно о невозможности «России» выполнить договорные обязательства, так как, согласно требованию авиационных властей Мексики, перелеты в рамках пакетных туров должны осуществляться одним перевозчиком.

Всем туристам ANEX Tour, которые приобрели туры в Мексику с вылетами 27.01.2018, 30.01.2018, 03.02.2018 будут оказаны услуги в полном объеме, согласно забронированным датам.

С 27.01 авиаперевозчик по маршруту Москва-Канкун изменен на а/к AZUR air из а/п Домодедово.

Авиаперевозчик на обратные рейсы остается без изменений.

Ориентирововчное время вылета рейса ZF111 — 05:00

Телефон представителя ANEX Tour в аэропорту Внуково: уточняется.

Также данные по рейсу возможно уточнить в личном кабинете и по телефону колл-центра, работающего круглосуточно: 8-800-77-55-000.

Все вопросы с авиационными властями Мексики по данной ситуации урегулированы.

Со своей стороны, ANEX Tour гарантирует своевременный возврат туристов по окончанию услуг проживания по забронированному и оплаченному туристскому пакету.

 

Напомним,в минувшую пятницу, 26 января, отправка туристов Anex Tour в Канкун оказалась под угрозой срыва: авиакомпания «Россия» отказалась выписывать билеты, ссылаясь на запрет кроссинга рейсов авиационными властями Мексики и даже обвинила туроператора в шантаже. Речь шла о рейсах, запланированных туроператором в период с 26 декабря 2017 года по 3 февраля 2018 года.

В понедельник, 29 января, снова остро встал вопрос отправки клиентов туроператора в Мексику, в этот же день в Ростуризме прошло внеочередное совещание, на котором решили судьбу туристов.

 

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

Туроператор будет управлять гостиницами Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

ANEX Tourism Group взяла на себя управление отелями Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek. Ранее ими занималась компания MP Hotels немецкого туроператора FTI, объявившего о банкротстве летом этого года. По данным издания Turizm Guncel, Kairaba Bodrum будет работать под брендом Selectum Collection Bodrum, а Aquaworld Belek — Asteria Family Resort Belek.

Всего в этом году у ANEX Group появилось 9 новых гостиниц. Общее количество отелей группы увеличится до 18, а количество мест — до 19 тысяч.

Так, Selectum Collection Bodrum рассчитан на 375 номеров, а Asteria Family Resort Belek — на 772 номера. Отель в Белеке располагает пляжем в 650 м, 11 бассейнами, 7 из которых с водными горками, 6 ресторанами, кафе, барами, детскими клубами, спа-зоной, кинотеатром под открытым небом, теннисными кортами. В Бодруме гостиница, судя по описанию туроператоров, скромнее: один ресторан, один бассейн, три бара, теннисный корт, открытый кинотеатр, собственный пляж.

Работают эти отели и на российском рынке. Но отзывов немного. О Kairaba Bodrum на «Яндексе» всего 30. Туристы писали: «отличное соотношение цены и качества, но не надо искать в этом отеле luxury», «Всё включено» — эконом-вариант«. Хвалили большую зеленую территорию, отзывчивый персонал, но жаловались на питание.

Отзывов о Aquaworld Belek на «Яндексе» на порядок больше (327). Хвалили территорию, сервис, персонал, в том числе русскоязычный, но были жалобы на питание, хаммам, уборку мусора. Но в целом отзывы положительные. Еду, с одной стороны описывали, как «ни хорошая, ни плохая», но при этом гости положительно оценили снек-бар, работающий до 2 ночи. «Огромная очень красивая территория, очень зеленая, много цветов, хвойных деревьев. Аккуратные лужайки, все очень ухоженное. На территории живут белки, черепахи, ящерицы, гекконы», — написала одна из туристок. Некоторые гости отмечали, что отель превзошел их ожидания, а главный восторг вызвал огромный пляж.

Как полагают эксперты, под управлением ANEX Group ситуация в обоих объектах может измениться — скорее всего, туроператор введет свои стандарты качества.

Напомним, еще летом сообщалось, что после банкротства FTI, который отправлял в Турцию больше всего туристов в зимний период, немецкий ANEX Group решился на заметное расширение своей зимней программы. Тогда же генеральный директор ANEX Group в Германии Ясир Карачор заявлял, что спрос на туры в Турцию, Грецию, Испанию и Египет в этом году может вдвое превысить прошлогодний — в первую очередь из-за банкротства FTI.

Осенью стало известно, что из-за банкротства туроператора FTI компании Prince Group (Mövenpick Resort Antalya Tekirova, Euphoria Palm Beach Resort, Euphoria Comfort Beach Alanya, Euphoria Barbaross Beach Resort, Amara Family Resort, Amara Comfort Resort и Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA) пришлось уволить 2 тысячи сотрудников из своих отелей в Турции.

Кроме того, источник Profi.Travel сообщал, что из-за банкротства немецкого туроператора FTI в зоне риска оказались два типа отелей: "Первый — те объекты, которые принадлежали FTI, включая цепочку Labranda Hotels&Resorts, в которой пять отелей в Аланье, Сиде, Бодруме, Мармарисе и Кушадасы, а также бренды Design Plus Hotels и Kairaba Hotels&Resorts.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме