Авиакомпания Etihad на сутки задержала вылет из Минска в Абу-Даби

Пассажиры требуют компенсаций.

В Минске на 23 часа был задержан рейс EY-062 авиакомпании Etihad. По маршруту летает Airbus A320 Sharklets. Самолет должен был вылететь из Национального аэропорта 1 марта в 13.40 в Абу-Даби, а улетел в итоге 2 марта в 13 30. Об этом сообщили Profi.Travel в туристической компании «Валери-турс».

Их клиенты приобрели тур в Объединенные Арабские Эмираты у туроператора Coral Travel. Потерпевшие туристы теперь намерены требовать компенсаций.

«Сутки в отеле туристы потеряли, представители оператора по вопросам компенсации отеля просят обращаться к представителям авиакомпании», — уточняют представители «Валери-турс».

Получить комментарии от авиакомпании и туроператора пока не удалось. Мы следим за развитием событий.

 

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

6 комментариев

пассажир
06 марта, 23:51
причиной задержки была объявлена техническая неисправность самолета
а другие самолеты например белавиа прекрасно летали даже в снегопады в том числе в тот день
Троль
05 марта, 23:09
Юлия, директор туристического агентства в г. Минск - иногда лучше подумать, получить комментарии у компетентных лиц, а потом высказаться. Где написано, что задержкой стала непогода, и кто решил, что это обстоятельства непреодолимой силы? Если Ваши эмоции это Ваша официальная позиция - то Вы видимо очень удачливая, если до сих пор еще директор туристического агентства в г. Минск.
П.С. Мне кажется, вопросы такого рода не только на форумах нужно обсуждать, их нужно в Закон о туризме прописывать.
Юлия, директор туристического агентства в г. Минск
05 марта, 20:18
Уважаемая администрация регулярно читаемого нами портала и компания "Валери-турс", достойна ли эта новость размещения и обсуждения? Вы не считаете, что данные туристы должны быть благодарны Богу и авиакомпании Этихад за недопуск рейса к полету в жуткий снегопад, который начался 01 марта? Во сколько они готовы оценить свои жизни? Дешевле стоимости 1 ночи в отеле в ОАЭ? Профессиональные работники сферы туризма, а также опытные путешественники знают, что такое обстоятельства непреодолимой силы. Попробуйте выставить счет погоде и сообщите о результатах, пожалуйста. Обидно за пустое пятнышко на репутации достойной авиакомпании и надежного оператора
07 марта, 14:09
Юлия, для меня важны в первую очередь мои Клиенты! Они запланировали отпуск, очень к нему готовились и потратили большие средства! "Не вылет" был связан с техническими проблемами авиа перевозчика. Конечно лучше подождать решение данной проблемы на земле, а не в небе. Но почему бы не попробовать добиться компенсации за переживание и потраченные нервы и средства уважаемых мною и любимых Клиентов! А в данном портале это правильно размещено тк это портал и для турагентов и туристов. В нем могут обсуждаться все вопросы по этой теме. И хотелось бы что бы данные проблемы были лучше отражены в нашем законодательстве.
05 марта, 14:25
Расскажите пожалуйста как быть в данной ситуации туристам и агентам?
Турагент
05 марта, 13:05
Вот стандартная же ситуация, ничего нового. Вопрос: кто оплачивает и на каких основаниях?
Сергей
03 марта, 07:56
Получить комментарии от авиакомпании и туроператора пока получить не удалось. Мы следим за развитием событий.
(проверьте текст)
03 марта, 08:02
Сергей, комментарий турагента, со ссылкой на слова туроператора, не является официальной позицией ТО.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Отсутствие багажа или «не те документы» больше не могут служить основанием для отказа в посадке в самолет.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Turkish Airlines изменила условия контроля на рейсах в Южную Америку, из-за которых россиян нередко не допускали на борт в последние три недели. Как пишет РИА «Новости», теперь оснований для отказа в посадке в самолет стало меньше.

Правила дополнительного контроля были опубликованы на сайте авиакомпании в начале марта. Почти сразу же начались сложности у пассажиров, следующих рейсами Turkish Airlines в Венесуэлу, Мексику, Колумбию, Бразилию, на Кубу, а также в Аргентину.

В итоге из скандального списка требований исчезли два пункта. Теперь пассажиров не должны снимать с рейсов из-за отсутствия необходимого при длительной поездке багажа. Также убрали основание об отсутствии документов, соответствующих заявленной цели поездки. При этом некоторые пассажиры ранее столкнулись с отказом по причине так называемого «чистого» паспорта, то есть отсутствия в нём предыдущих штампов о выезде.

Ряд условий по-прежнему сохранен. Так, на борт могут не допустить, если у путешественника нет с собой достаточного количества денежных средств наличными или на банковской карте. Некоторые требования конкретизированы для каждой страны. Например, перед посадкой на рейс в Бразилию по-прежнему попросят обратный билет и оплаченную бронь отеля на весь период поездки или подтверждение того, что транзитный рейс вылетит из аэропорта не позднее, чем через 24 часа после прилета.

Счет пострадавших от нововведений россиян идёт как минимум на десятки. Некоторые сообщают о своем намерении судиться с авиакомпанией. Известно, что одной из недопущенных на борт пассажирок в авиакомпании ответили, что авторы новых правил — не сама Turkish Airlines, а ответственная за безопасность в аэропорту организация.

В итоге некоторые туристы уже выбирают для своих путешествий маршруты с пересадкой в Дубае и других городах.

Автор: Ирина Киперман

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Atlantis The Royal отмечает год работы коллаборацией с Louis Vuitton и подарками

Atlantis The Royal дарит каждую четвертую ночь в подарок в люксах и пентхаусах по спецпредложению Stay 4 = Pay 3, а также депозит на ужины в ресторанах курорта по спецпредложению A taste of the World.

Отмечая первый год работы, курорт Atlantis The Royal подготовил свои гостям приятный сюрприз в коллаборации с Louis Vuitton. Их встретят причудливые куклы Вивьен из коллекции бренда, которые можно исследовать при помощи дополненной реальности. Гламурные коллаборации в клубах и ресторанах курорта, а также каждая четвертая ночь в люксах и пентхаусах в подарок ждут гостей Atlantis The Royal в новом сезоне.

 

В основе концепции дизайнерского решения курорта Atlantis The Royal лежит непрерывный зрительный контакт с водой. Он отражает саму суть бренда Atlantis. В лобби гостей встречает стальная инсталляция Droplets высотой 11,5 метров, отражающая идею первой капли дождя в засушливой пустыне. Ее дополняют несколько больших аквариумов и стены с водопадами с огненными фонтанами.

Центральная линия курорта акцентирована каскадом фонтанов. Они ведут к сочетающему стихии воды и огня шоу-фонтану Skyblaze — первому шоу такого формата на Ближнем Востоке.

Стильный отдых в Atlantis The Royal в коллаборации с модными брендами

Сделать отдых в Atlantis The Royal более стильным и запоминающимся для гостей помогает коллаборация с ведущими мировыми фешен-брендами. Первый год своей работы курорт отмечает сотрудничеством с Louis Vuitton. В отель уже прибыла коллекция причудливых кукол Вивьен, каждую из которых гости могут изучить при помощи дополненной реальности. Используя камеру смартфона, можно увидеть, как каждая Вивьен оживает, а ее образ наполняется новыми яркими деталями.

Атмосфера гламура и роскоши ощущается и в клубе Cloud 22. Коллаборация с Dolce&Gabbana и Ounass создает в нем Италию в миниатюре в сочетании белого и голубого цветов. Гости могут отдохнуть у инфинити-бассейнов, которые будто парят на высоте 22-го этажа. Под стать интерьерам составлено и меню Cloud 22. В нем особенно выделяются брускетты с осетровой икрой, устрицы «Жилардо» с дольками амальфийского лимона и бифштекс тартар с трюфелем. Пляжный клуб Nobu by The Beach также предлагает стильный отдых с обслуживанием от японского ресторана.

Гастрономическая роскошь в Atlantis The Royal

Гастрономия курорта достигает новых вершин благодаря мастерству и индивидуальности шеф-поваров с мировым именем. Из семнадцати ресторанов и баров Atlantis The Royal под управлением звездных шефов работают восемь. Иранский шеф Арину Банди создает особую атмосферу Ariana’s Persian Kitchen, испанский шеф Хосе Андрес — Jaleo, перуанский шеф Гастона Акурио — La Mar, греческий шеф-повар Костас Спилиадис — Estiatorio Milos. Наконец, в The Little Venice заправляет королева тортов от кутюр Мич Тернер.

В Dinner by Heston Blumental успешно совмещают современную британскую кухню с рецептами Средневековья. Заведение получило одну звезду Мишлен в Michelin Guide Dubai 2023. На 23-м этаже работает ночной клуб и ресторан Ling Ling, где всегда рады любителям ночной жизни.

В Gastronomy гостей ждет шведский стол и демонстрационные кухни. Работают 17 корнеров с открытыми кухнями и четыре бара. Самый большой буфет на Ближнем востоке предлагает большой выбор блюд из фермерских продуктов. Пробуя новое, гости могут совершить гастрономическое путешествие по разным странам за один день.

Спецпредложения Atlantis The Royal

Stay 4 = Pay 3

  • Каждая четвертая ночь в подарок в люксах и пентхаусах (Suites, Villas & Penthouses).
  • Период путешествия: 6 февраля — 26 декабря 2024 года (кроме 23.03 — 06.04.2024; 19.10 — 01.11.2024).

A taste of the World

  • При бронировании полупансиона гости получают депозит на ужин в ресторанах курорта в размере 325 дирхам на взрослого в день и 162 дирхама на ребенка в день. Депозит не суммируется с другими днями проживания и не распространяется на напитки.
  • Период путешествия: 8 февраля — 23 декабря 2024.

Розыгрыш путешествия мечты

Продолжается конкурс «Путешествие мечты с Atlantis Dubai», участвовать в котором могут бронирующие только прямых клиентов менеджеры туристического агентства или туроператора. Два счастливчика станут обладателями нескольких ночей в отелях Atlantis, The Palm или Atlantis The Royal, а также авиабилетов на двоих. В конкурсе участвуют бронирования, совершенные до 31 марта 2024.

Новости по теме

Написать редакции: