День счастья: Coral Travel, Kaya Hotels & Resorts и турагенты Екатеринбурга

Когда поступает запрос от туристов на семейный отдых в Турции с хорошим питанием и анимацией, часто рекомендуют отели Kaya Hotels & Resorts. 20 марта турагенты Екатеринбурга лично встретились с представителем отелей и узнали, что они готовят к этому лету, а также все об акциях и программах Coral Travel.

20 марта турагенты Екатеринбурга отправились вечером в кинотеатр «Пассаж» — за полезными знаниями к летнему сезону, за профессиональным общением и вдохновением. Почему в кино? Потому что именно там Coral Travel назначает встречи со своими партнерами — на уже давно ставших брендом Днях кино с туроператором. На этот раз турагенты встретились с Kaya Hotels & Resorts, и можно считать это знаком или нет, но День кино с Coral Travel и Kaya Hotels совпал с Днем счастья. Все самое главное о новинках туроператора и акценты продаж Kaya Hotels — в нашем репортаже с фотоотчетом.

 


На 5-м этаже «Пассажа» турагентов ждали руководитель офиса в Екатеринбурге Дмитрий Кушев, заместитель руководителя Анна Медведева и представитель сети отелей Kaya Hotels Ekici Kamber. Как обычно, первая часть Дня кино — это возможность неформально пообщаться, обсудить новости во время фуршета и пофотографироваться с коллегами.

 
Профи активно обсуждали летние продажи: туристы активны и уже все меньше тех, кто надеется на горящие туры. Об этом в своей речи, открывшей деловую часть программы с презентациями, говорила и Анна Медведева, заместитель руководителя офиса в Екатеринбурге.

Анна выразила уверенность, что спрос на ведущих направлениях в этом году явно будет выше или по меньшей мере не меньше в объемах, чем в 2017-м. И Coral Travel готов к этому: туроператор расширяет полетные программы, а стратегический партнер — авиакомпания Royal Flight — увеличивает свой флот, в 2018 году планируется поступление 4 новых судов. Параллельно оператор активно наращивает ассортимент и количество эксклюзивных и гарантированных отелей, так что в зависимости от направления до 94% всего объема авиаперевозки обеспечено гарантированными номерами в отелях. Это серьезно ускорит процесс подтверждения заявок.

Летние направления из Екатеринбурга с Coral Travel

Направление

Полетная программа

Преимущества туроператора

Турция

Анталия с 24.03 ежедневно

Алания с 28.04 по вт. и сб.

Бодрум с 31.05, цепочка на 10/11 н.

Даламан с 28.05, цепочка на 10/11 н.

  • Собственная принимающая компания Odeon (стала лидером по количеству туристов в 2017 г.)
  • Более 800 отелей всех категорий, 94% на гарантии, 50 эксклюзивов
  • Широкий ассортимент отелей с фирменными концепциями — Sun Family Club (30 отелей), Coral Elite Service (47 отелей), Coral Club 

Греция

Крит с 29.04 по чт. и вс.

Родос с 24.05, цепочка на 10/11 н.

  • Собственная принимающая компания Odeon
  • 660 отелей всех категорий, 94% на гарантии, 26 эксклюзивов
  • Фирменные концепции Sun Family Club (9 отелей), Coral Elite Service
  • Эксклюзивный контракт с сетью Mitsis

Испания

Барселона с 25.05 по вт. и пт.

  • Прямой перелет в Барселону из Екатеринбурга
  • Прямые перелеты из Москвы в Барселону, Реус и на Майорку
  • 464 отеля всех категорий, 55% на гарантии
  • Принимающая компания Odeon

Тунис

Монастир со 2.05, цепочка на 10/11 н. 

Джерба с 26.05, цепочка на 12 н. 

  • 2 аэропорта прилета — на материке и на острове Джерба
  • Опытная принимающая компания
  • 122 отеля всех категорий, 86% на гарантии, 3 эксклюзива
  • 3 отеля с фирменной концепцией Sun Family Club

Болгария

Бургас с 1.06 по пн., ср. и пт.

  • 209 отелей, 79% на гарантии

Таиланд

Пхукет — цепочка на 13 н.

  • 543 отеля в Таиланде, 53% на гарантии

Кроме того, туроператор рекомендует обратить внимание на пакетные туры на регулярных рейсах — прайсы рассчитаны по более чем 30 странам, среди которых Мальдивы, Шри-Ланка, Израиль, Россия и многие другие.

В преддверии лета Анна напомнила турагентам, что на российских курортах у Coral Travel порядка 200 отелей с гарантированными номерами, а в Сочи и Анапе есть собственные принимающие офисы.

Акции Coral Travel — комиссионные и не только.
Рассказываем, на какие обратить внимание

Последние дни акций:

  • «Раннее бронирование — лето-2018»: последний шанс для ваших туристов забронировать летний отдых со скидкой до 50%
  • «Россия: комиссия 14%»: на пакетные туры и на туры «только отель»
  • Otium Hotels & Xanadu Resort: дополнительная комиссия +2%

Дополнительный доход:

  • «Копилка»: виртуальные баллы за заявки, 5% от стоимости тура
  • «Кошелек»: реальные деньги за бронирование заявок. На сегодняшний день в акции участвует более 30 отелей Турции, а также отели Вьетнама и Мальдив, дополнительный бонус составляет до 18 000 руб. за заявку

Ваш билет на Мальдивы:

  • «На Мальдивы вместе с Аэрофлотом!»: бронируйте туры на Мальдивы с перелетом а/к «Аэрофлот». 5 заявок — 50% от стоимости билета по маршруту Москва — Мале — Москва, 10 заявок — 1 билет в подарок по этому маршруту, 18 заявок — 2 билета. Акция будет дополняться, так что помимо бесплатного перелета можно будет получить и бесплатное проживание в отелях.
    Бронировать можно до 30 сентября, так что время есть!  

Все акции >>

В завершение своей презентации Анна Медведева подчеркнула, что Coral Travel — один из немногих туроператоров, которые не работают напрямую с туристами и не конкурируют с агентствами. Оператор будет делать ставку на развитие своей франчайзинговой сети и как раз сейчас предлагает уникальные условия при присоединении к франшизе: скидка 50% на вступительный взнос, ставка роялти на 6 месяцев снижена до 1 000 рублей, а также предоставляются компенсации по затратам на оформление офиса.
Смотреть условия >>

Три отеля Kaya Hotels & Resorts

Отели Kaya Hotels & Resorts презентовал Ekici Kamber. Они хорошо известны турагентам: ведь это практически идеальный ответ на запрос «отель в Турции для семьи с детьми, важно хорошее питание и активная анимация». Профи отмечают, что даже привередливые туристы возвращаются из Kaya Hotels & Resorts довольными.

Сильные стороны Kaya Hotels:

  • разнообразное питание, в том числе и детское меню 
  • напитки премиум-класса, импортный алкоголь 
  • активная анимация для разных возрастов 
  • мини-клубы для детей от 4 до 12 лет и клуб для подростков с 13 до 16 
  • номера с интересным дизайном и в хорошем состоянии 

Ekici Kamber подробно остановился на трех отелях сети — Kaya Palazzo Golf Resort, Kaya Belek и Kaya Side.

Kaya Palazzo Golf Resort и Kaya Belek расположены рядом, однако обратите внимание туристов: гости Kaya Belek не могут пользоваться территорией Kaya Palazzo.

 

Kaya Palazzo Golf Resort

Kaya Belek

Kaya Side

Открытие, реновация

Открыт в 2013 году

Открыт в 1988 году, полностью реновирован в 2014

Открыт в 1988 году, полностью реновирован в 2014

Концепция

Palazzo All Inclusive (выше, чем UAI)

Ultra All Inclusive

Ultra All Inclusive

Размещение

Superior (2+1) 
Suite Garden (3+1) 
Suite Sea View (3+1) 
Suite Family Duplex (4+2) 
Suite Swim Up (3+1) 
Suite Swim Up Duplex (4+2) 
Suite Palazzo Sea View (3+1) 
Villa Verona с 2 спальнями (4) / с 3 спальнями (6)
Villa Venice (6)
Villa Ducale (6) 

Standard (2+2 или 3+1)
Family Suite (2+2 или 3+1)

Standard (2+1 или 3)
Suite (2+2 или 3+1)

Рестораны

Основной ресторан + 5 a la carte ресторанов: азиатский, ливанская кухня, итальянский (платные, 20 евро за бронирование), стейк и рыбный рестораны (бесплатно).

7 баров

Кондитерская Patisserie & Brasserie (шоколад ручной работы, мороженое Mövenpick)

Основной ресторан + 4 a la carte ресторана: азиатский, барбекю, итальянский и османский (один ресторан бесплатно в течение всего отдыха).

4 бара

Основной ресторан + 3 a la carte ресторана: османский, барбекю и итальянский (бесплатно).

5 баров

Инфраструктура

  • Конференц-центр до 2 200 
  • SPA-центр 3 500 м2
  • Гольф-клуб 
  • Аквапарк (7 горок для взрослых, 4 для детей) 
  • 25 профессиональных теннисных кортов 
  • Открытый VIP-бассейн с подогревом и морской водой
  • Конференц-центр до 2 000 
  • SPA-центр 
  • Крытый бассейн с подогревом
  • Теннисные корты 
  • Футбольные поля
  • Расположение: первая линия пляжа, рядом лес и озеро 
  • Аквапарк (3 горки для детей)
  • Крытый бассейн с подогревом
  • Теннисные корты
Рекомендации по бронированию Kaya Palazzo Golf Resort

Завершил презентацию отелей Ekici Kamber пожеланием хороших продаж и просьбой по всем вопросам писать ему в фейсбуке и в инстаграме, где он всегда готов помочь турпрофи.

А после деловой программы турагентов ждал просмотр нового захватывающего блокбастера — «Tomb Raider: Лара Крофт». День кино (и день счастья) определенно удался!

Смотрите фотоотчет со встречи — ищите себя и коллег!

Смотреть фотоотчет

 

Coral Travel:
Екатеринбург, ул. Малышева, 51, БЦ «Высоцкий»,
оф. 1104 (11-й этаж);  
тел. +7 (343) 378-41-43;
e-mail: kurator.ekb@coral.ru;
www.coral.ru.

255+ специалистов из 145+ компаний в сфере внутреннего туризма готовы к сотрудничеству

Налаживаем связи и находим новых партнеров.

255+ специалистов из 145+ компаний в сфере внутреннего туризма готовы к сотрудничеству

24 апреля на онлайн-выставке «Знай наше: лето 2024» стартуют дни нетворкинга. Уже сейчас готовы к общению 255+ специалистов из 145+ компаний из разных регионов России. Среди них — отели, курорты, министерства и ведомства по туризму, ведущие туроператоры и турагентства. Используйте отличную возможность найти новых бизнес-партнеров для сотрудничества, не покидая рабочего места.

Как искать партнеров в системе деловых коммуникаций?

  1. Зарегистрируйтесь в системе нетворкинга. Заполните все поля максимально подробно — так вас легче будет найти вашим потенциальным партнерам.
  2. Используйте специальные фильтры для поиска. По ним вы сможете легко найти партнеров по нужному вам региону, городу, специализации и типу компании.
  3. Обменивайтесь визитками и назначайте видеовстречи. Подтвержденная встреча попадет в ваш календарь, вы также получите напоминание о ней.

Кто уже сейчас готов к общению?

Партнеры «Знай наше»:

  • ТИЦ Самарской области;
  • туроператор Anex;
  • Life Balance отель Rosa Springs 4*;
  • Mamaison all-suites spa hotel Pokrovka 5*;
  • апарт-отель Page 20.

Представители региональных ТИЦ, министерств и ведомств:

Агентство по туризму Кемеровской области, Агентство по туризму Республики Коми, Автономная некоммерческая организация «Туристический офис «Русь Новгородская», Институт развития «Кавказ.РФ», Министерство туризма Республики Алтай, ТИЦ Алтайского края, Министерство экономического развития Астраханской области, ТИЦ Республики Мордовия, Фонд развития туризма Чукотского округа, Центр развития туризма Пермского края.

Отели:

Atelika Hotel Group, Lotte Hotel Samara, Mriya Resort & SPA, VLADIVOSTOK Grand Hotel & SPA и апарт-отель RODINA Residences Vladivostok 5*, «Анис STYLE» 4*, база отдыха «Барская Усадьба» (Алтай), отели Измайлово «Гамма 3*» и «Дельта 4*», отельный оператор Nedvex, парк-отель «Дача Винтера», ГРК Cascade, «Мега Палас», сеть апарт-отелей Vertical (Москва и Санкт-Петербург), экоотели «Вдох» и «Маяк».

Туроператоры:

BURYATIFUL, Sundays Travel, «Авадан», «Алтай-Инфо», «Байкалика», «Балтма Турс», «Большой Алтай», «Ветер перемен», «Визит Дагестан», «Вокруг света» (Удмуртия), «Гранд Байкал», «Другая планета», группа компаний «Тари Тур», «Ирбис», «МАГТУР» — международная академия горного туризма, «Мультитур», «Лайт», «Лаки Турс», «ЛБ-Тур», «Камчатинтур», «Камчатка Трэвел Групп», «Кутх Тревел», «Отэкс тур Курорт», «Пеликан-СК», «Пилигрим Плюс», «Территория Байкал» и клуб уникальных путешествий «Моя территория», турфирма «Анюта», туроператор по Северной Осетии и Алании «Бюро путешествий и экскурсий», туроператор по Карелии «Игора Тур», туроператор «Народный», туристическая компания «Шория», турцентр «Счастливая жизнь», «Турхолдинг Родина Карелия», сеть турагентств «Метрополь-Экспресс», «СканТур», «Спутник-Гермес», «Фрегат Аэро», «Цвет прогулки», Центр туристических программ «Пилигрим», центр туризма «Меридиан» (Кузбасс), «Экскурсионная Сибирь».

Парки, курорты, объекты туристической инфраструктуры и проекты:

Курорт «Роза Хутор», Курорт Красная Поляна, Курорт Altai Palace, гастрономический фестиваль «Волжские сезоны», ГАУ РК «Финно-угорский этнопарк», Духовно-Культурный Центр имени схимонахини Макарии Тёмкинской, загородный клуб «Пасторское озеро», Музей Победы, Остров викингов — ZOVпредков, Тимано-Печорский научно-исследовательский центр, центр туризма «Абрау-Дюрсо».

Сервис бронирования: «Мой Агент».

Обменивайтесь визитками, назначайте встречи, общайтесь, не покидая выставки, и получайте больше информации для продаж.

Присоедениться к нетворкингу

Организатор выставки «Знай наше: лето 2024» — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

При поддержке

Партнеры выставки

УЧАСТНИКИ ЗНАЙ НАШЕ: ЛЕТО 2024

Турагенты продолжают получать новых клиентов благодаря сарафанному радио

Какие еще каналы продвижения сегодня эффективны?

Турагенты продолжают получать новых клиентов благодаря сарафанному радио

На первом месте по привлечению новых клиентов в турагентства остается сарафанное радио, потом идут соцсети, в том числе и запрещенные. Таковы результаты опроса, проведенного в профессиональном сообществе в Telegram «Профи в тревел тут». Эксперты прокомментировали Profi.Travel результаты исследования и рассказали, как и где еще агенты могут получать туристов.

Почти половина участников опроса, 49%, выбрали вариант: «По рекомендациям или сарафанному радио». Популярным оказалось и привлечение новых клиентов через соцсети. «Вконтакте» набрала 9% голосов, Instagram* — 6%. По 4% респондентов выбрали поисковики, откуда туристы переходят на сайт агентств, и картографические сервисы: Яндекс.карты, 2ГИС и другие. Лишь 1% получают заявки через call-центры туроператоров. И каждый десятый агент (11%), как оказалось, вообще не наращивает базу и работает только с постоянными клиентами.

«На мой взгляд, опираться только на сарафанное радио — очень рискованно, — сказала travel-маркетолог Елена Белоусова, автор Telegram-канала о продвижении для туркомпаний. — С одной стороны, по рекомендации приходят самые теплые клиенты, которые готовы сразу покупать, потому что доверяют отзывам родных или близких. С другой, это очень непрогнозируемый источник. Сегодня может таким способом прийти несколько туристов, а завтра — ни одного».

«Сарафанное радио» — это самый распространенный ответ в любом малом бизнесе, где люди минимально вкладываются в рекламу, — отметила создатель турсообщества «Страна туризма», руководитель туристической компании «Бельмаре» Диана Фердман. — Проблема в том, что сарафанным радио, то есть рекомендациями, очень сложно управлять«.

По ее словам вложения в рекламу обычно начинаются в тот момент, когда бизнес укрупняется. Кто-то делает ставку на контекстную, кто-то — на телеграм-каналы.

Интересно, что согласно опросу, на первое место по привлечению новых клиентов в агентства вышла «Вконтакте», сместив Instagram*. Ранее запрещенная сеть была на первом месте.

«У меня до сих пор, несмотря на запрет, основной источник лидогенерации — это Facebook*, потому что это моя основная социальная сеть, — отметила Диана Фердман. — Более того, оттуда после запрета ушли многие эксперты и турагенты, а вот туристы остались. Клиенты там есть для любого бизнеса».

Она добавила, что из сети «Вконтакте» в ее агентство не пришло ни одного клиента. «Я регулярно в рамках своего сообщества турагентов задаю вопрос, откуда приходят туристы, и в „ВКонтакте“ фигурирует меньше всего», — прокомментировала она.

По ее словам, сейчас отлично работает такой способ поиска клиентов, как чат ЖК: «Сейчас больше половины запросов приходят именно из телеграм-канала моего жилого комплекса». Правда, это крупный ЖК из 20 домов. «Все летают отдыхать от нашей компании, сейчас это большой костяк нашей базы», — добавила Диана Фердман.

Елена Белоусова считает, что маркетинг для привлечения новых клиентов можно условно разделить на два направления: первое — это работа с базами, куда попадают соцсети, мессенджеры, чат-боты, email-рассылки. «Чем больше подписчиков в нашей базе, тем больше клиентов можно получить в перспективе. У этого способа есть минус — он не принесет заявки сейчас, в среднем через несколько месяцев, — отметила эксперт. — Но есть и плюс: если контент для рассылки качественный, полезный, пользователи прогреваются и приходят максимально теплые. Их не нужно убеждать, что покупать тур стоит именно в этом агентстве».

Второе направление — это реклама. Сюда можно отнести Яндекс.Директ, георекламу в Яндекс.Бизнес или 2ГИС, таргет в ВК, «Авито» и другие. Преимущество рекламы в том, что она дает заявки сразу же, особенно поисковая и контекстная. «Но есть и обратная сторона: лиды, которые приходят с рекламы, как правило вас не знают, доверия нет, поэтому нужно уметь не только продать тур, но и себя», — пояснила эксперт.

Также она рекомендовала и гибридные методы продвижения. Например, с помощью таргетированной рекламы в ВК или Telegram Ads, посевов или даже Яндекс.Директа привлекать подписчиков в базу, затем их «прогревать» и уже после продавать.

Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

2 комментария

Наталья
23 апреля, 09:14
Сарафанное радио и рекомендации постоянных туристов. Все эти вкладывания в рекламу, посты в ВК и фейсбуке - ни о чем. Даже если там прочтут супер-предложения, все равно туристы пойдут с ними к своему турагенту или к тому, кого порекомендовали, а не будут покупать у турагента с незнакомой страницы.
Сергей
22 апреля, 17:13
Дали свободу преступникам

Новости по теме

Написать редакции: