Туроператор «TUI Россия» ужесточил условия аннуляции и снизил цены на туры
Компания представила два новых тарифа, которые вызвали вопросы у турагентов.
TUI Россия объявила о запуске двух новых тарифов на продажу туров, которые будут различаться между собой не только ценой, но и условиями отмены. Сообщение об этом появилось на сайте туроператора.
Новые тарифы получили название «Базовый» и «Стандартный». Суть предложения заключается в том, что туроператор предлагает турпродукт по сниженной цене. Однако турист, который приобрел такой тур, но позднее по какой-либо причине решил от него отказаться, вынужден будет оплатить фактически понесенные расходы в большем размере, чем если бы он бронировался по более дорогому тарифу. Иногда сумма ПФР может доходить до 100% стоимости турпродукта. Обоснованность такого предложения вызвала споры в закрытых группах турагентов в соцсетях.
Для тарифа «Стандарт» будут действовать льготные условия по аннуляции тура, для тарифа «Базовый» сохраняются стандартные условия действия договора по аннуляции и внесению изменений в забронированные туры.
ТАРИФ «БАЗОВЫЙ»
применяется на пакетные туры, за исключением эксклюзивного продукта туроператора и отелей работающих по концепциям отдыха TUI. При работе по тарифу «Базовый» сохраняются стандартные условия Агентского договора.
Условия применения тарифа «Базовый»:
— выгодная цена,
— агентская комиссия — 7%,
— условия оплаты и аннуляции, забронированных туров согласно Агентского договора и действующих акций.
ТАРИФ «СТАНДАРТ»
Действует для бронирований эксклюзивного продукта TUI Россия, отелей работающих по концепциям отдыха TUI FUN&SUN и TUI DAY&NIGHT Connected, а также для всех предложений туроператора.
Условия применения тарифа «Стандарт»:
— действующая повышенная комиссия туристического агентства,
— условия оплаты согласно Агентского договора и действующих акций,
— гибкие условия аннуляции забронированных туров — без ФПР при аннуляции тура за 7 дней до даты вылета для безвизовых направлений и за 20 дней до даты вылета для туров в визовые страны.
Зависимость суммы фактически понесенных расходов от стоимости туров вызвала немалый интерес турагентского сообщества. Profi.Travel обратился за разьяснениями к PR-менеджеру TUI Татьяне Коршуновой. По ее словам, разница в ФПР на различных тарифах связана исключительно с условиями контрактинга с отелями и перевозчиками.
«Сумма ФПР в каждом случае разная, так как мы добиваемся более низких цен у поставщиков услуг за счет более жестких условий аннуляции, поэтому вполне логично, что и для туристов условия отказа от такого тура становятся жесте. Поэтому мы собрали туры, сформированные на таких блоках и смогли выставить их по более низкой цене, разделив на два тарифа», — сообщила Profi.Travel Татьяна Коршунова.
Представитель туроператора также отметила, что минимальная комиссия для турагентств в случае с обоими тарифами составит 7%.
Написать комментарий
1 комментарий