В связи с обращениями в Ассоциацию «Турпомощь» по ситуации с компанией ООО «ТУРОПЕРАТОР ДСБВ-ТУРС» сообщаем, что в адрес дирекции «Турпомощь» заявлений от туристов-клиентов компании не поступало.

В своем заявлении в социальных сетях представители туроператора указали, что «у компании средств хватает полностью, чтобы исполнить взятые на себя обязательства перед туристами». На настоящий момент официального обращения от туроператора в Ассоциацию «Турпомощь» с просьбой о содействии в экстренной эвакуации туристов также не поступало.

«Турпомощь» направила запрос туроператору DSBW-Tours по поводу приостановки его деятельности, сообщи «Интерфакс-Туризм» директор ассоциации туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» Александр Осауленко. «Ни «Турпомощь», ни Ростуризм не были в курсе, что туроператор DSBW-Tours приостанавливает свою деятельность. После того, как мы увидели сообщение генерального директора компании в Facebook, мы написали им запрос, чтобы туроператор подтвердил данную информацию», — рассказал он. По мнению главы «Турпомощи», фингарантий и средств ФПО туроператора должно быть достаточно для выплат компенсации всем туристам.

О потенциальном количестве пострадавших туристов DSBW-Tours«Интерфакс-Туризм» рассказала пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина, со ссылкой на главу туроператора. «По словам директора компании Карена Гончарова, не смогут выехать за рубеж 1100–1200 туристов DSBW. Те, кто уже за границей, имеют обратные билеты, и у них проблем не будет. Он заверяет, что финансовой гарантии в СК „Орбита“ в размере 50 млн рублей, а также средств из фонда персональной ответственности компании в размере 700 тыс. рублей, хватит для выплаты компенсаций всем клиентам, которые не смогут воспользоваться оплаченными турами», — сказала она.

Ранее, генеральный директор DSBW-Tours Карен Гончаров сообщил на странице в Facebook об остановке деятельности своей компании из-за невозможности исполнять свои обязательства перед клиентами и банком.