Клиенты «Натали Турс» выбирают получение гарантийных обязательств, а ТО и иностранные послы поддерживают туристов

Новости о ситуации вокруг туроператора.

Новости о ситуации вокруг туроператора.

Испания и Таиланд поддержат туристов туроператора «Натали Турс»

Руководитель Ростуризма встретился с представителями стран, чтобы обсудить выход из сложившейся ситуации. Центральной темой обсуждения стала защита прав и законных интересов российских туристов, находящихся в Испании и в Таиланде по линии туроператора «Натали Турс».

Олег Сафонов обратился к властям двух стран с просьбой оказать максимальное содействие российским туристам в возникающих конфликтных ситуациях исходя из норм международного права, в соответствии с которыми споры между хозяйствующими субъектами не должны нарушать права и затрагивать законные интересы туристов. Со своей стороны Посол Испании в России и Посол Королевства Таиланд в Российской Федерации полностью поддержали позицию Ростуризма.

Подробнее на портале Ростуризма
 

TUI и Pegas Touristik готовы оказать поддержку туристам «Натали Турс»

Расселить туристов «Натали Турс» в Турции первой помогла компания TUI. О готовности оказать необходимую поддержку также заявила компания Pegas Touristik, сообщила пресс-служба Российского союза туриндустрии (РСТ).

Подробнее на «Интерфакс туризм»
 

Туристы «Натали Турс» выбирают получение гарантийных обязательств

Наблюдатели отмечают, что шансы «Натали Турс» выжить как бренду на туристическом рынке в России становятся все меньше. Турагентства пока не видят возвратов за аннулированные туры, а франчайзинговые агентства туроператора активно меняют вывески и уходят к конкурентам.

Туристы же верят, что дела у «Натали Турс» все же пойдут на лад и выбирают получение «Гарантийных обязательств ООО Панорама Тур» — по сути, долговых расписок туроператора на организацию им отдыха взамен аннулированных турпакетов, хотя бы и в 2019 году.

Подробнее на сайте «АТОР»

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

2 комментария

Геннадий
09 июля, 12:25
Натали , не возвращал деньги , даже при очевидных проколах (Незаселение на Мальдивах) опоздание трансфера с острова и не вылет с Мале и.т. д. А хотят ,чтобы в 2019 г что нибуть организовали. Наивные !!!!
09 июля, 11:08
Взяв гарантийные обязательства ТА уже не сможет предьвить требования к НАТАЛИ( до истечения гарантийки) - это по сути такой вариант от безысходности ТА и тому как они влипли с большим кол-вом броней.Это хитрый ход НАТАЛи на который попались ТА.У НАТАЛИ около лярда долгов и откуда их погашать неизвестно! А страховой фонд всего 106 лямов( не 156 лямов, одна страховая банкрот и денег оттуда не видать).

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

Туроператор будет управлять гостиницами Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

ANEX Tourism Group взяла на себя управление отелями Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek. Ранее ими занималась компания MP Hotels немецкого туроператора FTI, объявившего о банкротстве летом этого года. По данным издания Turizm Guncel, Kairaba Bodrum будет работать под брендом Selectum Collection Bodrum, а Aquaworld Belek — Asteria Family Resort Belek.

Всего в этом году у ANEX Group появилось 9 новых гостиниц. Общее количество отелей группы увеличится до 18, а количество мест — до 19 тысяч.

Так, Selectum Collection Bodrum рассчитан на 375 номеров, а Asteria Family Resort Belek — на 772 номера. Отель в Белеке располагает пляжем в 650 м, 11 бассейнами, 7 из которых с водными горками, 6 ресторанами, кафе, барами, детскими клубами, спа-зоной, кинотеатром под открытым небом, теннисными кортами. В Бодруме гостиница, судя по описанию туроператоров, скромнее: один ресторан, один бассейн, три бара, теннисный корт, открытый кинотеатр, собственный пляж.

Работают эти отели и на российском рынке. Но отзывов немного. О Kairaba Bodrum на «Яндексе» всего 30. Туристы писали: «отличное соотношение цены и качества, но не надо искать в этом отеле luxury», «Всё включено» — эконом-вариант«. Хвалили большую зеленую территорию, отзывчивый персонал, но жаловались на питание.

Отзывов о Aquaworld Belek на «Яндексе» на порядок больше (327). Хвалили территорию, сервис, персонал, в том числе русскоязычный, но были жалобы на питание, хаммам, уборку мусора. Но в целом отзывы положительные. Еду, с одной стороны описывали, как «ни хорошая, ни плохая», но при этом гости положительно оценили снек-бар, работающий до 2 ночи. «Огромная очень красивая территория, очень зеленая, много цветов, хвойных деревьев. Аккуратные лужайки, все очень ухоженное. На территории живут белки, черепахи, ящерицы, гекконы», — написала одна из туристок. Некоторые гости отмечали, что отель превзошел их ожидания, а главный восторг вызвал огромный пляж.

Как полагают эксперты, под управлением ANEX Group ситуация в обоих объектах может измениться — скорее всего, туроператор введет свои стандарты качества.

Напомним, еще летом сообщалось, что после банкротства FTI, который отправлял в Турцию больше всего туристов в зимний период, немецкий ANEX Group решился на заметное расширение своей зимней программы. Тогда же генеральный директор ANEX Group в Германии Ясир Карачор заявлял, что спрос на туры в Турцию, Грецию, Испанию и Египет в этом году может вдвое превысить прошлогодний — в первую очередь из-за банкротства FTI.

Осенью стало известно, что из-за банкротства туроператора FTI компании Prince Group (Mövenpick Resort Antalya Tekirova, Euphoria Palm Beach Resort, Euphoria Comfort Beach Alanya, Euphoria Barbaross Beach Resort, Amara Family Resort, Amara Comfort Resort и Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA) пришлось уволить 2 тысячи сотрудников из своих отелей в Турции.

Кроме того, источник Profi.Travel сообщал, что из-за банкротства немецкого туроператора FTI в зоне риска оказались два типа отелей: "Первый — те объекты, которые принадлежали FTI, включая цепочку Labranda Hotels&Resorts, в которой пять отелей в Аланье, Сиде, Бодруме, Мармарисе и Кушадасы, а также бренды Design Plus Hotels и Kairaba Hotels&Resorts.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме