Туроператоры подвели итог первых месяцев эксперимента по курортному сбору

По данным компаний, туристы сейчас не испытывают каких-либо проблем с уплатой сбора.

Если в Алтайском крае и на Ставрополье уже подводят первые итоги взимания курортного сбора, то в Краснодарском крае только готовятся его ввести. О том, как туристы воспринимают новый налог, «Вестник АТОР» узнал у туроператоров.

По данным управления Алтайского края по внешним связям, туризму и курортному делу, город-курорт Белокуриха за два месяца действия эксперимента по курортному сбору получил более 4 млн. рублей. В общей сложности налог с туристов с 1 мая удерживают 10 санаториев и 22 гостиницы. В мае курортный сбор в размере 30 рублей оплатили порядка 6 тыс. человек.

Как отмечают в ведомстве со ссылкой на санатории Белокурихи, «отдыхающие с пониманием относятся к проведению эксперимента по развитию курортной инфраструктуры». В мае зарегистрировано лишь несколько случаев отказа заплатить курортный сбор, в июне отказов не было.

За отказ туриста оплатить курортный сбор его могут привлечь к административной ответственности и наложить штраф в размере от 500 до 2000 рублей. Правда сотрудники управления не смогли уточнить, были оштрафованы в итоги «отказники» или нет.

В Ставропольском крае пока официально не представили промежуточные итоги по «туристическому налогу», но назвали объект, на который пойдут средства от него. В городе-курорте Железноводске отремонтируют «Лермонтовский» терренкур вокруг горы Железной. На ремонт тропы планируется выделить 26 млн рублей.

В Ставрополье действует самая высокая ставка налога среди всех регионов-участников эксперимента: 50 рублей с человека за сутки проживания.

Самой «подъемной» для туристов — всего 10 рублей — сумма налога будет в Краснодарском крае, где ввод курортного сбора перенесли с 1 мая на 16 июля из-за ЧМ-2018. Курортный сбор будут собирать с туристов, отдыхающих в Анапе, Геленджике, Горячем Ключе, Шепси, Небуге, Джубге и Новомихайловском, а также Сочи.

Туроператоры, опрошенные «Вестником АТОР», считают предлагаемый Краснодарским краем формат (взимание сбора сразу при заселении) вполне уместным, поскольку в момент заезда в отель деньги у туриста точно есть.

«Конечно, взять оплату с туристов лучше в начале отдыха, по той простой причине, что свободные деньги у них есть. Но с другой стороны, если турист оплатил налог за 10 дней пребывания, а по каким-то причинам выехал уже через 5 дней, встает вопрос, а будут ли ему возвращены оставшиеся средства?», — замечает Анна Филатовская, директор департамента прямых продаж, рекламы и PR туроператора ICS Travel Group.

По словам представителей туроператора «Мультитур», подобная практика взимания налога уже имеет место на близлежащих направлениях. «Мы уже сталкивались с взиманием курортного сбора на Украине, в Абхазии, где курортный сбор туристы тоже оплачивали в первый день своего отдыха. Каких-либо неудобств или проблем это не вызывало», — говорят в компании.

По оценке представителей национального туроператора АЛЕАН, введение курортного сбора на самых популярных курортах Краснодарского края с 16 июля должно обойтись без неожиданностей. Размер сбора на территории восьми муниципалитетов региона составляет лишь 10 рублей за сутки пребывания (не считая дня заезда) и только для туристов, достигших 18 лет.

Помимо детей и обширной категории федеральных льготников от уплаты сбора освобождаются отдыхающие, проходящие санаторно-курортное лечение, а также все жители края. «Это значительно более мягкие условия, чем действуют на территории тех же Кавказских Минеральных Вод или в Белокурихе», — подчеркивают в АЛЕАН.

По словам туроператоров, пока что каких-либо проблем с уплатой сбора их туристы сейчас не испытывают.

«Прямых обращений к нам со стороны туристов, турагентов и отелей по этой теме не поступало», — сообщили в АЛЕАН.

«Туристы предупреждены о том, что нужно платить заранее, информация размещена на нашем сайте. Мы позаботились о том, чтобы для туристов данный налог не стал сюрпризом», — говорит и Анна Филатовская из ICS Travel Group.

Тем не менее, по информации участников рынка, им известно о случаях, когда туристы не платили сбор, мотивируя это тем, что, например, при покупке тура их не предупредили турагенты. Тем не менее, никаких штрафных санкций к ним не применялось. Как подчеркивают в АЛЕАН, пока не все гости курортов информированы как о порядке уплаты курортного сбора, так и о штрафах за отказ его платить.

По словам участников рынка, в целом ведущие объекты размещения регионов справились с информационной кампанией по сбору.

«Отели включили эту информацию в карточку гостя, турист лично расписывается в ней. Памятки на ресепшн также имеются», — сообщил Сергей Ромашкин, генеральный директор туроператора «Дельфин».

Как отмечают эксперты, наибольшее число вопросов по курортному сбору возникает не у туристов, а у отельеров, которым до сих пор не всегда понятен механизм взимания и последующего перечисления сбора.

По словам представителей туроператора АЛЕАН, пожалуй, самое серьезное организационное упущение — отсутствие стандартных правил и бланков для его взимания, нет возможности оплачивать сбор с банковской карты. Курортный сбор оплачивается наличным, после чего гостям выдается приходно-кассовый ордер.

Вызывает сомнение и доходность эксперимента. Сергей Ромашкин из «Дельфина», анализируя сумму поступлений налога в алтайской Белокурихе, полагает, что она оказалась ниже ожидаемой. «Исходя из динамики загрузки, ожидаемый результат сборов по году — 20 млн рублей. Учитывая, что общий бюджет города на 2018 год — 318 млн руб, это означает увеличение доходов на 6–7%. Не думаю, что эти деньги спасут курорт. Но возможно, что-то полезное все-таки удастся сделать», — отмечает он.

По данным портала «Интерфакс-Туризм», на Ставрополье за два месяца введения курортного сбора поступило в бюджет порядка 38 млн рублей, которые будут направлены на развитие инфраструктуры городов-курортов, сообщает пресс-служба губернатора региона. Всего в текущем году от реализации эксперимента край рассчитывает получить порядка 180 млн рублей.

«Средства пойдут на благоустройство курортной инфраструктуры региона. В частности, на этот год запланировано проведение работ в курортном парке Железноводска, парке „Цветник“ в Пятигорске, на пешеходной зоне в центре Кисловодска, в сквере возле курортного парка Ессентуков», — отмечается в пресс-релизе.

Федеральный закон о курортном сборе в Крыму, Алтайском, Краснодарском и Ставропольском краях был подписан 30 июля 2017 года. Эксперимент продлится до конца 2022 года. В Краснодарском крае с отдыхающих собирают по 10 рублей в сутки, в Алтайском — по 30 рублей, в Ставропольском крае — по 50 рублей. В Крыму эксперимент стартует в мае 2019 года. Размер курортного сбора там будет — 10 рублей в сутки с человека.

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Atlantis The Royal отмечает год работы коллаборацией с Louis Vuitton и подарками

Atlantis The Royal дарит каждую четвертую ночь в подарок в люксах и пентхаусах по спецпредложению Stay 4 = Pay 3, а также депозит на ужины в ресторанах курорта по спецпредложению A taste of the World.

Отмечая первый год работы, курорт Atlantis The Royal подготовил свои гостям приятный сюрприз в коллаборации с Louis Vuitton. Их встретят причудливые куклы Вивьен из коллекции бренда, которые можно исследовать при помощи дополненной реальности. Гламурные коллаборации в клубах и ресторанах курорта, а также каждая четвертая ночь в люксах и пентхаусах в подарок ждут гостей Atlantis The Royal в новом сезоне.

 

В основе концепции дизайнерского решения курорта Atlantis The Royal лежит непрерывный зрительный контакт с водой. Он отражает саму суть бренда Atlantis. В лобби гостей встречает стальная инсталляция Droplets высотой 11,5 метров, отражающая идею первой капли дождя в засушливой пустыне. Ее дополняют несколько больших аквариумов и стены с водопадами с огненными фонтанами.

Центральная линия курорта акцентирована каскадом фонтанов. Они ведут к сочетающему стихии воды и огня шоу-фонтану Skyblaze — первому шоу такого формата на Ближнем Востоке.

Стильный отдых в Atlantis The Royal в коллаборации с модными брендами

Сделать отдых в Atlantis The Royal более стильным и запоминающимся для гостей помогает коллаборация с ведущими мировыми фешен-брендами. Первый год своей работы курорт отмечает сотрудничеством с Louis Vuitton. В отель уже прибыла коллекция причудливых кукол Вивьен, каждую из которых гости могут изучить при помощи дополненной реальности. Используя камеру смартфона, можно увидеть, как каждая Вивьен оживает, а ее образ наполняется новыми яркими деталями.

Атмосфера гламура и роскоши ощущается и в клубе Cloud 22. Коллаборация с Dolce&Gabbana и Ounass создает в нем Италию в миниатюре в сочетании белого и голубого цветов. Гости могут отдохнуть у инфинити-бассейнов, которые будто парят на высоте 22-го этажа. Под стать интерьерам составлено и меню Cloud 22. В нем особенно выделяются брускетты с осетровой икрой, устрицы «Жилардо» с дольками амальфийского лимона и бифштекс тартар с трюфелем. Пляжный клуб Nobu by The Beach также предлагает стильный отдых с обслуживанием от японского ресторана.

Гастрономическая роскошь в Atlantis The Royal

Гастрономия курорта достигает новых вершин благодаря мастерству и индивидуальности шеф-поваров с мировым именем. Из семнадцати ресторанов и баров Atlantis The Royal под управлением звездных шефов работают восемь. Иранский шеф Арину Банди создает особую атмосферу Ariana’s Persian Kitchen, испанский шеф Хосе Андрес — Jaleo, перуанский шеф Гастона Акурио — La Mar, греческий шеф-повар Костас Спилиадис — Estiatorio Milos. Наконец, в The Little Venice заправляет королева тортов от кутюр Мич Тернер.

В Dinner by Heston Blumental успешно совмещают современную британскую кухню с рецептами Средневековья. Заведение получило одну звезду Мишлен в Michelin Guide Dubai 2023. На 23-м этаже работает ночной клуб и ресторан Ling Ling, где всегда рады любителям ночной жизни.

В Gastronomy гостей ждет шведский стол и демонстрационные кухни. Работают 17 корнеров с открытыми кухнями и четыре бара. Самый большой буфет на Ближнем востоке предлагает большой выбор блюд из фермерских продуктов. Пробуя новое, гости могут совершить гастрономическое путешествие по разным странам за один день.

Спецпредложения Atlantis The Royal

Stay 4 = Pay 3

  • Каждая четвертая ночь в подарок в люксах и пентхаусах (Suites, Villas & Penthouses).
  • Период путешествия: 6 февраля — 26 декабря 2024 года (кроме 23.03 — 06.04.2024; 19.10 — 01.11.2024).

A taste of the World

  • При бронировании полупансиона гости получают депозит на ужин в ресторанах курорта в размере 325 дирхам на взрослого в день и 162 дирхама на ребенка в день. Депозит не суммируется с другими днями проживания и не распространяется на напитки.
  • Период путешествия: 8 февраля — 23 декабря 2024.

Розыгрыш путешествия мечты

Продолжается конкурс «Путешествие мечты с Atlantis Dubai», участвовать в котором могут бронирующие только прямых клиентов менеджеры туристического агентства или туроператора. Два счастливчика станут обладателями нескольких ночей в отелях Atlantis, The Palm или Atlantis The Royal, а также авиабилетов на двоих. В конкурсе участвуют бронирования, совершенные до 31 марта 2024.

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Модератором дискуссии с лидерами туриндустрии выступит Алексей Венгин, соруководитель Комитета РСТ по въездному туризму, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel.

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Завтра стартует выставка MITT. В день открытия, 19 марта, пройдет сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров», организованная Российским союзом туриндустрии. На ней вместе с лидерами рынка обсудим, будет ли дефицит направлений в этом сезоне, ожидает ли нас демпинг и с кем конкурируют туроператоры и турагенты? Сессия начнется в 10:45 в МВЦ «Крокус Экспо», 1 павильон, большая арена.

В аналитической части сессии примет участие Надежда Эбель, директор аналитического центра Profi.Travel, с докладом «Турагентский рынок: как меняется спрос, технологии и взаимоотношения с туроператорами».

В рамках дискуссии с лидерами туриндустрии будут обсуждаться важные вопросы отрасли. Возможен ли дальнейший рост внутреннего туризма и вернется ли конкуренция с выездными направлениями? Вместе с экспертами будем выяснять, как изменилось текущее туристическое предложение? А также немного поговорим про въездной туризм.

Спикерами выступят:

  • Яна Муромова, заместитель генерального директора Anex Tour.
  • Дмитрий Арутюнов, генеральный директор «АРТ-ТУР».
  • Владимир Рубцов, генеральный директор Fun&Sun.
  • Дмитрий Шевченко, генеральный директор ICS Travel Group.
  • Оксана Булах, коммерческий директор «Алеан».
  • Евгений Данилович, управляющий директор ГК «Слетать.ру».
  • Юлия Максутова, директор Центра развития международного туризма ЦСР.

Вопросы к обсуждению:

  • Какие изменения в полетных программах и направлениях вы прогнозируете в этом году по сравнению с предыдущим?
  • Ждете ли вы на рынке демпинг и усиление конкуренции между туроператорами?
  • Как изменилось поведение туриста за последнее время?
  • Учитывая растущую долю само-туристов и роль крупных агрегаторов, как вы оцениваете серьезность конкуренции с ними?
  • Агентский рынок трансформируется, становится тяжелее конкурировать с само-туристами и агрегаторами, комиссии продолжают снижаться, условия работы ужесточаться. Не стоит ли дать возможность агентам продавать перевозку и размещение не получая статус туроператора? Что будет с традиционной системой дистрибуции?
  • Многие говорят, что потенциал роста турпотока на рынке внутреннего туризма почти исчерпан. Что вы думаете по этому поводу и возможно ли возвращение конкуренции внутренних направлений с выездными?
  • Давайте обсудим въездной туризм. С одной стороны, это отдельный сегмент рынка, с другой стороны, он может серьезно повлиять на доходы и туроператоров, и отелей. Ждем ли мы рост количества иностранных туристов и какие направления он может затронуть?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме

Написать редакции: