Владимир Воробьев рассказал, как будет возвращать «Натали Турс» к работе

Компания теряет сотрудников, однако все еще надеется на перезапуск.

Туроператор «Натали Турс» сейчас делает все возможное, чтобы исправить ситуацию и возобновить свою деятельность на туристическом рынке России, сообщил президент компании Владимир Воробьев в разговоре с «РИА Новости».

Собеседник агентства пояснил, что компания сейчас осуществляет свою деятельность по трем основным направлениям. «Прежде всего, мы принимаем материалы от туристов и агентств, формируем реестр, чтобы оценить размер несчастья. Потом, когда появится такая возможность, мы сможем приступить к выплатам», — сказал он.

Воробьев добавил, что, поскольку компания была достаточно большая, то вторым направлением стала ее оптимизация. «Нам необходимо сжаться, чтобы пережить сегодняшнюю ситуацию. Это значит, что идет оптимизация персонала, какие-то офисы закрываются — так мы концентрируемся на антикризисной деятельности», — продолжил собеседник.

«Третьим направлением я занимаюсь сейчас сам. Для того, чтобы вернуть деньги туристам, нам нужно перезапустить работу. Соответственно, чтобы это сделать, необходимо найти финансы. Не смогу сейчас назвать объем финансирования, так как оценка ситуации пока только ведется. Я встречаюсь с различными заинтересантами, которым предлагаю войти в бизнес, предоставить нам коммерческие кредиты, чтобы „Натали Турс“ смогла начать свою деятельность еще раз», — прокомментировал ситуацию президент компании.

«Натали Турс» просуществовала на рынке 26 лет в том или ином виде. Миллионы российских туристов открывали заграничный отдых именно с нашей компанией. Здесь даже вопрос не в том, что мне как собственнику жалко терять какие-то активы, но безумно жалко, что компания с такой историей может уйти с рынка. Пострадает коллектив, но главное — пострадают туристы», — прокомментировал ситуацию Воробьев.

Он так же сообщил, что помимо этого туроператор готовит квартальный отчет по деятельности компании для государственных органов.

Инвесторов ищут в том числе и за рубежом

Также Владимир Воробьев не исключает возможность привлечения в бизнес туроператора иностранных партнеров ради перезапуска работы компании на туристическом рынке.

«Для того чтобы вернуть деньги туристам, нам нужно перезапустить работу. Соответственно, чтобы это сделать, необходимо найти финансы. Даже не могу сейчас назвать объем финансирования, так как оценка ситуации пока только идет. Я встречаюсь с различными заинтересантами, которым предлагаю войти в бизнес, предоставить нам коммерческие кредиты, чтобы „Натали Турс“ смогла начать свою деятельность еще раз», — пояснил собеседник агентства.

Воробьев уточнил, что в качестве новых партнеров компания рассматривает не только отечественный бизнес.

«Я уже сделал предложения некоторым нашим заграничным партнерам по туристической деятельности. Понятно, что все они хотят взглянуть на текущую отчетность и оценить финансовые проблемы, которые возникли у компании. Поэтому нам, как минимум, нужно закрыть квартал, оценить финансовую ситуацию, чтобы начать предметный разговор с потенциальными партнерами», — резюмировал руководитель «Натали Турс».

Компенсации будут в течение года

В случае перезапуска «Натали Турс» будет самостоятельно в течение года выплачивать своим клиентам полную компенсацию за неиспользованный отдых или предоставлять туристические услуги на ту сумму, которую они уже заплатили, сообщил Владимир Воробьев.

«Если мы останемся в бизнесе, найдем инвесторов на рынке и сможем через коммерческие кредиты перезапустить бизнес, то в течение года все пострадавшие клиенты получат компенсацию в полном объеме. Это будет сделано либо в денежной форме, либо, что более вероятно, в виде получения туристических услуг на ту сумму, которую они уже заплатили», — сказал Воробьев.

Руководитель компании отметил, что сейчас туроператор принимает материалы от туристов и агентств. «Сейчас у меня лежит докладная записка руководителя отдела качества, который отвечает за формирование реестра и проверку документов. Среди внесенных в реестр и проверенных заявлений порядка 70% пакетов документов оформлены некорректно или имеют неполный комплект. Поэтому мы начинаем что-то дозапрашивать и перепроверять. Если сейчас в таком виде документы пойдут в страховую компанию, то клиенты ничего не получат», — пояснил Воробьев.

Он сообщил, что по состоянию на 13 июля в компанию поступило 5152 претензии. «Все они внесены в реестр, но это не конечная цифра, так как новые заявления продолжают поступать и не все еще разобраны», — уточнил президент компании.

Проверка туроператора — «рабочие моменты»

Президент ГК «Натали Турс» Владимир Воробьев заявил, что информация о проверке компании Следственным комитетом и изъятии части документации не соответствует действительности.

Информация о проверке СК поступила в пятницу от пресс-секретаря Российского союза туриндустрии Ирины Тюриной, которая ссылалась на собственные источники в Следственном комитете РФ. По ее словам, следователи изъяли часть документации туроператора для проверки по факту неисполнения обязательств по реализованным турам.

«Пока это рабочие моменты, а остальное — все домыслы», — ответил Воробьев на вопрос о действиях следователей и не подтвердил изъятие каких-либо документов.

«Натали Турс» теряет сотрудников

Информация о том, что сотрудники туроператора начали писать заявления об увольнении, также появилась в начале недели. Ее озвучивала в том числе и Ирина Тюрина. По ее словам, в «Натали Турс» осталось порядка 15 сотрудников, остальные уволены: они получили зарплату за июнь в обмен на заявление об уходе по собственному желанию задним числом. 

Также в соцсетях и на отраслевых форумах появились сообщения, что представительство «Натали Турс» в Екатеринбурге закрыто. Однако руководитель представительства Елена Шубина сообщила RATA-news, что офис работает «в обычном режиме», хотя трое из пяти сотрудников в понедельник уволились по собственному желанию.

«На данный момент в офисе два человека, и этого более чем достаточно. Какой смысл держать больше людей, если у нас до 30 сентября фактически приостановлена деятельность, — сказала Елена Шубина. — Ушли операционный директор и два куратора, поскольку сейчас нет той работы, которую они выполняли».

 

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

5 комментариев

Юлия
18 июля, 12:40
Вообщем выплаты надолго если они вообще будут. Коллеги посоветуйте в суд лучше агентству подавать или самому туристу. Кого будут рассматривать быстрее.
Светлана
18 июля, 12:34
Допустим случится чудо и господин Воробьев перезапустит бизнес (чудеса бывают, но наши все-таки чемпионами мира не стали). Но почему туристы должны ждать год пока им вернут украденные у них деньги? И не надо лепетать про банкротство (мол с кем не бывает). Насколько туры застрахованы? - в лучшем случае на 150 лямов (что кстати еще под вопросом - т.к. там три юрлица, а работало то в основном панорама тур). А продано минимум на 950 (по 30/09, а так еще больше). Так что соответствующие органы просто обязаны сделать выводы. И как только хотя бы один из таких деятелей получит реальный срок лет на десять (не домашний арест и не условный) - туристы сразу перестанут терять свои деньги. Банкротства конечно будут - вот только и туристам будут возвращать деньги. А так схема ясна - капитал вместе со своей страховой, бриско действовали именно так - играли в обещалки, а потом потихоньку слились... К тому же в натали специально для этого грамотного специалиста взяли - господина Фесика - он еще в южном кресте научился людей кидать...
18 июля, 11:37
"Владимир Воробьев рассказал, как будет возвращать «Натали Турс» к работе"
- Да очень просто! У нас буратин с короткой, как у аквариумных рыбок, памятью - очень много. Госпожа Бельтюкова - пример того, как надо их окучивать.
И чем Вова ВОРобьев хуже?
Вперед, буратины, вас ждет Поле Чудес!
Непонимающая
18 июля, 11:25
Который по счету "порядочный" оператор уходит с рынка с одинаковыми как под копирку причитаниями.
Давно пора уголовную ответственность применять к таким воробьевым........
Director
18 июля, 11:13
Поиск инвесторов имел смысл, пока туроператор функционировал. Теперь это бесполезно: потеряно доверие и у поставщиков , и у турагентств.

Живописный Хайнань, благословенная Шри-Ланка или райские Мальдивы: что выберет ваш турист?

Расширяем ассортимент зимнего островного отдыха с туроператором «Спектрум» и продаем авиабилеты с выгодой вместе с Oman Air, Emirates и Agent.aero.

Китайский остров с тропическим климатом, живописной природой и чистым морем, райские Мальдивы с белоснежным песком и бирюзовыми лагунами или страна чая, джунглей, азиатского колорита и сёрфинга? Что посоветовать туристам этой зимой? Изучаем на этой неделе тонкости продаж и отельную базу трех островов для зимнего отдыха. А также знакомимся с сезонными предложениями авиакомпаний Oman Air и Emirates и выясняем, как быстро и просто открыть свою авиакассу. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

05
ноября,
вторник

иконка часы 11:00
Хайнань. Особенности отельной базы
Ведущая: Светлана Морозова, директор департамента ЮВА группы компаний «Спектрум».
06
ноября,
среда

иконка часы 11:00
Шри-Ланка: экскурсионные возможности и отельная база западного побережья
Ведущая: Валерия Мильченко, менеджер по продажам группы компаний «Спектрум».
07
ноября,
четверг

иконка часы 11:00
Путешествие мечты: Мальдивы
Ведущая: Ирина Колышкина, руководитель направления группы компаний «Спектрум».
07
ноября,
четверг

иконка часы 13:00
Актуальное зимнее расписание, удобные стыковки и основные факты об Oman Air. Увеличение частоты рейсов между Москвой и Маскатом до 6 рейсов в неделю и специальное предложение по стоповеру в Маскате
Ведущая: Маргарита Полякова, коммерческий представитель Oman Air.
08
ноября,
пятница

иконка часы 11:00
Авиабилеты для турагентов — B2B-платформа Agent.aero. Расписание авиакомпании Emirates зима — 2024/2025. Розыгрыш призов
Ведущие: Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора ООО «АэроТур»; Ольга Логинова, представитель авиакомпании Emirates.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Туристы стали чаще выбирать альтернативные средства размещения

Статистику Booking.com подтверждает и российские туристические агрегаторы.

Туристы стали чаще выбирать альтернативные средства размещения

У туристов активно растет интерес к альтернативным средствам размещения. Такую статистику опубликовал Booking.com и подтвердили российские агрегаторы. По данным, которые предоставили Profi.Travel в Ассоциации туристических агрегаторов (АТАГ), в некоторых регионах нашей страны более половины бронирований приходится на апартаменты, гостевые дома, кемпинги, глэмпинги, виллы, коттеджи. Это обусловлено и дефицитом мест в классических объектах размещения, и ростом рынка альтернативных, и более низкой ценой.

Мировая и российская статистика совпадают

По статистике Booking.com, спрос на краткосрочную аренду альтернативных средств размещения увеличивается быстрее, чем на отели: рост на 14% и 8% соответственно. На данный момент 35% всех забронированных на сервисе ночевок приходятся именно на альтернативные варианты.

«Данные показывают, что часть клиентов, которые заходят на нашу платформу с интересом к отелю, вместо этого в конечном итоге бронируют альтернативное размещение и наоборот, — цитирует издание Focuswire слова генерального директора Booking.com Гленна Фогеля. — Мы считаем, что это показывает, что во многих случаях путешественники открыты для сравнения отелей и альтернативных вариантов размещения при выборе лучшего места для проживания во время своей поездки».

В Ассоциации туристических агрегаторов подтверждают этот тренд — рост идет опережающими темпами. По данным сервиса онлайн-бронирования отелей и апартаментов «Островок», входящего в АТАГ, в 2024 году на долю альтернативных объектов размещения (апартаментов, гостевых домов, кемпингов, глэмпингов, вилл, коттеджей и прочих) приходится более трети от всех бронирований по стране — 32%. По сравнению с прошлогодними показателями — рост на 4% (в 2023 году — 28%). Соответственно, на традиционные отели различной звездности и хостелы в этом году суммарно приходится 68% бронирований (72% — в 2023).

Выбор в пользу альтернативы

В ряде российских регионов альтернативные объекты являются самым популярным форматом размещения. Так, например, в Калининградской области на них приходится 64% бронирований, в Карелии — 54%, в Адыгее — 51%.

В Краснодарском крае, Крыму, Башкортостане, Татарстане, на Алтае (Республика Алтай) доля альтернативных средств размещения в структуре бронирования — 44-45%. Причем в Башкирии и Татарстане их популярность за год выросла на 11%. Также апартаменты, гостевые дома, кемпинги, глэмпинги и т.д. стали чаще выбирать на Сахалине (рост на 10% — до 25%), в Приморском крае (рост на 10% — до 22%) и в Нижегородской области (рост на 9% — до 36%).

Цена определяет

«Бизнес краткосрочной аренды альтернативных средств размещения растет опережающими темпами. Мы связываем это как с увеличением предложения на рынке, в том числе благодаря росту объемов ввода жилья в ключевых регионах, так и с ценовым позиционированием таких вариантов размещения — часто они дешевле для путешественника и более устойчивы к влиянию проинфляционных факторов, — обосновывает эту тенденцию член АТАГ „Т-Банк“ („Тинькофф Путешествия“). — Наиболее растущими регионами являются столичные — Москва и Санкт-Петербург, а также регионы летнего пляжного отдыха — Краснодарский край и Калининградская область».

По словам руководителя сервиса «Отели в Путешествиях» в «Т-Банке» Максима Безрукова, развитие решений онлайн-тревел-агентств в области апартаментов способствует росту конкурентоспособных предложений, а соответственно и спросу на такой вид размещения.

Рост турпотока как стимул развития

Помимо вышеперечисленного, эксперты не раз отмечали, что в ряде российских регионов наблюдается дефицит отелей. Например, еще в апреле в туркомпаниях Калининградской области сообщали Profi.Travel, что почти все места распроданы вплоть до сентября. При этом рост цен на гостиницы там оценили в 15-30%. Похожая ситуация складывается в Мурманской области, где практически не осталось мест в отелях на зимний сезон. Альтернативные средства размещения помогают росту турпотока. «Число путешественников, приезжающих в Мурманскую область, увеличивается за счет частного сектора, больше стало квартир, которые сдают в аренду туристам», — поясняли местные туроператоры.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме