Туроператор «Натали Турс» не начал массовых выплат своим клиентам за несостоявшиеся туры
Туристы подали уже около 6 тысяч заявлений на возврат, но есть и те, кто готов подождать.
На данный момент туроператор «Натали Турс» не начал массовых выплат своим клиентам за несостоявшиеся туры. Об этом заявила исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе.
«Клиенты и турагенты „Натали Турс“ находятся сейчас в сложной ситуации, потому что должен идти процесс компенсации, но по нашим данным, они еще не выплачиваются. Компания по-прежнему действует, пытается выйти из этого штопора, но тактика „Натали Турс“ с каждым днем становится все более неясной», — сказала г-жа Ломидзе. Так же, по ее словам, единственной выплатой за аннулированные туры стал транш размером 800 тыс. рублей, переведенный туроператором 4 июля.
При этом она подчеркнула, что в большинстве случаев туристы понимают, что туристический рынок находится в стабильном положении, а все текущие проблемы связаны с конкретным туроператором.
Ранее президент "Натали Турс" Владимир Воробьев на встрече с турагентами сообщил, что компания приняла от туристов около шести тысяч заявлений на возврат денежных средств за аннулированные туры. В настоящий момент все они объединяются в единый реестр, так же компания продолжает поиск инвесторов, которые помогут ей перезапустить работу.
Представители турагентского сообщества в разговоре с Profi.Travel сообщили, что туристы "Натали Турс" намерены дождаться выплат за аннулированные туры. В первую очередь это относится к тем клиентам, которые приобрели туры на основе чартерных перелетов. Клиенты на "регулярке" чаще всего предпочитают забрать билеты и самостоятельно забронировать гостиницу в пункте прибытия.
Рынок в стабильном положении))). Адекватность Ломидзе тоже под вопросом.
- Кто бы мог подумать?