Ростуризм: ТО предоставляют недостоверные сведения о турпотоке

В следующем году данные о цене турпродукта и выездном турпотоке будут проверяться Минкультом.

Некоторые участники туроператорского рынка предоставляют неверные сведения о количестве обслуживаемых туристов, а также общей цене реализованного турпродукта. Такие данные были озвучены на заседании Наблюдательного совета Ассоциации “Турпомощь”, который состоялся 22 августа в Федеральном агентстве по туризму Российской Федерации.

Некорректные данные подаются постоянно

Проблема недостоверной статистики о работе туроператоров, по словам главы Ростуризма Олега Сафонова, встала практически сразу после того, как новые нормы законодательства о туристской деятельности обязали компании предоставлять данные об объеме выездного турпотока и общей цене реализованного турпродукта. Зачастую заявленная стоимость реализованных туров оказывалась в несколько раз ниже средней цены по рынку, а декларируемое число обслуженных туристов не соответствовало оценкам экспертов рынка.  

Также Олег Сафонов привел пример компании “Натали Турс”, чей фактический объем проданных туров в на порядок превышает финансовые гарантии, застрахованные туроператором: обязательства группы компаний перед туристами оцениваются в 1,5 млрд. рублей, а общая сумма фингарантий - 150 млн. рублей. В результате, в случае остановки деятельности туроператора могут возникнуть трудности с возвратом средств по несостоявшимся турам.

В результате подачи некорректных данных туроператором фонды персональной ответственности, а также фингарантии рассчитываются по заниженной ставке. И в случае банкротства или прекращения туроператорской деятельности у туристов остается мало шансов вернуть в полном объеме заплаченные деньги или добиться выполнения обязательств туроператора. 

Туроператоров будет проверять Минкульт

Главной темой заседания наблюдательного совета стал проект списка туроператорских компаний, сведения о турпотоке и общей цене турпродукта которых будут проверять специалисты Минкульта. Предполагается, что мероприятия контролирующий орган будет проводить в течение следующего года.

Директор Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» Александр Осауленко доложил о формировании данного списка в соответствии с поручением главы Ростуризма. Он отметил, что критерием отбора послужило, в первую очередь, систематическое, без видимых на то причин, неисполнение в полном объеме и в сроки, предусмотренные законодательством, требований по предоставлению в Ассоциацию «ТУРПОМОЩЬ» информации, касающейся деятельности туроператоров в сфере выездного туризма, а именно — отчётности, сведений об общей цене турпродукта, количестве туристов, средней стоимости туристского продукта в сфере выездного туризма.

По итогам заседания глава Ростуризма дал поручение принять меры по недопущению занижения туроператорами размеров фондов персональной ответственности и сумм страхового покрытия в рамках страхования гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта и подготовить список туроператорских компаний в сфере выездного туризма для включения в план проведения проверок хозяйствующих субъектов в 2019 году.

Однако эксперты, опрошенные Profi.Travel усомнились в том, что проверки Минкульта, если таковые вообще будут организованы в достаточном объеме, будут иметь должный эффект. По словам основателя Юридического Агентсва “Персона Грата” Георгия Мохова, цена турпродукта - комплексная величина, которая формируется из множества переменных составляющих, и порой даже самим туроператорам затруднительно точно назвать ее. Смогут ли компетентно это сделать эксперты Минкульта - пока вопрос открытый.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

2 комментария

Светлана
27 августа, 15:18
Глава Ростуризма Олег Сафонов: «Необходимость пляжа и моря — это во многом навязанный стереотип последних лет, который мы уже воспринимаем как собственное мнение."
Однако, как выяснилось, сам Олег Сафонов подвержен стереотипу. В декларации о доходах, открыто размещенной на сайте Ростуризма, указано, что он владеет двумя домами на Сейшельских островах. Один домик достаточно скромный — размером 170 кв. м. В такой метраж умещаются лишь гостиная с кухней и две спальни. Зато второе здание можно назвать виллой — ее размер составляет 368 кв. Несмотря на то, что бывший сотрудник Уралвагонзавода поспешил продать свои сейшельские виллы. И теперь с чистой совестью глава Ростуризма дает поручение принять меры по недопущению занижения туроператорами размеров фондов персональной ответственности.
Светлана
27 августа, 12:48
"Также Олег Сафонов привел пример компании “Натали Турс”, чей фактический объем проданных туров на порядок превышает финансовые гарантии, застрахованные туроператором: обязательства группы компаний перед туристами оцениваются в 1,5 млрд. рублей, а общая сумма фингарантий - 150 млн. рублей. В результате, в случае остановки деятельности туроператора могут возникнуть трудности с возвратом средств по несостоявшимся турам."

ТО ЕСТЬ ПОРА С ТУРОПЕРАТОРОВ БРАТЬ ОТЧИСЛЕНИЯ В 1,5 МИЛЛИАРДА РУБЛЕЙ ЧТО ЛИ??????? Или наконец признают, что все эти мзды с т/о - ни о чём?

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Отсутствие багажа или «не те документы» больше не могут служить основанием для отказа в посадке в самолет.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Turkish Airlines изменила условия контроля на рейсах в Южную Америку, из-за которых россиян нередко не допускали на борт в последние три недели. Как пишет РИА «Новости», теперь оснований для отказа в посадке в самолет стало меньше.

Правила дополнительного контроля были опубликованы на сайте авиакомпании в начале марта. Почти сразу же начались сложности у пассажиров, следующих рейсами Turkish Airlines в Венесуэлу, Мексику, Колумбию, Бразилию, на Кубу, а также в Аргентину.

В итоге из скандального списка требований исчезли два пункта. Теперь пассажиров не должны снимать с рейсов из-за отсутствия необходимого при длительной поездке багажа. Также убрали основание об отсутствии документов, соответствующих заявленной цели поездки. При этом некоторые пассажиры ранее столкнулись с отказом по причине так называемого «чистого» паспорта, то есть отсутствия в нём предыдущих штампов о выезде.

Ряд условий по-прежнему сохранен. Так, на борт могут не допустить, если у путешественника нет с собой достаточного количества денежных средств наличными или на банковской карте. Некоторые требования конкретизированы для каждой страны. Например, перед посадкой на рейс в Бразилию по-прежнему попросят обратный билет и оплаченную бронь отеля на весь период поездки или подтверждение того, что транзитный рейс вылетит из аэропорта не позднее, чем через 24 часа после прилета.

Счет пострадавших от нововведений россиян идёт как минимум на десятки. Некоторые сообщают о своем намерении судиться с авиакомпанией. Известно, что одной из недопущенных на борт пассажирок в авиакомпании ответили, что авторы новых правил — не сама Turkish Airlines, а ответственная за безопасность в аэропорту организация.

В итоге некоторые туристы уже выбирают для своих путешествий маршруты с пересадкой в Дубае и других городах.

Автор: Ирина Киперман

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Atlantis The Royal отмечает год работы коллаборацией с Louis Vuitton и подарками

Atlantis The Royal дарит каждую четвертую ночь в подарок в люксах и пентхаусах по спецпредложению Stay 4 = Pay 3, а также депозит на ужины в ресторанах курорта по спецпредложению A taste of the World.

Отмечая первый год работы, курорт Atlantis The Royal подготовил свои гостям приятный сюрприз в коллаборации с Louis Vuitton. Их встретят причудливые куклы Вивьен из коллекции бренда, которые можно исследовать при помощи дополненной реальности. Гламурные коллаборации в клубах и ресторанах курорта, а также каждая четвертая ночь в люксах и пентхаусах в подарок ждут гостей Atlantis The Royal в новом сезоне.

 

В основе концепции дизайнерского решения курорта Atlantis The Royal лежит непрерывный зрительный контакт с водой. Он отражает саму суть бренда Atlantis. В лобби гостей встречает стальная инсталляция Droplets высотой 11,5 метров, отражающая идею первой капли дождя в засушливой пустыне. Ее дополняют несколько больших аквариумов и стены с водопадами с огненными фонтанами.

Центральная линия курорта акцентирована каскадом фонтанов. Они ведут к сочетающему стихии воды и огня шоу-фонтану Skyblaze — первому шоу такого формата на Ближнем Востоке.

Стильный отдых в Atlantis The Royal в коллаборации с модными брендами

Сделать отдых в Atlantis The Royal более стильным и запоминающимся для гостей помогает коллаборация с ведущими мировыми фешен-брендами. Первый год своей работы курорт отмечает сотрудничеством с Louis Vuitton. В отель уже прибыла коллекция причудливых кукол Вивьен, каждую из которых гости могут изучить при помощи дополненной реальности. Используя камеру смартфона, можно увидеть, как каждая Вивьен оживает, а ее образ наполняется новыми яркими деталями.

Атмосфера гламура и роскоши ощущается и в клубе Cloud 22. Коллаборация с Dolce&Gabbana и Ounass создает в нем Италию в миниатюре в сочетании белого и голубого цветов. Гости могут отдохнуть у инфинити-бассейнов, которые будто парят на высоте 22-го этажа. Под стать интерьерам составлено и меню Cloud 22. В нем особенно выделяются брускетты с осетровой икрой, устрицы «Жилардо» с дольками амальфийского лимона и бифштекс тартар с трюфелем. Пляжный клуб Nobu by The Beach также предлагает стильный отдых с обслуживанием от японского ресторана.

Гастрономическая роскошь в Atlantis The Royal

Гастрономия курорта достигает новых вершин благодаря мастерству и индивидуальности шеф-поваров с мировым именем. Из семнадцати ресторанов и баров Atlantis The Royal под управлением звездных шефов работают восемь. Иранский шеф Арину Банди создает особую атмосферу Ariana’s Persian Kitchen, испанский шеф Хосе Андрес — Jaleo, перуанский шеф Гастона Акурио — La Mar, греческий шеф-повар Костас Спилиадис — Estiatorio Milos. Наконец, в The Little Venice заправляет королева тортов от кутюр Мич Тернер.

В Dinner by Heston Blumental успешно совмещают современную британскую кухню с рецептами Средневековья. Заведение получило одну звезду Мишлен в Michelin Guide Dubai 2023. На 23-м этаже работает ночной клуб и ресторан Ling Ling, где всегда рады любителям ночной жизни.

В Gastronomy гостей ждет шведский стол и демонстрационные кухни. Работают 17 корнеров с открытыми кухнями и четыре бара. Самый большой буфет на Ближнем востоке предлагает большой выбор блюд из фермерских продуктов. Пробуя новое, гости могут совершить гастрономическое путешествие по разным странам за один день.

Спецпредложения Atlantis The Royal

Stay 4 = Pay 3

  • Каждая четвертая ночь в подарок в люксах и пентхаусах (Suites, Villas & Penthouses).
  • Период путешествия: 6 февраля — 26 декабря 2024 года (кроме 23.03 — 06.04.2024; 19.10 — 01.11.2024).

A taste of the World

  • При бронировании полупансиона гости получают депозит на ужин в ресторанах курорта в размере 325 дирхам на взрослого в день и 162 дирхама на ребенка в день. Депозит не суммируется с другими днями проживания и не распространяется на напитки.
  • Период путешествия: 8 февраля — 23 декабря 2024.

Розыгрыш путешествия мечты

Продолжается конкурс «Путешествие мечты с Atlantis Dubai», участвовать в котором могут бронирующие только прямых клиентов менеджеры туристического агентства или туроператора. Два счастливчика станут обладателями нескольких ночей в отелях Atlantis, The Palm или Atlantis The Royal, а также авиабилетов на двоих. В конкурсе участвуют бронирования, совершенные до 31 марта 2024.

Новости по теме

Написать редакции: