Туроператоры опровергли информацию, размещенную в СМИ, о закрытии аэропорта Дубая до 18 апреля. Как рассказали Profi.Travel представители туристических компаний, работающих на эмиратском направлении, хаб действует, но в ограниченном режиме. При необходимости туристов расселяют в гостиницы.

«Аэропорт частично закрыт до полуночи, но рейсы продолжают выполняться и, я думаю, к вечеру большая часть встанет в расписание, — подчеркнул генеральный директор Space Travel Артур Мурадян. — На окончательную стабилизацию расписания потребуются еще сутки».

Генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов рассказал, что авиакомпания Emirates просит пассажиров, которые должны вылетать сегодня, не приезжать в аэропорт и не создавать очередей. «Перевозчик будет отправлять тех, кто задержался со вчерашнего дня, и тех, кто уже успел зарегистрироваться на сегодняшние рейсы», — уточнил эксперт. По его словам, авиакомпания до полуночи не проводит регистрацию новых пассажиров. До этого времени планируется вылет всех задержанных рейсов. Дмитрия Арутюнова добавил, что Emirates обещает завтра отправить пассажиров с авиабилетами на сегодняшнюю дату.

В компании «Русский Экспресс» отметили, что авиакомпания Flydubai возобновила полеты из аэропорта Дубая.

«Авиакомпания Flydubai возобновила частичные операции из Международного аэропорта Дубая (DXB) с 10:00 по местному времени. Отдельные исходящие рейсы будут выполняться из второго терминала после 20:00. Полеты из третьего терминала планируется возобновить утром 18 апреля», — пояснили в компании.

Рассадкой туристов, которые уже были зарегистрированы на рейсы из Дубая, добавили в «Русском Экспрессе», в сотрудничестве с перевозчиком занимаемся в первую очередь.

В «Интуристе» рассказали, что c каждым вылетом ситуация решается индивидуально, часть перенесли на 18 апреля. «Тех, кто вчера не улетел, по возможности отправляют сегодня, — подтвердила PR-директор компании Дарья Домостроева. — В аэропорту работает более девяти представителей нашего принимающего офиса». Она отметила, что всем туристам, путешествующим по линии туроператора, которые испытывают сложности, необходимо обращаться к этим специалистам.

В Anex уточнили, что производят замену авиабилетов в заявках по мере получения актуальной информации по рейсам от перевозчиков.

«Для пассажиров, которые прибыли в аэропорт Дубай, в транзитной зоне находится представитель нашей компании для координации дальнейших действий туристов, — сообщили сотрудники туроператора. — Выход из „чистой“ зоны возможен после повторного прохождения паспортного контроля и получения багажа».

Информация, уточнили представители «Русского Экспресса», меняется каждый час. «Вода спадает, появилась возможность вывезти путешественников из аэропорта», — добавили в компании.

По словам экспертов, ситуация с гостиницами налаживается. «Туристам в Дубае, у которых отменились рейсы, мы предложили продлить проживание за наш счет, — рассказали в „Русском Экспрессе“. — Клиенты, которые не смогли улететь через Дубай по другим направлениям (Мальдивы, например), также будут заселены в отели за наш счет до восстановления авиасообщения».

Anex подтвердил, что для тех туристов, которые находятся в отелях, продлено проживание на время ожидания вылета. В большинстве гостиниц присутствуют представители принимающей компании. «Тем туристам, кто оплатил проживание самостоятельно мы рекомендуем сохранять чеки, для дальнейшего рассмотрения возможной компенсации», — добавили в компании.

«У туроператоров большая часть клиентов размещена. Те, кто находится в стерильной зоне, приняли решение там и оставаться, — рассказал Артур Мурадян. — У самостоятельных туристов положение гораздо хуже, им кроме себя не на кого рассчитывать». Он отметил, что логистически организовать выезд и поселить в отели несколько десятков тысяч человек разом даже в ОАЭ — большая проблема.

В Министерстве экономического развития РФ уточнили, что в ОАЭ находится около 2 тыс. организованных российских туристов. Как сообщили в пресс-службе ведомства, власти запросили информацию у генерального консульства России в Дубае о мерах по оказанию помощи индивидуальным российским туристам (путешествующим не полинии туроператоров), находящимся в Дубае. Речь идет о тех, кто находится в аэропорту эмирата и не могут вернуться в страну. В МЭР обратили внимание на необходимость предоставления питания и воды таким туристам.

22 апреля на Дне событийного туризма онлайн-выставки «Знай наше: лето 2024» обсуждаем все компоненты успешного туристического события, форматы мероприятий и тонкости его организации и продаж. Фестивали, спортивные праздники, регаты и другие события лета ждут ваших туристов на Чукотке, в Мордовии, на Байкале, Алтае, Кузбассе, в Смоленской и Самарской областях. Изучайте событийный туризм вместе с экспертами выставки и выбирайте для путешественников мероприятия по вкусу. Партнер тематического дня — Russian Event Awards.

Как сделать событие, которое привлечет туристов?

Начнется этот день в 10:00 (мск) с редакционного эфира «Как сделать событие, которое привлечет туристов? Технологии развития событийного туризма в регионах РФ для ТИЦ, туроператоров и турагентов».

В программе:

• «Событийный туризм — драйвер для продвижения регионального туризма». Спикер: Геннадий Шаталов, основатель Международной премии Russian Event Awards, лауреат премии Правительства РФ в области туризма.
• «10 главных вопросов и ответов о событийном туризме глазами регионального туроператора». Спикер: Илья Кычанов, исполнительный директор группы компаний «Турист» и автор проекта «Влюбиться в Удмуртию».
• «Организация деловых мероприятий». Спикер: Александра Юркова, шеф-редактор делового портала для профессионалов ивент индустрии Event LIVE.

Модератор: Геннадий Шаталов.

• «Календарь туристических событий Выборга». Спикер: Олег Юкович, вице-президент Межрегиональной общественной организации содействия развитию военно-исторической реконструкции «Доблесть веков», обладатель Гран-при Национальной премии Russian Event Awards.
• «ТИЦы и организаторы событий: секреты успешного сотрудничества». Спикер: Екатерина Шрамко, директор ТИЦ города Воронежа, вице-президент НАИТО.
• «Национальный календарь событий». Спикер: Михаил Ушаков, президент НАИТО, лауреат премии Правительства РФ в области туризма.

Модератор: Олег Юкович.

Присоединиться к эфиру

Событийный туризм на Чукотке и Кузбассе, на Алтае и Байкале, в Мордовии и Самарской области

Дополните путешествия ваших туристов яркими региональными событиями, а познакомиться с особенностями их продажи помогут эксперты выставки.

В программе — презентации мероприятий, которые пройдут этим летом:

• регаты на кожаных байдарах;
• культурно-спортивные праздники;
• музыкальные и арт-фестивали;
• фестиваль цветения маральника;
• фестиваль «ВолгаФест».

Обратите внимание на эфир, на котором будет проводиться розыгрыш 2 сертификатов на сплавы. Присоединяйтесь:

До встречи на эфирах!

Организатор выставки «Знай наше: лето 2024» — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

При поддержке

Партнеры выставки

УЧАСТНИКИ ЗНАЙ НАШЕ: ЛЕТО 2024