Исключение «Натали Турс» из реестра ТО ― опасный прецедент для туррынка

Георгий Мохов объяснил, какие последствия могут быть у решения Ростуризма по «Натали Турс» для других участников рынка.

Исключение из реестра туроператоров трех юридических лиц «Натали Турс» стало первым в практике турбизнеса. Основатель компании ООО «Юридическое агентство Персона Грата» Георгий Мохов объяснил Profi.Travel, какие последствия могут быть у этого шага.

Фактически у Ростуризма появился инструмент воздействия на туроператоров без какого-либо регламента на его применение. В будущем «под раздачу» может попасть любая компания, которая выполняет свои обязанности без нарушений и жалоб со стороны туристов, но при этом имеет претензии со стороны регулятора.

Напомним, в следующем году Минкульт проверит ряд туроператорских компаний на предмет соответствия данных по выездному турпотоку и общей цене турпродукта сведениям, поданным в Ростуризм. При этом штрафные меры, которые могут применяться к нарушителям, также нигде не регламентированы.

Георгий Мохов, основатель компании ООО «Юридическое агентство Персона Грата»:

«Если с „Панорама Тур“ все понятно: есть претензии от туристов и заявления о приостановке деятельности, то что с остальными юридическими лицами? Непонятно, на чем основано решение о прекращении их туроператорской деятельности.

У Ростуризма появились новые полномочия, а подобной административной практики на сегодняшний день нет. Механизм исключения ТО из реестра чем-то похож на процесс отзыва лицензии у страховщика или банка. Но там все предваряется проверочными действиями, оценкой ликвидности, сверкой объемов обязательств и финансовой устойчивости, иногда внешним наблюдением ― достаточно сложной, но хорошо регламентированной процедурой. А здесь ее не было. Орган власти, исходя из имеющихся сведений и собственного убеждения, даже не имея неоспоримых юридических фактов или судебного решения, принимает решение об исключении туроператора из реестра, чем фактически прекращает его деятельность.

​Я не говорю о том, что это хорошо или плохо. Речь идет о том, что данный процесс не регламентирован должным образом. Хотя регламенты должны приниматься „пакетно“ ― вместе с полномочиями. Раз нет регламента и Ростуризм в этой ситуации ничего не нарушил, то очень сложно с юридической точки зрения оценить перспективы и последствия исключения не только для юридических лиц „Натали Турс“, но и для других участников рынка».

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

3 комментария

Тамара
06 сентября, 14:02
Георгию Мохову.
Предложите туроператорам обратиться в Конституционный суд с иском об отмене
ФЗ №149 от 04 июня 2018 года, который противоречит основам Конституционного строя.
Процесс, который нарушает Конституцию не может меть регламент.
Виктория
06 сентября, 13:46
У нас все умные "задним числом". Куда вообще смотрел Ростуризм, когда допустил продажу туров на сумму 1.2 млр., а страховку - на 50 млн.?Пострадавших огромное количество! Никто ни чем не помогает, только гоняют от одного ведомства к другому. Пытаемся добиться возбуждения уголовного дела по факту мошенничества, но и тут все как-то неохотно. Видимо у Воробьева очень значимые покровители. Позор!
Светлана
06 сентября, 13:32
Георгий, туроператор своих обязательств два месяца не исполняет, деньги не возвращает, инвесторов найти не смог (дураков похоже больше нет), руководство натали о положение дел ростуризм внимательно выслушал - какие еще проверочные действия нужны? Так что не надо передёргивать. А исключать туроператоров из реестра (правда на других основаниях) и раньше мог. Если нет регламента это очень плохо. Но что же Вы молчали раньше когда принималась эта поправка? Сколько времени прошло? Сто раз можно было этот самый регламент составить...

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Модератором дискуссии с лидерами туриндустрии выступит Алексей Венгин, соруководитель Комитета РСТ по въездному туризму, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel.

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Завтра стартует выставка MITT. В день открытия, 19 марта, пройдет сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров», организованная Российским союзом туриндустрии. На ней вместе с лидерами рынка обсудим, будет ли дефицит направлений в этом сезоне, ожидает ли нас демпинг и с кем конкурируют туроператоры и турагенты? Сессия начнется в 10:45 в МВЦ «Крокус Экспо», 1 павильон, большая арена.

В аналитической части сессии примет участие Надежда Эбель, директор аналитического центра Profi.Travel, с докладом «Турагентский рынок: как меняется спрос, технологии и взаимоотношения с туроператорами».

В рамках дискуссии с лидерами туриндустрии будут обсуждаться важные вопросы отрасли. Возможен ли дальнейший рост внутреннего туризма и вернется ли конкуренция с выездными направлениями? Вместе с экспертами будем выяснять, как изменилось текущее туристическое предложение? А также немного поговорим про въездной туризм.

Спикерами выступят:

  • Яна Муромова, заместитель генерального директора Anex Tour.
  • Дмитрий Арутюнов, генеральный директор «АРТ-ТУР».
  • Владимир Рубцов, генеральный директор Fun&Sun.
  • Дмитрий Шевченко, генеральный директор ICS Travel Group.
  • Оксана Булах, коммерческий директор «Алеан».
  • Евгений Данилович, управляющий директор ГК «Слетать.ру».
  • Юлия Максутова, директор Центра развития международного туризма ЦСР.

Вопросы к обсуждению:

  • Какие изменения в полетных программах и направлениях вы прогнозируете в этом году по сравнению с предыдущим?
  • Ждете ли вы на рынке демпинг и усиление конкуренции между туроператорами?
  • Как изменилось поведение туриста за последнее время?
  • Учитывая растущую долю само-туристов и роль крупных агрегаторов, как вы оцениваете серьезность конкуренции с ними?
  • Агентский рынок трансформируется, становится тяжелее конкурировать с само-туристами и агрегаторами, комиссии продолжают снижаться, условия работы ужесточаться. Не стоит ли дать возможность агентам продавать перевозку и размещение не получая статус туроператора? Что будет с традиционной системой дистрибуции?
  • Многие говорят, что потенциал роста турпотока на рынке внутреннего туризма почти исчерпан. Что вы думаете по этому поводу и возможно ли возвращение конкуренции внутренних направлений с выездными?
  • Давайте обсудим въездной туризм. С одной стороны, это отдельный сегмент рынка, с другой стороны, он может серьезно повлиять на доходы и туроператоров, и отелей. Ждем ли мы рост количества иностранных туристов и какие направления он может затронуть?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Отсутствие багажа или «не те документы» больше не могут служить основанием для отказа в посадке в самолет.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Turkish Airlines изменила условия контроля на рейсах в Южную Америку, из-за которых россиян нередко не допускали на борт в последние три недели. Как пишет РИА «Новости», теперь оснований для отказа в посадке в самолет стало меньше.

Правила дополнительного контроля были опубликованы на сайте авиакомпании в начале марта. Почти сразу же начались сложности у пассажиров, следующих рейсами Turkish Airlines в Венесуэлу, Мексику, Колумбию, Бразилию, на Кубу, а также в Аргентину.

В итоге из скандального списка требований исчезли два пункта. Теперь пассажиров не должны снимать с рейсов из-за отсутствия необходимого при длительной поездке багажа. Также убрали основание об отсутствии документов, соответствующих заявленной цели поездки. При этом некоторые пассажиры ранее столкнулись с отказом по причине так называемого «чистого» паспорта, то есть отсутствия в нём предыдущих штампов о выезде.

Ряд условий по-прежнему сохранен. Так, на борт могут не допустить, если у путешественника нет с собой достаточного количества денежных средств наличными или на банковской карте. Некоторые требования конкретизированы для каждой страны. Например, перед посадкой на рейс в Бразилию по-прежнему попросят обратный билет и оплаченную бронь отеля на весь период поездки или подтверждение того, что транзитный рейс вылетит из аэропорта не позднее, чем через 24 часа после прилета.

Счет пострадавших от нововведений россиян идёт как минимум на десятки. Некоторые сообщают о своем намерении судиться с авиакомпанией. Известно, что одной из недопущенных на борт пассажирок в авиакомпании ответили, что авторы новых правил — не сама Turkish Airlines, а ответственная за безопасность в аэропорту организация.

В итоге некоторые туристы уже выбирают для своих путешествий маршруты с пересадкой в Дубае и других городах.

Автор: Ирина Киперман

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме

Написать редакции: