Сможет ли «РоссТур» задействовать фингарантии?

Такой вариант устроил бы всех. Кроме страховой компании.

Информация о том, что «РоссТур» обладает финансовыми гарантиями туроператора, в том или ином виде начала появляться с первого дня, когда стало известно об отключении сети от систем бронирования четырех крупных туроператоров.

Почти сразу возник вопрос, каким образом компания может задействовать туроператорские гарантии для перекрытия своей ответственности по турагентской деятельности. Каким бы оксюмороном это не выглядело, у Александра Недополза есть шанс создать очередной прецедент в турбизнесе.

Генеральный директор сети Александр Недополз упоминал договоры страхования несколько раз: в разговорах с журналистам, в общении с турагентами, которые приходили к нему в офис, но при этом никак не раскрывал механизм применения ФИГ в ситуации, в которой «РоссТур» являлся турагентом.

Схема начала приобретать очертания в четверг 4 октября, когда компания открыла свою систему бронирования на сайте и предложил турагентам перезаключить договора на уже забронированные туры.

«РоссТур» становится ТО задним числом

Турагенты сразу обратили внимание на то, что в предложенных допсоглашениях туроператором значится не юрлицо туроператора, с которым договор заключался изначально, а одно из юрлиц, работающих под брендом «РоссТур».

Три юрлица компании (ООО «РоссТур», ООО «Туроператор РТ-Центр», ООО"Туроператор Р-Тур«)состоят в реестрах Ростуризма и Ассоциации «Турпомощь». Вместе их фингарантии составляют 150 млн. рублей, и, по словам генерального директора «РоссТура» этих денег хватит на то, чтобы покрыть все обязательства компании перед ее клиентами.

С одной стороны, такой неожиданный ход может успокоить часть субагентов и туристов: первые в случае переоформления договора становятся агентами, действующими от имени и по поручению туроператора, а вторые — получают хоть какие-то гарантии на получение возвратов, если их туры все же не состоятся.

Страховая может отказаться платить

По большому счету, такой оригинальный ход устраивает всех участников истории, включая Ростуризм. Недовольный будет только один — страховая компания ERV, в которой застрахована финансовая ответственность всех трех юрлиц «РоссТура», которые состоят в реестре ТО.

Представители ERV до сих пор воздерживается от комментариев, ссылаясь на то, что «РоссТур» не объявил об остановке туроператорской деятельности, и на данный момент ни у кого нет возможности оценить фактический объем обязательств по договорам о реализации турпродукта.

При этом, по мнению экспертов, опрошенных Profi.Travel, переоформление договоров на юрлица «РоссТура», если и защитит ТА от претензий туристов, вряд ли гарантирует последним возврат средств за туры.

С одной стороны, регламент выплат и пакет документов, которые при этом необходимы, в законе прописаны максимально четко, и если эти формальности соблюдены, то страховая должна приступить к выплатам безо всяких дополнительных проверок. Можно считать это своеобразным правовым пробелом, но сути это не меняет.

С другой стороны, отрасль знает достаточно примеров, когда страховщик отказывал заявителям по массе причин, в том числе и на основании того, что туроператор из чьих страховых фондов должны были производиться выплаты, по факту не вел туроператорской деятельности и продавал продукт другого оператора.

Учитывая, что переоформление договоров стало полной неожиданностью для ERV и они вряд ли будут рассматривать такой поворот как честную игру, логично предположить, что страховая будет искать возможности отказать в выплатах.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

2 комментария

Лора
06 октября, 13:36
Деньги разворовали , долги повесили ТА. Когда вы уже нажретесь???
N
06 октября, 10:13
По моему турпрофи не хочет что бы агентствам хоть что то вернули)

Как продавать Оман, Кубу и круизы по Волге — учимся на вебинарах ноября

Узнаем, что нового в отелях цепочки ROC на Кубе, в Гаване и Варадеро, затем отправляемся в путешествие с иммерсивным театром в Ростове-на-Дону и учимся продавать Султанат Оман.

«Гостю рады на Дону» и не только — отдых на Кубе и в Омане тоже манит. Открываем Султанат Оман с новыми спецпредложениями на сезон и уникальными программами для разных категорий туристов. Исследуем новый трёхдневный тур по Ростову-на-Дону, знакомимся с иммерсивным театром в старинном трамвае и разбираемся, как продавать речные круизы по Дону и Волге. А также изучаем новости от ROC HOTELS знакомимся с тремя 4-звёздочными отелями: Roc Presidente в Гаване и Roc Arenas Doradas, Roc Barlovento в Варадеро.

 

12
ноября,
вторник

иконка часы 11:00
Отдых в отелях цепочки ROC на Куб
Ведущая: Анна Сняткова, представитель отелей.
13
ноября,
среда

иконка часы 11:00
«Гостю рады на Дону». Отправляем туриста в незабываемое путешествие с иммерсивным театром в Донскую столицу. Узнаем о «Ростовском сете» и увлекательных речных круизах по Дону и Волге
Ведущая: Ирина Рясная, гид-экскурсовод.
28
ноября,
четверг

иконка часы 11:00
Открываем Султанат Оман с Desert Adventures: новости и спецпредложения на сезон. Уникальные программы для разных категорий туристов: как продавать и что предлагать?
Ведущая: Олеся Коржинская, представитель Desert Adventures в РФ.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Зимние экскурсии по Самаре и области: чем заняться в городе на Волге после окончания навигации

Туристическая Самара по прежнему ждет гостей — пешеходные и автобусные экскурсии готовы для каждого гостя

Зимние экскурсии по Самаре и области: чем заняться в городе на Волге после окончания навигации

Завершение сезона речных круизов — не повод отказывать себе в приключении. О том, что посмотреть и чем заняться в Самарской области, рассказывает круизный туроператор «Спутник-Гермес» — участник проекта «Самарская область. Рекомендации от местных». Побывать в Сызрани и Тольятти, найти надежно спрятанные проходные дворы Самары и посетить секретный бункер Сталина — всё это туристы могут сделать на пешеходных и автобусных экскурсиях туроператора в любое время года.

Летом «Спутник-Гермес» предлагает гостям и жителям Самары речные прогулки по городу, круизы по окрестностям и яркие тематические вечеринки на борту теплохода. Менеджер российского отдела и прогулочного флота туристической компании «Спутник-Гермес» Анастасия Шаталова рассказывает: «На наших белоснежных теплоходах туристы смогут узнать об истории Самары, загадать желания под мостами на р. Самарке, посетить Самарскую Луку, отправиться в путешествие в Волжский Афон или выбрать тематическую речную прогулку».

После завершения навигации туроператор предлагает путешественникам два разных формата программ: пешеходные экскурсии по Самаре и автобусные экскурсии по достопримечательностям региона. Но везде гостей ждут яркие темы и незабываемые впечатления.

Автобусные экскурсии по Самарской области

«Спутник-Гермес» организует для путешественников экскурсии по достопримечательностям региона. Туристы смогут побывать в Сызрани, Тольятти и других точках притяжения туристической Самарской области.

Автобусные экскурсии компании «Спутник-Гермес»:

  • ● «Путешествие в Царево городище» — поездку в село Царевщина с посещением построенной в 1833 году церкви Рождества Христова.
  • ● «Под грифом — Секретно!» — ранее секретные адреса Самары и окрестностей. Кульминация экскурсии — посещение бункера Сталина.
  • ● «Сызрань — купеческая!» — достопримечательности кремлевского холма, купеческие особняки и, конечно, мастер-класс по приготовлению знаменитого местного торта «Паутинка» ждут участников этой поездки.
  • ● «Город — трижды рожденный» — насыщенная программа с посещением смотровой площадки «Красная гора», замка Гарибальди, Музея военной техники им. Сахарова, набережной Автозаводского района.

Пешеходные экскурсии в Самаре

Туроператор «Спутник-Гермес» поможет туристам взглянуть на Самару под новым углом, познакомившись с её уникальным прошлым и настоящим. Пешеходный формат знакомства с городом включает:

  • ● классическую обзорную экскурсию «Добро пожаловать в Самару»;
  • ● самарские тайны, мифы, легенды и секретные места, которые можно изучить на экскурсиях «Под грифом — Секретно!», «Призраки старых улиц», «Шпионская Самара» и «Лабиринты не парадной Самары» и «Тайная карта города»;
  • ● тонкости самарской архитектуры для новичков в программе «Тайны фасадов в Самаре» и для тех, кто не первый раз в городе, — на экскурсии «Кому в Самаре жить хорошо».

Где искать нестандартные экскурсии по Самарской области

Подробнее о турпродукте компании «Спутник-Гермес» можно узнать на сайте проекта «Самарская область. Рекомендации от местных». В нём представлены ссылки на подробное описание экскурсионных программ и контакты компании.

Все форматы необычных экскурсий по Самаре и окрестностям представлены в тематическом разделе проекта. Туроператоры рассказывают о своем турпродукте, делятся самыми яркими экскурсионными маршрутами и объектами для посещения.

Новости по теме