«Эрцог» приостановил деятельность. Подкосил низкий спрос

Ситуацию осложняет неясность с фингарантиями и регистрацией туроператора в росреестре.

Сегодня туроператор объявил о приостановке деятельности. Причина — более чем 50-процентное падение спроса. Туристов по линии туроператора за границей нет, но ситуацию осложняет неясность с финансовыми гараниями «Эрцога».

Сейчас руководство туроператора «Эрцог» находится на встрече в Ростуризме, а на сайте можно прочесть следующее обращение.


Официальное обращение туроператора

Уважаемые коллеги и туристы!

С большим сожалением вынужден заявить, что с понедельника, 22 декабря 2014 года, туроператор, известный 22 года под брендом «Эрцог», останавливает свою деятельность, так как не может выполнить свои обязательства перед туристами.
Наши предварительные расчеты строились на том, что падение спроса не превысят 50% от объема продаж прошлого сезона. В этом случае мы полностью могли выполнить свои обязательства. Но на практике падение спроса оказалось значительно большим. Очень сильно сказалось падение курса рубля и другие политические и экономические факторы. Мы предприняли все возможные меры, чтобы отправить туристов на отдых, или смягчить причиненный урон. На данный момент наши возможности исчерпаны полностью.
Приношу всем свои извинения.

Генеральный директор ООО «СОЦИУМ – АЛЬЯНС» Мусинянц М.Т.


На сайте туроператора значится, что под брендом «Эрцог» работает туроператор ООО «СОЦИУМ – АЛЬЯНС», реестровый номер МТЗ 012275, который застрахован в компании ОАО «Либерти страхование».

Отметим, в данный момент в росреестре нет туроператора с названием «Социум-Альянс». Есть ООО «Эрцог тревел компани» с реестровым номером МТ3 010746 и фингарантиями в 30 млн рублей, правда, в печально известной СК «Восхождение». Напомним, после приостановки действия лицензии «Восхождения» у «Эрцога» возникли проблемы с поиском нового страховщика. На «Либерти страхование», впрочем, также легла нагрузка после недавней приостановки деятельности компаний «ВИП Райзен», группы «Акрис» и «Истанбул тревел».

В Ростуризме считают, что исключение оператора из реестра — не повод отказывать в выплатах пострадавшим туристам, если срок реализации их договора истекает до 10 марта 2015 года. Также в ведомстве прокомментировали и решение не исключать ООО «Эрцог тревел компани» из списка:
«Эта компания была застрахована в СК «Восхождении» в июне 2014 года, незадолго до краха «Невы». Но даже после этих событий мы не могли исключить этого туроператора из реестра, т.к. отзыв лицензии его страховщика не является для этого основанием — страховая компания по закону всё равно обязана выполнить свои обязательства», — приводит слова руководителя правового управления Ростуризма Изо Арахамии портал «Турпром».

Официальные комментарии относительно расхождения в документах руководство компании обещает предоставить позже, отметив только, что сейчас за рубежом нет туристов по линии оператора. 

Однако, порядка тысячи клиентов остануться без новогодних туров. 

Такие цифры приводит портал «Турпром» со ссылкой на РСТ. Так, по данным ведомства, около 100-150 туристов выкупили у туроператора только наземное обслуживание, еще 800 — турпакеты целиком. 

По словам Михаила Мусинянца, усилия компании сейчас сосредоточены на том, чтобы максимальное количество клиентов компании все-таки могли вылететь на отдых. «Мы составляем списки людей, у которых оплачено наземное обслуживание. Если они самостоятельно приобретут авиаперелет и трансфер, то в отелях их примут. И после возвращения домой они смогут получить компенсацию через страховую компанию», — сообщил г-н Мусинянц корреспонденту портала «Турдом».

Проблемы со спросом так или иначе сегодня есть у большинства туроператоров. Как видно, спад превышает даже многие пессимистические ожидания. Добавим также, что «Эрцог» к тому же пострадал после краха «Авиачартера», у которого брал блоки на Болгарию и Пулу. В общей сложности, это несколько десятков кресел.


Profi.Travel будет следить за событиями и держать вас в курсе.
 

Рекомендации для тех туристов, чьи туры не состоятся /развернуть/

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Гость
23 декабря, 18:11
Это только начало

Знай наше: лето 2024

Изучай Россию, находи партнеров, выигрывай призы, не выходя из офиса
 

Начать >>

Лето в горах: Роза Хутор, Эльбрус и не только. Эксперты расскажут, куда отправить туриста с выгодой

Зачем ехать в горы летом и какие направления предлагать любителям горного отдыха в России? Об этом узнаете на эфирах «Знай наше».

Лето в горах: Роза Хутор, Эльбрус и не только. Эксперты расскажут, куда отправить туриста с выгодой

Онлайн-выставка «Знай наше: лето 2024» стартует 8 апреля. В рамках ее обучающей программы эксперты расскажут, что предлагать любителям горного отдыха, познакомят с новинками направлений, турами и экскурсионными программами, летними маршрутами и спецпредложениями. Вы узнаете, как заработать на партнерских программах и сможете принять участие в розыгрыше на одном из эфиров.

Вас ждут обзор новинок горного курорта «Роза Хутор» + спецпредложения летнего сезона, необычные туры от туроператора «МАГТУР» для осознанных туристов, экскурсионные, сборные и школьные туры по Кавказу + презентация рекламного тура «Кавказ на максимум: от Адыгеи до Дагестана» с бонусной программой для агентств, обзор горных курортов «Эльбрус» и «Ведучи» с презентацией проектов для восхождения и расписанием летних фестивалей. На одном из эфиров экспоненты проведут розыгрыш мерча и сувениров.

Что в программе?

10 апреля

12:00 (мск)

Летние маршруты и мероприятия на горных курортах «Ведучи» и «Эльбрус». Как заработать на партнерской программе «Кавказ.РФ»? Розыгрыш мерча и сувениров.

Зарегистрироваться

11 апреля

12:00 (мск)

Современный туризм на Северном Кавказе — какой он? Полное погружение в местную культуру и быт, осознанные путешествия, экологический и приключенческий туризм в турах от «МАГТУР»

Зарегистрироваться

15 апреля

11:00 (мск)

От Адыгеи до Дагестана с туроператором «Лайт». Сборные и школьные туры по Кавказу на 2024 год

Зарегистрироваться

16 апреля

11:00 (мск)

Активный отдых на круглогодичном курорте «Роза Хутор», особенности и преимущества летнего отдыха в горах: трекинг, походы, кемпинги, природные парки, музеи и многое другое.

Зарегистрироваться


До встречи на эфирах!

Организатор выставки «Знай наше: лето 2024» — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей», «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

Как получить диплом эксперта по внутреннему туризму?

Рассказываем, что надо сделать, чтобы получить диплом выставки «Знай наше: лето 2024».

Как получить диплом эксперта по внутреннему туризму?

С 8 по 28 апреля будет проходить онлайн-выставка по внутреннему туризму «Знай наше: лето 2024». Вас ждут 50+ продуктовых и редакционных эфиров, 8+ регионов, 20+ региональных и федеральных туроператоров, 5+ объектов размещения, а также курорты, парки и сервисы бронирования.

Экспоненты подготовили выгодные предложения разных регионов России. Турпродукт представят региональные и федеральные туроператоры, отели и курорты, парки развлечений и курортные объекты. В рамках деловой программы пройдут редакционные эфиры, на которых вы узнаете о трендах и новинках летнего сезона, а также куда отправлять, когда везде овербукинг?

На выставке пройдут тематические дни, во время которых и деловые эфиры, и презентации экспонентов посвящены определенному направлению туризма или сегменту рынка. В этом году планируем изучить такие направления, как семейный туризм, премиальный отдых, городской отдых, событийный туризм. Партнер событийного дня — международная премия Russian Event Awards.

Как получить диплом эксперта?

  1. Посмотрите минимум 10 онлайн-презентаций. За каждую презентацию начисляются баллы Loyalty, которые определят ваше место в рейтинге выставки и помогут вам принять участие в розыгрыше призов и получить диплом эксперта по внутреннему туризму.
  2. Проверьте свой личный кабинет. После завершения выставки диплом подгрузится в личный кабинет на портале Profi.Travel. Вы сможете найти его во вкладке «Мои дипломы».

Важно! Диплом будет выписан на те имя и фамилию пользователя, которые он указал в своем личном профиле. К сожалению, изменить данные в дипломе после его выписки невозможно. Обязательно проверьте на старте выставки, верно ли указаны имя, фамилия, должность и компания в вашем профайле.

Организатор выставки — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

Ждем всех на эфирах и готовим дипломы экспертов!

Зарегистрироваться на выставку

Новости по теме

Написать редакции: