«РУСЬ ТУР» переносит старт программы на Хайнань

Туроператор объяснил корректировку задержками в согласовании слотов в аэропорт Саньи.

На сайте туроператора «РУСЬ ТУР» в четверг, 25 октября, появилось сообщение, что полетная программа на крыльях авиакомпания «Red Wings» из Якутска, Сургута, Тюмени, Казани и Уфы откладывается из-за проблем с согласованием слотов со стороны китайских авиационных властей в аэропорту города Санья.

Об отказе в получении разрешении на взлеты и посадку в аэропорту Феникс (Хайнань, г. Санья) уведомил официальным письмом и сам авиаперевозчик, который должен был осуществлять полеты из России на китайский курорт.

Туроператор в свою очередь предложил клиентам несколько вариантов решения ситуации: сохранить все параметры тура и перебронировать путевку на следующую возможную дату вылета, изменить город вылета с компенсацией со стороны ТО расходов на дорогу до нового аэропорта, или же аннулировать тур без штрафов.

Ранее корректировке подверглась полетная программа туроператора из Москвы в город Санья с вылетом после 6 октября. ТО принял такое решение в связи с увеличением стоимости авиаперевозки на данном направлении и также предложил клиентам альтернативу и возврат средств.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

7 комментариев

Роман
06 декабря, 07:30
Тур бронировался на конец октября 2018 года. Вылет через три дня. На следующий день объявляют об отмене рейсов. Далее заявление на возврат ден средств, звонки, письма и т.д. Уже прошло больше месяца, никаких движений. Типичная ситуация пирамиды. Нашими деньгами организовывают другие туры. Скоро наступит конец. Подали в суд, надеюсь успеем... Ну а вы думайте, стоит ли рисковать
Анна
30 октября, 16:53
Добрый день,уважаемые коллеги! Очень жаль,что возникла такая ситуация. Не хочу никого обидеть и обвинить в некомпетентности,но мы не попадали в неприятную ситуацию с турпакетами в Китай. Бронируем Хайнань у Анекса и Теза. Будут у Пегаса блоки мест- будем и у них брониться. Туристам объясняем- пусть будет дороже,но точно улетите и вернётесь в забронированный период времени. Чаще туристы всё понимают.
26 октября, 12:13
Прочитала сейчас на Форуме на просторах интернета. Как же четко написано))))

АНЕКДОТ:
Олег Сафонов летит на воздушном шаре, сбился с курса, и решил срочно опуститься вниз - спросить дорогу. Увидев внизу человека, он крикнул: - Извините, где я нахожусь? - Вы находитесь на воздушном шаре, в 15метрах над землей, ответил прохожий. - Не могли бы вы быть поточнее, - злится Сафонов. - ОК. Ваши координаты - 5°28'17" N и 100°40'19" E, - слышит ответ с земли. - Похоже, вы математик, - вздохнул Сейшелович. - Да, я математик, - согласился прохожий. - Как вы догадались? - Ваш ответ, по-видимому, точный и полный, но для меня совершенно бесполезный. Я по-прежнему не знаю, где я нахожусь, и что мне делать. Вы мне нисколько не помогли, только напрасно отняли время. - А вы, похоже, из управленцев, - заметил математик. - Я действительно топ-менеджер очень серьезной компании, - горделиво сказал Сафонов. - Возглавляю Ростуризм. Но как вы догадались? Наверное, видели меня по телевизору? - Зачем? - удивился математик. - Судите сами: вы не понимаете ни где вы находитесь, ни что вам следует делать, в этом вы полагаетесь на нижестоящих. Спрашивая совета у эксперта, вы ни на секунду не задумываетесь, способны ли вы понять его ответ, и когда оказывается, что это - не так, вы возмущаетесь вместо того, чтобы переспросить. Вы находитесь ровно в том же положении, что и до моего ответа, но теперь почему-то обвиняете в этом меня. Наконец, вы находитесь выше других только благодаря дутому пузырю, и если с ним что-то случится - падение станет для вас фатальным...
Андрей Федотов
26 октября, 12:13
А на совещании еще вопрос обсуждался, что нужно представительства Ростуризме открыть в регионах. ЗАЧЕМ ??????? Чтоб больше воровать смогли ? Или чтобы на все вопросы что делать? ТО и ЦБ банкротятся, потом открывают новые компанию на Мостовую, и Воробей снова при делах и воруются миллиарды ..... Ростуризм снова отвечал: а мы не знаем!! Они ж реестре есть, с нами баблом поделились, а дальше мы не при делах, сами вы туристы и агенты виноваты..... фууууу до тошноты, в регионах еще откроются, да вы на работу возьмите замом своим посадите, Турагента, который в туризме 20 лет поработал, столько радости людям подарил, отправлял людей в свадебное путешествие, на день рождения отмечать и прочее !!! Возьмите в замы руководителя профильного не очень крупного оператора, который знает как бороться и выживать, когда гиганты как Юбка и прочие войну объявили и с рынка выдавливают, и свои интересы лоббируют в Госдуме.... ВОТ ТОГДА ПОРЯДОК БУДЕТ !!! МЫ ЕГО БЫСТРО НАВЕДЕМ !!!! А они подразделения собрались открывать новые в регионах, которые тоже не будут ни за что отвечать ....... бееееееее ..... !!!!!
Вы доведете нас всех до того, что никто не будет ездить в ваш Крым и Сочи, а все ТА брониться будут напрямую у иностранных ТО, которые НЕ кидают, напрямую в отелях, через букинг, сами все собирать и прочее. ТА поймут о чем я говорю! Ах да.... забыла.... ТА ж тоже не нужны Ростуризму...... они ж Кремль тур создадут сами, и Сбербанк с ВТБ в след. году Кремль авиа сделают.... зачем ТА нужна и правда.... зачем нашему туристу Турция, Эмираты, Европы и Ямайка..... даешь отечественный продукт: на Кремль авиа летать в санаторий Москва !!! Или в Сочи всем в Русских сезонах жить скопом, нужно ж заполнять олимпийское жилье !!! ))))
Ирина
26 октября, 11:41
Я вот не понимаю, в чем назначение Ростуризма? Сидеть, получать деньги и откаты и на каждый вопрос отвечать:это не в нашей компетентности? Ну сколько можно уничтожать Туризм? Не будут, не будут туристы радоваться прелестями Крыма и Краснодарского края. Люди избалованы, они хотят увидеть мир. Мы работаем день и ночь, мы платим большие налоги. Всё, чего вы добьётесь-это то, что туристы будут бронироваться у иностранных ТО,которым доверяют. Сколько было сказано про Полар, а Росс тур оказался абсолютно в такой же ситуации. И опять, никакой помощи. Зато сворованы миллионы простых людей.
26 октября, 11:20
Хайнань реально страшно бронировать (((( Матрешка банкрот, Жемчужная река это вообще отдельная песня, интересно когда рухнет эта пирамида) Теперь вот Русь тур с начала октября пошла по стопам ЖК !!! Все им слоты Санья/Хайкоу не подтверждают.... бред....
А где же наш знаменитый Ростуризм ??? Эта эпопея уже год длится, столько туристов пострадало, а вы до сих пор свои лысинки чешете !!! Может наконец-то запретить ТО продавать пакеты по Хайнаню без подтверждения слотов с китайской стороны??? Или аудит провести и проверить хватит ли средств ТО выплатить деньги всем пострадавшим Туристам и ТА от постоянных и регулярных срывов и переносов рейсов ???? Как то некрасиво получается: каждый ТО деньги соберет, потом полетка все время отменяется, Ростуризм на это глазенки закрывает, деньги туристам не возвращаются, а Турагенты крайние, туристы именно к нам прибегают и кричат на весь офис: где наши деньги??? Ув. господин, Сафронов, что вы на это скажете? Мы наверное, опять и снова, сами виноваты ? Не нужно у непроверенных ТО бронировать))) Раньше мне было реально смешно весь этот бред смотреть, а теперь уже не смешно, а СТЫДНО за то, во что превратили нашу страну и противно от наших "толстых" чиновников, которые просто тупо сидят и попы свои протирают на рабочих местах, да еще конечно карманы успевают открывать и закрывать, без этого никуда...... (((
Фууууу мерзко до тошноты прям.... (((
Инна
26 октября, 11:09
Да надоели уже китайцы со своими слотами. лучше забыть о них! чем каждый раз попадать на аннуляции и ждать возврат денег!

Atlantis The Royal отмечает год работы коллаборацией с Louis Vuitton и подарками

Atlantis The Royal дарит каждую четвертую ночь в подарок в люксах и пентхаусах по спецпредложению Stay 4 = Pay 3, а также депозит на ужины в ресторанах курорта по спецпредложению A taste of the World.

Отмечая первый год работы, курорт Atlantis The Royal подготовил свои гостям приятный сюрприз в коллаборации с Louis Vuitton. Их встретят причудливые куклы Вивьен из коллекции бренда, которые можно исследовать при помощи дополненной реальности. Гламурные коллаборации в клубах и ресторанах курорта, а также каждая четвертая ночь в люксах и пентхаусах в подарок ждут гостей Atlantis The Royal в новом сезоне.

 

В основе концепции дизайнерского решения курорта Atlantis The Royal лежит непрерывный зрительный контакт с водой. Он отражает саму суть бренда Atlantis. В лобби гостей встречает стальная инсталляция Droplets высотой 11,5 метров, отражающая идею первой капли дождя в засушливой пустыне. Ее дополняют несколько больших аквариумов и стены с водопадами с огненными фонтанами.

Центральная линия курорта акцентирована каскадом фонтанов. Они ведут к сочетающему стихии воды и огня шоу-фонтану Skyblaze — первому шоу такого формата на Ближнем Востоке.

Стильный отдых в Atlantis The Royal в коллаборации с модными брендами

Сделать отдых в Atlantis The Royal более стильным и запоминающимся для гостей помогает коллаборация с ведущими мировыми фешен-брендами. Первый год своей работы курорт отмечает сотрудничеством с Louis Vuitton. В отель уже прибыла коллекция причудливых кукол Вивьен, каждую из которых гости могут изучить при помощи дополненной реальности. Используя камеру смартфона, можно увидеть, как каждая Вивьен оживает, а ее образ наполняется новыми яркими деталями.

Атмосфера гламура и роскоши ощущается и в клубе Cloud 22. Коллаборация с Dolce&Gabbana и Ounass создает в нем Италию в миниатюре в сочетании белого и голубого цветов. Гости могут отдохнуть у инфинити-бассейнов, которые будто парят на высоте 22-го этажа. Под стать интерьерам составлено и меню Cloud 22. В нем особенно выделяются брускетты с осетровой икрой, устрицы «Жилардо» с дольками амальфийского лимона и бифштекс тартар с трюфелем. Пляжный клуб Nobu by The Beach также предлагает стильный отдых с обслуживанием от японского ресторана.

Гастрономическая роскошь в Atlantis The Royal

Гастрономия курорта достигает новых вершин благодаря мастерству и индивидуальности шеф-поваров с мировым именем. Из семнадцати ресторанов и баров Atlantis The Royal под управлением звездных шефов работают восемь. Иранский шеф Арину Банди создает особую атмосферу Ariana’s Persian Kitchen, испанский шеф Хосе Андрес — Jaleo, перуанский шеф Гастона Акурио — La Mar, греческий шеф-повар Костас Спилиадис — Estiatorio Milos. Наконец, в The Little Venice заправляет королева тортов от кутюр Мич Тернер.

В Dinner by Heston Blumental успешно совмещают современную британскую кухню с рецептами Средневековья. Заведение получило одну звезду Мишлен в Michelin Guide Dubai 2023. На 23-м этаже работает ночной клуб и ресторан Ling Ling, где всегда рады любителям ночной жизни.

В Gastronomy гостей ждет шведский стол и демонстрационные кухни. Работают 17 корнеров с открытыми кухнями и четыре бара. Самый большой буфет на Ближнем востоке предлагает большой выбор блюд из фермерских продуктов. Пробуя новое, гости могут совершить гастрономическое путешествие по разным странам за один день.

Спецпредложения Atlantis The Royal

Stay 4 = Pay 3

  • Каждая четвертая ночь в подарок в люксах и пентхаусах (Suites, Villas & Penthouses).
  • Период путешествия: 6 февраля — 26 декабря 2024 года (кроме 23.03 — 06.04.2024; 19.10 — 01.11.2024).

A taste of the World

  • При бронировании полупансиона гости получают депозит на ужин в ресторанах курорта в размере 325 дирхам на взрослого в день и 162 дирхама на ребенка в день. Депозит не суммируется с другими днями проживания и не распространяется на напитки.
  • Период путешествия: 8 февраля — 23 декабря 2024.

Розыгрыш путешествия мечты

Продолжается конкурс «Путешествие мечты с Atlantis Dubai», участвовать в котором могут бронирующие только прямых клиентов менеджеры туристического агентства или туроператора. Два счастливчика станут обладателями нескольких ночей в отелях Atlantis, The Palm или Atlantis The Royal, а также авиабилетов на двоих. В конкурсе участвуют бронирования, совершенные до 31 марта 2024.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Отсутствие багажа или «не те документы» больше не могут служить основанием для отказа в посадке в самолет.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Turkish Airlines изменила условия контроля на рейсах в Южную Америку, из-за которых россиян нередко не допускали на борт в последние три недели. Как пишет РИА «Новости», теперь оснований для отказа в посадке в самолет стало меньше.

Правила дополнительного контроля были опубликованы на сайте авиакомпании в начале марта. Почти сразу же начались сложности у пассажиров, следующих рейсами Turkish Airlines в Венесуэлу, Мексику, Колумбию, Бразилию, на Кубу, а также в Аргентину.

В итоге из скандального списка требований исчезли два пункта. Теперь пассажиров не должны снимать с рейсов из-за отсутствия необходимого при длительной поездке багажа. Также убрали основание об отсутствии документов, соответствующих заявленной цели поездки. При этом некоторые пассажиры ранее столкнулись с отказом по причине так называемого «чистого» паспорта, то есть отсутствия в нём предыдущих штампов о выезде.

Ряд условий по-прежнему сохранен. Так, на борт могут не допустить, если у путешественника нет с собой достаточного количества денежных средств наличными или на банковской карте. Некоторые требования конкретизированы для каждой страны. Например, перед посадкой на рейс в Бразилию по-прежнему попросят обратный билет и оплаченную бронь отеля на весь период поездки или подтверждение того, что транзитный рейс вылетит из аэропорта не позднее, чем через 24 часа после прилета.

Счет пострадавших от нововведений россиян идёт как минимум на десятки. Некоторые сообщают о своем намерении судиться с авиакомпанией. Известно, что одной из недопущенных на борт пассажирок в авиакомпании ответили, что авторы новых правил — не сама Turkish Airlines, а ответственная за безопасность в аэропорту организация.

В итоге некоторые туристы уже выбирают для своих путешествий маршруты с пересадкой в Дубае и других городах.

Автор: Ирина Киперман

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме

Написать редакции: