ANEX Priority в Мексике: как это работает на практике?

Туроператор расширяет возможности услуг для VIP-туристов в Мексике, запуская на направлении концепцию ANEX Priority. Рассказываем о том, как это работает и что дает на практике агентам и туристам.

Концепция ANEX Priority уже работает на ряде направлений туроператора (Турция, ОАЭ, Доминиканская Республика, Вьетнам) с 2018 года. С недавнего времени расширенный пакет услуг для туристов и особое агентское обслуживание можно получить, бронируя Мексику. Подробнее о том, какие возможности дает концепция вам и вашим VIP-туристам при отдыхе на направлении, — в нашем обзоре.

Альтернативный текстЯна Муромова, заместитель генерального директора туроператоров ANEX Tour:

«Мы действительно не только говорим о наших стремлениях выхода на премиальный сегмент, но и целенаправленно идем в эту сторону. Запуск Priority более чем оправдан на дальнемагистральных направлениях и уже сейчас, мы можем отметить, что по результатам продаж первого месяца концепция пользуется спросом. Доминикана и Мексика — сами по себе не бюджетные страны, поэтому ранее нам очень не хватало бизнес-класса и возможности добавлять услуги. Теперь у нас есть все, чтобы развивать направление премиум сегмента»

Что представляет собой ANEX Priority в Мексике?

Для того чтобы отдых ваших туристов был организован на высшем уровне, туроператор собрал все свои эксклюзивные услуги и объединил их в одну концепцию ANEX Priority. Это набор услуг премиального класса, с помощью которых вы сможете найти ключ к сердцу важных клиентов.

  • Перелет бизнес-классом

Полетная программа в Канкун в сезоне-18/19 осуществляется из Москвы на лайнере Boeing 777 авиакомпании AZUR Air, который оснащен 42 креслами бизнес-класса.

Это значит, что для своих туристов вы можете предложить больший комфорт и высокий уровень сервиса.

Познакомиться с полным перечнем услуг в бизнес-классе AZUR air >>

Кроме того, для туриста будут доступны:

  • услуги бизнес-зала на вылете (Москва)
  • индивидуальная стойка регистрации в аэропорту Канкуна
  • увеличение нормы багажа (+10 кг)
  • upgrade перелета до С-класса или AZUR space (при наличии свободных мест) на вылете

На месте, по прилете в Канкун, туриста ждет:

  • индивидуальная встреча клиента в аэропорту по прилете
  • экспресс-трансфер (максимум 3 отеля)

Что касается вариантов размещения, то на направлении туроператор рекомендует ряд отелей, которые смогут удовлетворить самых взыскательных клиентов.

Рекомендации ANEX Tour по премиальным отелям Мексики

 

The Grand at Moon Palace 5*

The Grand at Moon Palace 5* — отель № 1 в Канкуне, по оценке путешественников на TripAdvisor. Похожий на отдельный город курорт предоставляет максимум возможностей для семейного отдыха: пляж с широкой береговой линией, множество бассейнов, собственный аквапарк и ночной клуб, потрясающий SPA-центр, рестораны с разными кухнями мира, несколько баров, постоянные шоу на территории и шикарные номера. Кроме того, отель может похвастаться своей высокотехнологичностью: специальное приложение, которое турист может скачать себе на телефон, поможет сориентироваться по всем возможным активностям, а браслет — оставить карту в номере. Мини-клуб для детей с 4 до 17 лет привлечет внимание даже взрослых за счет веревочного парка, сенсорной комнаты, бесплатных аттракционов и различных комнат для игр.

 

The Grand Fiesta Americana Cancún 5*

Этот 5-звездочный отель класса люкс славится видом, открывающимся из окон номеров: выйдя на балкон, туристы увидят потрясающий пляж и море лазурного цвета. На его территории работают 6 ресторанов изысканной кухни, включая ресторан французской кухни с рейтингом AAA Five Diamond. Гости также могут посетить бары и заказать доставку еды и напитков в номер. При бронировании от 5 ночей в номере любой категории гостям предоставляется кредит в размере 1 000 USD на различные бонусы: 1 бесплатный романтический спа-ужин на двоих, 2 бесплатные процедуры в SPA-центре Gem и многое другое.

 

The Royal Hideaway Playacar 5*

Премиальный отель adults only отличается большой территорией, утопающей в зелени, и гастрономическими предложениями. Для гостей — 5 ресторанов высокой кухни, аперитивы, закуски, алкогольные напитки лучших марок, свежевыжатые соки и прохладительные напитки без ограничений, а также room service 24/7. Курорт имеет большой опыт проведения свадеб и специальные пакеты для молодоженов. Кроме того, он получил престижную премию AAA и имеет 4 бриллианта по версии American Automobile Association.

Еще больше отелей для концепции Priority можно посмотреть на сайте туроператора в поиске тура.

 

Кроме того, во время отдыха туристам не придется волноваться по каким-либо поводам. По программе ANEX Tour для клиентов предусмотрено:

  • индивидуальная инфо-встреча с гидом (по запросу клиента)
  • поддержка клиента 7/24 по телефону: +52 1 9981449 168
  • индивидуальный трансфер и личный помощник на шопинг (по запросу клиента)
  • страхование от невыезда по программе «Спокойный отдых»
     

Что ANEX Priority дает турагенту?

Туроператором разработана специальная система привилегий для турагентов — чтобы довольными остались не только клиенты, но и вы сами.

  • Индивидуальное сопровождение заявки

С момента бронирования тура заявка по концепции ANEX Priority обслуживается индивидуально. За вами закрепляется персональный куратор, который будет решать все вопросы в приоритетном порядке.

  • Страхование агентского вознаграждения

В случае существенных изменений в условиях турпакета по инициативе туроператора, стоимость будет возвращена туристу в полном объеме, при этом агентская скидка сохраняется за партнером.

  • VIP-бонусы

Для агентов, бронирующих премиальный отдых, разработана дополнительная бонусная программа (по примеру LUJO Moneybox), позволяющая оплатить бонусными начислениями до 99% стоимости тура.

  • Мотивационная программа «1000 и 1 ночь»

В рамках программы лояльности «1000 и 1 ночь» вы можете получать бесплатные путешествия от ANEX Tour за бронирования туров. За каждый турпакет с размещением в ряде отелей туроператор начисляет бонусные «Ночи». Накопив их, можно отправиться в поощрительное путешествие в отель, за который эти ночи были начислены.

Забронировать тур в Мексику с ANEX Tour

Atlantis The Royal отмечает год работы коллаборацией с Louis Vuitton и подарками

Atlantis The Royal дарит каждую четвертую ночь в подарок в люксах и пентхаусах по спецпредложению Stay 4 = Pay 3, а также депозит на ужины в ресторанах курорта по спецпредложению A taste of the World.

Отмечая первый год работы, курорт Atlantis The Royal подготовил свои гостям приятный сюрприз в коллаборации с Louis Vuitton. Их встретят причудливые куклы Вивьен из коллекции бренда, которые можно исследовать при помощи дополненной реальности. Гламурные коллаборации в клубах и ресторанах курорта, а также каждая четвертая ночь в люксах и пентхаусах в подарок ждут гостей Atlantis The Royal в новом сезоне.

 

В основе концепции дизайнерского решения курорта Atlantis The Royal лежит непрерывный зрительный контакт с водой. Он отражает саму суть бренда Atlantis. В лобби гостей встречает стальная инсталляция Droplets высотой 11,5 метров, отражающая идею первой капли дождя в засушливой пустыне. Ее дополняют несколько больших аквариумов и стены с водопадами с огненными фонтанами.

Центральная линия курорта акцентирована каскадом фонтанов. Они ведут к сочетающему стихии воды и огня шоу-фонтану Skyblaze — первому шоу такого формата на Ближнем Востоке.

Стильный отдых в Atlantis The Royal в коллаборации с модными брендами

Сделать отдых в Atlantis The Royal более стильным и запоминающимся для гостей помогает коллаборация с ведущими мировыми фешен-брендами. Первый год своей работы курорт отмечает сотрудничеством с Louis Vuitton. В отель уже прибыла коллекция причудливых кукол Вивьен, каждую из которых гости могут изучить при помощи дополненной реальности. Используя камеру смартфона, можно увидеть, как каждая Вивьен оживает, а ее образ наполняется новыми яркими деталями.

Атмосфера гламура и роскоши ощущается и в клубе Cloud 22. Коллаборация с Dolce&Gabbana и Ounass создает в нем Италию в миниатюре в сочетании белого и голубого цветов. Гости могут отдохнуть у инфинити-бассейнов, которые будто парят на высоте 22-го этажа. Под стать интерьерам составлено и меню Cloud 22. В нем особенно выделяются брускетты с осетровой икрой, устрицы «Жилардо» с дольками амальфийского лимона и бифштекс тартар с трюфелем. Пляжный клуб Nobu by The Beach также предлагает стильный отдых с обслуживанием от японского ресторана.

Гастрономическая роскошь в Atlantis The Royal

Гастрономия курорта достигает новых вершин благодаря мастерству и индивидуальности шеф-поваров с мировым именем. Из семнадцати ресторанов и баров Atlantis The Royal под управлением звездных шефов работают восемь. Иранский шеф Арину Банди создает особую атмосферу Ariana’s Persian Kitchen, испанский шеф Хосе Андрес — Jaleo, перуанский шеф Гастона Акурио — La Mar, греческий шеф-повар Костас Спилиадис — Estiatorio Milos. Наконец, в The Little Venice заправляет королева тортов от кутюр Мич Тернер.

В Dinner by Heston Blumental успешно совмещают современную британскую кухню с рецептами Средневековья. Заведение получило одну звезду Мишлен в Michelin Guide Dubai 2023. На 23-м этаже работает ночной клуб и ресторан Ling Ling, где всегда рады любителям ночной жизни.

В Gastronomy гостей ждет шведский стол и демонстрационные кухни. Работают 17 корнеров с открытыми кухнями и четыре бара. Самый большой буфет на Ближнем востоке предлагает большой выбор блюд из фермерских продуктов. Пробуя новое, гости могут совершить гастрономическое путешествие по разным странам за один день.

Спецпредложения Atlantis The Royal

Stay 4 = Pay 3

  • Каждая четвертая ночь в подарок в люксах и пентхаусах (Suites, Villas & Penthouses).
  • Период путешествия: 6 февраля — 26 декабря 2024 года (кроме 23.03 — 06.04.2024; 19.10 — 01.11.2024).

A taste of the World

  • При бронировании полупансиона гости получают депозит на ужин в ресторанах курорта в размере 325 дирхам на взрослого в день и 162 дирхама на ребенка в день. Депозит не суммируется с другими днями проживания и не распространяется на напитки.
  • Период путешествия: 8 февраля — 23 декабря 2024.

Розыгрыш путешествия мечты

Продолжается конкурс «Путешествие мечты с Atlantis Dubai», участвовать в котором могут бронирующие только прямых клиентов менеджеры туристического агентства или туроператора. Два счастливчика станут обладателями нескольких ночей в отелях Atlantis, The Palm или Atlantis The Royal, а также авиабилетов на двоих. В конкурсе участвуют бронирования, совершенные до 31 марта 2024.

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Модератором дискуссии с лидерами туриндустрии выступит Алексей Венгин, соруководитель Комитета РСТ по въездному туризму, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel.

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Завтра стартует выставка MITT. В день открытия, 19 марта, пройдет сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров», организованная Российским союзом туриндустрии. На ней вместе с лидерами рынка обсудим, будет ли дефицит направлений в этом сезоне, ожидает ли нас демпинг и с кем конкурируют туроператоры и турагенты? Сессия начнется в 10:45 в МВЦ «Крокус Экспо», 1 павильон, большая арена.

В аналитической части сессии примет участие Надежда Эбель, директор аналитического центра Profi.Travel, с докладом «Турагентский рынок: как меняется спрос, технологии и взаимоотношения с туроператорами».

В рамках дискуссии с лидерами туриндустрии будут обсуждаться важные вопросы отрасли. Возможен ли дальнейший рост внутреннего туризма и вернется ли конкуренция с выездными направлениями? Вместе с экспертами будем выяснять, как изменилось текущее туристическое предложение? А также немного поговорим про въездной туризм.

Спикерами выступят:

  • Яна Муромова, заместитель генерального директора Anex Tour.
  • Дмитрий Арутюнов, генеральный директор «АРТ-ТУР».
  • Владимир Рубцов, генеральный директор Fun&Sun.
  • Дмитрий Шевченко, генеральный директор ICS Travel Group.
  • Оксана Булах, коммерческий директор «Алеан».
  • Евгений Данилович, управляющий директор ГК «Слетать.ру».
  • Юлия Максутова, директор Центра развития международного туризма ЦСР.

Вопросы к обсуждению:

  • Сезонные полетные программы. Что изменилось по сравнению с прошлым годом?
  • Ждать ли демпинга и обострения конкуренции между туроператорами?
  • Как изменилось поведение туриста за последнее время?
  • Как влияют агрегаторы туров на рынок?
  • Трансформация агентского рынка. Что будет с традиционной системой дистрибуции?
  • Правда ли, что потенциал роста турпотока на внутреннем рынке исчерпан?
  • Ждать ли прироста турпотока иностранных туристов?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме

Написать редакции: