Египет переориентируется на новые рынки

Власти страны рассказали, как будут «перезагружать» туризм.

Египет переориентируется на новые рынки

Министр туризма Египта Рания Эль-Машат представила новую стратегию развития, в задачи которой входит решение пяти главных проблем туристической отрасли страны. Стратегия получила рабочее название E-Trip. Ее основные положения были представлены еще в ноябре 2018 года, но накануне Нового года подробностей стало больше. Они были опубликованы на сайте издания Egypt Today.

Стратегия нацелена на достижение пяти глобальных целей, которые сама Машат называет «столпами» (pillars), что явно намекает на «пять столпов Ислама» и лишний раз подчеркивает важность поставленных задач.

Первый «столп» относится к области, которая последние годы все чаще подвергается критике — это профессионализм сотрудников туротрасли.

Большинство египетских экспертов сходятся во мнении, что на местном рынке сложилась плачевная ситуация с уровнем подготовки кадров в сфере гостеприимства. Значительная часть персонала курортов просто не готова к тому, чтобы обслуживать туристов на достаточном уровне.

Бывший глава Египетской федерации туризма, а ныне CEO туристической компании Emeco Travel Эльхами Эль-Заят считает, что главным приоритетом для египетского турбизнеса в ближайшее время должно стать обучение сотрудников. В первую очередь это касается повышения языковых навыков, поскольку даже управленцы среднего звена довольно плохо говорят по-английски, не говоря уже о других языках. То же самое относится и к экскурсионным гидам, которые могли бы обслуживать гораздо большее число иностранных гостей, если бы не языковой барьер.

Помимо этого, египетские эксперты говорят об повышении уровня оказываемых услуг в целом. Председатель Палаты туризма Хургады Магди Салех приводит в пример аэропорт Каира, где каждого туриста сразу на выходе окружает толпа таксистов. По его словам нужна организованная государственная политика, которая могла бы донести до всех граждан Египта, как нужно правильно обращаться с туристами.

В качестве второго «столпа» выступает глобальный ребрендинг Египта, который много лет воспринимается исключительно как пляжное направление с небольшим количеством исторических памятников. Многие местные эксперты настаивают на том, что стране нужно развивать новые виды туризма, прежде всего, лечебный, религиозный и MICE.

В частности, в Министерстве обсуждается идея организации религиозных событий, которые позволили бы привлечь больше туристов. Помимо этого, в музеях и галереях страны регулярно проводятся художественные фестивали и выставки современного искусства.

Для привлечения туристов на эти мероприятия Египет планирует провести обширную медиа-кампанию в социальных сетях с привлечением блогеров и инфлюенсеров.

Третьим направлением реформы должен стать активный выход Египта на новые зарубежные рынки, а также расширение присутствия на тех, работа где уже ведется. Пока власти не уточняют, о каких рынках идет речь, но наиболее перспективными направлениями могут стать Китай и Восточная Европа.

В качестве четвертого «столпа» в программе называется улучшение инфраструктуры гостеприимства. Для этих целей Министерство решило организовать частный инвестиционный фонд, средства из которого будут направляться на реконструкцию отелей и курортов.

Последним — пятым — пунктом программы являются законодательные реформы. Рания Эль-Машат уже не раз заявляла, что туризм в Египте должен получить новую административную систему и законодательные рамки, чтобы привлекать больше инвестиций и быстрее развиваться.

Египетская туротрасль не менялась почти 40 лет, и сейчас ее принято считать слишком инертной и забюрократизированной. Крупные инвесторы все реже обращаются к ней: им сложно брать кредиты в египетских банках, а также преодолевать достаточно высокие административные барьеры. В результате частный бизнес сокращает присутствие в отрасли.

Однако многие эксперты обратили внимание на то, что в программе не отражены меры по повышению безопасности туристов, а без этого сложно говорить о реализации некоторых пунктов реформы. В частности, именно может помешать разработке новых туристических продуктов, в частности религиозного и познавательного туризма, который сопряжен с выездом из хорошо охраняемых курортных зон.

Достаточно вспомнить недавний теракт со взрывом туристического автобуса, когда погибли четыре гражданина Вьетнама. Эта трагедия может не только надолго отпугнуть туристов из Юго-Восточной Азии, но и затруднить продвижение Египта на целом ряде других новых рынков.

В 2018 году, по официальным данным, рост турпотока в Египет составил около 10% по отношению к 2017 году, когда в страну приехали 8,3 млн иностранных туристов.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Отсутствие багажа или «не те документы» больше не могут служить основанием для отказа в посадке в самолет.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Turkish Airlines изменила условия контроля на рейсах в Южную Америку, из-за которых россиян нередко не допускали на борт в последние три недели. Как пишет РИА «Новости», теперь оснований для отказа в посадке в самолет стало меньше.

Правила дополнительного контроля были опубликованы на сайте авиакомпании в начале марта. Почти сразу же начались сложности у пассажиров, следующих рейсами Turkish Airlines в Венесуэлу, Мексику, Колумбию, Бразилию, на Кубу, а также в Аргентину.

В итоге из скандального списка требований исчезли два пункта. Теперь пассажиров не должны снимать с рейсов из-за отсутствия необходимого при длительной поездке багажа. Также убрали основание об отсутствии документов, соответствующих заявленной цели поездки. При этом некоторые пассажиры ранее столкнулись с отказом по причине так называемого «чистого» паспорта, то есть отсутствия в нём предыдущих штампов о выезде.

Ряд условий по-прежнему сохранен. Так, на борт могут не допустить, если у путешественника нет с собой достаточного количества денежных средств наличными или на банковской карте. Некоторые требования конкретизированы для каждой страны. Например, перед посадкой на рейс в Бразилию по-прежнему попросят обратный билет и оплаченную бронь отеля на весь период поездки или подтверждение того, что транзитный рейс вылетит из аэропорта не позднее, чем через 24 часа после прилета.

Счет пострадавших от нововведений россиян идёт как минимум на десятки. Некоторые сообщают о своем намерении судиться с авиакомпанией. Известно, что одной из недопущенных на борт пассажирок в авиакомпании ответили, что авторы новых правил — не сама Turkish Airlines, а ответственная за безопасность в аэропорту организация.

В итоге некоторые туристы уже выбирают для своих путешествий маршруты с пересадкой в Дубае и других городах.

Автор: Ирина Киперман

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

В марте: отели «Ультра все включено» в Анапе и класса люкс Казахстане + розыгрыш туров в Карелию

Добавьте в свой календарь обучающие вебинары марта!

Эксперты расскажут про открытие нового отеля класса люкс в Анапе и познакомят с отелями «ультра все включено» курорта Miracleon. Вы узнаете про особенности продаж уникального пятизвездочного отеля в курортной зоне Казахстана, а также новых объектах показа и размещения в Карелии, их особенностях и преимуществах для туристов. А приятным бонусом станет розыгрыш трех поездок и рекламного тура в Карелию и на Соловки. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

21
марта,
четверг

иконка часы 11:00
Об отелях курорта и о новом открывающемся отеле Funf Luxury Resrot & Spa Anapa Miracleon 5*
Ведущая: Светлана Цветкова, руководитель отдела маркетинга курорта.
26
марта,
вторник

иконка часы 11:00
B2B-платформа Agent.Aero. Новинки расписания Uzbekistan Airways 2024. Как заработать на продаже авиабилетов в СНГ и дальнее зарубежье! Весенний розыгрыш!
Ведущий: Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора ООО «АэроТур».
27
марта,
среда

иконка часы 11:00
Путешествие по Карелии 2024: новые объекты, лучшие предложения и розыгрыш поездки в рекламный тур!
Ведущие: Юлия Ведерникова, руководитель агентского отдела; Анна Чугунова, менеджер агентского отдела.
29
марта,
пятница

иконка часы 11:00
Rixos Borovoe — уникальный пятизвездочный отель в курортной зоне Казахстана
Ведущая: Юлия Ничкасова, координатор отдела продаж.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Новости по теме

Написать редакции: