Кто поедет в Алматы в FAM TRIP? Итоги спецпроекта «Алматы +»

Настало время подводить итоги и узнать, кто станет счастливчиком и получит главный приз спецпроекта «Алматы +. Новые идеи для отдыха зимой и в межсезонье» — место в рекламном туре в Алматы на 7 дней. Но перед этим вспомним, о чем был проект и чем может быть полезен турагенту.

Кто поедет в Алматы в FAM TRIP? Итоги спецпроекта «Алматы +»

Коллеги, на протяжении четырех месяцев на портале Profi.Travel мы подробно разбирали, что предложить туристу зимой и в межсезонье в Алматы на специальном обучающем проекте. Теперь вы с легкостью можете забронировать для туристов тур в Алматы или предложить подходящий отель в городе, рекомендовать отличные экскурсии по городу и за его пределами на любой запрос или рестораны, где можно попробовать традиционную кухню. Итак, сегодня, 26 декабря, настало время подводить итоги и узнать, кто станет счастливчиком и получит главный приз спецпроекта «Алматы +. Новые идеи для отдыха зимой и в межсезонье» — место в рекламном туре в Алматы на 7 дней. Но перед этим вспомним, о чем был проект и чем может быть полезен турагенту:

 

Изучить Алматы

 

Приз: FAM TRIP в Алматы 

Согласно правилам спецпроекта «Алматы +. Новые идеи для отдыха зимой и в межсезонье» турагенты, которые набрали 900 баллов Loyalty на проекте: правильно ответили на вопросы викторины и посмотрели два вебинара в прямом эфире — попадают в розыгрыш места в рекламнике. 

Победитель был определен с помощью генератора случайных чисел.

Правильные ответы на викторину

 

Поздравляем! Приз получает

Елена Пономарёва, г. Симферополь, ТА «4 сезона путешествий»

Видео розыгрыша FAM TRIP в Алматы


Дорогой победитель, совсем скоро с вами свяжутся представители Управления туризма города Алматы для передачи полной информации о выигранном призе.

 

9 причин отправить туриста в Алматы зимой и в межсезонье

  1. Полчаса до гор. Алматы лежит у подножия Заилийского Алатау. Всего за 30-40 минут можно добраться из аэропорта до живописных горных пейзажей и насладиться видом на город с большой высоты.
     
  2. Культурная столица Казахстана. Алматы ― город ярких театров, музеев, культурных сообществ. Именно здесь находится Государственный музей Республики Казахстан ― один из крупнейших музеев в Центральной Азии.
     
  3. 7 горных ущелий фантастической красоты. Идеальное место для красивых фото ― ущелья близ Алматы: Алма-Арасанское, Аксайское, Медвежье, Тургеньское, Монахово, Бутаковское, Каскеленское. Здесь туристов ждут роскошные виды и достопримечательности.
     
  4. 7 горных пиков рядом с городом. Алматы окружен 7 живописными вершинами высотой от 3 610 м. Самая легкая для подъема ― пик Фурманова. Сюда просто добраться практически в любое время года. Тропа на вершину доступна даже зимой.
     
  5. Город вкусной еды. Много ресторанов на любой вкус и высокого качества. От достойных «узбечек» и столовых с домашней едой ― до заведений высокой кухни и этно-ресторанов. Турист 100% не останется голодным!
     
  6. Город яблок. Историческое название Алматы ― «город яблок». Здесь есть свой сорт яблок «алматинский апорт», они сочные с нежным вкусом, обязательно посоветуйте туристу попробовать. Каждую осень проходит городской фестиваль яблок Alma Fest.
     
  7. Отличный шопинг. В Алматы много крупных ТРЦ, чтобы сделать покупки и провести время в кинотеатрах, ресторанах. Например, MEGA, DOSTYK PLAZA и «Глобус», молл «Апорт», Esentai Mall (в этот ТРЦ стоит заглянуть за вещами от Gucci и других известных брендов). А на рынке «Барахолка» миллионы товаров по крайне низким ценам.
     
  8. Доступные цены на все. Туристов в Алматы везде радуют демократичные цены и оптимальное соотношение «цена ― качество». В пределах 200 руб. можно вкусно перекусить, а переночевать в хостеле ― за 500 руб. Цены в магазинах, торговых центрах и на рынках тоже не отпугнут.
     
  9. Отели на любой вкус. Вопрос с размещением решится легко, ведь в Алматы ― больше 200 отелей от эконом до премиум, со стильным дизайном и богатой инфраструктурой, и много неплохих хостелов. Ценители колорита могут пожить в этно-отелях в современных юртах со всеми удобствами.

 

Изучайте Алматы на нашем проекте и отправляйте своих туристов на фантастический отдых. Обязательно сохраните себе подборку главных достопримечательностей и самых ярких сити-туров по городу.

 

Must see в Алматы

 

Как организовать туристу незабываемый отдых на Волге?

25 апреля в рамках онлайн-выставки «Знай наше: лето 2024» изучаем варианты летнего отдыха в Самаре и Астрахани.

Как организовать туристу незабываемый отдых на Волге?

Что может быть лучше летнего отдыха на Волге? Покажите своему туристу самые интересные и необычные варианты в Самаре и Астрахани: от круизов на теплоходе и вейкборд-клубов до рыбалки и гастрономических фестивалей. Все возможности для полноценных волжских каникул — на онлайн-выставке «Знай наше: лето 2024».

25 апреля

10:00 (мск)

Волжская кухня и активный отдых от ТИЦ Самарской области и гастрономический фестиваль «Волжские сезоны».

Записаться

11:00 (мск)

Пятизвездочный отель в центре Самары Lotte Hotel Samara: специальные предложения. Новинки сезона, теплоходы и уникальные маршруты от «Спутник-Гермес», а также особенности продаж круизов.

Записаться

12:00 (мск)

Семейный отдых в экоотеле «Маяк» с уникальным расположением, вейкборд-клубом и спа-комплексом. Розыгрыш проживания! Национальный туристский маршрут «Жигулёвские выходные» от туроператора «Пилигрим»: яркие мероприятия и адаптация для детей.

Записаться

13:00 (мск)

Астраханская область: природные заповедники и парки, история, традиции и кулинарные особенности региона. Варианты для любителей активного отдыха: рыбалка и круизы по Волге.

Записаться


Ждем на «Знай наше: лето 2024»!

Организатор выставки «Знай наше: лето 2024» — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

При поддержке

Партнеры выставки

УЧАСТНИКИ ЗНАЙ НАШЕ: ЛЕТО 2024

После трех суток в холле отеля ОАЭ туристы улетели домой, обратившись напрямую к авиакомпании

Добраться прямым рейсом им помогла flydubai.

После трех суток в холле отеля ОАЭ туристы улетели домой, обратившись напрямую к авиакомпании

Турагент, чьи клиенты застряли в холле отеля в Дубае, и не могли ни заселиться в номер, ни попасть в аэропорт, рассказала Profi.Travel, как им удалось вернуться в Россию. «Трое суток — на ресепшн, две ночи, да и те не полностью, — в номерах гостиниц. Лишь 21 апреля они наконец-то прилетели в Россию. Туроператор пытался отправить их с пересадкой, с прямым рейсом помог перевозчик», — рассказала агент.

Напомним, проблемы туристов начались во вторник, 16 апреля, когда на Дубай обрушились ливни и шторм. Они выписались из номеров, но трансфер в аэропорт за ними не прислали, так как «было понятно, что вылеты не состоятся». Первые сутки в фойе оставались 17 человек, им предоставили воду, удалось получить пледы, так как ночевать на диванах в холле было холодно. Ближе к концу вторых суток 13 человек расселили. На ресепшн остались две мамы с дочками 15-16 лет.

В четверг, 18 апреля, поздно вечером туроператор забрал их из гостиницы, но проблемы на этом не закончились. «Два отеля отказались их заселять. В третьем они часа четыре простояли в очереди, после чего им дали номер, но с утра снова выселили», — рассказала представитель турфирмы.

Еще сутки им пришлось провести на ресепшн. После этого туроператор отвез россиянок в аэропорт. Однако там выявилась новая проблема: «Вы летите в Москву», — сообщили представители туркомпании путешественницам из Ставрополья.

«У моих туристов лопнуло терпение. Они сказали, что в Москву не полетят. Я им посоветовала обратиться напрямую в авиакомпанию flydubai, тем более, что они уже были в аэропорту, — рассказала сотрудница турагентства. — Авиакомпания flydubai быстро поменяла билеты на рейс в Кавминводы, разместила их на ночь в отеле. После чего они вылетели домой». Судя по информации табло аэропорта Кавминвод, самолет приземлился ночью 21 апреля в 01:54 по местному времени (совпадает с московским).

В турагентстве остались крайне недовольны тем, как повели себя принимающая компания и отельеры.

По мнению экспертов, у туристок мало шансов получить компенсацию от туроператора. Как поясняла юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская, если клиенту турфирмы пришлось в такой ситуации оплачивать отель самому, то он имеет право требовать возмещения своих расходов, даже несмотря на форс-мажор.

При задержке рейсе условия, предусмотренные законодательством, должна обеспечить авиакомпания. «Если мы говорим об отмене рейса, который приобретался в составе турпродукта, то обязанность по предоставлению приемлемых условий для ожидания обратного вылета и обеспечения самого вылета, возлагается на туроператора», — уточнила она.

Однако туристы не оплачивали проживание, а ожидали вылета в некомфортных условиях в фойе отеля. Компенсация же морального вреда, выплата неустоек в случае форс-мажора не осуществляется, уточнила юрист. Если туроператор докажет, что возможности исполнить обязательства у него не было, суд, учитывая форс-мажор, может встать на сторону туркомпании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

4 комментария

Наталья
25 апреля, 02:48
Сидели трое суток в аэропорту Дубая, наш туроператор, а это "Санмар" вообще отказались помогать, сказали обращайтесь в компанию флайДубай и перестали выходить на связь. Есть такой представитель Алексей, который курирует аэропорт. Самые негативные отзывы о Туроператоре Санмар.
Светлана
24 апреля, 11:30
Да это вообще трэш.. Мы как раз были в Дубай. И возвращались 21го домой , именно Дубай флай. 19го сообщают , что наши билеты аннулировали, и мы должны сами купить билеты за свои деньги на более позднее число, и оплатить сами отель. А деньги якобы нам потом вернут. Спасибо нашему тур агенту в России, так как мой муж адвокат юрист,сыграли на этом. И мы с них сдернем по полной. Нам восстановили наши билеты. И мы улетели.
Татьяна.
24 апреля, 10:45
Да, ладно. Кто летает в ОАЭ не бедные люди. Так себя мучить. Да застрелиться, я когда оказалась в плохом отеле, поменяла на лучший, доплатив. Конечно я осталась почти без налички. Но в таких случаях могут помочь родственники. Я летала самостоятельно, через букинг.
Директор
23 апреля, 16:35
А как туроператор сможет доказать, что у него не было возможности оплатить дополнительные ночи для проживания. Такая возможность была. Просто жалко было платить. Такие статьи ничего кроме горечи не вызывают. Надо называть оператора.

Новости по теме

Написать редакции: